Принципы медиации

1.

Принципы медиации

2.

Группы принципов медиационной
деятельности
ОБЩИЕ
СПЕЦИАЛЬНЫЕ
Не закреплены в Законе «Об
альтернативной процедуре
урегулирования споров с участием
посредника (процедуре медиации)»,
однако правовой контекст
подразумевает их выполнение.
Поименованные — это принципы,
закрепленные в Законе «Об
альтернативной процедуре
урегулирования споров с участием
посредника (процедуре медиации)».
Непоименованные — это
принципы, не получившие
формального закрепления в
нормативно-правовых актах.

3.

Общие принципы медиационной деятельности
ЗАКОННОСТЬ
Лицо, оказывающее
медиационную помощь,
должно осуществлять свою
деятельность
исключительно в рамках
требования правовых
норм. Профессионализм
медиатора заключается
именно в умении пройти
по грани между
принципом законности и
приоритета интересов
своих клиентов, не
нарушив ни один из них.
СПРАВЕДЛИВОСТЬ
В деятельности
медиаторов этот принцип
проявляется, например, в
равенстве
профессионального
отношения медиатора к
спорящим сторонам,
своим клиентам, с
неравным
имущественным
положением.
ГУМАНИЗМ
Принцип гуманизма есть
связующее звено между
моральными и правовыми
нормами. Применительно
к оказанию медиационной
помощи принцип
справедливости можно
рассматривать как
определенное требование
к лицу, оказывающему
медиационную помощь.

4.

Специальные принципы медиационной
деятельности
ПОИМЕНОВАННЫЕ
Конфиденциальность,
добровольность,
равноправие,
беспристрастность и
независимость медиатора.
НЕПОИМЕНОВАННЫЕ
Профессионализм, приоритет
интересов клиентов,
временные ограничения.

5.

Профессионализм, в качестве принципа медиационной
деятельности, предполагает наличие дух условий. Первое —
медиатор должен обладать специальными знаниями и
компетенциями. Второе — медиатор должен быть
практикующим. Только находясь в постоянной практической
деятельности, медиатор может считать себя профессионалом.
Приоритет интересов клиентов является базовым
принципом любой профессиональной деятельности. Никакие
другие специальные принципы не могут применяться в
случае
его
с
ним
противоречия.
Временные ограничения — это принцип, в исполнение
которого медиатор устанавливает себе и сторонам
ограниченный, сжатый временной отрезок для проведения
процедуры
медиации.

6.

Медиационная тайна
(конфиденциальность)
Стороны и медиатор в ходе судебного разбирательства не
вправе ссылаться на информацию:
1) о предложении одной из сторон о применении
процедуры медиации, равно как и готовности одной из
сторон к участию в проведении данной процедуры;
2) мнениях или предложениях, высказанных одной из
сторон в отношении возможности урегулирования спора;
3) признаниях, сделанных одной из сторон в ходе
проведения процедуры медиации;
4) готовности одной из сторон принять предложение
медиатора или другой стороны об урегулировании спора.

7.

Одной из основных обязанностей медиатора является
хранение медиационной тайны, ему необходимо обеспечить
информационную безопасность своей деятельности. Эти
угрозы могут исходить из двух источников: клиентов и
третьих
лиц.
Если же медиатор почувствует, что его или саму
медиационную процедуру пытаются использовать лишь для
«выкачивания» информации, а не для урегулирования
конфликта, он обязан соответственно отреагировать.
Несколько признаков того, что клиент пытается выкачать
информацию:
- молчание — клиент замкнут, немногословен, «цедит»
слова;
- подзадоривание — клиент «бросает» в оппонента
провокационные высказывания, с целью повысить его
эмоциональное напряжение, и тем самым ослабить
рациональный
и
вербальный
контроль.

8.

В ходе проведения медиационных процедур встречаются
и попытки третьих лиц получить информацию, озвученную в
ходе
медиации.
В современном обществе основным источником утечки
информации обычно являются электронные средства связи.
Каждый медиатор должен исходить из того, что его
телефонные переговоры и переговоры его доверителей
прослушиваются. Поэтому в вводном слове медиатор должен
предложить клиентам оставить свои сотовые телефоны и
другие средства связи в отдельном, специально выделенном
для этого, помещении.

9.

Элементарные меры информационной
безопасности медиатора.
1. Удаление элементов питания из сотового телефона
делает невозможным его использование в качестве
прослушивающего устройства. Конфиденциальные
разговоры с клиентом лучше проводить, не имея при
себе сотового телефона.
2. Внешние шумы (работающее радио, телевизор)
затрудняют прослушивание информации, содержащей
медиационную тайну.
3. Использование кодовых слов и выражений может
затруднить раскрытие медиационной тайны.
4. Все компьютерные устройства, находящиеся в
помещении, должны быть отключены от сети или
выключены.

10.

Помимо электронной безопасности, медиатор не должен
забывать и о традиционных мерах защиты информации.
Медиационное дело, в котором хранятся как записи
медиатора, так и иные носители информации по делу,
должны
храниться
в
месте,
затрудняющем
несанкционированный
допуск.
Все записи медиатора сразу же после окончания
процедуры в присутствии клиентов уничтожаются. Все
материалы и документы передаются лицу, предоставившему
их
медиатору,
или
уничтожаются.
Из помещения, в котором будет проходить процедура
медиации должен быть удален весь обслуживающий
персонал.
Все правила информационной безопасности должны войти
у
медиатора
в
привычку.

11.

Принцип добровольности
Является не только основным принципом для проведения
конкретной процедуры медиации, но и базовым для
существования всего института медиативного разрешения
споров.
Принцип распространяет свое действие на всех этапах и
стадиях медиации.
Медиация – добровольный процесс, он основан на
стремлении сторон достигнуть честного и справедливого
соглашения.

12.

Добровольность медиации выражается в
том, что:
-ни одну сторону нельзя принудить к участию в медиации;
- выйти из процесса на любом этапе или продолжать
медиацию личное дело каждого участника;
- согласие с результатом процесса медиации также сугубо
добровольно;
- стороны сами контролируют свое будущее, а не
подвергаются контролю третьей стороны, такой как судьи или
арбитры, которые, конечно, не обладают полными сведениями
и представлениями обо всех фактах и подоплеке сторон и
спора;
- услуги того или иного медиатора на какой-то части процесса
или в течение всей процедуры принимаются обеими
сторонами также добровольно.

13.

Примирительная процедура не может продолжаться, если
есть основания полагать, что одна из сторон участвует в
медиации
против
своей
воли.
Если спор может быть предметом медиации, медиатор
обязан оказать содействие обратившимся сторонам в его
урегулировании, за исключением случаев, когда посредник
не обладает достаточной квалификацией для проведения
медиации по данной категории дел либо возникает конфликт
интересов, который делает невозможным сохранение
нейтральности.

14.

На сегодняшний день российским законодательством не
предусмотрены способы принудительного исполнения
медиативного соглашения. В целом отсутствие такого
механизма соотносится с идеей медиации. Успешное
проведение примирительной процедуры заключается в
том, что стороны вырабатывают решение, которое
полностью отвечает их интересам.
Поиск приемлемых подходов к урегулированию спора
осуществляется без какого-либо внешнего давления. Любая
из сторон вправе принять или отклонить выработанный в
ходе медиации вариант урегулирования спора.
На стадии медиационной сессии действие принципа
добровольности должно оставаться абсолютным, так как
добровольное участие в медиации отражает саму идею
примирения, основное отличие и преимущество
альтернативной
процедуры
по
сравнению
с
юрисдикционными процессами.

15.

Сотрудничество сторон — это совместная деятельность
конфликтующих сторон по разрешению конфликта. Этот
принцип формирует деятельное содержание всей процедуры
медиации.
В отличие от, например, принудительных способов
разрешения конфликтов, в медиации никто не только не
навяжет, но даже не подскажет пути разрешения конфликта.
Найти эти пути стороны могут только сами, в процессе
совместного
труда,
то
есть
сотрудничества.

16.

Равноправие сторон
Равные права
при выборе
медиатора
Равное право
на внимание
медиатора
Равная оплата

17.

Принцип беспристрастности медиатора
У медиаторов существует следующее правило: при
проведении медиации посредник должен быть внутренне
«пустым», никакого личностного отношения к сторонам у
него быть не должно. Если только одной из сторон
покажется, что медиатор симпатизирует другой стороне,
процесс медиации будет сорван, и медиатор может быть
обвинен в сговоре со второй стороной.
Если же медиатору не удалось сохранить
нейтральность по отношению к сторонам, то он обязан
прекратить проведение медиации и предложить сторонам
выбрать другого посредника.

18.

Беспристрастность означает свободу от фаворитизма и
непредвзятость.
1) личные характеристики, происхождение, ценности и
верования или их проявление на медиации не должны
делать медиатора предвзятым по отношению к кому-либо
из участников процесса;
2) медиатор не может дарить или принимать подарки,
услуги или другие блага, получение которых вызывает
сомнения в том, что медиатор беспристрастен;
3) медиатор должен проводить медиацию только в тех
случаях, в которых он способен оставаться нейтральным
и объективным и проводить процедуру в интересах обоих
сторон. В любой момент, если медиатор не может
проводить процесс нейтрально, он должен прекратить
медиацию.

19.

Варианты ситуаций, которые могут быть
идентифицированы как конфликт
интересов
1. Личные или деловые отношения с одной из
сторон
2. Финансовый или иной интерес, касающийся
результата медиации
3. Если медиатор действовал в роли, отличной от
роли медиатора, в пользу одной из сторон.

20.

Независимость
Неподчиненность
медиаторов и их
организаций
государственным
органам
Независимость
медиатора от
других
представителей
своей профессии
Медиатор не
является слугой
своих клиентов

21.

Самоуправление является принципом, вытекающим
из
принципа
независимости.
Угроза
принципу
медиационного самоуправления исходит из двух
источников: государства и управленцев органов
медиационного
самоуправления.
Корпоративность - еще один принцип, вытекающий
из принципа независимости медиатора. Принцип
корпоративности выливается в ряд этических правил,
регулирующих отношения между медиаторами. Во
исполнение этого принципа устанавливаются правила к
внешнему виду медиатора, его отношение с клиентами,
судьями и другими лицами, с которыми он сталкивается в
ходе
осуществления
своей
профессиональной
деятельности.