28.55M

Категория:

Маркетинг

Знакомство с задачами компании

2.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Привет!
Рад приветствовать
тебя в нашей Компании
Сегодня ты узнаешь:
какие в компании есть
задачи и как выглядит
твоя бонусная карта!
2
далее

3.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Но сначала переверни
телефон, включи звук и
нажми «далее»
3
далее

Словарь
Начнем с некоторых
терминов
ВП – вторичные продажи
ТТ – торговая точка
АКБ – активная клиентская база = ТТ с отгрузками
ХО – холодильное оборудование
РО – разливное оборудование
КУ – контрактные условия
Нажми «Далее»
NKA/LKA – национальные/локальные ключевые
клиенты
SKU – конкретный вид товара
БФ – блок-фактор
ФР - фотораспознавание
далее

5.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Спасибо, Мадс,
теперь помогать
буду я
Привет, меня
зовут Вика, я твой
электронный
помощник
Нажми «Далее»
далее

6.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Основные
KPI
5.
3.
2.
4.
Бонусная
карта
6
Блок-факторы
Стоп-факторы
Расчет
Бонусной
карты.
Пример
далее

7.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Основные
KPI
5.
3.
2.
4.
Бонусная
карта
7
Блок-факторы
Стоп-факторы
Расчет
Бонусной
карты.
Пример
далее

8.

Сейчас расскажу тебе,
как будет выглядеть
твоя Бонусная карта
100%
Бонусная карта
обычно включает в
себя:
1) Задачу №1 – 40%
2) Задачу №2 – 30%
3) Задача №3 – Х%
4) Задача №4 – Y%
Блок-фактор
далее

9.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
В Компании есть
СТРЕЙЧ
Нажми «Далее» и
узнаешь, что это такое!
далее

10.

Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
ЦЕЛЬ
ФАКТ
Понижающий
– позволяет
получить
бонус за
задачу в
случае, если
до
выполнения
не хватило Х
далее

11.

ФАКТ
Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
ЦЕЛЬ
Понижающий
– позволяет
получить
бонус за
задачу в
случае, если
до выполнения
не хватило Х
Повышающий
– позволяет
получить
увеличенный
% по задаче в
случае
перевыполнен
ия на У
далее

12.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
Теперь поговорим о
ЗАДАЧАХ
1.
2.
Бонусная
карта
12
далее

13.

Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
Бонусируемые задачи –
задачи, выставленные на
конкретного сотрудника в его
бонусной карте.
Выполнение данных задач
напрямую влияет на итоговый
% бонуса данного сотрудника
Небонусируемые задачи –
ключевые задачи Компании,
выставленные на другом уровне
сотрудников.
Выполнение данных задач не влияет
на итоговый % бонуса сотрудника, но
является неотъемлемой частью
выполнения целей команды
далее

14.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Поэтому они и
ТыСледующая
должен понимать,
в с
тема
у
нас
называются «Стоп –
компании
есть
вещи,
тобой
–
это
«блокфакторы». Давай
которые
делатьинельзя,
факторы»
«стопразбираться
которыефакторы»
являются в
подробней
своем роде нарушением
3.
2.
Бонусная
карта
14
Блок-факторы
Стоп-факторы
далее

15.

Блок-фактор и
Стоп-фактор
Запомни пока, что
такое Блок и Стоп
факторы, пример
разберем чуть позже
Блок-Фактор –
задача, невыполнение которой
приводит к обнулению бонуса за
основную задачу даже при условии её
выполнения. Блок-фактор прописан в
бонусной карте, но не имеет вес в %.
Действует на конкретную задачу
Стоп-Фактор –
условия, при невыполнении которых
сотрудник может быть лишен Х%
бонусной части.
Сотрудник ежемесячно
ознакамливается со стоп-факторами в
Базе знаний/через руководителя.
Действует на всю бонусную карту
далее

16.

Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Основные
KPI
3.
2.
4.
Бонусная
карта
16
Блок-факторы
Стоп-факторы
Переходим к
разделу KPI
Но, сначала,
давай узнаем,
что-такое KPI
Нажми на кнопку
«Далее»
далее

17.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
KPI (Key performance
indicators) – ключевые
показатели эффективности,
система показателей, с
помощью которых
оценивается деятельность
компании, отдела или
сотрудников
В компании слово «KPI» и
«Задача» во многих случаях
– синонимы.
далее

18.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
И еще, в компании есть
Национальные задачи/KPI –
это те задачи, которые
одинаковы по всей стране
А есть региональные
задачи/KPI – они
соответственно могут быть
разные в зависимости от
региона/города/отдела
продаж
далее

19.

Вторичные
продажи
Национальные
задачи
Категория
Производитель
Дистрибьютор
Ассортимент
Торговая
точка
Вторичные продажи –
продажи в торговую точку
Оформление
и Выкладка
FIT
FIT –
Картина Успеха –
набор факторов
(драйверов)
идеального
магазина, которые
помогают и нам, и
торговой точке
продавать больше
Лучшее
место продаж
Цена
Идеальная
подача
далее

20.

Мы с тобой
уже узнали
Предлагаю
тебе
как называются
две
закрепить наши
первые
задачи
из
знания!
Пройдя
нашейнебольшой
Бонусной карты.
тест!
На картинке – это
Задача №1
«Вторичные продажи»
и Задача №2 «FIT».
Что такое FIT
расскажем в
следующем курсе
более подробно.
далее

21.

Начнем тест?
ДА

22.

Стрейч – это БлокФактор
Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
Стрейч – это
название пива
Вопрос 1.
Что такое «СТРЕЙЧ»
Выбери ответ и
нажми на него

23.

ПОВТОРИТЬ
НЕТ!
Нажми на кнопку
ПОВТОРИТЬ

24.

25.

26.

Верно!
Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
далее

27.

Нет, так как это не мои
задачи
Нет, так как они не
влияют на мою
Бонусную карту
Задачи нужно
выполнять и
БОНУСИРУЕМЫЕ и
НЕБОНУСИРУЕМЫЕ
Вопрос 2.
Нужно ли выполнять
«НЕБОНУСИРУЕМЫЕ
задачи»?
Выбери ответ и
нажми на него

28.

Запомни Небонусируемые
задачи –
ключевые задачи
Компании,
выставленные на
другом уровне
сотрудников.
Выполнение данных
задач является
неотъемлемой частью
выполнения целей
команды и компании
Все задачи нужно
выполнять!
далее

29.

Небонусируемые задачи
–
ключевые задачи
Компании, выставленные
на другом уровне
сотрудников.
Выполнение данных
задач является
неотъемлемой частью
выполнения целей
команды и компании
Все верно!
Все задачи нужно
выполнять!
далее

30.

Это задача, невыполнение
которой приводит к
обнулению бонуса за
основную задачу даже при
условии её выполнения.
Он прописан в бонусной
карте, но не имеет вес в %.
Действует на конкретную
задачу
Выбери ответ и
нажми на него
Вопрос 3.
Что такое Блок-Фактор?
Это условия, при
невыполнении которых
сотрудник может быть
лишен Х% бонусной
части.
Сотрудник ежемесячно
ознакамливается с ними
в Базе знаний/через
руководителя. Действует
на всю бонусную карту

31.

Верно!
Это Блок-Фактор
А Стоп-Фактор, это
условия, при
невыполнении которых
сотрудник может быть
лишен Х% бонусной
части.
Сотрудник ежемесячно
ознакамливается с
ними в Базе
знаний/через
руководителя.
Действует на всю
бонусную карту
далее

32.

Неверно!
Это блок фактор
Блок-фактор -это
задача, невыполнение
которой приводит к
обнулению бонуса за
основную задачу даже
при условии её
выполнения. БФ
прописан в бонусной
карте, но не имеет вес в
%.
Действует на
конкретную задачу
Стоп-фактор - это
условия, при
невыполнении которых
сотрудник может быть
лишен Х% бонусной
части.
Сотрудник ежемесячно
ознакамливается с СФ в
Базе знаний/через
руководителя.
Действует на всю
бонусную карту
далее

33.

Сейчас тебе расскажу,
какие Блок-факторы
бывают
далее

34.

Блок-факторы к
национальным задачам
Корректность данных по
итогам внутреннего аудита
% корректности рассчитывается
при сравнении мониторингов
сотрудника и аудитора. Целевой
показатель 95%
Покрытие
фотораспознаванием
% ТТ на территории сотрудника, в
которых был совершен визит с
использованием
фотораспознавания. Целевой
показатель 85%
% сцен с ошибками
% сцен/фото, сделанных
сотрудником за месяц, с
ошибками. Целевой показатель
2%
далее

35.

Давай теперь
разберем на
примере, как все это
работает
далее

36.

Блок-фактор.
Пример
Основная задача
FIT
Блок-фактор
% покрытия ФР
Пример №1:
Сотрудник выполнил основную задачу FIT, но при этом не
выполнил блок-фактор по % покрытия
фотораспознаванием:
KPI
Вес
задачи
План
Факт
% выполнения
FIT
40%
54,8
55,3
100,9%
% покрытия ФР
Итоговый %
бонуса
0%
-
85%
81%
95,3%
далее

37.

Стоп-фактор.
Пример
Пример №2:
Сотрудник выполнил все бонусные задачи, но был установлен факт
удалённого внесения информации: 30% визитов было совершено на
удалении более 1км.
Согласно условиям применения стоп-фактора – это лишение бонуса на
30%:
Итоговый %
100%
бонуса
Стоп-фактор
Итоговый % бонуса = 60% * (100% -30%) =
42%
далее