Стандартизация в различных сферах

1. Стандартизация в различных сферах

2. Системы и комплексы стандартов в России

Единая система
конструкторской
документации (ЕСКД)
Комплекс межгосударственных стандартов,
устанавливающих единые правила, положения,
требования, нормы по порядку разработки, оформлению
и обращению конструкторской документации и её
содержанию на изделия машиностроения и
приборостроения
Единая система
технологической
документации (ЕСТД)
Устанавливает единые взаимосвязанные правила,
положения, требования, нормы по порядку разработки,
оформлению и обращению технологической
документации и её содержанию, используемые при
производстве изделий машиностроения и
приборостроения
Система стандартов
безопасности труда
(ССБТ)
Направлена на обеспечение безопасности труда,
снижение производственного травматизма и
профессиональной заболеваемости

3. Организационная структура технического комитета ИСО 176

Развитие сотрудничества и
международный обмен в
интеллектуальной, научной,
технической и экономической сферах
деятельности
Содействует
развитию
стандартизации и
активизации роли
стандартов во всем
мире
Международная
организация по
стандартизации
ИСО (ISO)
Неправительственная организация,
учрежденная в 1947 г., в настоящее
время объединяет представителей
из 140 стран
Результатом деятельности ИСО
является публикация
согласованных международных
стандартов во всех
направлениях
жизнедеятельности

4. Организационная структура ИСО

5. Общие требования к СМК

Система менеджмента качества (СМК) - это часть
общей системы управления компанией, которая
функционирует с целью обеспечения стабильного
качества производимой продукции и оказываемых
услуг.
Организация должна
разработать,
задокументировать,
внедрить и
поддерживать в
рабочем состоянии
СМК, постоянно
улучшая ее
результативность в
соответствии с
требованиями
настоящего стандарта
Организация должна
планировать и
разрабатывать процессы,
необходимые для
обеспечения жизненного
цикла продукции.
Планирование процессов
жизненного цикла
продукции должно быть
согласованно с
требованиями к другим
процессам СМК
Результа
т этого
планиро
вания
должен
быть в
форме,
соответст
вующей
практике
организа
ции

6. Валидация процессов производства и обслуживания

Валидация должна продемонстрировать
способность процессов достигать
запланированных результатов
Организация должна
разработать меры по
процессам
повторная валидация
определенные критерии
для анализа и
утверждения процессов
утверждение
соответствующего
оборудования и
квалификации персонала
применение конкретных
методов и процедур
требования к записям

7. Управление несоответствующей продукцией

Организация должна решать вопрос с
несоответствующей продукцией одним или
несколькими следующими способами
осуществлять действия с целью
предотвращения ее
первоначального предполагаемого
использования или применения
осуществлять действия с целью
устранения обнаруженного
несоответствия
санкционировать ее использование,
выпуск или приемку, если имеется
разрешение на отклонение от
соответствующего полномочного
органа и потребителя, где это
применимо

8. Организационные структуры управления предприятием

Механистическая структура
(характеризуется
использованием
формальных процедур и
правил, жесткой иерархией
организации власти
централизацией принятия
решений)
Организационные структуры
управления предприятием
определяют состав
подразделений аппарата
управления их
взаимозависимости и
взаимосвязи
Органические структуры
(характеризуются умеренным
использованием правил и процедур,
децентрализацией, гибкой
структурой власти, участием в
управлении низших уровней)
Линейно-функциональная
структура
Линейная структура
(структура, которая образуется
в результате построения
аппарата управления только из
взаимоподчиненных органов в
виде иерархической лестницы)
(структура, при которой
управленческие
воздействия разделяются
на линейные –
обязательные для
исполнения, и
функциональные –
рекомендательные)
Продуктовая структура
(структура, особенностью
которой является обособление
функций по выпускаемому
продукту на производственном
и обслуживающем уровне
предприятия)

9. Преимущества процессного подхода перед функциональным управлением

Объект
Функциональный подход
Процессный подход
Орг. структура
Иерархическая. Работает в режиме одна
функция – одно подразделение. В режиме одна
функция – несколько подразделений работает
плохо, т.к. возникает проблема стыков
Сетевая, проблема стыков
отсутствует
Подразделение
Функциональная единица, в которой
выполняется деятельность
Ресурсная единица, сохраняется
для удобства планирования и
учета ресурсов
Процесс
Неприменим
Выполняется деятельность
Результат деятельности
В режиме одна функция несколько
подразделений, практически неизмерим
Выход процесса
Должность
Определяет набор выполняемых функций
Имеет статусное значение и
заменяется набором ролей в
процессах

10. Обеспечение качества продукции

Процесс
Характеристика процесса
1. Контроль качества входной,
операционный, выходной
Процедуры контроля качества дополняют статистическое управление процессами и
образуют сквозную систему гарантий качества.
2. Статистическое управление
процессами
Основной инструмент обеспечения качества продукции и улучшения процессов.
3. Обеспечение гарантий качества Процедура обеспечения гарантий качества распространяется по всей цепочке поставок,
дополненная сквозной идентификацией и прослеживаемостью по всей цепочке
поставок. Обеспечивает гарантии повышения удовлетворенности клиента.
4. Менеджмент качества
Система менеджмента качества соответствует рекомендациям ИСО 9004-2000. Система
менеджмента качества интегрирована с другими системами менеджмента, обеспечивая
качественное управление бизнесом.
5. Планирование качества
продукции
Осуществляется на основе технологии QFD, используются методы FMEA анализа
конструкции процессов и функционально-стоимостного анализа ФСА.
6. Планирование качества
процесса
Осуществляется на основе технологии QFD, с учетом требований внутренних
потребителей (участников процесса). Управление процессами реализует методику
сбалансированной системы показателей. В улучшение процессов вовлечен персонал
предприятия.
7. TQM
В рамках реализации человеческого фактора.

11. Системный подход

Система – совокупность
взаимосвязанных и
взаимодействующих
элементов (по стандарту ISO
9000:2000)
Система – объективное
единство закономерно
связанных друг с другом
предметов, явлений, а также
знаний о природе и обществе
Система – единство объекта
(организации) и его связей с
внешней средой
Система менеджмента –
система для разработки
политики и целей и
достижения этих целей
Системный анализ – анализ на основе
всестороннего изучения свойств системы
с применением научных подходов для
выявления слабых и сильных сторон
системы, ее возможностей и угроз,
формирования стратегии
функционирования и развития
Система менеджмента
качества – система
менеджмента для
руководства и управления
организацией
применительно к качеству