62.34K
Категория: МенеджментМенеджмент

Внутренние правила студии красоты «Beauty house»

1.

Внутренние правила
студии красоты
«BEAUTY HOUSE»

2.

ВНЕШНИЙ ВИД МАСТЕРА НОГТЕВОГО
СЕРВИСА
Волосы должны быть чистыми, собранные в резинку
Форма чистая, глаженная.
Нюдовый макияж ( яркий макияж исключено)
Не пользоваться резкими духами
Следить за потоотделением , чтобы не было резких запахов пота
Вторая обувь должна быть чистой , цвет черный.
Форма : белая или черная футболка с эмблемой салона красоты ,
черные брюки одной модели с коллективом

3.

ПОДГОТОВКА РАБОЧЕГО МЕСТА И РАБОТА
С ГОСТЬЕЙ САЛОНА
Приходить на работу за 20-30 мин до записи
Подготовить рабочий стол с нужными одноразовыми расходниками ( пара перчаток , маска, шапочка, бафик,
апельсиновая палочка, файл для пилки), инструментами ( стерильные инструменты в закрытом в Крафт пакете ,
открывается только при присутствии клиента) и материалами (у каждого мастера своя именная корзина)
Заранее узнать имя гостьи у администратора
Встретить гостью с улыбкой и доброжелательностью ( не зависимо от вашего настроения)
Представиться гостье
Если администратор не успел, то предложить чай, кофе и просмотр любимого фильма
Уточнить предпочтения гостьи салона.
Помощь с выбором цвета , дизайна
Обязательно уточнить ( каким материалом раньше вам делали , какую форму любите , какую толщину любите –
тонкий слой , толстый слой, делали укрепление или нет , были ли какие то проблемы с носкостью материала)
После завершения покрытия , обязательно сделать массаж рук с использованием крема.
Проводить клиента до администратора
Прописать этапы проделанной работы для расчета стоимости услуги и передать администратору
Сделать запись в карточке клиента ( какую услугу проделали и какие материалы использовали)

4.

Ежедневная уборка
После маникюра(когда отправляем клиента мыть руки ) подготавливаем стол:
протираем всю поверхность стола и оборудования от пыли и убираем все лишнее
со стола , подготавливаем материалы и готовимся к покрытию)
После завершения процедуры дезинфицируем стол и готовим для следующей гостьи
После завершения рабочего дня , дезинфицируем полностью стол , протираем как
на поверхности, так и с боков стола. Проверяем оборудование на чистоту и все
вычищаем( пыль, гель, базы и т.д)
В конце рабочей смены обязательно меняем мешок от пылесоса.
Сдаем рабочее место администратору
Делаем дезинфекцию и ПСО инструментов , сушим, формируем наборы и
запечатываем в Крафт-пакеты и передаем администратору для стерилизации в
сухожаровом шкафе.
Подписываем график о ежедневной уборки у администратора.

5.

ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА
Генеральная уборка делается 1 раз в месяц ( последнее воскресенье
месяца)
Явка всех сотрудников салона обязательна
Ревизия всех используемых материалов
Проверяем на чистоту все баночки
Мытье окон, стен, оборудования ,столов , стульев, шкафов , тумб
Уборка обеденной зоны
English     Русский Правила