1.84M
Категории: МаркетингМаркетинг ИнтернетИнтернет

Оформление заказа товара от покупателя из розничного магазина на сайте izkoltsovo.ru

1.

Оформление заказа
товара от покупателя из
Розничного магазина на
сайте izkoltsovo.ru
ЦЕЛЬ:
1. Упорядочить работу с заказами поступающих из
магазинов Розничной сети;
2. Упростить оформление перемещений товаров для
индивидуальных заказов покупателей из магазинов
Розничной сети
3. Частичная автоматизация работы с заказами из
магазинов Розничной сети

2.

Инструкция по
оформлению заказа
от покупателя
При поступления заказа от покупателя на
товар
отсутствующий
на
остатках
вашего магазина в нужном количестве:
ШАГ 1: Продавец заходит на официальный
сайт ИЗКОЛЬЦОВО - izkoltsovo.ru
ШАГ 2:
Заходит в личный кабинет под
учетной записью своего магазина. (Список
учетных записей представлен на последнем
слайде инструкции) . А именно, вводит
логин и пароль соответствующий магазину
в который производится заказ покупателя

3.

Инструкция по
оформлению заказа
от покупателя
ШАГ 3: Обратившись в каталог (верхний
левый угол) находит нужный товар, или
нажав на лупу вводит наименование (часть
наименования) в поисковую строку
ШАГ 4: Выбрав интересующий покупателя
товар добавляет товар в корзину

4.

Инструкция по
оформлению заказа
от покупателя
ШАГ 5: Перейдя в корзину корректирует
количество заказываемых
данного товара
единиц
ШАГ 6: В течение всего дня собирает в
корзину
товары,
которые
заказали
покупатели с выкупом в магазине.

5.

Инструкция по
оформлению заказа
от покупателя
ШАГ 7: Удостоверившись, что в корзине
находятся все заказанные за день позиции в
нужном количестве, в конце смены продавец
создает на сайте заказ. Нажав кнопку
«Оформить заказ»
ШАГ 8: После этого переходит к этапу
оформления. Обратите внимание что все
параметры для вашего магазина уже
выставлены в автоматическом режиме и не
требуют корректировки.

6.

Инструкция по
оформлению заказа
от покупателя
ШАГ 9: Нажимаете 3 раза кнопку «Следующий шаг»,
все параметры отображаются автоматически:
Место получения
Новосибирск
Способ доставки
Пополнение магазина
Способ оплаты
Внутреннее перемещение
Адресная информация Прописана для каждого
магазина

7.

Инструкция по
оформлению заказа
от покупателя
ШАГ 9: Еще раз
в конце необходимо нажать
кнопку «Оформить заказ». После этого Ваша
заявка оформлена и ее видят на складе.

8.

Инструкция по оформлению
заказа от покупателя
Описание дальнейшего взаимодействия по заказу:
1. На след рабочий день утром оператор склада приступает к обработке заказов от магазинов.
Проверяет доступность товара:
1.1. Если товар есть в наличии на складе в полном объеме, заказ передается на сбор. Склад
собирает товар, по возможности отправляет перемещение в магазин (но не позднее ближайшего
планового перемещения)
Оповещает магазин в чате «Группа по товару» стандартным сообщением: магазин_ Название_,
заказ от 00.00.2023, поступит с ближайшим плановым перемещением (или датой 00.00.2023)
1.2. Если выборочных позиций товара не хватает на складе или они присутствуют не в полном
объеме заказа, оператор по стандартной процедуре запрашивает у закупщика сроки и способ
обеспечения:
1.2.1. Если «перемещение из другого магазина» - организует резервирование, оформление
документов и задания на перемещение,
Оповещает магазин в чате «Группа по товару» стандартным сообщением: магазин_
Название_, заказ от 00.00.2023, товар_Наименование_ поступит 00.00.2023 из магазина
_ Название_,

9.

Инструкция по оформлению
заказа от покупателя
Описание дальнейшего взаимодействия по заказу:
1.2.2. Если «ждем поступления от поставщика»
Оповещает магазин в чате «Группа по товару» стандартным сообщением:
магазин_ Название_, заказ от 00.00.2023, товар_Наименование_ поступит
00.00.2023
2. При получении товара продавец проверяет и подтверждает в чате «Группа по товару»
стандартным сообщением: магазин_ Название_, заказ от 00.00.2023, товар по заказу получен в
полном объеме
3. В случае отсутствия товара на складе, продавец связывается с покупателем и описывает
ситуацию по срокам поступления товара в магазин, далее сообщает оператору в чате «Группа
по товару» итог переговоров: магазин_ Название_, заказ от 00.00.2023, товар_Наименование_
«отказ» или «покупатель ждет»

10.

Список учетных записей
Имя
Фамилия
Логин
Магазин
Магазин
Магазин
Магазин
Магазин
Магазин
Магазин
Магазин
Магазин
Магазин
Универсам tt_usam
Мега
tt_mega
Река
tt_reka
Версаль
tt_versal
Эдем
tt_edem
Кольцово tt_koltsovo
Сансити
tt_suncity
Континент tt_kontinent
Калина
tt_kalina
Галерея
tt_galereya
Пароль
tt_usam
tt_mega
tt_reka
tt_versal
tt_edem
tt_koltsovo
tt_suncity
tt_kontinent
tt_kalina
tt_galereya
English     Русский Правила