Личность в организации. Социальные коммуникации. Психология. Практическое занятие №1

1.

Практическое занятие №1.
Личность в организации
Социальные коммуникации.
Психология

2.

Социальная коммуникация
это социально обусловленный способ и процесс
передачи информации от одной системы к другой
посредством специальных материальных носителей
(знаков, сигналов, языков), осуществляющийся между
отдельными субъектами, группами, организациями,
государствами, культурами с целью обеспечения
функционирования, взаимосвязи и развития социальных
систем, трансляции социокультурного опыта, организации
совместной деятельности и управления обществом

3.

Управление
• это процесс достижения цели усилиями других
людей [Ладанов, 1997].

4.

Современный руководитель тратит 48 минут каждого часа своего
рабочего времени на общение с подчиненными, коллегами,
начальством. Таким образом, 80 процентов его времени уходит на
коммуникацию, и от того, настолько она эффективна, во
многом зависит эффективность работы всей организации.

5.

«Кто такой руководитель?»

6.

Управленческое влияние
Типы власти
Формальная
Экспертная
Харизматическая

7.

Компетенция
это интегральное качество, сочетающее в себе
знания, навыки и мотивацию, описанное
в терминах наблюдаемого поведения, которое
отличает более эффективного работника
от менее эффективного на определенной
позиции. Компетенции касаются поведения,
лежащего в основе результатов работы, то есть
того, что люди делают для реализации целей
своей должности.

8.

Цикл управленческой деятельности

9.

10.

Стили руководства и лидерства
«Начальник командует людьми, лидер учит их.
Начальник полагается на власть, лидер – на добрую волю.
Начальник вызывает в людях страх, лидер – воодушевление.
Начальник говорит «я», лидер говорит «мы».
Начальник ругает за неполадки, лидер справляется с ними.
Начальник знает, как надо работать, лидер – показывает, как надо.
Начальник говорит: «Идите», лидер – «Пойдем!».
Эдвард Маккензи

11.

Стили руководства и лидерства
• Стиль руководства – это устойчивая система способов,
приемов, методов воздействия руководителя
на коллектив, в которой проявляются личные качества
руководителя и особенности коллектива.
• Лидерство – это процесс преимущественно несилового
воздействия в направлении достижения группой или
организацией своих целей.

12.

Подходы к пониманию сути
лидерства
1.
Проявление личных качеств
2.
Поведенческий подход (авторитарный,
демократический, либеральный стили)
3.
Ситуационный (континуум лидерского поведения
Танненбаума-Шмидта, ситуационная модель
Фидлера, модель «путь-цель» Торенса, Митчелла
и Хауса, модель Стинсона-Джонсона, модель
принятия решений Врума-Йеттона-Яго, модель
ситуационного руководства Херси и Бланшара ) .

13.

Модель ситуационного
руководства Херси и Бланшара