Привет — и добро пожаловать в команду!

1.

Привет — и добро
пожаловать
в команду!

2.

Распорядок дня
Если сотрудник работает по графику 5/2, у него есть один перерыв по 15 минут и один 30 минут.
Если сотрудник работает по графику 2/2, у него есть два перерыва по 15 минут и один 30 минут.
Ознакомиться с графиком можно тут:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1IFgHH3Nn0UUKb7NACwKPED7aII8xmAAkeYNtcPynmEI/edit?usp=sharing
Почему так важна дисциплина?
Она необходимо, чтобы оптимально распределить нагрузку на линии, и клиенты могли оперативно получать помощь.

3.

Инструменты для работы
Почта: https://mail.yandex-team.ru
Почему важно проверять рабочую почту:
- узнавать новости и информацию компании;
- не пропускать назначенные коллегами встречи;
- получать расчетные листы по зарплате/премии и другие кадровые документы.
Стафф: https://staff.yandex-team.ru
Твоя персональная страница с личными данными. Здесь можно посмотреть свой логин и количество дней
отпуска.
База знаний: https://beru-b2c.daas.yandex-team.ru/
НАШЕ ВСЁ! Главный помощник в поиске ответа для клиента.
Чаттербокс: https://supchat.taxi.yandex-team.ru/chat
Единое окно: https://ow.market.yandex-team.ru/
Основные инструменты работы.
Стартрек: https://st.yandex-team.ru
Здесь ты сможешь найти созданные тобой и коллегами задачи.

4.

График выплат зарплаты
Выплаты осуществляются два раза в месяц:
1. 10-е число – за активности, совершенные в период 16-31 числа прошлого месяца;
2. 25-е число – за активности, совершенные в период 1-15 числа текущего месяца.
Выплаты придут на карту банка, реквизиты которой ты указал при трудоустройстве.

5.

Дообучение
Мы обучаем наших сотрудников, а также при необходимости предлагаем пройти
дообучение.
Тренинги для сотрудников на разные темы проходят регулярно.
О них тебя будет оповещать руководитель.

6.

Что делать, если ты заболел, проспал, опоздал?
Главное – поставь в известность руководителя своей группы.
Если ты плохо себя чувствуешь, напиши об этом своему руководителю, запишись на
прием в больницу или вызови врача на дом.
Открой электронный больничный лист, который потом отдашь руководителю группы. Это
важно для того, чтобы дни, в которые ты болел, были оплачены.
Если ты проспал – не беда. Вы с руководителем группы обязательно найдете выход из
ситуации.

7.

Наши чаты в Telegram
Telegram – наш основной канал связи. Я добавлю тебя в необходимые чаты:
- Общий чат «2 Линия – Вопросы»
- Чат нашей группы
- Маркет.Новости (обязательно подпишись)