Эволюция управленческой мысли

1. Эволюция управленческой мысли

Лекция 2

2. 1. революция характеризуется как "религиозно - коммерческая". 2. революция характеризуется как "светско - административная" 3.

Развитие менеджмента - это в основном эволюционный
процесс характеризующийся непрерывностью и отражающий
изменения происходящие в экономике и во всей системе
социально-экономических отношений.
1. РЕВОЛЮЦИЯ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ КАК "РЕЛИГИОЗНО - КОММЕРЧЕСКАЯ".
2. РЕВОЛЮЦИЯ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ КАК "СВЕТСКО - АДМИНИСТРАТИВНАЯ"
3. РЕВОЛЮЦИЯ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ КАК "ПРОИЗВОДСТВЕННО-СТРОИТЕЛЬНАЯ".
4. РЕВОЛЮЦИЯ ПЕРИОД ЗАРОЖДЕНИЯ КАПИТАЛИЗМА 17-18 ВЕК.
5 РЕВОЛЮЦИЯ КОНЕЦ 19 НАЧАЛО 20 ВЕКА ИЗВЕСТНА ПОД НАЗВАНИЕМ
"БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ".

3.

Таблица 1. - Эволюция управленческой мысли
Школы, подходы
Период, годы
Школа научного направления
1885- 1920
Школа административного управления
1920-1950
Школа человеческих отношений
1930-1950
Школа поведенческих наук
1950 по настоящие время
Школа науки управления
1950 по настоящие время
Подход к управлени как к процессу
1920 по настоящие время
Системный подход
конец 1950 по настоящие время
Ситуационный подход
конец 1960 по настоящие время

4. 1. Школа научного управления (1885 - 1920 гг.) Данная школа получила развитие в США и базировалась на работа таких ученных как

1. ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ (1885 - 1920 ГГ.)
ДАННАЯ ШКОЛА ПОЛУЧИЛА РАЗВИТИЕ В США И БАЗИРОВАЛАСЬ НА РАБОТА
ТАКИХ УЧЕННЫХ КАК ФРЕДЕРИК ТЕЙЛОР, ГЕНРИ ГАНТТА, ФРАНКА И ЛИЛИИ
ГИЛБЕРТ.
Ф. Тейлором была определена сущность научного
управления заключающиеся в рациональной
организации труда, разработке формальной структуры
организации и определенных мер по сотрудничеству
между управляющим и рабочими .
Основным научным трудом являлась книга " Принципы научного
управления".

5. Основные принципы:

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ:
1. Создание научного подхода к организации
выполнения конкретной работы (разделение работы на
элементы, и научное обоснование способов ее
выполнения в результате научного исследования
каждого элемента).
2. Отбор рабочих на основе научных критериев их
тренировка и обучение новым способам выполнения
работы.
3. Сотрудничество между администрацией и рабочими на
основе научно разработанной системы организации
труда.
4. Равномерное распределение труда и ответственности
между администрацией и рабочими.

6. Ключевым элементом данного подхода являлось то, что работник, который производит больше должен получать более высокое

Данное направление большое внимание
уделяло систематическому стимулированию
труда, для заинтересованности работника в
повышение производительности труда.
КЛЮЧЕВЫМ ЭЛЕМЕНТОМ ДАННОГО ПОДХОДА ЯВЛЯЛОСЬ ТО, ЧТО
РАБОТНИК, КОТОРЫЙ ПРОИЗВОДИТ БОЛЬШЕ ДОЛЖЕН
ПОЛУЧАТЬ БОЛЕЕ ВЫСОКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ,
А ТАК ЖЕ УЧЕННЫЕ ДАННОЙ ШКОЛЫ ОБОСНОВАЛИ
ВАЖНОСТЬ ОТБОРА И ОБУЧЕНИЯ РАБОТНИКОВ
ПРЕДСТАВЛЯЕМОЙ РАБОТЕ.

7. 2. Классическая школа управления (1920 -1950 гг.) Основоположники классической школы управления: Анри Файоль, Джеймс Муни, Макс

2. КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ (1920 -1950 ГГ.)
ОСНОВОПОЛОЖНИКИ КЛАССИЧЕСКОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ: АНРИ
ФАЙОЛЬ, ДЖЕЙМС МУНИ, МАКС ВЕБЕР
Целью было создание универсальных
принципов
управления.
Разработанные принципы А. Файоли легли в основу данного
подхода.
Немаловажную роль в развитие классической школы управления
имели представленные, Максом Вебер принципы
рациональной бюрократии а также разработка рациональной
системы управления организацией, построение структуры
организации и управления ее работниками.

8. Отличие от школы научного управления - разработка подходов к совершенствованию управления организации в целом Школа научного

Отличие от школы научного
управления разработка подходов к
совершенствованию управления
организации в целом
Школа научного управления акцентировала внимание на
вопросы рациональной организации труда отдельного
работника

9. 14 ПРИНЦЫПов МЕНДЖМЕНТА по А. Файолю

14 ПРИНЦЫПОВ МЕНДЖМЕНТА ПО А. ФАЙОЛЮ
- разделение труда;
- полномочия, ответственность;
- дисциплина;
- единоначалие;
- единство действий;
- подчиненность личных интересов;
- вознаграждение персонала;
- централизация;
- скалярная цепь;
- порядок;
- справедливость;
- стабильность персонала;
- инициатива;
- корпоративный дух.
Управлять по
мнению А. Файолю
- предвидеть ,
организовывать, а
также сопрягать,
согласовывать и
контролировать.

10. Концепция определяло управление как универсальный процесс состоящею из взаимосвязанных функций включая: планирование,

Принципы по Максу Веберу
1. Четкое разделение труда для выявления
высококвалифицированных рабочих.
2. Иерархичность уровней управления.
3. Наличие взаимосвязанной системы
обобщенных формальных правил и стандартов.
4. Формальная обезличенность роли официального лица.
5. Осуществление найма на работу в строгом соответствии с
квалификационными требованиями.
Концепция определяло управление как универсальный
процесс состоящею из взаимосвязанных функций включая:
планирование, организацию, контроль.

11. 3. Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.) Самыми крупными авторитетами данной школы были Мэри Паркер Фолетт и Элтон Мейо,

3. ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ (1930-1950 ГГ.)
САМЫМИ КРУПНЫМИ АВТОРИТЕТАМИ ДАННОЙ ШКОЛЫ БЫЛИ МЭРИ ПАРКЕР
ФОЛЕТТ И ЭЛТОН МЕЙО, ФРИЦ РОТЛИСБЕРГЕР А ТАКЖЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬ ЭТОЙ
ШКОЛЫ А. МАСЛОУ.
Исследования проведенные А. Маслоу
показывали, что мотивами поведения и
поступков людей являются не экономические
факторы, (как считали сторонники школы
научного управления), а различные
потребности, которые не могут быть
удовлетворенны только в денежном
выражение.

12.

Ротлисбергер рассматривал предприятие как целостную
систему, в которой необходимо добиваться равновесия
между технической и социальной сторонами и
направлять усилия работников на сотрудничество друг с другом и
достижение общий цели.
По высказыванию представителей данной школы
производительность труда во многом зависит от:
- взаимно уважительных отношений между рабочим и
менеджером;
- наличия удовлетворенности своим трудом;
- доброжелательных отношений в коллективе.

13. Школа поведенческих наук. Теория человеческих ресурсов (1950-1960 гг) . Данная школа основывалась на бихейвиоризме - науке о

ШКОЛА ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК. ТЕОРИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ
РЕСУРСОВ (1950-1960 ГГ) .
ДАННАЯ ШКОЛА ОСНОВЫВАЛАСЬ НА БИХЕЙВИОРИЗМЕ - НАУКЕ О
ПОВЕДЕНИЕ ( Ч. БАРНАРД)
Основная предпосылка бихейвеоризма заключалась в
том, что необходимо
изучать не сознание а
поведение человека, которое представляет
собой реакцию на стимул.
В управление данный подход был отнесен на отношение между
менеджером и работником.
Сущность заключалась в том что получая от менеджера хорошее
материальное или моральное вознаграждение работник отвечал на
данное явление хорошей работой.

14. В данной концепции присутствовали и другие вопросы: - отражающие социальные взаимодействия на предприятии, - вопросы мотивации

В данной концепции присутствовали и другие вопросы:
- отражающие социальные взаимодействия на предприятии, вопросы мотивации потребностей,
- вопросы отражающие характер менеджмента,
- отражающие формы общения в коллективе,
- вопросы лидерства в организационной структуре.
Большой вклад в разработку данных концепций внесли Р.
Лайкерта, Ф. Герцберг, А. Маслоу.
Основной целью данной школы являлась поиск путей
повышения эффективности организации за счет эффективности
ее человеческого ресурса.
В дальнейшем данная концепция получила название теории
человеческих ресурсов.

15. Эмпирическая Школа управления (1940-1960 гг.) Э. петерсен, Г. Саймон

ЭМПИРИЧЕСКАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ (1940-1960 ГГ.)
Э. ПЕТЕРСЕН, Г. САЙМОН
Основной вклад школы заключался в следующем:
-в развитии внутрифирменного менеджмента (разработка
рекомендаций по управленческим структурам, по организации
линейных и функциональных служб
- в вопросах централизации и децентрализации управления,
ведения целевого управления
- в вопросах подготовке менеджеров, профессионализации
менеджмента , классификации функций управления
Ученные данной школы считали более важным анализ
непосредственного опыта управления

16. ТЕОРИЯ ТЕХНОКРАТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА (1950-1960 гг.)

ТЕОРИЯ ТЕХНОКРАТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА (1950-1960 ГГ.)
Теория элит – в основе этой концепции лежит деление
общества на высококвалифицированных руководителей
(элиту) и неквалифицированные массы (подчиненную
толпу)
Теория технократии – менеджмент будущего будет
менеджментом технократа ( представителей науки и
техники)
Теория индустриального общества – противоречия в
обществе объясняются различной степенью
образованности людей. По их мнению фактор
образованности являлся базисом в экономической
жизни общества. Ведущая роль в управлении должна
отводиться технократическому менеджменту

17. Школа науки управления 1950 г. Людвиг фон Берталанфи

ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ 1950 Г.
ЛЮДВИГ ФОН БЕРТАЛАНФИ
2 основных направления:
- рассмотрение производства как «социальной
системы» с использованием системного, процессного и
ситуационного подхода
-исследование проблем управления на основе
системного анализа и использования кибернетического
подхода
Ключевой характеристикой данной школы является использование
математических моделей для количественной оценки и анализа
исследуемых процессов (исследование операций)

18. Основные подходы 1. Системный – позволяет рассматривать организацию как систему состоящею из определенного количества

взаимосвязанных элементов
Данный подход предполагает:
- определение целей и установление их иерархии
- выбор альтернативах направлений для осуществления целей используя
сравнительный анализ
- всестороннею оценку результатов используя количественную оценку целей,
методов, средств их достижения.
Система – открытая, закрытая. Система состоит из подсистем ( для
производственной организации: социальная и техническая)
2. Процессный – рассматривает функции управления как взаимосвязанные
зависящие друг от друга.
3. Ситуационный подход – подразумевает конкретный набор
обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в определенное время.
Данный подход расширил взгляд организацию как систему управления,
подвергающуюся воздействию как внутренних так и внешних факторов

19. Закономерности в менеджменте