Конфликты в межличностных отношениях. Возникновение конфликта

1.

Конфликты в
межличностных
отношениях

2.

1. Возникновение конфликта
Если
в
процессе
общения
нарушаются правила взаимности, нередко
возникают конфликты. В переводе с
латинского это слово означает
«столкновение». Сталкиваться могут
цели, интересы,
мнения, взгляды
партнеров
по общению.

3.

Социальный Конфликт

4.

Межличностный конфликт –
столкновение противоположных
интересов, взглядов, стремлений,
серьезное разногласие, острый
спор, приводящий к борьбе

5.

Причины межличностных конфликтов
- противоположные желания,
интересы
- смысловые барьеры в общении
- эмоциональный барьер
- моральный барьер

6.

Стадии межличностного конфликта
разрешение
конфликта
углубление
конфликта
появление
конфликтного
поведения
осознание
конфликта
возникновение
конфликтной
ситуации

7.

8.

Конфликты
Конструктивные
Неконструктивные
стороны не выходят
за рамки деловых
аргументов,
отношения не
переходят
границ приличия.
стороны не гнушаются
недостойных средств
ради достижения
цели.

9.

10.

Как не проиграть к конфликте
подчинение
компромисс
прерывание конфликтных
действий
Интеграция

11.

Принять другого таким, каков он
есть, не переставая его любить и не
изменяя отношения к нему, составляет
сущность прощения.