Информационно-психологическая безопасность

1. Информационно-психологическая безопасность

Информационнопсихологическая безопасность

2. Человек – наиболее уязвимое звено в системе безопасности

Основные направления информационнопсихологической безопасности:
– Экспертиза
– Научное консультирование по проблемам
– Обучение
2

3. Экспертиза

Область экспертизы:
–
–
–
–
–
–
–
–
сильные и слабые места в системе руководства
социально-психологическая структура коллектива
состояние корпоративной культуры
психологическое состояние конкретных сотрудников
внешние и внутренние угрозы
степень лояльности партнеров
состояние кадровой структуры
психологически нежелательные характеристики персонала
3

4. Научное консультирование по проблемам

Проблемы:
–
–
–
–
имидж структуры и ее первого лица
разработка системной безопасности структуры
разработка стратегии бескризисного развития структуры
разработка системы кадрового обеспечения работы
структуры
– психологическая безопасность персонала
4

5. Обучение

Области:
–
–
–
–
проблемы эффективного делового общения
технологии «конфликтных» переговоров
эффективная система управления
психологическая готовность к действиям в экстремальным
ситуациям
– противодействие манипулятивным воздействиям
5

6. Задачи, которые решаются в рамках информационно-психологической безопасности

1.
Минимизация риска, связанного с макроэкономическими
факторами: экономическая политика государства, бюджетная
и кредитно-денежная политика, внешнеэкономическая
политика, нормативно-правовая ситуация в конкретной сфере
бизнеса, специфика конкретного региона, ситуация в
конкретной отрасли
2.
Осуществление многоуровнего обследования персонала по
направлениям:
–
–
–
–
исследование личностно-поведенческих составляющих
индивидуально-психологические и психфизиологические
составляющие
социально-психологические составляющие
исследование специфики принятия решений и степени
ответственности менеджеров структуры
6

7. Исследование личностно-поведенческих составляющих

построение карты интересов и мотивационных профилей
прогноз поведения персонала в экстремальных ситуациях
определение ведущей ориентации сотрудника (на поставленную задачу, на собственные
интересы, на межличностные отношения)
выявление лиц с девиантным (отклоняющимся) поведением
анализ ведущих потребностей персонала (например, потребности в достижениях, во власти
и статусе, признании, защищенности, общении и т.д.)
определение у персонала стремления к лидерству или к подчинению
определение степени личной конфликтности и построение стратегий поведения в
конфликтной ситуации
определение типа поведения и принятия решения в ситуации неопределенности (при
наличии альтернатив)
выявление уровня конформности (степени подверженности внешним влияниям и
искушениям)
выявление индивидуальной «рисковой» стратегии
исследование внутри личностных проблем
прогноз алкогольно-наркотической зависимости
7

8. Индивидуально-психологические и психфизиологические составляющие

• построение «эмоционально-волевого» портрета сотрудника
• выявление фобий (страхов, комплексов, психологических
проблем, выявление «комплекса неудачника»
• определение уровня стрессоустойчивости
• выявление степени волевого самоконтроля
• определение характеристик внимания, памяти,
интеллектуальных особенностей персонала
• определение скорости реакции
• определение степени обучаемости
8

9. Социально-психологические составляющие

• построение комплексного социально-психологического профиля
персонала
• выявление семейно-бытовых проблем
• построение психологической «карты связей»
• построение профиля социальных потребностей
• определение места сотрудника в социально-психологической
структуре коллектива – «социометрический статус личности»
• определение меры «влиятельности» сотрудника в коллективе с
целью выявления ключевых точек для воздействия на
коллектив
• построение профиля «социальной некомпетентности»
персонала
9

10. Исследование специфики принятия решений и степени ответственности менеджеров структуры

• личностная управленческая концепция
• стиль взаимодействия
• ситуационные особенности принятия решений(комфортная,
дискомфортная, угрожающая, неопределенная)
• система распределения ответственности
10

11. Минимизация рисков, связанных со степенью психологической надежности персонала

• подбор персонала высокой степени надежности по заданным
критериям
• создание высокоэффективной команды с ярко выраженной
корпоративной культурой, снижающей вероятность «двойной
игры», предательства, саботажа и пр.
• прогнозирование реакции и способов поведения персонала в
экстремальных ситуациях
• проведение психологической подготовки к переговорам,
совещаниям, конференциям
11

12. Диагностика и коррекция психологического климата в коллективах

• определение формальной и неформальной структуры
• выявление зон «повышенной опасности»
• определение конфликтогенных зон
• исследование эффективности взаимоотношений «по
вертикали»
• исследование групповой динамики
• выработка предложений по нейтрализации негативных
тенденций и локализации вредных последствий их проявления
12

13. Проблема сбора информации о партнерах или конкурентах

• фирменный стиль
• внедряемый имидж
• рекламная деятельность
• уровень подготовки персонала
• особенности интерьера офиса
• особенности организационной культуры
• внешние ожидания
• стратегия конкурентной борьбы
• стратегия PR
13