3.64M
Категория: МаркетингМаркетинг

Обновление процедуры проведения и оформления предпродажной подготовки для дилеров Центральной Азии и Кавказа

1.

Обновление Процедуры
проведения и оформления
предпродажной подготовки
для дилеров центральной азии и кавказа
Volvo Group Kazakhstan
SML, Volvo Group Kazachstan VO Flow
1

2.

Содержание
1. Список первичных документов для проверки
2. Список закрывающих документов
3. Сводный акт
4. Заявка отдела продаж
5. 17102-2 форма и содержание
6. 17104-2 форма и содержание
7. Паспорт аккумуляторных батарей
8. Копия заполненного гарантийного
сертификата
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
2

3.

Список первичных документов для проверки (1)
Общий документ на выполненные PDI:
Сводный акт (отдельный файл в формате XLSX)
Отдельно для каждого автомобиля:
1. Заявка отдела продаж
2. Заказ-наряд
3. Заполненная и подписанная скан копия формы для клиента из
IMPACT 17102-2
4. Заполненная и подписанная скан копия формы 17104-2
5. Сканированная копия паспорта аккумуляторных батарей
6. Копия заполненного Гарантийного сертификата
Документы в файле должны располагаться в той
последовательности, в которой они представлены в списке,
приведённом выше
Сканированные копии документов объединяются в файл, формата
PDF, которому присваивается имя, соответствующее номеру шасси
автомобиля, например AA123456.pdf
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
3

4.

Список первичных документов для проверки (2)
Сканированные копии документов отправляются письмом по
электронной почте на следующие электронные адреса:
[email protected]
[email protected]
Тема письма: PDI/номер дилера
Пример: PDI/024400
Отдельным вложением в письмо прикладывается текстовый файл
графика обслуживания на автомобиль, которому присваивается имя,
соответствующее номеру шасси автомобиля, например AA123456.txt
После проверки документов они либо возвращаются дилеру для
доработки, либо включаются в Кредитную ноту PDI, которая
направляется дилеру в соответствии с тем-же расписанием,
как и кредитная нота по гарантии
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
4

5.

Список закрывающих документов
Общий документ на заявку:
Сводный акт (отдельный файл в формате XLSX)
Кредитная нота PDI
Отдельно для каждого автомобиля:
1. Накладная
2. Акт Выполненных Работ (АВР)
3. Счёт на оплату
Документы в файле должны располагаться в той
последовательности, в которой они представлены в списке,
приведённом выше
Сканированные копии документов объединяются в файл, формата
PDF, которому присваивается имя, соответствующее номеру шасси
автомобиля, например AA123456F.pdf
Сканированные копии документов отправляются письмом по
электронной почте на следующие электронные адреса:
[email protected], [email protected], [email protected]
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
5
Тема письма: PDIF/номер дилера
Пример: PDIF/024400

6.

Сводный акт
Лист 1
Лист 2
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
6

7.

Заявка отдела продаж
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
7

8.

17102-2 форма и содержание
17102-2 Предпродажное техническое обслуживание
Смазка, уровни масла и жидкости
1. Нанесите антикоррозийное средство на выводы аккумуляторной батареи
1
2. Зарядка аккумуляторной батареи
1
3. Проверка заряда аккумуляторной батареи и уровня жидкости
1
4. Проверка уровня жидкости в бачках смывателя ветрового стекла и фар
1
5. Проверка уровня охлаждающей жидкости
1
6. Проверка уровня масла в двигателе
1
7. Проверка уровня AdBlue
1
8. Установите противооткатные упоры
1
9. Активация и смазка седельного устройства
1
Кабина
10. Активируйте систему электрооборудования автомобиля
1
11. Активируйте систему дистанционного управления (беспроводную)
1
12. Активируйте радиоприемник
1
13. Проверьте сигнальные и контрольные лампы
1
14. Проверка работы стояночного отопителя
1
15. Проверка функционирования, встроенный стояночный охладитель
1
Услуга передачи выполняется с помощью онлайн формы отчета в Impact.
Каждая станция техобслуживания имеет ссылку на инструкции по
расположению компонентов и список проверки.
Для поиска формы отчета обратитесь к видам информации «Формы» и
«Услуга передачи» в Impact Navigator.
Внимание: Чтобы получить особую форму отчета для шасси, следует
обязательно использовать поиск по идентификационному номеру шасси.
Для проверки состояние аккумуляторной батареи требуется тестер АКБ
№ ЗЧ 88890075
Связь и программное обеспечение
16. Подсоединение-отсоединение диагностического прибора
1
17. Связь, проверка
1
18. Весь автомобиль, обновление программно
1
Наружная часть
19. Прикрепите эмблемы на кабину
0
20. Проверка кабины и шасси
1
21. Проверьте затяжку колесных гаек и крепление защитных колец
1
22. Проверка давления в шинах
1
23. Установка номерного знака
1
24. Установка воздушного дефлектора
0
25. Снимите запасное колесо
0
Требуется стенд регулировки фар
Для проверки плотности охлажадающей жидкости и доведения ее до
необходимого уровня требуется 88890105 ТЕСТЕР РЕФРАКТОМЕТР
32 Заключительные операции:
Заключительные операции
Под автомобилем
26. Отверните винт в охладителе воздуха турбонаддува. Для всех рынков
1
27. Проверка надстройки и дополнительного оборудования
1
Протрите ручки, рулевое колесо и органы управления.
28. Проверьте после пуска двигателя
1
Убедитесь, что напольные покрытия чистые.
29. Проверки в ходе пробной поездки
1
30. Проверки после пробной поездки
1
Пробная поездка
Заключительные операции
31. Снимите защитную пленку
1
32. Заключительные операции
1
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
8
Помойте автомобиль.

9.

17104-2 форма и содержание
VO20382305 КЛАПАН БЕЗОПАСНОСТИ
VO1161961 СМАЗКА 2 EP 18КГ. (ДЛЯ ОСУ) (-30/+130)
VO24078857 АНТИФРИЗ КОНЦЕНТРАТ ОРАНЖЕВЫЙ (210л)
VO23068341 МОТОРНОЕ МАСЛО, 208 L VDS4.5 10W-30
RU3OBN00007 ВОД.РАСТВ.МОЧЕВИНЫ (AD BLUE 20 L)
LOC500500 Жидкость стеклоомывателя -30 (ПРИМЕР)
Установка кнопки включения светового табло "GLOBETROTTER" (см.
лок. бюллетень);
При осуществлении предпродажной подготовки Сервисная Станция
обязана использовать исключительно Оригинальные запасные части.
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
9

10.

Паспорт аккумуляторных батарей
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
10

11.

Копия заполненного Гарантийного сертификата
Volvo Group
Volvo
Group
Volvo Group Kazakhstan
11
English     Русский Правила