Мотивация персонала

1. Мотивация персонала

© Т.Г. Киселева
Ярославль

2.

Мотив - это движущие силы,
определяющие поведение
человека
Поведение всегда
мотивировано либо
внутренними, либо внешними
стимулами

3. Теории мотивации

Рационально-экономическая модель
Ф.Тейлора (личный экономический интерес)
Теория
подход)
ХY Мак-Грегора (поведенческий
Теория Маслоу – Альдерфера
Социальная модель Эл.Мэйо
(гуманистический подход)
Двухфакторная модель удовлетворения от
работы Герцберга
Модель психологического контракта Шейна

4. Рационально-экономическая модель Фредерика Тейлора

Причины снижения
мотивации
чрезмерное
вмешательство со стороны
непосредственного руководителя
отсутствие психологической и организационной
поддержки
недостаток необходимой информации
чрезмерная сухость и недостаток внимания
руководителя к запросам подчиненного
отсутствие обратной связи, т.е. незнание работником
результатов своего труда
неэффективное решение руководителем служебных
проблем работника
некорректность оценки работника руководителем

5. Теория ХY Дугласа Мак-Грегора

Стадии потери интереса
к труду
Растерянность
Стадия 2 Раздражение
Стадия 3 Подсознательные надежды
Стадия 4 Разочарование
Стадия 5 Потеря готовности к
сотрудничеству
Стадия 6 Заключительная
Стадия 1

6. Теория потребностей Маслоу – Альдерфера

Идеальная работа
должна
иметь
целостность, т.е. приводить к
определенному результату
оцениваться
служащими как важная
давать
возможность человеку самому
принимать решения, т.е. должна быть
автономия (в установленных пределах)
обеспечивать
обратную связь, оцениваться в
зависимости от эффективности труда
приносить
справедливое вознаграждение

7. Социальная модель Элтона Мэйо

Экономическая
мотивация
Премии
не должны быть общими и распространенными,
поскольку в противном случае их будут воспринимать как
часть обычной зарплаты
Премия
должна быть связана с личным вкладом
работника в производство
Должен
существовать какой-либо приемлемый метод
измерения этого увеличения производительности
Работники
должны понимать, что премия зависит от
дополнительных, а не нормативных усилий
Дополнительные
усилия работников, стимулированные
премией, должны покрывать затраты на выплату этих
премий

8. Двухфакторная модель Герцберга

Спасибо за
внимание!