Инновации и контроллинг: теория и практика в России. Лекция 4

1.

Инновации и контроллинг: теория
и практика в Росиии
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

2.

Идея Гутенберга
• Согласно указаниям одной кельнской хроники, первые
опыты Гутенберга по изобретению книгопечатания
относятся к 1440 году - в городе Страсбурге.
Собственно задача Гутенберга состояла лишь в том,
чтобы разрезать голландские доски на отдельные
буквы... Из этой идеи возникло и само книгопечатание.
Гутенберг придумал вырезать на деревянных
столбиках литеры (изображение буквы) и соединять их
в типографский набор. В этом его заслуга. Несмотря на
всю свою кажущуюся простоту, эта гениальная идея
повела к великим результатам.

3.

Гутенберг- автор инновационной идеи книгопечатания,
но памятник во Франкфурте на Майне - установлен
троим гражданам (изобратателю, финансисту-купцу,
модернизатору)
История успешной инновации: отдельные буквы вместо
досок и переписывания книг

4.

Троица инноваций
Фаусту удалось бы, может быть, лишить Гутенберга в
глазах потомства заслуженного им бессмертия и
присвоить себе славу изобретения книгопечатания,
если бы молодой Шеффер не сделал следующей
надписи на одной книге, напечатанной в Майнце в
1505 году и посвященной императору Максимилиану:
"В 1450 году в Майнце изобретено талантливым
Гутенбергом удивительное типографское искусство,
которое впоследствии было улучшено и
распространено в потомстве трудами Фауста и
Шеффера".

5.

Признание тройственности инновации
Памятник во Франкфурте-на-Майне поставлен
Гутенбергу в четырехсотлетний юбилей
возникновения идеи в 1840 году.
Гутенберг со своими коллегами и участниками
инновационного процесса: Фаустом и
Шеффером, изображен во весь рост,

6.

Мифы инновационного менеджмента
Во многих предприятиях существует много инновационной
романтики и отсутствует ориентация на рынок:
• Инновации возникают в исследовательских лабораториях или
отделах разработки versus Там вознтикают идеи, прототипы,
экспериментальные образцы
• В инновациях очень важна креативность versus важна
реализуемость (каждый шаг после идеи дороже десятикратно
предыдущего шага: опытный образец, прототип, серия , дифузия)
• Малые предприятия хороший спринтер инноваций versus
плохой финалист
• Инновации не всегда продукт высокой науки и технолдогии
• Инноваторы – это не экранные герои, это обычные люди,
настойчивые профессионалы и системные работники

7.

Институализации инновационой деятельности в
МГТУ им. Н.Э.Баумана
• Магистратура(Специалитет) на экономическом
факультете - Образование и знания
• Центр инноваций и молодежного предпринимательстваОбсуждение идей, бизнес-планирование, встречи с
инвесторами и т.п.
• Студенческое научно-техническое общество (СНТО) –
Навыки выполнения НИР по реальным проектам
• НИИ в структуре Научно-учебных комплексов – Работа
с бизнесом по договорам, включая и реализацию
инновационных решений из СНТО и Центра
инноваций

8.

Великие идеи управленческих инноваций
• Более 150 лет назад в Императорском Техническом
Училище(МВТУ-МГТУ им.Н.Э. Баумана) была выдвинута и
реализована идея отделения учебных мастерских от
мастерских (цехов)завода. Вместо обучения «вприглядку» наглядные пособия (коллекции) по обучению наилучшим
способам (технологиям) выполнения работ
• Фредерик Тейлор более ста лет назад отделил подготовку
работ от рабочего, выделив «институт» функциональных
мастеров
• Анри Файоль (французский инженер и управленец) около
100 лет назад ставил вопрос о выделении управленческой
деятельности в самостоятельный объект исследования
«невозможно управлять крупным предприятием,
руководствуясь только навыками, традицией, здравым
смыслом и купеческим нюхом»
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

9.

Генезис идеи контроллинга
В недавнем прошлом
Управление охватывало на предприятии традиционные сферы
деятельности:
снабжение,
производство,
сбыт,
НИОКР,
кадры,бухучет.
Сегодня
Кроме этих сфер менеджеры предприятия управляют:
нематериальными активами (бренды, патенты, лицензии ),
логистическими цепочками, инвестициями в другие компании,
кредиторскими и дебиторскими задолженностями,
казначейскими операциями, рисками, страхованием, и т.п., а
также взаимодействуют с рынками денег и капитала.
В большинстве случаев менеджеры самостоятельно
разрабатывают отдельные технологии управления, и сами же их
применяют. Это не профессиональный менеджмент
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

10.

Выводы по анализу ситуации
Рост объемов и сложности управленческой деятельности уже не
позволяет строить системы управления, ориентированные лишь
на опыт, навыки и искусство отдельных менеджеров
На предприятиях осознают, что управление – самостоятельный
вид деятельности, требующий соответствующих технологий для
реализации функций управления
Менеджеры объективно нуждаются в управленческом сервисе
В наиболее продвинутых предприятиях этот сервис
возлагается на службы контроллинга, которые занимаются
разработкой управленческих технологий и передачей их
руководителям функциональных подразделений для применения
в своей работе.
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

11.

Миссия контроллинга
Помочь предприятиям встать на путь перехода от
«ремесленного» к профессиональному
менеджменту, реализуя при этом принцип
разделения проектирования технологий
управления и реализации функции управления
Отделить «управленцев» от разработки
технологий управления.
(Управленцы могут принимать участие в выборе или
разработке технологий управления, но не они принимают
окончательное решение о том, какими будут технологии)
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

12.

Что такое контроллинг?
• Контроллинг - не контроль
• Контроллинг - не аудит и не внутренний
контроль и не ревизия
• Контроллинг - не часть бухгалтерского
учета и не синоним
управленческого учета
• Контроллинг - не анализ финансовохозяйственной деятельности
• Контроллинг - не Автоматизированная
Система Управления
Предприятием (АСУП)
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

13.

Различные аспекты определений контроллинга
Этимологический
• Контроллинг (в латинском, английском, французском,
немецком языках) – надзор, наблюдение, управление,
руководство, регулирование, контролирование, проверка
Поведенческий по отношению к руководству
• Контроллинг – сервисная (навигационная) функция,
помогающая менеджеру в достижении поставленных целей
(Контроллер –лоцман, штурман у командира корабля)
Концептуально-инструментальный
• Контроллинг – предоставление руководству методов,
инструментов, образцов мышления и информации для
осуществления процессов планирования и контроля, а
также интеграции и координации этих процессов между
всеми функциональными подразделениями
Институциональный
• Контроллинг – структурное подразделение в организации,
выполняющее функции контроллинга
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

14.

Продолжение
Философский
• Контроллинг – философия и образ мышления работников,
основанные на понимании необходимости рационального
использования ресурсов, синхронизации и гармоничного
сочетания интересов сотрудников , клиентов
(заинтересованных лиц) и предприятия, с целью
обеспечения его долгосрочного существования и развития
Морально-этический
• Контроллинг – «экономическая совесть» предприятия
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

15.

Авторское определение контроллинга
Концептуально-функциональный аспект
• Контроллинг - ориентированная на перспективу и
основанная на измерении факта система информационноаналитической и методической поддержки менеджмента в
процессе планирования, контроля, анализа и принятия
управленческих решений, обеспечивающая координацию и
интеграцию подразделений и сотрудников по достижению
поставленных целей
Инструментально-технологический
• Контроллинг – разработка и предоставление руководству
эффективных технологий реализации функций управления,
т.е. создание организационно-методического комплекса
методов, методик и инструментов, обеспечивающих
надежное достижение целей, поставленных руководством
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

16.

Продолжение
Научный
• Контроллинг – научная дисциплина, занимающаяся
разработкой теоретических и методологических основ
построения технологий управления социальноэкономическими системами.
Объект изучения контроллинга - методы, методики и
инструменты экономики , организации производства,
планирования, учета и отчетности, контроля, анализа и
выработки управленческих решений
Предмет контроллинга – теория, методы и инструменты
измерения в социально-экономических системах для целей
управления (Ракурсы измерения: ресурсы, функциональные
области, процессы, элементы системы управления)
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

17.

Основные задачи контроллеров
• Контроллеры обеспечивают прозрачность стратегии,
результатов оперативной деятельности предприятия
• Контроллеры координируют отдельные цели, планы и
бюджеты и организуют систему отчетности по предприятию
в целом, ориентированную на будущее
• Контроллеры обеспечивают информационно –методический
сервис руководству на всех фазах и по всем функциям
управления
• Контроллеры поддерживают и развивают систему
контроллинга
• Контролеры – внутренние консультанты руководителей по
экономике предприятия
• Контролеры составляют и интерпретируют итоговую
отчетность для менеджеров и собственников
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

18.

Что должны и не должны делать контроллеры?
• Контроллеры не планируют и не бюджетируют, они
разрабатывают методики, процедуры и регламенты и
процессов планирования и бюджетирования
• Контроллеры не занимаются учетом и управлением
затрат, они разрабатывают систему управления затратами
и структуру информационного обеспечения учета затрат
(логистика данных)
• Контроллеры не занимаются контролем за реализацией
планов и бюджетов, они разрабатывают методы, методики и
алгоритмы контроля
• Контроллеры не занимаются измерением и анализом
отклонений, они предоставляют соответствующие методики
и процедуры
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

19.

Эволюция концепций контроллинга
Регистрационная
Учетно-аналитическая
Внутрифирменная интеграционная
Координационно-навигационная
Стратегическая навигация
Оптимизация интересов Stakeholder
(в рамках концепции Corporate Governance)

20.

Краткий исторический экскурс:
Весна 1991 г. – начало проекта по внедрению контроллинга
на АО «Мовен» совместно со специалистами из Германии
Первая половина 90-х годов – начало разработок и
внедрения систем контроллинга в российских банках
После дефолта 1998 г. – активизация промышленных
предприятий в сфере совершенствования управления
Вторая половина 90-х – внедрение систем управленческого
учета, центров ответственности, бюджетирования
Начало 21 века – приходит понимание контроллинга как
системы информационной поддержки менеджмента

21.

Эволюция понимания сущности контроллинга в
России
1991 – 1995 гг. – учет затрат по видам, местам возникновения
1996 – 1997 гг. – учет затрат и результатов по местам
возникновения, продуктам, услугам
1998 – 2000 гг. – планирование, бюджетирование,
управление затратами, отчетность
C 2000 по н/в – поставщик и интерпретатор
информации для руководства, координатор
оперативной деятельности

22.

Эволюция контроллинга
Ступени
развития
ко нцепц и и
ко н т р о л л и н га
У ровень 3-й.
П а р а м е т рический
контроллинг
Моделирования и
оптимизации СК
Оптимизации интересов
заинтересованных лиц
С т р а т е ги ч е с к о й
навигации
У ровен ь 2-й.
С т рукт урный
контроллинг
К о о р д и н а ц и о н н онавигационная
В н утр и ф и р м е нной
интеграции
Учетно-аналитическая
У ровень 1-й.
Формирования парадигмы
(исходной концептуальной
схемы) контроллинга
Р е гис т ра ционная
1920
1930
1940
1950
1960
1970
1980
1990
2000
2010
В р емя,
годы

23.

Выводы:
1. Методики создания систем контроллинга носят в основном
описательный характер.
2.Структура работ и функции контроллеров постоянно изменяются.
Наблюдается устойчивая тенденция уменьшения учетно-регистрационных
работ и увеличения объема работ по внутреннему консультированию,
возникают новые направления работ контроллеров по стратегической
навигации, работ с заинтересованными группами.
3. Пройден концептуальный этап развития контроллинга и происходит
интенсивное развитие структурного контроллинга.
4.Актуальным становится строгое структурное и процессное описание
системы контроллинга как сложной системы.
5. Работа в этом направлении является основой для перехода к
параметрическому контроллингу.

24.

Результаты ответов на вопрос о наличии службы контроллинга
на крупных, средних и малых предприятиях России
Да
40
35
Нет, фу н кц и и
исп. Другой
отдел
Нет, фу н кц и и
исп. Другое
лицо
Нет
30
25
20
15
10
5
0
Круп н . Средн . М алы е
Н е знаем что
это такое

25.

Результаты ответов на вопрос о важности функций
контроллинга на крупных, средних и малых предприятиях
России
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
И н ф .ан ал
План.
Коорд.
Кон тр.
Учет.
Крупн.
Средн.
М алы е

26.

Лидеры в области внедрения контроллинга
Предприятия черной и цветной металлургии
Примеры: Евразхолдинг; Русал; Северсталь
Предприятия Росатома
Примеры: Чепецкий механ. завод, Техснабэкспорт
Предприятия машиностроения и приборостроения
Примеры: Рязанский приборостроительный завод;
Красный пролетарий , ЛОМО
Предприятия электроэнергетики
Примеры: Белгородэнерго, Свердловсэнерго, Кубаньэнерго

27.

Лидеры в области внедрения контроллинга
(Продолжение)
Предприятия финансовой сферы
Примеры: Банк Москвы, Русский Южный Банк,
Предприятия торговли
Примеры: Русьимпорт, Перекресток
Транспортные и строительные компании
Примеры: Сургутгазпром, КОНТИ
Предприятия сферы образования
Примеры: ВГУЭС, МИПК Уральского университета

28.

Признаки успешности контроллинга
удовлетворение менеджеров от результатов деятельности
контроллеров заметно растет;
появляется взаимное доверие, возрастает объем
совместных работ и коммуникаций;
становится заметным улучшение результатов работы
подразделений, пользующихся услугами контроллеров;
руководство подразделений предприятия в своей
оперативной деятельности чаще обращается к услугам
контроллеров;
служба контроллинга получает более высокий
иерархический уровень в организационной структуре
предприятия и расширяется спектр решаемых задач;
контроллеры становятся признанными партнерами
менеджеров;
повсюду на предприятии говорят о хорошей и полезной
работе подразделения контроллинга.

29.

Типичные ошибки современного контроллинга
Чрезмерное увлечение учетно-контрольными и
аналитическими функциями на основе вторичной
информации
Фокусирование внимания на затратах и жесткий контроль
бюджетов
Контроллеры мало занимаются проблемами доходов и
рисков
Контроллеры перегружают руководителей избыточной
текущей информацией, что мешает перспективному
мышлению
Внедрение контроллинга начинается без
предварительного анализа достоверности нормативносправочной базы и организационно-технологического
уровня бизнес процессов

30.

Типичные ошибки (Продолжение)
Неоправданное стремление к всеохватности в сфере
учета и анализа
Встраивание контроллинга как подразделения в структуру
финансово-аналитической, планово-экономической,
контрольно-ревизионной и др. службы
Попытки внедрения системы контроллинга по технологии
«снизу- вверх»
Недостаточное внимание вопросам обучения
контроллингу будущих «пользователей» услуг этой
службы, т.е. руководителей функциональных
подразделений, на этапе внедрения системы
контроллинга
Внедрение системы контроллинга рассматривается как
дополнительные обязанности к текущей работе для
сотрудников существующих подразделений, а не как
самостоятельный сложный проект

31.

Пирамида контроллинга
Решения
Желате
льно
Менеджер и контроллер
Ошибка
Отчетность и аналитическая информация для подготовки и принятия
управленческих решений
Планирование и бюджетирование. Измерение, анализ и оценка отклонений
Расчет по видам
затрат
Расчет затрат по местам
возникновения
Расчет затрат по продуктам,
клиентам, регионам
Основные бизнес- процессы
Маркетинг
Финансирование
Закупки
Производство
Сбыт
Научная организация труда и производства
Инновационная деятельность
Философия и образ мышления менеджеров с ориентацией на долгосрочное существование и
развитие предприятия ( взгляд как собственника)

32.

Проблемы контроллинга как науки об измерениях
• Создание общей теории измерения в социальноэкономических системах
• Разработка новых методов, методик и инструментов
измерения
• Разработка методов, обеспечивающих единство и точность
измерений
• Обеспечение сопоставимости измерений
• Разработка системы формирования эталонных показателей
результативности функционирования социальноэкономической системы
• Стандартизация и унификация методов и методик
измерения в рамках страны и на международном уровне
(без решения этой задачи невозможна полноценная
интеграция предприятий различных стран)
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

33.

Области и направления развития контроллинга
• Разработка технологий управления не текущим состоянием
предприятия, а потенциалом его развития («измерять
потенциал»)
• Функциональная диверсификация: проникновение
контроллинга в функциональные области : контроллинг
маркетинга, логистики, IT, инноваций, проектов
• Расширение координационно-интеграционных задач в
области стратегического планирования и контроля
• Увеличение доли затрат времени контроллеров на
выполнение консалтинговых услуг для менеджеров
• Охват новых областей: страхование, больницы,
муниципалитеты, организации культуры и спорта, церкви
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

34.

Отечественные ресурсы для развития теории и
практики контроллинга
• Профессиональное объединение ученых и практиков в
области контроллинга – НП «Объединение контроллеров»
(Москва)- основано в 2000 г.
( отделения в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре)
• Научно-практический журнал «Контроллинг» (с 2001г.)
• Подготовка специалистов по направлениям «Контроллинг в
организации» и «Контроллинг промышленных
предприятий», а также МВА-контроллинг в ряде вузов
страны
• Совместная лаборатория ЦЭМИ РАН и МГТУ им.
Н.Э.Баумана «Экономико-математические методы в
контроллинге» (основана в 2005 г.)
• Подготовка аспирантов в рамках специальности 08.00.05
(пункт 15.27 – Теория и методология контроллинга на
промышленных предприятиях, отраслях и комплексах)
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

35.

Отечественная и зарубежная литература по
контроллингу на русском языке
• Дайле А. Практика контроллинга. - М.: Финансы и
статистика, 2001
• Дедов О.А. Управление экономической адаптацией
промышленного предприятия.- Екатеринбург, Институт
экономики УрО РАН, 2002
• Контроллинг: учебник /Под. Ред. А.М.Карминского и С.Г.
Фалько. - М.: Финансы и статистика, 2006
• Контроллинг в бизнесе: методологические и практические
основы построения контроллинга в организациях /А.М.
Карминский, Н.И.Оленев, А.Г.Примак, С.Г.Фалько.- М.:
Финансы и статистика, 2003.
• Контроллинг как инструмент управления предприятием /
Под ред. Н.Г. Данилочкиной. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2003.
• Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система
отчетности. Бюджетирование /Horvath&Partners . – М.:
Альпина Бизнес Букс, 2006.
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

36.

продолжение
•Малышева Л.А. Управление организационными изменениями
на основе контроллинга. – Екатеринбург: Институт экономики
УрО РАН, 2004.
•Словарь русско-английских терминов по контроллингу. –
Калуга: «Манускрипт», 2005.
•Фалько С.Г., Носов В.М., Контроллинг на предприятии. – М.:
«Знание» России, 1995
•Фалько С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов.М.: Финансы и статистика, 2008
•Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я.- М.:
Финансы и статистика, 1998
•Хан.Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга -
М.:Финансы и статистика, 2005
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

37.

ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ РОССИИ
Решение о создании: Международный Симпозиум
по контроллингу 10 ноября 2000 г.
Структура ОК:
•Институт Контроллинга (научные разработки и консалтинг)
•Учебный сектор (обучение контроллингу корпоративных клиентов и
частных лиц)
•Журнал «Контроллинг»
•Сектор Международных проектов
•Центр сертификации ( с октября 2007 г.)
Высший орган управления: Общее Собрание
Членов Объединения
Координирующий орган:
Правление
Исполнительный орган:
Дирекция
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

38.

ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ РОССИИ
Основные цели:
Обеспечение обмена профессиональной информацией и
коммуникаций среди специалистов, занимающихся
проблемами разработки и внедрения контроллинга, а также
подготовкой кадров для предприятий и организаций
Содействие повышению уровня профессиональной
квалификации специалистов в области контроллинга
Содействие распространению на предприятиях и в организациях
философии и методологии контроллинга с целью повышения
эффективности функционирования и роста уровня
конкурентоспособности народного хозяйства России
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ

39.

ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ РОССИИ
Основные задачи:
Выработка единой терминологии в области контроллинга
Выработка рекомендаций для работников подразделений
контроллинга на предприятиях и учебных заведений,
занимающихся подготовкой по контроллингу
Установление контактов с Союзами и Ассоциациями
Контроллеров за рубежом
Проведение регулярных (не реже 2-х раз в год) заседаний членов
Объединения Контроллеров для обсуждения проблем в области
теории и практики контроллинга
Издание и распространение материалов Объединения
Контроллеров по актуальным вопросам контроллинга
ОБЪЕДИНЕНИЕ КОНТРОЛЛЕРОВ