Целевая ориентация управленческих решений

1.

Презентация на тему:
«Целевая ориентация
управленческих решений»

2.

Сущность процесса принятия управленческих решений.
Классификация управленческих решений
Решение – это выбор альтернативы.
Управленческое решение – это выбор
альтернативы ради достижения целей
организации.
Решение
Интуитивное
Основанное
на суждениях
Рациональное
Принятие управленческих решений
2

3.

Сущность процесса принятия управленческих решений.
Классификация управленческих решений
Этапы принятия
рационального управленческого решения
Диагностика
проблемы
Целеполагание
Определение
альтернатив
Анализ и оценка
альтернатив
Выбор
альтернативы
Принятие управленческих решений
Формулирование
ограничений
Реализация
решения
Обратная связь
3

4.

Сущность процесса принятия управленческих решений.
Классификация управленческих решений
Подходы к принятию решений
• Процессный (управленческие функции: планирование,
организация, мотивация, контроль).
• Системный (система – совокупность элементов
взаимосвязанных друг с другом и образующих
целостность).
• Ситуационный (решение – в зависимости от конкретной
ситуации).
• Поведенческий (залог правильного решения –
в повышении эффективности человеческих ресурсов).
Принятие управленческих решений
4

5.

Целевая ориентация управленческих решений
Цель УР как процесс – развитие какого-либо вида
деятельности по формированию решения или
реализации УР, направленного на достижение цели
компании.
Цель УР как явления – мотивированные документы –
задание на разработку управленческого решения,
философия управленческого решения или стратегия
управленческого решения.
Свойства цели: суперзависимость, иерархия,
обратное преобразование, недостижимость
абсолютных значений
Принятие управленческих решений
5

6.

Целевая ориентация управленческих решений
Схема взаимодействия целей и задач
Глобальная
цель
управления
в обществе
Основная
цель
компании
Составляющие цели
компании
?
Цели
УР
Принятие управленческих решений
Конкретные
проблемы
компании
?
Конкретные
проблемы
УР
Конкретные
задачи
компании
?
Конкретные
задачи
УР
6

7.

Целевая ориентация управленческих решений
SMART- критерии цели
S – specific – конкретный;
M – measurable – измеримый;
A – attainable – достижимый;
R – relevant – значимый;
T – time-bounded – соотносимый
с конкретным сроком.
Принятие управленческих решений
7

8.

Целевая ориентация управленческих решений
Классификация целей организации
• По направленности: цели функционирования,
цели усовершенствования, цели развития.
• По критериям: продуктивность, рыночные
критерии, ресурсы, прибыльность,
обновление, социальная ответственность.
• По времени: текущие, среднесрочные,
долгосрочные.
Принятие управленческих решений
8

9.

Целевая ориентация управленческих решений
Дерево целей
Главная
цель
Цели
1-го
уровня
Цели
2-го
уровня
Формирование конкурентоспособности региона
Формирование
факторов
производства S1
Стимулирование
спроса S2
Развитие комплексов
родственных
отраслей S3
Формирование
стратегий
предприятий S4
Подготовка
квалифицированных
кадров (развитие
высшего
образования) S1,1
Повышение
доходов S2,1
Поддержка
конкурентоспособности
приоритетных
отраслей S3,1
Проведение
реформы
предприятия S4,1
Обеспечение
природными
ресурсами S1,2
Повышение
конкурентоспособности
отечественной
продукции S2,2
Обеспечение
прогрессивных
форм организациионного
развития S3,2
Повышение
уровня
менеджмента
предприятий S4,2
Привлечение
капитала
(инвестиций) S1,3
Принятие управленческих решений
Совершенствование
конкурентных
стратегий
предприятий S4,3
9