Команда «Качество»

1.

Команда «Качество»
Балуев Дмитрий
Олегович

2.

На предприятии была собрана команда для реализации проекта по
повышению качества выпускаемой продукции (срок проекта 1 год).
Целью команды на эти 4 недели была конкретизация проблем и
возможностей их решения.
Запрос команды был в том, что участники раньше не участвовали в
проектной деятельности и они не понимали что и как делать. И хотели
помощи в их внутренней организации.

3.

Команда в первую очередь использовала инструмент экспресс-оценка рынка
и сразу поняла что такой большой объём работы им не осилить и
переформулировали цель на более реальную.
Далее они использовали проблемные интервью.
Проверили множество гипотез:
Можно быстро увеличить качество (нет),
Можно дешево увеличить качество (нет),
Можно все решить и воплотить в кабинете не выходя на производство (нет),
Если не задавать вопросы почему то все выглядит просто (да),
…..

4.

За время трекинга команда поняла что её компетенций не достаточно и
пополнилась новыми участниками.
Провела приличное количество часов на производстве и стала понимать что
проблемы надо решать комплексно.
Если стремится всё делать быстро и дешево, то качества не будет.
Команда сформулировала цель: повышение качества одного выпускаемого
изделия на 2% за 1 год.
И начала двигаться к этой цели. Поняла основы проектной деятельности,
планирования и постановки целей и задач.