База знаний и система управления и анализа знаний (СУАЗ)

1.

WELL ENGINEERING
БАЗА ЗНАНИЙ
и
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ И АНАЛИЗА ЗНАНИЙ (СУАЗ)
Газизянов Д.Р.
Директор по развитию ИТ проектов
Компании WELL ENGINEERING

2.

Цель и
Задачи
Актуальность
СУАЗ
Методы и
подходы
WELL
ENGINEERING
Дорожная
карта
Стоимость

3.

О Компании
Well Engineering – инженерно-технологическая сервисная компания, созданная в
2018 году группой инженеров, технологов и специалистов широкого профиля, имеющих
опыт работы в крупных нефтегазодобывающих и сервисных корпорациях.
Основная цель Компании – создание инновационной платформы ведения бизнеса в
формате поиска, генерации и продвижения перспективных идей, решений и готовых
технологий и оборудования в производственную деятельность отечественных
нефтегазовых корпораций.
Основными задачами Компании являются адаптация лучших практик реализации
клиентоориентированного сервиса и актуализация ключевых компетенций персонала в
условиях быстро растущей конкуренции.

4.

«Мертвые»
отчеты
Потеря опыта
Потеря
времени
Отсутствие
альтернативной
оценки
Сложность
оценки расходов
Актуальность
проекта

5.

Порядок
Простота
Поиск
Хорошие
данные
Рекомендации
Отчеты
Цели и
задачи
проекта
Внешние
системы

6.

База Знаний
СУАЗ
Модуль для
инфообмена
Основная БД и
конструктор
документации
Модуль принятия
решений
и оценки
технологической
эффективности

7.

Хранилище
запросов к
Базе Знаний
Рабочее
место
сотрудника
База Знаний
Актуальная и полная
информация,
автоматическая
генерация
документации

8.

Алгоритм
принятия
решений
Обработчик
данных
Хранилище
запросов к
Базе Знаний
База Знаний
Эффективное
решение
Рабочее
место
сотрудника

9.

База Знаний
Внешние
системы
Хранилище
запросов к
Базе Знаний
Инфообмен
Обработчик
данных
Рабочее
место
сотрудника

10.

Инструментарий
Методы и
подходы
Ресурсы
Проекты

11.

Инструменты
База Знаний
Матрица справочных
материалов
Интерфейс
Матрица инструкций
Матрица объектов
Матрица
эффективности
Матрица
применимости
Хранилище
запросов к
Базе Знаний
Обработчик
данных

12.

Готовые
отчеты
Документация
Сотрудники
Ресурсы
Лицензии на
ПО
Вычислительные
мощности

13.

Уведомление о
связанных
клиентах
Проекты
Адресная
реклама
CRM для учета
кредитных
заявок

14.

Уведомление о
связанных
клиентах

15.

Уведомление о
связанных
клиентах
Хранилище
запросов к
Базе
Клиентов
Интерфейс
админа
Рабочее
место
сотрудника
Название
Дата
IP адрес
ООО «ХХХ»
20.05.2019
192.168.1.100
ООО «YYY»
27.12.2018
192.168.1.100

16.

Хранилище
запросов к
Базе
Клиентов
Интернет банк
клиента
Адресная
реклама
Интерфейс
админа
Адресная
бонусная
программа

17.

База Данных
Обработчик
данных
Таблицы с данными
клиентов
CRM
для учета
заявок
Таблица Регионов
Таблица кредитных
продуктов
Таблица маршрутов
Таблица статусов
заявки
Хранилище
запросов к
Базе
Данных
Интерфейс
менеджеров

18.

Общая стоимость проекта – 23 млн. рублей
• Анализ специфики проекта и составление ТЗ – 1,5 млн. рублей
• Создание справочников и таблиц для базы данных; разработка формы для
занесения данных о КРС; установка тестовой и рабочей среды; управление
пользователями; обучение пользователей – 7 млн. рублей
• Разработка интерфейса для навигации по справочникам и внесённым сведениям –
3 млн. рублей
• Разработка модуля принятия решения и оценки технологической эффективности;
создание интерфейса для работы с модулем принятия решения; управление
пользователями;
обучение
пользователей
–
5 млн. рублей
• Разработка модулей для составления отчетов и обмена с внешними системами;
создание интерфейсов для работы с модулями; управление пользователями;
обучение пользователей – 5 млн. рублей
• Доработки на основе опытной эксплуатации – 1,5 млн. рублей

19.

Дорожная карта проекта:
• Заключение договора - 14.06.2019
• Составление и подписание технического задания - 12.07.2019
• Внедрение базы данных со справочниками и таблицами (МТР, оборудование, специальная
техника, технологии, сервисные работы). Внедрение формы для занесения сведений по
ремонтным работам - 31.10.2019
Внедрение интерфейсов для навигации по базовым справочникам и ранее внесенным сведениям
– 15.11.2019
Создание ролей пользователей и самих пользователей системы; обучение сотрудников –
20.12.2019
Сдача в эксплуатацию базы данных и средств управления и взаимодействия с базой – 17.01.2020
Внедрение модуля принятия решений и оценки технологической эффективности – 29.05.2020
Создание интерфейса для работы с модулем принятия решений – 24.06.2020
Управление пользователями; обучение пользователей – 24.07.2020
Сдача в эксплуатацию модуля оценки технологической эффективности – 14.08.2020
Внедрение модулей для подготовки документации и обмена с внешними системами – 26.02.2021
Создание интерфейсов для работы с модулями – 26.03.2021
Управление пользователями; обучение пользователей – 23.04.2021
Сдача в эксплуатацию модулей для составления отчетов и обмена с внешними системами–
04.06.2021

20.

Контактная информация:
Юридический адрес: 117042 г. Москва, проезд
Чечерский, дом 24, пом. 1
Телефон: +7 (918) 505-89-39
Веб-сайт: www.wellengineering.ru
Эл.адрес: [email protected]