Методологические основы менеджмента

1.

ЛЕКЦИЯ 2
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
МЕНЕДЖМЕНТА
2.1. Принципы менеджмента
2.2. Функции в системе (организации)
2.3. Классификация функций менеджмента
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
1

2.

2.1. ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Принципы менеджмента – это правила
управления. В принципах обобщены познанные
законы и закономерности и оправдавший себя
опыт управления.
Принципы объективны.
Они вытекают из самой сущности общества,
из уровня развития его производительных
сил, национальной культуры и т. п.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
2

3.

Факторы, определяющие принципы
управления
Существующий
способ производства
Закономерности
управления
Национальная
культура
Принципы
управления
Формы
собственности,
социальнополитическая
структура
Менеджмент
Опыт (образцы)
управления
ЛЕКЦИЯ 2
Духовное
развитие
3

4.

Факторы, показанные на схеме обусловили
существование разных моделей управления
организацией (например, японская и
американская модели менеджмента).
Принципы менеджмента, представляя собой
общие правила, формируют требования к
системе управления организацией – функциям,
методам и организационной структуре
управления.
Первым, кто сформулировал принципы
управления, был А. Файоль.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
4

5.

Принципы менеджмента,
сформулированные А. Файолем
Название
принципа
Содержание принципа
Разделение
труда
Специализация работ, необходимая для
эффективного использования рабочей силы
Полномочия и
ответственность
Каждому работнику должны быть
делегированы полномочия, достаточные для
того, чтобы нести ответственность за
порученную работу
Дисциплина
Рабочие должны подчиняться условиям
соглашения между ними и руководством
Единоначалие
Менеджмент
Работник получает распоряжение и
отчитывается только перед одним
непосредственным начальником
ЛЕКЦИЯ 2
5

6.

Единство
действий
Все действия, имеющие одинаковую цель,
должны объединяться в группы и
осуществляться по единому плану
Подчиненность
интересов
Интересы организации имеют преимущество
перед интересами личности
Вознаграждение Получение работниками справедливого
персонала
вознаграждения за свой качественный труд
Централизация
Организация должна иметь управляющий
центр. Полномочия (власть) должны
делегироваться пропорционально
ответственности
Скалярная цепь
управления
Неразрывная цепь команд, по которой
передаются все распоряжения и
осуществляются коммуникации между всеми
уровнями иерархии
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
6

7.

Порядок
Рабочее место – для каждого работника и
каждый работник на своем рабочем месте
Справедливость
Установленные правила и соглашения
должны проводиться в жизнь справедливо
на всех уровнях
Стабильность
персонала
Установка работающих на долгосрочную
работу в организации, поскольку высокая
текучесть снижает эффективность
Инициатива
Поощрение работающих к выработке
независимых суждений в границах
делегированных им полномочий и
выполняемых работ
Корпоративный
дух
Менеджмент
Гармония интересов персонала и
организации обеспечивает единство усилий
(в единстве – сила)
ЛЕКЦИЯ 2
7

8.

В дополнение к выделенным А.Файолем
принципам, можно добавить следующие:
• принцип системности, предполагающий использо-
вание методологии системного подхода управления;
• принцип компетентности, состоящий в необходимости знания менеджером системы управления;
• принцип иерархичности, предполагающий
выделение уровней управления на основе
вертикального разделения управленческого труда
и подчинения низших уровней высшим;
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
8

9.

• принцип выделения ведущего звена,
предполагающий выбор наиболее значимой цели
и наиболее важных ресурсов для её достижения;
• принцип совершенствования, предусматривающий
трансформацию организационной структуры,
функций и методов управления по мере изменения
объекта управления и состояния внешней среды.
Наряду с общими принципами управления выделяют
частные принципы, соблюдение которых помогает
регулировать отдельные управленческие процессы и
стороны управления с учетом специфики и характера
деятельности организации, отраслевой специализации.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
9

10.

2.2. ФУНКЦИИ В СИСТЕМЕ
(ОРГАНИЗАЦИИ)
«Функция» - слово латинского
происхождения, означающее «деятельность».
Применительно к субъекту управления функция – это
деятельность по управлению.
Применительно к объекту управления – это его
основная и вспомогательная деятельность.
Функции управления – это особые виды специализированной управленческой деятельности, выделившиеся
в процессе разделения управленческого труда.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
10

11.

Функции управления характеризуют то или иное
взаимодействие субъекта и объекта управления.
Для эффективного, целостного управления они
должны образовывать единый комплекс,
характеризующий всю полноту, весь спектр
взаимодействия субъекта и объекта управления.
Функции объекта управления, реализуемые
современными рыночно ориентированными
организациями, в последнее десятилетие стали
называть бизнес-функциями.
Поэтому функционирование таких организаций
понимается как процесс реализации бизнесфункций и функций менеджмента.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
11

12.

Функции менеджмента относятся к субъекту
управления, а бизнес-функции – к объекту
управления.
Однако следует иметь в виду, что каждая бизнесфункция и все они вместе взятые требуют управления.
Любая функция управления реализуется в
комплексе управленческих задач.
Различие задач и функций проявляется в том, что
функции – это повторяющийся вид деятельности компании, а задачи – это деятельность,
преследующая достижение требуемых результатов в заданное время.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
12

13.

Функция целиком может выполняться одним подразделением, но это же подразделение, одно или совместно
с другими, может выполнять и другую функцию.
Состав функций подразделений и их
объем зависят от конкретных условий:
• размера компании,
1)масштабов, структуры
её самостоятельности,
места в сложившейся
системе общественного
разделения труда;
и уровня развития
производства;
3)связей компании с
другими предприятиями
и организациями;
Менеджмент
• уровня технической оснащенности управления.
ЛЕКЦИЯ 2
13

14.

Функции управления должны обеспечить в
организации руководство, управление и
обслуживание хозяйственной
деятельности.
Каждая функция характеризуется назначением,
повторяемостью, однородностью содержания,
спецификой необходимого для её выполнения
персонала.
Функции управления носят объективный
характер, что определяется необходимостью
самого процесса управления в условиях
совместного труда людей.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
14

15.

Управленческие функции являются
основой для определения структуры и
численности аппарата управления.
Деятельность аппарата управления
направлена на то, чтобы объединить
все относительно обособленные, хотя и
неразрывно связанные функции.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
15

16.

2.3. КЛАССИФИКАЦИЯ
ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ
Существует различная классификация функций
организации, в том числе и функций управления.
Большинство авторов обычно приводят следующую
классификацию функций управления:
1)
общие
функции;
Менеджмент
2)
специальные
функции;
ЛЕКЦИЯ 2
3)
дополнительные
(частные)
функции.
16

17.

Общие функции управления проявляются принципиально одинаково в управлении организацией в любой
сфере деятельности.
Общие функции управления были сформулированы
А.Файолем в начале ХХ века, но почти до настоящего
времени не претерпели изменения.
К общим функциям относятся:
1) планирование;
2) организация;
3) координация;
4) мотивация;
5) контроль.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
17

18.

Среди общих функций менеджмента главной
считается планирование.
Реализуя её, предприниматель или менеджер
формулирует цели и задачи на предстоящий
период, разрабатывает стратегию действий и,
наконец, составляет необходимые планы и
программы для их реализации.
Практическое воплощение планов и
программ берет на себя
организационная функция.
Она реализуется через создание самой организации, формирование её структуры, системы
управления, обеспечение её деятельности.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
18

19.

Реализация задач организации осуществляется
посредством совместной деятельности людей.
Чтобы последняя достигла своей цели, её нужно
координировать, обеспечивать необходимый
уровень взаимодействия между участниками.
Мотивационная функция заключается в
определении потребностей людей, выборе
наиболее подходящего и действенного в данной
ситуации способа их удовлетворения с тем, чтобы
обеспечить их максимальную актуальность в
процессе достижения целей, стоящих перед
организацией.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
19

20.

Контроль призван
заблаговременно выявлять
надвигающиеся опасности,
обнаруживать ошибки,
отклонения от существующих
стандартов и тем самым
создавать основу для
совершенствования работы.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
20

21.

В организации можно выделить следующие
объекты управления :
4) маркетинг;
1) производство;
5) кадры;
2) материально–
техническое
снабжение и
сбыт готовой
продукции;
6) финансы;
7) учет и анализ
хозяйственных
процессов в
организации.
3) инновации;
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
21

22.

Управление этими объектами и составляет
содержание специальных функций управления.
Управление производством – это:
1) определение объема
текущего выпуска продукции или оказания услуг;
4) своевременный
ремонт оборудования
и техники;
2) расстановка людей;
5) оперативное
устранение сбоев
и неполадок в техническом процессе;
3) организация подачи
материалов, сырья, комплектующих деталей,
информации к местам
их использования;
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
6) контроль качества.
22

23.

Управление материально-техническим
снабжением и сбытом готовой
продукции – это организация:
1) заключения
хозяйственных
договоров;
3) отправки
готовой
продукции
покупателям.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
2) закупки,
доставки и
хранения сырья,
комплектующих
изделий;
23

24.

Управление инновациями,
то есть нововведениями,
имеет своим объектом процесс
научных исследований,
прикладных разработок,
создание опытных образцов
и внедрение новинок в
производство.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
24

25.

Управление маркетингом
занимается следующими вопросами:
1) изучение
рынков;
2) формирование
каналов сбыта;
3) выработка
ценовой политики;
4) рекламой.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
25

26.

Управление кадрами
решает следующие задачи:
1) подбор, расстановка,
обучение, повышение
квалификации кадров;
2) стимулирование
труда;
3) создание благоприятного
морально-психологического
климата;
5) поддержание
контактов с профсоюзной организацией.
4) улучшение
условий труда
и быта работников;
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
26

27.

Финансовое управление – это:
1) составление
бюджета и финансового
плана организации;
2) формирование
и распределение её
финансовых ресурсов,
портфеля инвестиций;
3) оценка текущего и
перспективного состояния
и принятие необходимых
мер по их укреплению.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
27

28.

Управление учетом и анализом связано с
процессом сбора, обработки и анализа данных о
работе организации, их сравнение с исходными
и
плановыми
показателями,
результатами
деятельности других организаций с целью
своевременного выявления проблем и вскрытия
резервов.
Дополнительные (частные) функции – это такие
функции, без которых организации могут обойтись.
К дополнительным или частным функциям относятся
делопроизводство, обеспечение оргтехникой и её
использование, обеспечение безопасности и т.п.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
28

29.

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
1. Принципы менеджмента – это правила управления. В принципах обобщены познанные законы,
закономерности и оправдавший себя опыт
управления.
2. Принципы управления впервые были сформулированы
А. Файолем, многие из которых не потеряли своего
значения и на современном этапе. К ним можно отнести:
разделение труда, дисциплина, единоначалие, вознаграждение и стабильность персонала, справедливость,
корпоративный дух и т.п. На основе обобщения практики управления в дополнение к данным – выделены
следующие принципы: системности, компетентности,
выделения ведущего звена, совершенствования и др.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
29

30.

3. Функции управления – это особые виды специализированной управленческой деятельности,
выделившиеся в процессе разделения
управленческого труда.
Функции управления характеризуют то или иное
взаимодействие субъекта и объекта управления.
Управленческие функции являются основой для определения структуры и численности аппарата управления.
4. Большинство авторов обычно приводят следующую
классификацию функций управления:
1) общие функции;
2) специальные функции;
3) дополнительные (частные) функции.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
30

31.

5. К общим функциям управления относятся:
1) планирование;
2) организация и координация;
3) мотивация;
4) контроль.
6. Специальные функции управления – это
управление такими объектами как производство,
инновации, маркетинг, сбыт продукции,
снабжение, кадры, финансы и т.п.
7. К дополнительным (или частным) функциям
относятся: делопроизводство; обеспечение
безопасности и т.п., то есть такие функции, без которых
организация может обойтись.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
31

32.

ЛИТЕРАТУРА
1. Виханский, О. С., Наумов, А. И. Менеджмент:
Учебник. – 4-е изд. – М.: Экономистъ, 2005. –
670 с.
2. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д.
Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Под
ред. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. –
439 с.
Менеджмент
ЛЕКЦИЯ 2
32