Роль HR BP и центров экспертиз для бизнеса

1.

Роль HR BP и центров
экспертиз для бизнеса
Лидер проекта: Олешко Светлана
Участники проектной команды:
Эммануилова Ирина
Бебешина Ирина
Плотникова Юлия
Панкратьева Анна
Сараева Ольга
Щербакова Лина
Федосова Марина
Худякова Кристина
Рулевская Алина

2.

Кто такой HR бизнес-партнер?
2

3.

Процессы
Поддержка эффективного рекрутмента
Изменение систем мотивации
Коммуникация,
трансляция
целей, результатов,
• Построение
сильной
команды информирование об изменениях
Разработка и реализация программ вознаграждения и признания
• Построение эффективной оргструктуры
Формирование потребности в обучении
• Стратегическое планирование
персонала
Оценка персонала.
Поддержка руководителей.
Составление плана действий по результатам оценки
Стратегия
Люди
Процессы
• Поддержка эффективного рекрутмента, консолидация плана массового найма
• Изменение и внедрение систем мотивации
Люди
• Коммуникация/трансляция целей/результатов, информирование об
изменениях
• Разработка и реализация программ вознаграждения и признания
• Формирование потребности в обучении
• Поддержка руководителей в процессе оценки персонала.Составление плана
действий по результатам оценки
• Оптимизация численности персонала
• Проекты по изменению бизнес-процессов (открытия/смена локации,
выделение либо слияние функций)
• Организация проведения eNPS опрос опроса в зоне ответственности.
Разработка и контроль внедрения плана действий по результатам опроса
Роль HR BP в
OZON.RU
• Решение индивидуальных конфликтов
• Работа с жалобами сотрудников в зоне
ответственности HR
Операционная роль
• Сложные увольнения
• Сопровождение/поддержка руководителей по
вопросам трудового законодательства
• Поддержка морального духа сотрудников
Операционная роль
Контроль найма и внутренних переводов в соответствии с утвержденной
оргструктурой и грейдом (заявки)
Координация взаимодействия с АХО (транспорт, питание)
Бюджетирование численности совместно с бизнесом, контроль
выполнения бюджета по численности
Поддержка бизнеса при анализе затрат на ФОТ
Контроль и управление основными HR показателями (текучесть,
продуктивность, абсентеизм, резервы отпусков, длительно
отсутствующие)
Работа с текучестью. Анализ причин увольнений. Проведение выходных
интервью (точечно). Подготовка планов по снижению текучести
Адаптация сотрудников ( Контроль наличия планов адаптации - на
точечных позициях). Промежуточные/финальные встречи по итогам
3
испытательного срока
Поддержка бизнеса в создании должностных инструкций.

4.

Консолидация планов по найму персонала в
установленные сроки (в т.ч. стратегических
планов), предоставление планов в Рекрутмент
Массовый найм в соответствии с
планом и сроками
Контроль прохождения заявок на подбор
персонала в Jira по цепочке согласования.
Контроль корректности заполнения заявок
(оргструктура, условия, обязанности)
Точечный подбор кандидатов в
соответствии с заявками в jira
Участие в проведении интервью на позиции
SC Director -3, принятие решения по кандидату совместно с
бизнесом
Бэк-офис: согласование процесса и участия в интервью
совместно с бизнесом в зависимости от вакансии
Консультация рекрутмента по
профилю кандидата
Инициирует привлечение кадровых
агентств к процессу подбора
Поддержка Рекрутмента - лидирование встреч
между бизнесом и рекрутментом, создание
плана действий по усилению, корректировка
текущих процессов
Рекрутмент
HR BP
Распределение зон ответственности HR BP - Рекрутмент
Т.к. Затраты
попадают в кост
функции
Самостоятельный выбор источников
привлечения кандидатов и ресурсов для
размещения вакансий
Организация проведения тестирования\оценочных
мероприятий (совместно с оценкой персонала) при
необходимости
Внесение данных по фактическому
найму в базы/таблицы
Предоставление информации Заказчику и HR BP
по текущей ситуации в работе над вакансиями.
Информирование о сложностях для принятия4 мер
на ранних сроках поиска

5.

Распределение зон ответственности HR BP – Функция стажировок
Информирование о возможности и популяризация стажировок
среди Бизнес лидеров (рассказывает о трех видах стажировок:
1.Стажировка за счет бюджета бизнес-функции; 2.
Неоплачиваемая практика\проектная работа; 3. Программа
стажировок (только для ИТ) за HR бюджет
Корректировка\ контроль наличия
заявок в Jira
Получает ОС от Заказчика о готовности перевода стажера
на специалиста, согласовывает условия. Информирует
Стажировки о решении по стажеру
Контролирует создание/cоздает заявку на
перевод стажера в бизнес функцию
Совместно с функцией стажировок решают
все форс-мажорные ситуации со
стажерами
Функция стажировок
HR BP
Планирование потребности в стажерах (раз в
квартал в виде письма и\или встречи; можно чаще),
дает инфо в Стажировки
Поддерживает отношения с ведущими ВУЗами; отвечает за
продвижение Ozon как привлекательного работодателя
среди молодых специалистов
Информирует Бизнес и HR BP о запуске
Программы стажировок
Организует поиск и найм стажеров по запросу бизнеса и
планам. Производит точечный найм стажеров
(определенный ВУЗ, специализация, бэкграунд)
Проводит оценку стажеров на входе посредством своих
инструментов отбора, либо с помощью материалов,
предоставленных Заказчиком
Ведет отчетность найма стажеров
Проводит адаптационные мероприятия
для стажеров
Берет у бизнеса OC о качестве предоставленных стажеров.
Проводит пульс-опросы. Организует презентацию проектов
перед окончанием стажировки для решения о переводе на
специалиста
Переводит стажера на другое количество часов5при
потребности Заказчика в процессе стажировки

6.

Распределение зон ответственности HR BP – Отдел льгот и мотивации
Согласование коридора по ЗП согласно
утвержденному бюджету и мониторингу рынка труда
Открытие новых точек в кластере: (Запрос
рекомендации / предложения по зп для новых
позиций)
HR BP
Организация процессов перевода
существующих сотрудников (Окончательная
договоренность/ согласование внутри бизнеса)
Индексация ЗП или изменение мотивации
(выявление потребности у бизнеса, составление
базового предложения )
Ресурсное планирование (получение
потребности от бизнеса)
Лидировать масштабирование системы
бенефитов в регионах, помогать в
информировании сотрудников, инициировать
создание дополнительных бенефитов
Отдел льгот и
мотивации
Согласование перевода/найма (формирование
релокационных пакетов и других условий)
Расчет и формирование схем изменения мотивации
или % индексации, написание положений об оплате
труда / премировании, расчет предполагаемого
Лидирование и согласование ресурсного
плана
Формирование правил/принципов/политик изменения
зп (при преводах, совмещение, квартальные премии и
т.п.)
Дашборд, HR метрики. Предоставление отчетов по
персоналу (выгрузка численности с зп+ анализ
начислений)
Разработка общего подхода к бенефитам в компании
(наполнение в регионах и т.д.), иформирование
персонала HR BP
Материальная помощь сотрудникам – организация
6
выплаты

7.

Распределение зон ответственности HR BP – HR Admin
Проведение кадровых мероприятий (прием, увольнение, перевод,
отпуск, отгул, больничный лист, пособия, изменение персональных
данных). Ответственные за коммуникацию и формирование, ведение
графика отпусков, графиков работы
Предоставление планов по найму (для
планирования загрузки HR Admin при
оформлении масс найма)
Справки для сотрудников (формирование и выдача), ДМС
(прикрепление/открепление от списков застрахованных лиц),
рассылка/выдача расчетных листков
Информирование бизнеса о
рисках/последствиях нарушения трудового
законодательства
Поддержка команды КДП - лидирование встреч между HR
Admin и рекрутментом, HR Admin и бизнесом,
коммуникация с сотрудниками, корректировка текущих
процессов
Лидирование внедрения изменений в области
трудовых отношений (внедрение новой
мотивации, оптимизация персонала и тд)
Координирование рабочей группы в кейсах,
связанных с проверками ГИТ, жалобами,
судами и т.п.
Информирование оргдизайна об изменениях оргструктуры,
проверка корректности по отчетности из 1С
Консультация по кадровым мероприятиям и начислениям
HR Admin
HR BP
Предоставление согласованных сумм займа и
других условий при найме/переводах
Предоставление информации по закрытию табеля,
внесение данных табельного учета в 1С
Своевременное увольнение длительно отсутствующих
сотрудников согласно процедурам компании и ТК РФ
Предоставление копий документов для кейсов,
связанных с проверками ГИТ, жалобами, судами и т.п
Корректное ведение структуры в 1С, сопровождение,
своевременное внесение изменений
Проведение аудита наличия ДИ и
информирование HR BP об их отсутствии
Предоставление отчетности по 7
сотрудникам из 1С по запросу HR BP

8.

Распределение зон ответственности HR BP - Обучение
Формирование общей стратегии и подхода к
процессу обучения в компании
Сбор потребности в обучении, определение
совместно с бизнесом «болей»
Согласование проектов по обучению с
бизнесом, формирование обратной связи по
наполнению модулей
Обучение
HR BP
Составление плана обучения на год
Организация обучения (поиск провайдера,
заключение договора, поиск помещение,
составление графиков обучения, приглашение
участников и т.д.)
Реализация проектов по обучению на компанию
(LMS, дистанционное обучение, портал для
сотрудников)
Оценка эффективности проведенного
обучения
Перекладывание контента (от
бизнеса) в инструменты обучения
8
массового персонала

9.

Распределение зон ответственности HR BP - Оценка
Формирование обратной связи по
предложенным инструментам
Формирование потребности в оценочных
мероприятиях на этапе рекрутмента
Оценка
HR BP
Координация процесса оценки на стороне
бизнеса
Разработка единого подхода к системе оценки
персонала в компании
Разработка инструментов оценки,
в соответствии с потребностью
Формирование потребности в оценке при
promotion сотрудника в новую роль
9

10.

Распределение зон ответственности HR BP –
Адаптация/корп.культура
Организация выхода сотрудника: заказ техники,
пропуска, организация рабочего места (офис Сити+
руководители в регионах)
Разработка совместно с функциональным
руководителем плана адаптации
Организация промежуточных и итоговой
встречи в рамках адаптации
Инициирование корпоративных
мероприятий (Тимбилдинг)
Наполнение карты коммуникаций
контентом
Адаптация
HR BP
Организация выхода сотрудника в
регионах (встреча, контроль организации
рабочего места)
Разработка единого материалов(welcome book,
welcome тренинг, welcome letter )
Организация вводных специализированных
workshop (обучение системе Метазон, кодекс
деловой этики и т.д.)
Драфт карты коммуникации
Организация и проведение
корпоративных мероприятий
(Тимбилдингов) по запросу
10

11.

Спасибо за внимание!