Заселение в отель

1.

ОГБПОУ «Буйский техникум градостроительства и предпринимательства»
Презентация на тему:
«Заселение»
Выполнила студентка группы Г2А Кудряшова Валерия
Преподаватель: Соболева Т.М.

2.

Заселение в отель – это процедура, которая
проходит в несколько этапов. Администратор
отеля выполняет определённый порядок и даёт
постояльцу заполнить документы, которые
требуются для отчёта.

3.

Этапы заселения:
Встреча гостя
Администратор проверяет наличие
номеров или утверждает бронь
Регистрация
Администратор просит документ
удостоверяющий личность.
Идентифицирует личность. Заполняет
карту гостя и анкету.
Выдача ключа
Администратор кратко информирует гостя
об основных правилах проживания.
Рассказывает о доп. услугах
Сопровождение до
номера
Администратор предлагает помощь с
багажом. Зовет портье для провода гостя в
номер. Если гость отказывается, то
администратор рассказывает как
добраться до номера

4.

Основные понятия:
Паспорт(или заменяющий его документ)
Миграционная карта-документ,
подтверждающий право пребывания в РФ
Виза(если требуется)-документ, дающий право
на пересечение тех или иных границ

5.

Документы для заселения гражданина РФ:
По предъявлению паспорта гражданина РФ или
паспорта СССР
Несовершеннолетние до 14 лет заселяются по
свидетельству о рождении
Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет
заселяются по паспорту законного
представителя, либо без их присутствия, но по
доверенности обоих родителей

6.

Порядок заселения иностранного гостя:
1
Сотрудник отеля заполняет бланк
2
Отсылает бланк в местные учреждения
миграционной службы
3
Получает подтверждение получения и ставит
специальную отметку в бланке на отрывной
части
4
Передает отрывную часть постояльцу
5
Второй экземпляр утверждения о прибытии
передает в картотеку отеля вместе с копией
документов. На отрывной части бланка будет
указана информация о гражданине

7.

Документы оформления при заселении:
Анкета гостя-договор между гостем и гостиницей
Разрешение на поселение-документ,
подтверждающий право гостя на заселение
Счет за проживание в 3-х экземплярах
Карта гостя-документ, дающий право на проживание

8.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!