Инструкция по работе в Cainiao PUDO center system

1.

Инструкция по работе в
Cainiao PUDO center system

2.

Вход в систему
1. Выдача посылок/прием мешков (биг-бэгов) от селлеров (продавцов) осуществляется в программе PUDO center.
2. Чтобы войти в систему, необходимо перейти по ссылке: https://pudo.ru.cainiao.com/pudo/pickup/parcelManagement
Рекомендуется использовать браузер Chrome.
Расшифровка цифр:
1. Выбери язык работы в системе.
2. На вкладке «Пароль для входа» осуществи вход в
систему с помощью логина и пароля, которые были
сформированы при регистрации.
3. Введи логин, который соответствует твоему номеру
телефона в следующем формате: 7-ХХХХХХХХХХ.
4. Введи пароль который либо был сгенерирован
автоматически и выдан по окончании регистрации,
либо который был создан через форму изменения
пароля.
5. Если забыл пароль доступа, то нажимай «Забыли
пароль» и следуй инструкции по созданию нового
пароля
6. Через вкладку «SMS вход» можно зайти в систему с
помощью номера телефона и кода подтверждения,
который отправляется по SMS.

3.

Изменение пароля
Изменение пароля через раздел «Забыл пароль»
В данном разделе главное правильно указать телефон и
пошагово пройти по всем разделам.

4.

Настройка Принтера
1. Настройка принтера
Заходим в раздел
Базовые настройки –
Настойки принтера –
выбираем настройку
распечатать в PDFПредоставление
Данную настройку
необходимо делать уже с
ПК ПВЗ, что бы
настройки
синхронизировались в
ПК ПВЗ

5.

Настройка Полок
1. Создание полок
Выбираем раздел Центр задач – Управление зоной хранения – Создать –
Проставляем: номер стеллажа, уровень, место хранение – Объем который вмещает
полка – Тип места хранения «На выдачу» – Статус «Активен» – Подтвердить.
*Аналогично с возвратной полкой, только Тип хранения «Место хранения
возврата»

6.

Прием мешка и посылок
Раздел Прием мешка и посылок
– сканируем мешок – сканируем
заказы из мешка в том же разделе
– нажимаем ЗАВЕРШИТЬ –
проверяем итог приемки –
Подтверждаем прием мешка

7.

Прием мешка и посылок в случае расхождений
Раздел Прием мешка и посылок – сканируем мешок – сканируем заказы из мешка в том же
разделе – нажимаем ЗАВЕРШИТЬ – проверяем итог приемки (* в случае расхождений система
покажет какое кол-во заказов не хватает или наоборот в излишках) – Подтверждаем прием
мешка
*ВАЖНО в случае если есть любые расхождения по системе, необходимо
проинформировать своего супервайзера следующим образом (ID ПВЗ, адрес, кол-во
недостающих заказов или излишков)

8.

Размещение заказов на полку
Раздел размещение посылок на полках – вводим номер полки или
сканируем – сканируем заказы которые приняли ранее
*ВАЖНО у заказов после приемки статус «поступило» , после
размещения заказов на полку статус меняется на «размещение на
местах хранения завершено» только после размещения заказов
клиентам приходит СМС с кодом получения.
*Разместить заказы необходимо в течении 45 минут после приемки

9.

Управление посылками
Раздел Управление посылками показывает статусы всех
заказов на ПВЗ, так же можно проставлять фильтры для
наглядности и понимания:
1. Например на первом примере мы видим статус заказов
Размещение на местах хранения завершено, данное
количество заказов было принято и размещено на полку, +
можем увидеть просрочена посылка или нет, а так же трек
номер заказов;
2. Второй пример нам показывает статус посылок
«поступило», что говорит о том что заказы приняты, но не
размещены на полку, в данном случае заказы сразу же
необходимо разместить на полку по инструкции

10.

Выдача заказов
Раздел Выдать посылку клиенту – вводим вручную код
получения (при ручном вводе кода получения необходимо
после ввода нажать Enter) или сканируем из приложения – на
экране отобразиться заказ который необходимо выдать, его
расположение – далее сканируем сам заказ в том же разделе
– нажимаем подтвердить выдачу
*ВАЖНО перед выдачей заказов кл, обязательно обновлять
страницу или перезаходить в систему

11.

Формирование невостребованного заказа на возврат
Шаг 1
В разделе «Невостребованные посылки»
- размещение на полке: вводим 0-0-0
ENTER
Шаг 2
Сканируем трек номер заказа
Размещение на местах хранения завершено

12.

Формирование невостребованного заказа на возврат
Шаг 1.
«Невостребованные посылки»
- Консолидация посылок
Сканируем посылку которую ранее
размещали на полку возвратов 0-0-0
ENTER
Шаг 2.
Нажать на кнопку «Подтвердить».
После подтверждения операции
формируется
следующие окна:

13.

Формирование невостребованного заказа на возврат
Нажать «Подтвердить»

14.

Формирование невостребованного заказа на возврат
Завершающее окно: ввод пломбы.
Пропускаем ввод и нажимаем «уверен»
Автоматически открывается новая вкладка, где формируется
этикетка для ГМ.
Печатаем ее и размещаем на мешок.

15.

Формирование невостребованного заказа на возврат
Формирование невостребованных
посылок
Шаг 1
Невостребованные посылки
- Отгрузка мешка
Сканируем этикетку ГМ
Шаг 2
Нажимаем на кнопку «Подтвердить передачу»

16.

Формирование невостребованного заказа на возврат
После нажатия на кнопку «Подтвердить
передачу»:
Открывается новая вкладка с
возможностью печати
Списка передач.
Печатаем в двух экземплярах.
Один для себя, второй для курьера.

17.

Формирование «засыла» на возврат
Шаг 1
В разделе «Невостребованные посылки»
- Управление ордера исключений выбрать
нужный трек – номер в статусе
«Аномальные».
Шаг 2
В разделе «Невостребованные посылки»
-Размещение на полке – размещаем заказ на
полку возврата

18.

Формирование «засыла» на возврат
Шаг 1
В разделе «Невостребованные посылки»
- Управление ордера исключений выбрать
нужный трек – номер в статусе «полка».

19.

Формирование «засыла» на возврат
Шаг 2.
«Невостребованные посылки»
- Консолидация посылок
Сканируем (копируем) «засыл» и нажимаем
ENTER
Шаг 3.
Нажать на кнопку «Подтвердить».
После подтверждения операции формируется
следующие окна:

20.

Формирование «засыла» на возврат
Нажать «Подтвердить»

21.

Формирование «засыла» на возврат
Завершающее окно: ввод пломбы.
Пропускаем ввод и нажимаем «уверен»
Автоматически открывается новая вкладка, где формируется
этикетка для ГМ.
Печатаем ее и размещаем на мешок.

22.

Формирование «засыла» на возврат
Шаг 4.
Невостребованные посылки
- Отгрузка мешка
Сканируем этикетку ГМ
Шаг 3.
Нажимаем на кнопку «Подтвердить передачу»

23.

Формирование «засыла» на возврат
После нажатия на кнопку «Подтвердить
передачу»:
Открывается новая вкладка с
возможностью печати
Списка передач.
Печатаем в двух экземплярах.
Один для себя, второй для курьера.

24.

Спасибо!