Содержание организации

1. Содержание организации

СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
1. Принципы организации
2. Морфология организации
2.1. Классификация организаций
2.2. Причины создания организаций
2.3.Структура (строение) организации и системный подход
к организации, классификация систем
2.4. Жизненный цикл организации
3. Свойства и особенности организационной системы

2. 1. принципы ОРГАНИЗАЦИИ

1. ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие «принцип», классификация принципов организации
Понятие «принцип» означает общие правила (положения) формирования
и самоформирования систем, обеспечивающие их упорядоченность и
целостность функционирования. Через принципы
организации
применяются и организационные законы.
Принципы организации
Принципы организации
По степени обоснованности
По степени обоснованности
научные
научные
обыденные
обыденные
По степени универсальности
По степени универсальности
универсальные
универсальные
специфические
специфические
ситуационные
ситуационные
По способу реализации
По способу реализации
самореализуемые
самореализуемые
совместно природой и
совместно
природой и
людьми
людьми
людьми
людьми
По масштабу действия
По масштабу действия
в элементах
в элементах
организации
организации
между элементами
между
элементами
организации
организации
между
между
организациями
организациями

3. 1. принципы ОРГАНИЗАЦИИ

1. ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие «принцип»,
классификация
принципов
организации
Классификация «По степени обоснованности»
По степени обоснованности
По степени обоснованности
научные
научные
обыденные
обыденные
Научные - сформулированы на основе познания законов и содержат в
себе конкретные требования к объекту;
Обыденные - сформулированы человеком на основе собственного
восприятия действительности, традиций или интуиции.
Классификация «По масштабу действий»
По масштабу действия
По масштабу действия
в элементах
в элементах
организации
организации
В элементах
работы);
организации
между элементами
между
элементами
организации
организации
(например,
принцип
между
между
организациями
организациями
индивидуальной
Между элементами организации (например, связь между объектом и
субъектом управления);
Между организациями (например, интеграция или отраслевая связь)

4. 1. принципы ОРГАНИЗАЦИИ

1. ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие «принцип»,
классификация
принципов
организации
Классификация «По степени универсальности»
По степени универсальности
По степени универсальности
универсальные
универсальные
специфические
специфические
Универсальные
• Принцип обратной связи
• Принцип
обратной связи
• Принцип
развития
• Принцип
развития
• Принцип
соревновательности
и конкуренции
Принцип
соревновательности и конкуренции
• Принцип
дополнительности
• Принцип дополнительности
• Структурные
принципы
Структурные
принципы
• Принципы процесса
• Принципы
процессарезультата
• Принципы
конечного
• Принципы конечного результата
Специфические
• Принципы приоритета
• Принципы
приоритетаконечного результата
• Принципы
соответствия
• Принципы соответствия конечного результата
Ситуационные
ситуационные
ситуационные

5. 1. принципы ОРГАНИЗАЦИИ

1. ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие «принцип»,
классификация
принципов
организации
Классификация «По
степени
универсальности»
Универсальные принципы
Принцип обратной связи
Субъект
Субъект
управления
управления
Объект
Объект
управления
управления
Принцип развития
Данный принцип основан на Жизненном Цикле любой материальной
системы. Развитие - необратимое, направленное и закономерное
изменение системы, материи или сознания.
эволюционная
эволюционная
постепенное
постепенное
качественное
и
качественное и
количественное
количественное
изменение
изменение
ФОРМЫ
ФОРМЫ
РАЗВИТИЯ
РАЗВИТИЯ
революционная
революционная
скачкообразный переход
скачкообразный
переход
системы из одного
системы
из
одного
состояния в другое
состояния в другое
Развитие может быть как прогрессивным, так и регрессивным.

6. 1. принципы ОРГАНИЗАЦИИ

1. ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие «принцип»,
классификация
принципов
организации
Классификация «По
степени
универсальности»
Универсальные принципы
Принцип соревновательности и конкуренции
Принцип конкуренции позволяет развить в организации состязательные
начала. При этом развиваются сильные стороны организации, а факторы
внешней среды рассматриваются не как угрозы, а как возможности.
КОНКУРЕНЦИЯ
КОНКУРЕНЦИЯ
импульс, который
импульс,
подтолкнеткоторый
организацию к
подтолкнет
организацию к
совершенствованию,
совершенствованию,
качественному изменению
качественному изменению
может привести к
может привести
к
разорению,
банкротству,
разорению,
банкротству,
потере деловой репутации
потере деловой репутации
Маркетинговые
Маркетинговые
Инновационные
Инновационные
Технологические
Технологические
Ресурсные
Ресурсные
Организационноуправленческие
Организационноуправленческие
Глобальные
Глобальные
Конкурентные
Конкурентные
преимущества
преимущества
Культурные
Культурные

7. 1. принципы ОРГАНИЗАЦИИ

1. ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие «принцип»,
классификация
принципов
организации
Классификация «По
степени
универсальности»
Универсальные принципы
Принцип дополнительности:
В организационных системах сочетаются, с одной стороны объективные
устойчивые тенденции, программируемые процессы, а с другой стороны случайные,
неустойчивые,
стихийные,
не
программируемые,
вероятностные. Эти начала дополняют друг друга и способствуют более
эффективному и устойчивому функционированию организационных систем.
Структурные принципы - обеспечивают четкое взаимодействие между
общими целями и задачами, а также разделяют общее на более частное
специальное. Этот процесс способствует правильному подбору и
назначению руководителей структурных подразделений.
принцип разделения труда, единства целей и руководства,
соотношение централизации и децентрализации,
соотношение власти и ответственности.
Принципы процесса определяют характер и содержание деятельности
руководителей, а также их взаимоотношения с подчиненными
(справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, корпоративные
дух, подчинение общему интересу).
Принципы конечного результата отвечают за оптимальные конечные
характеристики организации (порядок, стабильность, инициативность
работников и т.д.)

8. 1. принципы ОРГАНИЗАЦИИ

1. ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие «принцип»,
классификация
принципов
организации
Классификация «По
степени
универсальности»
Специфические принципы
Принципы приоритета
Принципы
соответствия
(конечного результата)
Принцип приоритета целей - в
системе "Цель-Задачи-Функции"
наивысший приоритет имеет цель.
Принцип соответствия между
поставленными целями и выделенными
ресурсами.
Принцип приоритета функций над
структурой при создании
организации.
Принцип соответствия эффективности
производства и экономичности.
Приоритет субъекта над объектом
при создании организации.
Соответствие распорядительства и
подчинения, то есть у каждого
подчиненного должен быть один
линейный руководитель и несколько
функциональных.
Приоритет структуры над
функциями в уже действующих
организациях.
Принцип ритмичности.
Производственные и информационные
процессы должны идти равномерно, по
заранее определенным временным
интервалам.
Приоритет объекта управления над
субъектом в действующих
организациях.
Принцип прямоточности.

9. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация организаций
Классификация
в
зависимости от целей
организации
и
финансирования
Правительственные
и
неправительственные
организации;
Коммерческие и некоммерческие
организации;
Бюджетные и не бюджетные
организации;
общественные и хозяйственные
организации;
формальные
группы руководителей
производственные группы
комитеты
неформальные организации;
Классификация
социально
политические
организаций по типу организации;
решаемых ими задач: социально
правовые
организации;
социально
образовательные
организации;
социально
медицинские
организации;
социально
экономические
организаций
Виды организации по Механистические
отношению с внешней Органические
средой
Виды организаций по Корпоративная
взаимодействию
с Индивидуалистская
человеком
Типы организаций по традиционные организации;
взаимодействию
дивизиональные организации;
подразделений
матричные организации;
комбинированные

10. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация организаций
Клас
сифи
каци
я
орга
низа
ций
в
завис
имос
ти от
осно
вной
идеи
деяте
льно
сти
орга
низа
ции.
ассоциативные
организации
общественные
организации
деловые
организации
1.Обособленные 1.1
1.1.1.
производственные
организации:
Хозяйственные организации;
организации: 1.1.2.торговые
организации;
1.1.3.обслуживающие
организации;
1.2
1.2.1.правительственные
Учреждения: организации;
1.2.2.финансовые
организации;
1.2.3.общеобразовательные
организации;
1.2.4.культурные
организации;
1.2.5.медицинские
организации;
1.2.6.организации
социального обеспечения;
1.2.7.научные организации
2.
2.1 ведомства;
Корпоративные 2.2 региональные объединения;
организации:
2.3 производственные объединения

11. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Классификация в зависимости от целей организации и
финансирования: формальные и неформальные организации
2.1. Классификация
организаций
Формальная организация – это предварительно спланированная
структура полномочий и функций, которая устанавливается на основе
сложившегося взаимодействия между компонентами организации. Она
ориентирована на достижение приемлемого уровня производства и
общих целей организации. Формальная структура определяет всю
систему отношений и набор функций, позволяющих осуществлять
целенаправленную деятельность. Формальные организации создаются
по воле руководителя (приказ, распоряжение).
Формальный лидер - законный руководитель организации.
Характеристики формальных организаций
размер
состав
статус членов
группы
(образование,
опыт работы,
групповое
социальные
сплочённость
единомыслие
таланты,
расположение
рабочего
кабинета
(места))
конфликтность
роли членов
группы

12. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Классификация в зависимости от целей организации и
финансирования: формальные и неформальные организации
Особенности формальных организаций
2.1. Классификация
организаций
Рациональность, так
как в их основе
лежит
принцип
целесообразности
Безличность,
рассчитанная не на
конкретные
личности, а на
абстрактных
индивидов (членов
организации)
Преимущества формальных
организаций
обеспечивают
характеризуется
максимальную
определенной
эффективность
степенью
деятельности за счет стандартизации
определенного
трудовых функций
ограничения
разнообразия
Формализующие факторы
Отношения людей в
них
преимущественно
служебного характера
Цели
организации
функциональные,
намеренно
однозначные
Недостатки формальных
организаций
стандартизация
не
только
не
способствует
альтернативному
поведению
работников, но и
устраняет
всякую
необходимость какихлибо альтернатив
Административно – правовой
Экономический
Технологический
Логико-системный
Оперативно - управленческий
Социо-культурный
Психологический

13. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Классификация в зависимости от целей организации и
финансирования: формальные и неформальные организации
Неформальные организации - это стихийно образовавшаяся группа
людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения
определенных целей (цели).
Неформальные организации обычно возникают как социальнопсихологические объединения, спонтанно складывающиеся в
результате длительного межличностного и внутригруппового общения.
Причины существования неформальных организаций:
•чувство принадлежности - наиболее сильное из эмоциональных
потребностей. Формальные организации лишают людей возможностей
социальных контактов, следовательно‚ необходимы неформальные
организации;
•взаимопомощь;
•защита (сила - в единстве);
•общение - доступ к неформальному получению информации;
•симпатия.

14. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Классификация в зависимости от целей организации и
финансирования: формальные и неформальные организации
Характеристики неформальных организаций
Социальный контроль
- установление и
укрепление норм:
групповые эталоны
Неформальные
приемлемого и
Сопротивление
лидеры - у них нет
неприемлемого
переменам поддержки в форме
поведения.
перемены могут нести
делегированных
Нарушителей ждет
угрозу
полномочий, но есть
отчуждение. Это
существованию
власть‚ основанная на
может оказать
неформальной
признании его
положительное
организации.
группой.
влияние на
достижение целей
формальной
организации.
Сомнение во власти
Принципы управления неформальными организациями:
•признание факта существования неформальной организации;
•выяснение ценности неформальной организации для достижения целей
менеджера;
•выявление неформальных лидеров и управление ими;
•объединение цели неформальной и формальной организации;
•признание факта, что вне зависимости, от того, что менеджер делает,
неформальные организации продолжают существовать.

15. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

Сфера влияния неформального лидера может
выходить за рамки формальной организации
• помогает группе в достижении целей;
• поддерживает и укрепляет ее существование
власть, основанная на принуждении
власть, основанная на вознаграждении
законная власть
власть примера
экспертная власть
• убеждение - это эффективная передача собственной точки зрения
• участие - подразумевает совместную деятельность по решению
проблемы лидера и его подчинённых.
Неформальный
лидер выполняет
две основных
функции:
Формы власти
Формы влияния
формальных и
неформальных
лидеров
2.1. Классификация
организаций
2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Классификация в зависимости от целей организации и
финансирования: формальные и неформальные организации

16. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

Классификация в зависимости от отношений с внешней средой
2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Механистические (жесткая,
бюрократическая) -
характеризуется использованием
формальных правил и процедур,
централизованным
принятием
решений, узко определенной
ответственностью в работе и
жесткой иерархией власти в
организации.
Эффективна
при
рутинной
технологии,
несложном
и
неподвижном
внешнем
окружении.
Преимущества:
универсальность,
предсказуемость,
производительность, экономия на
издержках
организации
Органические -
широкая специализация в работе,
слабое или умеренное использование
формальных правил и процедур,
децентрализация и участие работников в
принятии решений,
ответственность в работе,
гибкая структура власти,
небольшое количество уровней управления,
субъективная система вознаграждения,
субъективные критерии отбора кадров,
неформальный характер отношений.
Эффективна,
когда
используется
современная технология, не рутинное, не
стандартизованное производство; имеется
сложное и динамичное внешнее окружение,
неопределенность целей и задач

17. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Классификация в зависимости от взаимоотношений с человеком
организации
корпоративная
индивидуалистская
это замкнутые группы людей с
ограниченным
доступом,
максимальной
централизацией,
авторитарностью
руководства,
противопоставляющие себя другим
социальным общностям на основе
узкокорпоративных интересов
(в Индии - касты, в Европе - гильдии,
министерства, ведомства, партии).
свободное, открытое и добровольное
объединение
людей,
осуществляющее
совместную
деятельность.
Характеристики:
•преимущество общей цели над
индивидуальной;
себя
с
•отождествление
организацией;
•ответственность организации за
своих
членов;
суверенитет
организации;
•принятие решений по принципу
большинства или старшинства;
интересов
•превалирование
производства
над
интересами
работника;
•двойная мораль - корпоративная и
индивидуальная;
•лояльность организации
Характеристики:
ресурсов
вокруг
•объединение
человека;
•принцип увязки интересов всех
участников организации;
конкуренции
и
•сочетание
кооперации;
•личность как субъект интереса суверенитет личности;
•принятие решения по принципу
меньшинства (не принимается, если
против него выступает меньшая
часть членов организации);
•преобладание интересов работника
над интересами производства.

18. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Классификация организаций по взаимодействию подразделений
Управленческие возможности в области координации при проведении
специализации отдельных работ ограничены - это ограничивает размеры
организации. Решить это возможно, если группировать схожие работы и
исполнителей вместе, т. е. осуществлять их организационное
обособление. Этот процесс называется департаментализацией .
Он отличается по природе, целям, принципам.
Существует много подходов в группировании специализированных
работ в организациях‚ которые различаются тем, что ориентированы они
по преимуществу на группирование работ вокруг ресурсов или вокруг
результата
По взаимодействию подразделений организации делятся на:
традиционные организации;
дивизиональные организации;
матричные организации;
комбинированные

19. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Классификация
деятельности
организаций
в зависимости от основной идеи
ассоциативные организации — это организации, построенные на основе личных
привязанностей и интересов
семья,
неформальная
группа,
научная
школа и т.д.
строятся на
взаимном
удовлетворении
интересов, цель
одного
участника
служит
средством
достижения
цели другого
характеристики
сравнительная
устойчивость
распределения
участников (по ролям,
статусу, престижу)
относительная
стабильность состава
автономия от внешней
окружающей среды
роли, как правило,
распределяются
самими участниками
принимаются общие
решения
Коллективные нормы и
ценности
регулируют поведение
членов ассоциации
складываются в
ассоциациях
спонтанно

20. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

только индивидуальное
только коллективное
смешанное
без членства
по специализации
• на основании устава
• в соответствии с принципом выборности
Союзные организации
могут подразделяться
на категории по
членству
Регулирование
деятельности
Союзные
организации
• являются важной формой общественной самодеятельности и
массового самоуправления
• участие мотивируется убеждениями, потребностью в общении,
получением дополнительных правовых или материальных
возможностей, стремлением к самоактуализации
• цели вырабатываются изнутри и представляют собой обобщение
индивидуальных целей
• членство удовлетворение политических, социальных, культурных,
творческих и др. индивидуальных потребностей участников
2.1. Классификация
организаций
2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
организация ориентирована на
решение социальных проблем общества или членов своей
организации;
регулирование
внутренней
деятельности
общественной
организации, обеспечиваемым совместно принятым уставом
организации и принципом выборности руководства
Общественные организации - это союз индивидуальных участников,
объединённых общественно значимой целью
Классификация
деятельности
организаций
в зависимости от основной идеи

21. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Классификация
деятельности
организаций
в зависимости от основной идеи
Деловые организации - целевой установкой этих организаций является
коммерческая идея, в основе которой лежит способ получения и
распределения прибыли
создаются
различными
социальными
институтами:
государством, местной
властью, акционерными
и общественными
организациям
внутреннее целевое
регулирование
организации
осуществляется с
помощью
административно
управляемого аппарата,
получающего доход от
деятельности на
организацию
Особенности деловых
(хозяйственных)
организаций:
Основа внутреннего
регулирования
основная идея коммерческая выгода
чёткая иерархия
должностных
функций и
ответственности
решение
коммерческих целей
организации при
условии реализации
социально значимых
задач
административный
распорядок,
принципы
единоначалия,
назначения,
целесообразности

22. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

Классификация организаций в зависимости от основной идеи
деятельности: деловые организации
2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Деловые
организации
Эмпирическая
классификация
предприятия, занятые в
производстве и
распределении
материальных
ценностей и услуг
(производственные,
обслуживающие,
торговые)
Классификация с точки зрения
проблемы «личность – общество»
учреждения,
занятые в сфере
умственного труда
(образовательные,
лечебные,
культурные,
управленческие,
научные и
проектные)
занятые
удовлетворением
человеческих
потребностей
(работают на каждого
члена общества):
организации,
производящие предметы
материального
потребления - одежду,
продукты питания,
жилища, весь
предметный мир
человека
группа
организаций,
занятых
социализацией
(воспитательные,
образовательные,
информационные
учреждения),
которая в той или
иной степени
выполняет обе
функции
занятые в
сфере
общественной
интеграции
(работают на
целое, на
общество):
организации,
осуществляющие
социальный
контроль (органы
надзора),
социальное
управление

23. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Классификация
организаций
Классификация организаций в зависимости от основной идеи
деятельности: деловые организации
Деловые
Деловые
организации
организации
Обособленные
Обособленные
организации
организации
Хозяйственные
Хозяйственные
организации
организации
производственные
производственные
организации
организации
торговые
торговые
организации
организации
обслуживающие
обслуживающие
организации
организации
Корпоративные
Корпоративные
организации
организации
Учреждения
Учреждения
правительственные
правительственные
организации
организации
финансовые
финансовые
организации
организации
общеобразовательные
общеобразовательные
организации
организации
культурные
культурные
организации
организации
медицинские
медицинские
организации
организации
организации
организации
социального
обеспечения
социального
обеспечения
научные
организации
научные организации
ведомства
ведомства
региональные
региональные
объединения
объединения
производственн
объединения
производственн
ые
ые объединения
В РФ выделяют классификацию организаций
зависимости от организационно-правовой формы
соответствии с Гражданским Кодексом РФ
в
в

24. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины создания организаций
Исходным моментом, побуждающим людей объединяться в организации,
является распространенное представление о том, что путем сотрудничества
можно достичь более высоких результатов как с точки зрения отдельной
личности, так и сообщества в целом. Важно, чтобы каждый член коллектива
делал все от него зависящее для достижения общей цели организации. С этой
целью создается система стимулов, ориентирующих человека на выбор
определенных форм деятельности, необходимых для достижения целей
организации
1.
2.
Потребность
следует выяснить потребности и мотивы, которыми
руководствуется человек, когда приходит трудиться в
организацию.
каких вознаграждений он ждет за проделанную работу, и
оценить, заслуживает он этих вознаграждений или нет.
Мотивация
Мотив
Стимул
Вознаграждение

25. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

• это применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия,
старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в деле решения
задач, стоящих перед организацией, и включения соответствующих мотивов
Стимулирование
Мотив
• это побудительная причина в соответствии с которой индивидуум предпринимает или
не предпринимает какие - либо действия
Стимул
• stimulus — латинский, заостренная палка, которой в древнем Риме погоняли
животных
• это комплекс мотивов, определяющих расположенность человека к определенным
действиям и поступкам
• это состояние человека, определяемое необходимостью в чем-либо
• это все то, что человек считает ценным для себя
Мотива
ция
Потребность
Вознаграждение
2.1. Причины
создания
организаций
2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Система стимулирования и мотивации

26. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система стимулирования и мотивации
Потребности
Первичные физиологические
потребности
организма
Вторичные проявления
психологического
характера
Мотивы
Внутренние - связаны с
получением удовлетворения
от уже имеющегося у
человека объекта, который он
желает сохранить, или
неудобствами, которые
приносит обладание им, а,
следовательно, стремлением
от него избавиться
Внешние - обусловлены
стремлением человека
обладать какими-то не
принадлежащими ему
объектами или, наоборот —
избежать такого обладания

27. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Система стимулирования и мотивации
2.1. Причины
создания
организаций
Мотивы
достижение общих
целей через
достижение
индивидуальных целей
достижение
индивидуальных целей
через достижение
общих целей
характерен в основном
для организаций
делового типа – фирм,
предприятий,
финансовых
учреждений ит.д.
характерен для
организаций
общественного типа –
партий, союзов и т. д.

28. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Система стимулирования и мотивации
2.1. Причины
создания
организаций
организационные
неэкономические
По содержанию
стимулы могут
быть
моральные
экономические
Мотивационная структура - соотношение
обусловливающих поведение людей
различных
мотивов,
Свойства:
стабильна, но поддается целенаправленному формированию (например, в
процессе воспитания)
индивидуальна для каждого человека
обусловливается множеством факторов (уровнем благосостояния,
социальным статусом, квалификацией, должностью, ценностными
ориентациями и пр.)

29. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система стимулирования и мотивации: теории мотивации
Содержательные теории мотивации
• Классификация потребностей по У. Томасу
• Классификация потребностей по К. Обуховскому
• Иерархическая теория потребностей А. Маслоу
Процессуальные теории мотивации
• Теория ожиданий
• Теория справедливости
• Модель Портера-Лоулера
• Теория постановки целей
• Теория партисипативного управления

30. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система
стимулирования и
мотивации: теории
мотивации
Содержательные теории мотивации
Классификация
потребностей по
У. Томасу
Классификация
потребностей по
К. Обуховскому
потребность в
безопасности
физиологические
(сон, пища)
потребность в
признании
ориентировочные
( смысл жизни,
интеллект)
потребность в
дружбе
потребность в
новом опыте
В
основе
содержательных
теорий мотивации находятся
потребности человека, то есть
ощущение нехватки чего-то, без
чего он ощущает состояние
дискомфорта, внутреннего и
внешнего неравновесия, которое
он желает преодолеть.

31. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система
стимулирования и
мотивации: теории
мотивации
Пот
Содержательные теории мотивации: иерархическая
теория потребностей А. Маслоу
ребн
ость
в
само
реал
изации
ив
само
акту
Потребность
в
ализ
успехеав глазах
окружающих
ции
Потребность в принадлежности и
любви
Потребности в безопасности существования
Физиологические потребности
Потребность в истине, потребность в красоте

32. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система
стимулирования и
мотивации: теории
мотивации
Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий
Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но
считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно
процессуальным теориям поведение личности является также функцией его
восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных
последствий выбранного им типа поведения.
Теория ожиданий (В.Врум) основывается на предположении, что человек
направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда
будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих
потребностей или достижения цели.
Ожидание того, что
Ожидание
того, что
усилия дадут
усилия
дадут
желаемые
желаемые
результаты
результаты
Ожидание того, что
Ожидание
того, что
результаты
повлекут
результаты
повлекут
за собой ожидаемое
за собой ожидаемое
вознаграждение
вознаграждение
Ожидаемая
Ожидаемая
ценность
ценность
вознаграждения
вознаграждения
Мотивация
Мотивация
Мотивация является функцией фактора ожидания «затраты труда –
результаты», ожидания -- «результаты – вознаграждение» и валентности (т.е.
относительной степени удовлетворения). Наиболее эффективная мотивация
достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им
достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения.
Ожидание – это представление людей о том, в какой мере их действия
приведут к определенным результатам

33. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система
стимулирования и
мотивации: теории
мотивации
Процессуальные теории мотивации: теория справедливости
В рамках теории справедливости (С.Адамс) предполагается, что люди
подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным
усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие
работники за аналогичную работу. Несправедливое, по их оценкам,
вознаграждение приводит к возникновению психологического напряжения.
В целом, если человек считает свой труд недооцененным, он будет
уменьшать затрачиваемые усилия. Если же он считает свой труд
переоцененным, то он, напротив, оставит объем затрачиваемых усилий на
прежнем уровне или даже увеличит его.
Индивидуальные доходы
Доходы других лиц
Индивидуальные затраты
Затраты других лиц
При этом в затраты включаются не только усилия человека по
выполнению данной работы, но и его стаж в организации, уровень
квалификации, возраст, социальный статус и пр.

34. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система
стимулирования и
мотивации: теории
мотивации
Процессуальные теории мотивации: модель Портера-Лоулера
Мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия
работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда
работника зависит от приложенных им усилий, его характерных
особенностей и возможностей, а также оценки им своей роли. Объем
затрачиваемых усилий зависит от оценки работником ценности
вознаграждения и уверенности в том, что оно будет получено. Согласно
модели
Портера-Лоулера
результативность
труда
порождает
удовлетворенность, а вовсе не наоборот, как считают сторонники теории
человеческих отношений.

35. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система
стимулирования и
мотивации: теории
мотивации
Процессуальные теории мотивации: теория постановки целей
Теория постановки целей (Э.Лок) исходит из того, что поведение
человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой. При
этом предполагается, что постановка целей – это сознательный процесс, а
осознанные цели и намерения – это то, что лежит в основе определения
поведения человека.
Теория постановки целей представляет собой набор из пяти
предположений, охватывающих различные стороны процесса выбора и
реализации целей. Их можно описать следующим образом.
При прочих равных
Приусловиях
прочих равных
условиях
 более трудные цели
 более трудные цели
более конкретные цели
более конкретные цели
более высокая
более высокая
приверженность
приверженность
работника
достижению
работника
достижению
поставленных
целей
поставленных целей
возможность получать
возможность
получать
обратную связь
в
обратную
связь
в
процессе их достижения
процессе их достижения
 возможность
 возможность
участвовать
в их
участвовать
принятии в их
принятии
будут
будут
приводить
приводить
к более высокой
мотивации и к
более высокой
продуктивности

36. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Причины
создания
организаций
Система
стимулирования и
мотивации: теории
мотивации
Процессуальные теории мотивации: теория партисипативного управления
Партисипативное
управление -
2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
управление, направленное на раскрепощение
творческой активности работника, создание
простора для индивидуальных достижений
талантливых людей
обеспечивает необходимое интегрирование
оценочных усилий на единое коллективное
действие
Концепция партисипативного управления исходит из того, что, если
человек в организации заинтересованно принимает участие в различной
внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого
удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и
производительно.
Теории
партисипативног
о управления
Теория «Х»
Теория «У»

37. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Причины
создания
организаций
Система
стимулирования и
мотивации: теории
мотивации
Процессуальные теории мотивации: теория партисипативного управления
В основе теории «Y» следующие
предпосылки
Теория «X» базируется на следующих
предпосылках:
в
мотивах
людей
преобладают
социальные потребности и желание
хорошо работать
физические и эмоциональные усилия на
работе для человека так же естественны,
как во время игры или на отдыхе
нежелание
работать
не
является
наследственной
чертой,
присущей
человеку. Человек может воспринимать
работу как источник удовлетворения или
как наказание в зависимости от условий
труда
внешний контроль и угроза наказания не
являются главными стимулами побуждения
человека к деятельности для достижения
организацией своих целей
ответственность и обязательства по
отношению к целям организации зависят
от
вознаграждения, получаемого
за
результаты труда. Наиболее важным
вознаграждением является то, которое
связано с удовлетворением потребностей в
самовыражении
обычный воспитанный человек готов
брать на себя ответственность и стремится
к этому
многим людям присуща готовность
использовать свои знания и опыт, однако
индустриальное
общество
слабо
использует интеллектуальный потенциал
человека
в
мотивах
человека
преобладают
биологические потребности
обычный человек имеет унаследованную
нелюбовь к работе и старается избегать
работы.
Поэтому
труд
необходимо
нормировать,
а
лучшим
методом
организации является конвейерный
причине
нежелания
работать
по
большинство
людей
только
путем
принуждения
могут
осуществлять
необходимые действия и затрачивать
усилия, необходимые для достижения
целей производства;
средний человек предпочитает, чтобы им
управляли, старается не брать на себя
ответственности,
имеет
относительно
низкие амбиции и желает находиться в
безопасной ситуации;
работы
низкое,
поэтому
качество
необходим постоянный строгий контроль
со стороны руководства

38. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

• Самореализация сотрудников организации
• Получение материальной и моральной взаимопомощи
• Коммуникационная причина
• Исходным мотивом, побуждающим людей объединяться в организации
является представление о том, что путём сотрудничества можно
добиться более высоких результатов, как с точки зрения отдельной
личности, так и с точки зрения сообщества в целом
4
3
2
1
2.1. Причины
создания
организаций
2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ

39. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.3. Структура (строение) организации и системный подход к
организации, классификация систем
Система - нечто целое, состоящее из объектов, взаимосвязь и
взаимодействие которых порождает новое системное качество, которое не
присуще ни одному из указанных ранее объектов в отдельности.
Подсистема – набор элементов, представляющих автономную область
внутри системы
Признаки системы
• Множество элементов (персонал, оборудование, технологии, структура
предприятия)
• Единство главной цели для всех элементов системы
• Относительная самостоятельность элементов
• Наличие связей между элементами
• Целостность и единство элементов системы
• Чётко выраженное управление системой
Свойства систем
• Связность, т.е. элементы набора могут действовать только вместе друг с
другом, иначе эффективность их деятельности резко снижается
• Эмерджентность, т.е. потенциал системы может быть ˂,˃,= суммы
потенциалов составляющих его элементов
• Самосохранение, т.е. система стремиться сохранить свою структуру
неизменной при наличии возмущающих воздействий и использует для
этого все свои возможности
• Организационная целостность, т.е. система имеет потребность в
организации и управлении

40. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

• имеют высокую чувствительность к внешним и внутренним возмущающим воздействиям, и в этой связи – слабую
устойчивость (система котировок ценных бумаг)
• основаны на высоком профессионализме небольшой группы руководителей и отлаженной технологии управления и
производства. Они обладают большой устойчивостью к внешним и внутренним возмущающим воздействиям,
медленно реагируют на слабые воздействия
• характеризуются тем, что выходные воздействия могут отличаться от ожидаемых, а результаты деятельности не
всегда совпадают с запланированными. Это может быть обусловлено форс – мажором, недостатком
профессионализма персонала, сложностью задания, новизной информации. (НИИ, венчурные компании).
• функционируют по заранее заданным правилам с заранее определенным результатом (система обучения студентов в
институте, система регистрации товариществ и обществ)
• характеризуются главным образом внутренними связями и создаются людьми или компаниями для удовлетворения
потребностей и интересов преимущественно своего персонала
• характеризуются широким набором связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее. Открытая система
предполагает динамическое взаимодействие с окружающим миром
• создаются природой или обществом (система мироздания, циклическая система землепользования, стратегия
устойчивого развития мировой экономики)
• создаются по желанию человека или какого – либо общества для реализации намеченных программ или целей (семья,
конструкторское бюро, студенческий профсоюз и т.д.)
Мягкие
системы
Жесткие
системы
Частично
предсказуемые
(вероятностные)
системы
Полностью
предсказуемые
системы
Закрытые
системы
Открытые
системы
Естественные
системы
Искусственные
системы
2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.3. Структура (строение) организации и системный подход к
организации, классификация систем

41. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.3. Структура
(строение) организации
и системный подход к
организации,
классификация систем
Социальные системы
Система, в набор элементов которой входит человек или система
предназначена для человека, называется социальной.
Социальные системы, которые реализуют себя в сфере
производства, организации услуг называются
социальными организациями
Социальная организация - это сложная, открытая, управляемая и
динамическая система с целенаправленным действием.
Особенности социальных организаций:
1. Реализация потенциальных возможностей и способностей занятого
персонала
2. Формирование единства интересов людей
3. Сложность, динамизм и высокий уровень неопределённости в
деятельности социальных организаций

42. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.3. Структура
(строение) организации
и системный подход к
организации,
классификация систем
Принципы формирования организации как системы
Целена
правле
нность
рождение организационной системы предопределяет её функциональное
назначение, проявляется в устройстве системы, в совокупности
организационных, социально — экономических и производственных
отношений
Поточн
ость
проявляется в готовности системы к последовательному осуществлению своей
деятельности. Поточность заключается в систематическом установлении
порядка или последовательности работ в определённых методах и сроках их
выполнения, необходимых ресурсов и показателей предстоящей деятельностью
Пропор
циональ
ность
отражает потребность в обеспечении органичного строения капитала внутри
производственных технологических и воспроизводственных пропорций с
целью поддержания динамического равновесия между производством и
потреблением
Надёжн
ость
зависит от того, как структурно устроена организация, каковы активность и
квалификационный уровень её структурных элементов
характеризует качество организационной системы, используемой для оценки её
продуктивности
Эффект
ивность

43. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.3. Структура
(строение) организации
и системный подход к
организации,
классификация систем
Принципы формирования организации как системы
Специа
лизация
Непрер
ывност
ь
это производная процесса разделения
труда, т.к. вид разделения труда
характеризует
природу,
а
специализация
отношение
исполнителей
к
разделяемым
процессам. Принцип специализации
отражается
в
организационной
структуре системы, на всех её
иерархических уровнях , при этом
складывается
следующая
закономерность:
чем
ниже
иерархический уровень руководства,
тем
более
специализированной
оказывается
деятельность
этой
системы.
Положительные
моменты
специализации:
1. распределение функций и задач
адекватные природе распределения
труда;
2. распределение управленческих
работ
и
функциональных
обязанностей в соответствии с
потенциальными
возможностями
исполнителей;
3.
специализация
позволяет
обеспечить
целенаправленную
ориентацию на потребителей;
4. позволяет обеспечить повышение
уровня производительности труда
это обобщённое представление о
едином
режиме
деятельности
функционирование
исполнительных
органов,
либо
осуществление
и
функционирования
исполнительных
органов,
либо
осуществления
производства
Причины
непрерывного
выполнения
технологических
процессов:
1. недостаточная организационная,
экономическая,
инженерная
подготовка к производству;
2. диспропорция производственных
мощностей
3. некомплектная поставка сырья и
материалов;
4.
отсутствие
комплексных
графиков производственных работ;
5. слабая дисциплина трудового
коллектива;
6. требования технологии

44. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Характеристики организации как системы
Целостность
2.3. Структура
(строение) организации
и системный подход к
организации,
классификация систем
наличие границ
♦(территориальных (физических)
♦правовых
(система
отношений,
регулируемых
законодательством)
♦экономических
(обособленный
денежный
поток
предприятия, фиксированный расчетный счет)
♦технологических
(технология
производства
товара,
отраслевая принадлежность как фиксация (для большинства
предприятий сложно определить)))
Наличие входа и выхода организации, где на входе - ресурсы,
на выходе – продукт (модель «черного ящика»)
Открытость
системы
Зависимость от внешней среды как в части ресурсов, так и в
части продуктов
Сложность
Технологическая
подсистема
Техническая
подсистема
Организационная
подсистема
Социальная
подсистема
Экономическая
подсистема
Информационная
подсистема
Поведение
системы
Организация является системой самоуправляемой. Цели
задаются внутри организации и определяются способы ее
достижения
Разделение труда в организации, как по горизонтали, так и по
вертикали является специализированным и превращает
организацию в упорядоченную систему

45. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Коммуникации в организации
2.3. Структура
(строение) организации
и системный подход к
организации,
классификация систем
Коммуникации
Организационные
внешние
Межличностные
внутренние
Коммуникационная
сеть

46. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Коммуникации в организации
2.3. Структура
(строение) организации
и системный подход к
организации,
классификация систем
ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ
ВЕРТИКАЛЬНЫЕ
ДИАГОНАЛЬНЫЕ

47. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
2.4. Жизненный цикл организаций
В ТО различают статическое и динамическое состояние организации. Эти
состояния отражают различные этапы (стадии) жизненного цикла
организации. Жизненный цикл организации (материальная основа, фазы
цикла, средний срок жизни экономической организации, переход
организации в новое качество). Методологическая основа цикла - теория
обретения равновесия комплекса со средой. Массовое обновление
основного капитала - материальная основа экономического цикла и
жизненного цикла организации.

48. 2. морфология ОРГАНИЗАЦИИ

2. МОРФОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
Изменение характеристик подсистем на этапах ЖЦО
Стадии и переломы
2.4. Жизненный цикл
Сочетания
организаций
подсистем
Содержание
подсистем
Технология/
Организация
Возникновение
Развитие
Стабильность
Спад
Ликвидация
Организация
производства
Закупка и
монтаж
оборудования
Рост выпуска
продукции
Стабильность
выпуска
продукции
Снижение
выпуска
продукции
Распродажа
оборудования
Технология/
Экономика
Стоимость
активов
Затраты на
закупку и
монтаж
оборудования
Рост затрат на
оборотные
средства
Стабильность
затрат на
оборотные
средства
Снижение
затрат на
оборотные
средства
Затраты на
ликвидацию
производства
Технология/
Персонал
Технологическ
ие регламенты
Создание
регламентов
Развитие
регламентов
Стабильность
регламентов
Сокращение
регламентов
Ликвидация
регламентов
Персонал/
Организация
Управление
персоналом
Создание
команды
Поиск, набор и
адаптация
персонала
Оценка и развитие
персонала
Ухудшение
качества
персонала
Массовое
увольнение
персонала
Персонал/
Экономика
Затраты на
персонал
Затраты
незначительные
Рост затрат на
персонал
Стабильность
затрат на персонал
Уменьшение
затрат на
персонал
Затраты на
расчет и
увольнение
персонала
Организация/
Затраты на
Затраты на
создание
Затраты на
развитие
Затраты на
поддержание
Затраты на
сворачивание
Затраты на

49. 3. Свойства и особенности организационной системы

3. СВОЙСТВА И
ОСОБЕННОСТИ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ
Организационная система – общественная, социальная
система, в которой элементами являются люди и коллективы
людей.
Ей присущи свойства:
1) Целостность
2) Наличие организационной культуры
3) Регламентированное поведение и деятельность членов
организации
4) Способность выявлять и удовлетворять свои потребности
5) Способность к самообеспечению и саморазвитию
Особенности:
1) Ориентация на определенные социальные потребности
2) Целенаправленность
3) Единый центр управления
4) Иерархическая структура
5) Интегрированный характер