Получение доступа для оформления аванса

1.

П ОЛ У ЧЕ НИ Е Д О С Т У П А Д Л Я О Ф О РМ Л Е Н И Я А ВА Н С А
Чтобы получить доступ к оформлению аванса М ОККА укажите личный мобильный
номер при входе в Кредитный Брокер и подтвердите его СМС -кодом.

2.

А В Т О РИ ЗА Ц ИЯ В П РИ Л О Ж Е Н И И И Е Г О Ф У Н К Ц И И
После регистрации сотрудник вводит свой
номер телефона, указанный при регистрации,
и свой пароль – сформированный ПИН-код.
Если вы забыли П И Н , то можете сменить его
нажав на кнопку “Забыли ПИН-код?”
Что можно сделать на главной странице
приложения:
1. Увидеть статистику личных продаж с Мокка.
2. Отправить заявку на лимит для клиента.
3. Оформить аванс Мокка клиенту.
4. Оформить возврат оформленного аванса.
5. Отправить клиенту ссылку для саморегистрации
и получения лимита.
2

3.

Отправка ссылки
для регистрации
Проверка КБК
Перед оформлением необходимо
проверять КБК объекта в планшете,
за которым закреплен сотрудник он
должен соответствовать КБК объекта
,
где
фактически
планируется
оформление покупки. При различии
данных
необходимо
пере
закрепление сотрудника за верным
объектом. Иначе продажа после
оформления не пройдет на кассе.
Для изменения КБК необходимо
обращаться в чат на сайте партнера ,
указывать ФИО сотрудника, телефон
и КБК магазина, за которым
необходимо закрепить сотрудника , а
также адрес e-mail ДГО, на который
поступит уведомление по факту
перевода сотрудника. Срок перевода
с момента обращения в течение1
Если клиент уже получал аванс или
дня
делал покупки с Мокка ранее, то он
получит смс с кодом, который
необходимо ввести на экране и
увидеть доступную сумму.
3

4.

КАК СВЯЗАТЬСЯ С МОККА
ПАРТНЕРАМ
.
• телефон поддержки для
магазинов +7 800 707 72 36,
доб.1
• почта тех. поддержки
[email protected]
• онлайн-чат на сайте
www.mokka.ru
КЛИЕНТАМ
• чат поддержки в мобильном
приложении «Мокка-аванс на твой
вкус»
• онлайн-чат на сайте www.mokka.ru
• форма обратной связи по ссылке
help.mokka.support/ hc/ ru/requests/
new
• почта тех. поддержки [email protected]
4