Отчет о работе базового центра за 2022 г

1.

Отчет о работе базового центра за 2022 г.

2.

Трансформация социальной сферы
Единая
централизованная
цифровая
платформа в
социальной сфере
Электронный
кадровый
документооборот
Единый контактцентр
взаимодействия с
гражданами
Единая цифровая
платформа контроля
и надзора
Главная задача — усовершенствовать
систему социального обеспечения и трудовых отношений
за счёт использования искусственного интеллекта,
технологий анализа и обработки больших данных. Сделать
помощь государства более адресной и проактивной, чтобы
человек получал её без лишней волокиты и обращений в
ведомства, быстро и удобно.

3.

Цифровая трансформация ГБУСО
«Грачевский комплексный ЦСОН»
•Учет клиентов
ЦСО
•Учет услуг ЦСО
•Срочная служба
• Отделение
дневного
пребывания ЦСО
•Аналитика ЦСО
•Переход на 442ФЗ
2013-2014гг.
2015-2016гг.
•Мобильный учет услуг ЦСО
•ТМ: Отдых и оздоровление
детей
•ТМ: Анкета
•Профилактика
безнадзорности
•KPI и расчет премии
•Мобильная анкета
•ТМ: Онлайн
калькулятор
•KPI и расчет премии
Заведующих
•Облачное резервное
копирование
•ТМ: Электронная
тетрадь соц. работника
•Фото получателя соц.
услуг
2017-2018гг.
2019-2020гг.
•ТМ: Доска почета
•Система
долговременного
ухода ЦСО
•Нормирование
рабочего времени
ЦСО
•Индивидуальные
показатели KPI
•KPI и расчет премии
сиделок
•Социальное
сопровождение ЦСО
•Личный кабинет
соцработника
•Социальный пакет
долговременного ухода
•Пункт проката
•Школа ухода
•Когнитивная группа
•Типизация 2022
2023-2025гг.
•Система
долговременного
ухода по типовой
модели 2023
•Мобильный учет с
геолокацией
•Импортозамещение: интеграция с
отечественным ПО
и БД
2021-2022гг.
ТМ Автоматика (Таганрог)

4.

Инновации 2022
Типизация
2022
•В программу добавлена новая анкета для проведения типизации
•Автоматически стоится журнал проведения типизация
•Дополнительные отчеты проверки ежедневной нагрузки на типизатора, ведомости по типам ПСУ и пр.
Пункт
проката СДУ
•Разработка технического задания, согласование с разработчиком
•Реализация модуля «Пункт проката СДУ»
•Апробация, доработка под требования заказчика
•Группа дневного пребывания граждан пожилого возраста с когнитивными нарушениями добавлена в раздел полустационарных отделений
Когнитивная
группа
•Учет получателей социальных услуг, посещающих группу, учет оказанных им услуг ведется в автоматическом режиме
•Добавлены нормативы для уходовых услуг в рамках социального пакета долговременного ухода
•Добавлены отчеты об оказанных уходовых услугах, в мобильном приложении добавлена возможность фиксировать несколько визитов в день
СПДУ
•Нормирование рабочего времени для уходовых услуг
•Разработан, апробирован и успешно применяется электронный модуль «КРI и расчет премии сиделок»
KPI сиделки
•Расчет критериев качества и эффективности деятельности сиделок с учетом основных показателей деятельности (у сиделок отдельный набор критериев,
отличный от соц./мед. работников, отдельный фонд премии)

5.

Социальный пакет долговременного
ухода
1.
Отдельный перечень услуг, предоставляемых бесплатно. Нормативы.
2.
Дополнительные сотрудники (сиделки)
3.
Отдельный набор документов – приложение к договору, ИП, акт выполненных работ
4.
Отчеты о затраченном времени на оказание уходовых услуг

6.

Школа ухода СПДУ
• Добавлены нормативы для уходовых услуг в рамках
социального пакета долговременного ухода
• Добавлены отчеты об оказанных уходовых услугах, в
мобильном приложении добавлена возможность
фиксировать несколько визитов в день
• Нормирование рабочего времени для уходовых
услуг

7.

Личный кабинет социального работника
«Доска почета» на сайте
учреждения
Уведомление приходит на почту
социальному работнику
Личный кабинет сотрудника
содержит достижения, рейтинг,
баллы, награды

8.

Мобильное приложение с геолокацией
Новое мобильное приложение позволяет при
помощи системы геолокации отслеживать
координаты планшета в момент сохранения
услуг и постановки подписи ПСУ.
Добавлена возможность вносить услуги
нескольких визитов в день.
Не требуется сим-карта/подключение к сети
Интернет.
Координата подписи (при отсутствии подписи
координата оказания услуги) сравнивается с
координатой фактического адреса
проживания получателя, Заведующая
отделением сразу видит была ли сделана
подпись на дому у ПСУ или нет.
В мобильном приложении добавлена
индикация качества передачи координаты
(зеленый – координата ловится точно,
красный – координата не определяется,
соцработник может влиять на качество
сигнала, например перейти ближе к окну).
Можно нарисовать маршрут движения с/р,
чтобы проверить его оптимальность, а также
оценить время перехода между ПСУ.
Рядом с картой показывается график
посещения. Очень удобно оценить несколько
реальное время работы соотносится с
указанными в планшете услугами.
При наведении на каждый элемент маршрута
показывается его длина в километрах.

9.

Мобильное приложение с геолокацией
1.
ФИО, фото и подпись
2.
Домашний адрес
3.
Длительность визита
4.
Перечень выполненных
услуг
5.
Разница между
координатами адреса и
подписи

10.

Цикл вебинаров на тему «Автоматизация
социального обслуживания»

11.

Планы на 2023г.
Система долговременного ухода по типовой модели 2023
Ввод в эксплуатацию мобильного учета с геолокацией
Импортозамещение:
Поддержка отечественных операционных систем на базе Linux
Интеграция с отечественным офисными пакетами
Размещение приложения для планшетов в российском сетевом магазине приложений для
мобильных устройств Rustore