Особенности процесса принятия управленческого решения

1. Задание для группы 1520 на 11.03.2024

Тема занятия: Особенности процесса принятия
управленческого решения
1.Проработать материал из презентации.
2. Основные вопросы выписать в конспект и выучить.
3. Перечень основных вопросов:
Какие индивидуальные стили принятия
решений?
Этапы принятия рационального решения?

2. Решение и человеческий фактор: индивидуальные стили принятия решений

Левое
полушарие
Правое
полушарие
Кора головного мозга делит задачи
на две большие категории

3. Решение и человеческий фактор: индивидуальные стили принятия решений

• I фаза - формирование альтернатив
решения проблемы:
продуктивность мышления – активно
правое полушарие мозга
• II фаза - анализ вариантов и собственно
принятие решения: критичность и
конструктивность мышления - активно
левое полушарие мозга

4. Индивидуальные стили принятия решения

I >> II
I > II
I = II
I < II
Импульсивный
стиль
Рискованный
стиль
Уравновешенный
стиль
Осторожный
стиль
I << II
Инертный стиль

5. Этапы принятия рационального решения

Реализация
решения
Контроль за
исполнением
решения
Выявление отклонений и
внесение поправок
Установление обратной
связи
Доведение решения до
исполнителей
Принятие
решения
Конкретизация решения
Выявление
ограничений
и определение
альтернатив
Отбор альтернативы с
наиболее благоприятными
последствиями
Анализ факторов
внешней среды
Определение
проблемы
Анализ факторов
внутренней среды
Оценка проблемы
Обнаружение проблемы
Этапы принятия
рационального решения
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

6. МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Организационный
Уровень
принятия
решения
Индивидуальный
"Я"
Модель
«личностно
ограниченной
рациональности»
Рациональная
модель
(удовлетворенность
индивида)
(организационная
максимизация)
Политическая
модель
Модель
«организационно
ограниченной
рациональности»
(индивидуальная
максимизация)
(удовлетворенность
организации)
Восприятие и интерпретация решения
"МЫ"

7.

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ И ОБОСНОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ
Интуиция
Опыт
Логика
Неформальные
(эвристические)
+
оперативность
-
интуиция
подводит
Коллективные
1. Определение круга лиц –
участников:
компетентность
способность решать
творческие задачи
конструктивность мышления
коммуникабельность
2. Выбор формы работы:
заседание
совещание
работа в комиссии
«мозговой штурм/атака»
метод Дельфы
кольцевая система «кингисё»
Количественные
научно-практический подход
обработка больших массивов
информации
1. линейное моделирование
2. динамическое
программирование
3. вероятностные и
статистические модели
4. теория игр
5. имитационные модели

8. Принципы выбора варианта решения

1. принцип большинства голосов
2. принцип диктатора
3. принцип Курно (коалиций нет)
4. принцип Парето
(эксперты образуют
коалицию)
1. принцип Эджворта
(в группе несколько коалиций)

9. Контроль за исполнением УР

ФУНКЦИИ КОНТРОЛЯ
ВИДЫ
КОНТРОЛЯ
диагностическая
обратной связи
ориентирующая
предварительный
текущий
стимулирующая
корректирующая
педагогическая
последующий