Оценка, анализ и пути повышения стратегической конкурентоспособности аптечной организации ООО "Терек",

1.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Сибирский государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
(ФГБОУ ВО СибГМУ Минздрава России)
Базовая кафедра управления и экономики фармации
Курсовая работа
Тема: «Оценка, анализ и пути повышения стратегической
конкурентоспособности аптечной организации ООО "Терек",
расположенной по адресу: Красноярск, ул. 9 Мая, 59»
Выполнил:
Степанькова Ольга Александровна, группа 3525

2.

Содержание
• 1. Введение
• 2. Теоретические основы определения конкурентных
позиций организации
• 3. Краткая характеристика организации и основных
конкурентов
• 4. Оценка конкурентоспособности ООО «Терек»
• 5. Метод оценки и анализа конкурентоспособности
аптечных организаций
• 6. Заключение
• 7. Список использованной литературы

3.

Введение
• Конкуренция среди аптек растет с каждым годом. Все
более актуальным становится поиск ответов на вопросы:
как обеспечить лидерство среди конкурентов, как
удержать постоянных клиентов и привлечь новых?
• Чтобы знать, какими методами обороняться и в каком
направлении развивать свою компанию, необходимо
иметь информацию о том, кто именно является
основными конкурентами, оценить их потенциальные
возможности,
текущую
деятельность,
степень
конкурентной угрозы, и предугадать по возможности
дальнейшие их действия.

4.

Введение
• Цель данной работы —
оценка, анализ и поиск
путей
повышения
конкурентоспособности
аптечной организации.
• Объектом
изучения
являются
понятия
конкурентоспособности
и конкурентных факторов,
а предметом — аптечная
организация ООО "Терек".

5.

Теоретические основы
• Конкуренция - (от лат. сoncurre - сталкиваться) - борьба
независимых экономических субъектов за ограниченные
экономические ресурсы.
• Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи
и борьбы между выступающими на рынке предприятиями
в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своих
услуг,
удовлетворяя
разнообразные
потребности
покупателей.
• Цель конкуренции – получение наиболее выгодных
условий и наибольшей прибыли от реализации услуг.

6.

Теоретические основы
• Конкурентоспособность – это свойство объекта,
характеризующее я степенью реального или
потенциального удовлетворения им конкретной
потребности по сравнению с аналогичными
объектами, представленными на данном рынке.
• Конкурентоспособность определяет способность
выдерживать
конкуренцию
в
сравнении
с
аналогичными объектами на данном рынке. В
условиях
рыночных
отношений
конкурентоспособность
характеризует
степень
развития общества.

7.

Теоретические основы
• Конкурентное преимущество - это отличительные
особенности компании и ее продукта в глазах
потребителей.
• Конкурентные преимущества субъектов могут быть
наследственными, конструктивными, технологическими,
информационными,
квалификационными,
управленческими, природно-климатическими и др.
• Конкурентное преимущество системы – какая-либо
эксклюзивная ценность, которой обладает система и
которая даёт ей превосходство перед конкурентами.

8.

Характеристика конкурентов
• В качестве основных конкурентов аптеки ООО «Терек»
рассматриваются:
• - ООО «Аптека от склада 8»;
• - ООО «Дешевая аптека»;
• - ООО «Живика»;
• - ООО «Кырдал».

9.

Характеристика конкурентов
• Общество с ограниченной ответственностью «Терек» организация, входящая в крупнейшую сеть "Имплозия".
• Данная сеть включает в себя аптеки, расположенные в
разных городах России. ООО «Терек» осуществляет
фармацевтическую деятельность по обращению готовых
лекарственных форм и товаров аптечного ассортимента.

10.

Характеристика конкурентов
• Аптека данной сети имеет свой «фирменное
оформление».
• Аптека отличает себя низкими ценами. Приобретать
товары аптечного ассортимента можно напрямую в аптек
или же сделать заранее предварительный заказ на сайте и
получить дополнительную скидку 3%.
• Также можно оформить заказ через новый сервис
«СберАптека».

11.

Характеристика конкурентов
• Аптечная организация ООО «Аптека от склада 8»
расположена по адресу: г. Красноярск, ул. 9 Мая, 59.
• Крупнейшая федеральная сеть, насчитывает более 700
аптек по всей России.
• Данная аптека имеет небольшой ассортимент и весьма
высокие цены.
• Из дополнительных услуг:
• мобильное приложение, сайт.

12.

Характеристика конкурентов
• Аптечная
организация
ООО
«Дешевая
аптека»
расположена по адресу: г. Красноярск, ул. Водопьянова, 8
относится к федеральной сети.
• Аптека имеет широчайший ассортимент, имеет свой сайт и
«фирменное оформление».

13.

Характеристика конкурентов
• Аптечная организация ООО «Живика» расположена по
адресу: г. Красноярск, ул. Водопьянова, 8 относится к
федеральной сети.
• Аптека
имеет
свою
программу
лояльности
с
использованием дисконтных карт, также имеет свой сайт,
«фирменное оформление».

14.

Характеристика конкурентов
• Аптечная организация ООО «ФармСибко» расположена по
адресу: г. Красноярск, ул. Водопьянова 15.
• У аптеки имеется свой сайт, не выкладывают свои цены на
фармацевтические сайты.

15.

Оценка конкурентоспособности
• Наиболее
"широкий"
ассортимент представлен
в ООО "Дешевая аптека".
Данная
организация
лидирует по всем группам
товаров.
• В организации "Аптека от
склада"
относительно
представленных
конкурентов представлен
наиболее
"узкий"
ассортимент.

16.

Оценка конкурентоспособности
• На основании данных, представленных в
таблице, можно сделать вывод о том, что
максимальная цена представлена в ООО
«ФармСибко». В исследуемой аптеке ООО
«Терек» представлены самые низкие цены.

17.

Оценка конкурентоспособности
• Графическая иллюстрация метода оценки
может быть представлена линейно в форме
вектора стратегических приоритетов.

18.

Оценка конкурентоспособности
• Лидером
по
показателю
стратегического
позиционирования на локальном рынке выступает аптека
№3. Именно в данной аптечной организации сложились
оптимальные условия создающие сбыт и формирующие
прибыль, следовательно, ее положение на рынке следует
рассматривать как успешное и устойчивое. Исследуемая
аптека
позиционируется на векторе стратегических
приоритетов среди аптек конкурентов на третьем месте. В
свою очередь, аптека №2 являются аутсайдером данного
локального рынка, следовательно, ее возможности по
успешному наращиваю сбыта весьма посредственные.

19.

Оценка конкурентоспособности
• Моноконтур
инструментов
позиционирования
совокупности исследуемых аптечных организаций.
Ценовое
позиционирова
ние
Организационн
ое
позиционирова
ние
100
80
60
40
20
0
Качество
обслуживания
ООО "Терек"
ООО "Аптека от склада"
ООО "Дешевая аптека"
ООО "Живика"
Фактический
товар
Продвижение
Добавленный
товар
ООО "ФармСибко"

20.

Оценка конкурентоспособности
• Рассчитанные значения показателя стратегического
позиционирования по исследуемой аптечной организации
выше единицы, следовательно конкурентоспособность
исследуемой аптечной организации базируется как на
высокой эффективности основных видов деятельности, так
и на успешном рыночном позиционировании.
Показатели:
ООО
«Терек»
Конкуренты:
ООО
ООО
«Апте «Деше
ка от
вая
склада аптека
»
»
1,547
1,363
1,039
0,915
ООО
«Живи
ка"
ООО
«Фар
мСиб
ко»
Среднее
значение
по
выборке
1,866
1,5
1,17
IS = 1,489
1,253
1,007
0,811
0,786
Коэффициент полноты
использования
конкурентных
преимуществ, I
Стратегическое
позиционирование, КI

21.

Метод оценки и анализа
конкурентоспособности аптечных
организаций
• Прием
прогнозирования
значений
показателей
конкурентоспособности
по плану
рекомендуемых
мероприятий основан на прямом увеличении значений
любой переменной.
Рекомендуемые мероприятия:
1.Увеличение ассортимента ЛС на 20 %,
т.е. с 4000 до 4800 наименований.
2.Увеличение ассортимента БАД на 10 %, т.е. с 900 до
990 наименований
3. Увеличение количества торговых и
демонстрационных витрин
4. Увеличение режима работы аптеки
5 Введение справочно-информационных услуг для
посетителей
6. Создания эксклюзивности
Прочие элементы
конкурентного поведения
ИТОГО: использование стратегических элементов
конкурентного поведения
Предыдущие
значения
Коэф
фицие
Балл
нт
(α,
испол
K/i)
ьзова
ния К
i
Прогнозируемые
значения
Балл
(α, K/i)
Коэффициент
использования Кi
2
0,037
3
0,555
3
0,093
2,56
0,079
3
0,081
3
0,081
1
0,216
3
0,648
2
0,054
1
0,027
2
0,06
2
0,06
–
1,172
–
1.172
–
1,713
–
2,622

22.

Заключение
• В условиях достаточно жесткой конкуренции
аптечных учреждений проблема привлекательности
является определяющей для успеха или неудачи
в работе на рынке.
• Одними
из
основных
мероприятий
роста
конкурентоспособности
является
увеличение
ассортимента лекарственных средств на 20%,
увеличение ассортимента БАД на 10%, увеличение
количества работающих касс, увеличение режима
работы и увеличение количества торговых и
демонстрационных витрин.

23.

Список использованных
источников
Список литературы:
• 1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика
/ Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. –
208 с.
• 2. Лифиц И.М. Теория и практика оценки
конкурентоспособности товаров и услуг. – 2-е изд., доп. и
испр. / И.М. Лифиц. – М.: Юрайт-М, 2001. – 224 с.
• 3. Максимкина Е.А. Конкурентоспособность
фармацевтической организации в условиях рынка / Е.А.
Максимкина, Е.Е. Лоскутова, В.В. Дорофеева. – М.: Международный центр финансово-экономического развития,
1999. – 256 с.
• 4. Максимкина Е.А. Слагаемые конкурентных
преимуществ / Е.А. Максимкина // Фармацевтический
вестник. – 2002. – № 4. – С. 9.