Похожие презентации:
Полезные семейные конфликты
1. ПОЛЕЗНЫЕ СЕМЕЙНЫЕ КОНФЛИКТЫ
Педагог-психолог высшейкатегории, клинический психолог,
сертифицированный специалист
в области детско-родительских
отношений, ведущий
Родительского Клуба –
Травкина Ирина Вячеславовна
2. «У тебя нет своего лица. Посмотри на себя: еще вчера ты была в зеленых листьях, сегодня – в легкомысленных цветочках, а завтра,
глядишь, ивообще выйдешь голышом. У тебя то
цветочки, то ягодки! Какая
беспринципность! Какая аморфность
жизненной позиции! Ты
перекрашиваешься, ты
подлаживаешься под обстоятельства
и пляшешь под чужую дудку! Надо не
метаться из крайности в крайность, а
в любой ситуации оставаться самим
собой!» Все это говорил с жарким
пылом убеждения старый трухлявый
пень цветущей яблоне.
3. В психологии под К. чаще всего понимается актуализированное противоречие, столкновение противоположно направленных интересов,
целей, позиций, мнений, взглядов субъектов взаимодействия илиоппонентов и даже столкновение самих оппонентов.
4. Конфликт. «За» и «против»
Позитивное влияние конфликта:интенсификация самопознания и
социального познания;
ослабление личностной
напряженности;
развитие мотивационнопотребностной сферы;
создание предпосылок для
личностного роста;
поляризация и развитие мнений в
группе;
повышение сплоченности;
повышение эффективности
группового взаимодействия;
ослабление внутригрупповой
напряженности.
Негативное влияние конфликта:
повышение личностной
напряженности;
снижение самооценки;
снижение эффективности
деятельности;
возникновение острых
эмоциональных переживаний;
ухудшение психической и
социальной адаптации и пр.;
ухудшение общения.
5. Типы поведения в конфликтных ситуациях
6. Усложняют общение
УгрозыПриказы
Критика
Оскорбительные прозвища
Слова-«должники»
Сокрытие информации
Допрос
Похвала с подвохом
Диагноз мотивов поведения
Несвоевременные советы
Отказ от обсуждения вопроса
Смена темы
Соревнования
Успокоение отрицанием.
7. Активное слушание – слышать и воспринимать истинные чувства говорящего.
Слушать с сочувствиемСосредоточиться на предмете разговора
Относиться к говорящему уважительно
Слушать внимательно, не делая оценок
Высказывать свое мнение об услышанном, чтобы показать
человеку, что его действительно слушают
Выделять то, чего вы не поняли или в чем вы не уверены
Побуждать человека к дальнейшему разговору
Использовать для поддержания разговора неречевые
средства
8. Я-высказывания: «Когда вы…я чувствую…потому что…я бы хотел…»
Принципы эффективной обратной связи:В критике говорят не о личности, а о поведении
Говорят о своих наблюдениях, а не о собственном заключении
Высказывания в описательном ключе, а не в системе оценок
Избегать обобщений
Сосредоточиться на событии, имеющем место сейчас
Подчеркивать, что полезно партнеру, а не приятно вам
Не давать советов
Давать информацию в таком объеме, в котором ею можно
воспользоваться
Понимание и самоуважение
9. Дополнительные техники
ПерефразированиеНайди, с чем согласиться
Делегирование ответственности
10. Что мешает? Ключи к пониманию
Его территорияВласть и забота
Стань таким, как я хочу!
А то будет поздно…
Только не плачь!
Третий – лишний!
11. ГЛАВНОЕ
12. Травкина Ирина Вячеславовна
Тел. 8(919)0750852[email protected]
https://vk.com/id6166379