Электронная коммерция

1. Электронная коммерция

Лекционное занятие
1

2. Основные вопросы

• Что такое электронная коммерция?
• Ее функции и роль в современном мире
• Этапы анализа и оценки в электронном
бизнесе
• Семантика
• Анализ конкурентов
2

3. Электронная коммерция

• это сфера экономики, которая включает в
себя все финансовые и торговые
транзакции, осуществляемые при помощи
компьютерных сетей, и бизнес-процессы,
связанные с проведением таких транзакций
3

4.

4

5. Семантика: основные вопросы

Что такое семантическое ядро?
Зачем нужно собирать семантику?
Обширная семантика и Яндекс Директ
Этапы сбора семантики
5

6. Семантическое ядро

• Это обширный набор запросов, по которым
происходит поиск товара или услуги
клиентами в Интернете
• Анализ спроса ранее и сейчас
• Запрос ≠ потребность
• Запрос и ключевая фраза
6

7. Виды запросов

7

8.

8

9. Виды запросов

Геозависимые
Геонезависимые
Товарные
категорийные
«Колдунщик»
Микроформат
9

10.

10

11. Запрос с опечаткой

11

12.

12

13. Виды ключевых слов

• Высокочастотные (кондиционеры – 3 000
000)
• Среднечастотные ( кондиционеры Dakin –
10 000)
• Низкочастотные ( кондиционеры Dakin
flf100 – 50)
13

14. Разноконкурентные

14

15. Витальные запросы

15

16. Сбор семантического ядра

• Базис- список всех возможных товаров или
услуг = основа спроса
• Синонимы
• Для каждого базиса делается расширение
16

17.

17

18. Минусация

18

19. Группировка

• 1 запрос = 1 группа
• Правило равенства: можем ли мы получить
на каждый запрос группы одинаковый
ответ?
• Добавление искусственной семантики
• Расширение внутри групп
19

20.

20

21. Что дает семантика

• Структура сайта
• Он-лайн мерчендайзинг
• Работа с возражениями – делать людей
счастливыми
• Запросы для SEO
• Бизнес - аналитика
21

22. Как применяется семантика

22

23. Конкурентная разведка

• Виды конкурентов:
– Новички
– Богатые
– Упертые
– Расчетливые
– Невидимки
– Хитрецы
– профи
23

24. Анализ конкурентов

• Берем 3 популярных запроса
• Вводим каждый запрос и вводим его в
строку поиска
• Выписываем первые 10 (5) объявлений на
данному запросу
• Оценка клиентов
24

25.

25

26.

26

27. Дальнейший анализ

• Browsershots.org – адаптивность под
браузеры
• PR-CY.ru – наличие Яндекс Метрики и Гугл
Аналитики
• Релевантность URL продуктовому запросу
• Рабочее и нерабочее время
27

28.

• Оценить, кто показывается в каких регионах
(если существенно)
28

29.

• Повторяется ли текст ключевика в
объявлении?
• Добавляем одно продающее слово
(«купить», «цена», «акция»…)
29

30.

• Берем одну КОНКРЕТНУЮ услугу или товар
и смотрим, как на него отвечают
объявлениями
• Добавляем геолокацию
• Есть ли номера телефонов или иные
контакты?
• Есть ли дедлайн («до пятого марта», «до
конца мая» … )
• Есть ли call to action? («звони», «жми»,
«смотри»… )
30