Коммуникативные тактики

1.

КОММУНИКАТИВНЫЕ
ТАКТИКИ

2.

ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАТИВНАЯ
ТАКТИКА ?
Совокупность практических ходов в реальном
процессе речевого взаимодействия. Коммуникативная
тактика соотносится с выполнением отдельных шагов
по воплощению каких либо личных целях.

3.

ВИДЫ КОММУНИКАТИВНЫХ
ТАКТИК
Виды коммуникативных тактик могут варьироваться в
зависимости от конкретной цели взаимодействия и
общей ситуации. Виды коммуникативных тактик:
Активное слушание, Эффективное использование
невербальной коммуникации, Управление
конфликтами, Постановка вопросов и аргументация

4.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
КОММУНИКАТИВНЫХ ТАКТИК:
• Разберем пару тактик:Активное слушание-это процесс
целенаправленного и эффективного прослушивания
другого человека в процессе общения.
• Управление конфликтами - набор навыков и процессов,
направленных на решение разногласий и уменьшение
возможных негативных последствий.

5.

СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ