Инструкция по оформлению заявок на получение релиз - ордера

1. Инструкция по оформлению заявок на получение релиз-ордера

2. Памятка клиентам.

Запросы на релизы просим оформлять после получения документов в
Отделе импорта, а также:
• - при отсутствии задолженности, т.е. счета за локальные сборы
должны быть оплачены в течении 5 банковских дней с момента
получения, согласно договора
(в случае с долгостоящими контейнерами оплата терминальных
расходов и ДД может быть истребована до релиза )
• - при наличии оплаты ПРР и фрахта, если не оговорена
отсрочка
• - при наличии выставленных счетов ПРР и фрахта, если
отсрочка оговорена
P.S.
Счета по припейдныс букингам можно запросить в отделе
[email protected], а по коллектным – по адресу
[email protected] не ранее чем за 7 дней до
прихода судна.

3. Памятка клиентам.

Прием заявок осуществляется круглосуточно
через сайт:
https://ts.cma-cgm.spb.su
Обработка запросов финансовым отделом
CMA CGM будет происходить по следующему
графику (время московское):
Понедельник- Четверг: с 09.00 – 17.30
Пятница : с 09.00 – 16.30

4. Вводим логин и пароль

5. Нажимаем подраздел «Релизы в работе»

6. Нажимаем «Новый запрос на релиз»

7. Вводим номер коносамента  «Искать»

Вводим номер коносамента «Искать»

8. В открывшемся окне отображается информация о дате выгрузки, наименования судна, а также количество контейнеров по коносаменту.

Нажимаем “Отправить заявку на релиз”

9. Статус “В работе” -ваша заявка принята, по результатам проверки финансовым отделом, будет дан положительный, либо отрицательный

ответ.

10. В случае, если коносаментов несколько, то операцию необходимо повторить на каждый коносамент.

11. Для отмены ранее оформленной заявки, выбираем нужный коносамент, затем 

Для отмены ранее оформленной заявки, выбираем нужный коносамент,
затем

12. Нажимаем кнопку “Отменить заявку на релиз”.

13. Заявка удалена.

14. Статус “Одобрен” – релиз ордер подтвержден

15. Статус “Отправлен на терминал” – релиз отправлен.

16. Красное поле – релиз заблокирован, просим читать комментарии.

Для дальнейшей корреспонденции по заблокированным грузам, связь
просим держать с финансовым отделом по адресу:
[email protected]