Технологии получения обратной связи на занятиях на занятиях. Итоговая рефлексия

1. Технологии получения обратной связи на занятиях. Итоговая рефлексия

2. Обратную связь можно уподобить зеркалу, отражение которого побуждает к размышлению

3.

Анализируя - обучаемся.
Растет тот педагог, который извлекает
пользу из допущенных ошибок.

4. Арутюнян М. Ю., Петровская Л. А. Обратная связь в системе понимания человека человеком / М.Ю. Арутюнян, Л.А. Петровская //

Психология межличностного познания / под ред.
А.А Бодалева. М.: Педагогика, 1981.-89 с.
Процесс обучения не будет давать результатов, если не будут
выполняться следующие два условия: для обучаемого возможность задавать вопросы, для обучающего возможность выяснить, как обучаемый понимает
материал. Ни деятельность, ни отдельное действие не могу
продуктивно выполняться без понимания достаточности или
недостаточности результата; такое понимание возможно лишь
при появлении информации, позволяющей оценить то, что уже
сделано.
Эту информацию называют обратной связью, получение
которой способствует пониманию того, состоялось ли
обучение.

5.

Высокая результативность
педагогического процесса
Успешное обучение
студента
Активное взаимодействие
между обучающим и обучаемым
обучающийся

6. Умение преподавателя использовать обратную связь в обучении считается одним из важнейших в структуре профессиональной личности

педагога.
Почему на современном этапе развития
педагогической деятельности преподавателям
необходимо владеть различными техниками
получения обратной связи?

7. Винер Н. Кибернетика и общество. М.: Издательство иностранной литературы, 1958. - 199 с.

Понятие «обратная связь» (ОС) пришло в педагогику в 60-е г.
20 века из кибернетики - науки об управлении сложными
динамическими системами, способными воспринимать,
хранить и перерабатывать информацию и использовать ее для
управления.
Норберт Винер, американский ученый-кибернетик, считал, что
благодаря
организации
ОС
появляется
возможность
реализации активности, избирательности взаимодействия,
которая является условием устойчивости системы и
приводит ее к упорядоченному состоянию: «Где бы мы ни
рассматривали процессы управления, в живом организме или в
их сообществе, в машинах или в социуме, нигде они не могут
осуществляться без обратной связи».

8. Талызина Н.Ф Педагогическая психология - М.: Академия, 1998. – 288 с.

Обратная связь (ОС)
продукт анализа, рефлексии и наблюдения,
получаемый преподавателем от себя и от
партнеров по совместной деятельности.
ОС представляет собой форму
межличностного взаимодействия, наши
поведенческие и эмоциональные реакции.

9. Обратная связь в учебном процессе предполагает решение двух задач:

1) определение содержания обратной связи – выделение
совокупности контролируемых характеристик на основании
целей обучения;
2) определение частоты обратной связи.

10. Обратная связь (в общении)

процесс получения его участниками информации о
ходе общения, об изменениях, происшедших в
ситуации взаимодействия или же в самом
партнере в результате активности субъекта, о
том, как эти изменения соотносятся с его
потребностями или с прогнозируемыми, желаемыми
результатами, нацеленность на получение этой
информации
и
способность
перестраивать
взаимодействие в соответствии с ней.

11. Функции обратной связи в обучении

информирование о результатах усвоения
учебного материала и об успехе в освоении
профессиональных навыков;
подкрепление нужных действий,
желаемого поведения;
повышение мотивации к обучению

12. Текущая и итоговая обратная связь Панина Т.С.. Вавилова Л. Н. Современные способы активизации обучения: учебное пособие для

студ. высш. учеб. заведений / под редакцией Г. С. Паниной. - М:
Издательский центр «Академия», 2006. -176 с.
Текущая обратная связь:
осуществляется по ходу занятий;
активизирует внимание к осуществляемой
деятельности, выявлению актуальных проблем,
противоречий, используемым средствам;
дает возможность откорректировать и продолжить
предметную деятельность.

13. Итоговая обратная связь

Итоговая обратная связь:
завершает логически или тематически замкнутый
период деятельности;
имеет увеличенный объем содержания, большую
степень определенности и заданности со стороны
преподавателя или самого обучающегося;
обратной связи может быть посвящено целевое
занятие

14. Панина Т.С.. Вавилова Л. Н. Современные способы активизации обучения: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / под

редакцией Г. С. Паниной. - М: Издательский центр «Академия»,
2006. -176 с.
Получение или передача ОС осуществляется прямо
либо косвенно.
Прямая (конкретная) ОС :
имеет четкого, известного адресата;
наиболее эффективна при индивидуальной и парной
работе.

15. Почему у некоторых людей при организации обратной связи возникает сопротивление?

16.

Начинают действовать защитные механизмы: разум
еще не готов принять изменение, люди с трудом
расстаются со своими стереотипами, принципами,
ценностями, установками, несмотря на то, что они не
помогают им конструктивно мыслить, действовать
и общаться.
КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ?

17. Косвенная обратная связь

сказки, истории, мифы, басни, афоризмы, притчи и др.:
открывают доступ к фантазии, интуиции человека, его
ассоциациям, аналогиям;
он учится мыслить в образах и метафорах данной ситуации или
проблемы;
они помогают снять напряжение: атмосфера становится
психологически благоприятной, в отношениях между
слушателями появляется непринужденность, приветливость
доверительность, пробуждается творчество.

18. Косвенная обратная связь

Становится посредником:
выражая свои мысли, свое понимание и ощущение обратной
связи, человек выдает информацию, которую ему было бы
трудно сообщить без этого посредника либо даже
сформулировать;
благодаря сказке, истории, анекдоту можно в щадящей форме
передать то, на что человек в прямом разговоре реагировал бы
иначе (возможно, проявлял агрессию, отрицал или же
игнорировал, отмалчивался);
устраняются эмоциональные преграды, исчезает неприятие
чужого образа мыслей и чувств;
приходит понимание: узнав иной способ мыслить, можно
многое позаимствовать для себя.

19. Условия получения обратной связи для обеих сторон

безоценочно принимать любые мнения, точки зрения, идеи;
внимательно выслушать каждого;
позитивно подкреплять любые суждения или невербальные реакции;
проверять понимание и уточнять непонятные моменты и детали;
выражать благодарность за искренние, объективные оценки и суждения, за
открытость;
воспринимать ошибки как возможности нового, неожиданного взгляда на что-то
привычное;
независимость участников в принятии или отторжении обратной связи;
возможность самостоятельно корректировать и контролировать собственное
продвижение, изменение;
поддержка всех эмоциональных реакций и проявлений, способствующих
проявлению индивидуальностей участников группы;
обязательно использовать информацию в результате обратной связи,
реагировать на нее;
стимулировать стремление к новым знаниям, интерес к опыту других, к
успешности каждого.

20. Формы и методы получения обратной связи Панина Т.С.. Вавилова Л. Н. Современные способы активизации обучения: учебное пособие

для студ. высш. учеб. заведений / под редакцией Г. С. Паниной.
- М: Издательский центр «Академия», 2006. -176 с.
устное обсуждение,
письменное анкетирование,
графическое изображение,
ролевое проживание происходящих в человеке
изменений (уровень познания смыслов деятельности,
самореализации или повторяющейся деятельности по
заданному образцу, самочувствия, личной активности
или пассивности и др.).
Графические
Образные
Вербальные
Действенно-практические
Комбинированные

21. Графическая форма обратной связи

«Снежинка»
Цель: выявление ожиданий от общегрупповой работы, оценка
использования эффективных навыков и их соответствия целям
и виду деятельности
самореализация
научность

22. Образная форма обратной связи

«Образ лица»
Цель: выявить эмоциональное состояние

23. Действенно-практическая форма обратной связи (упражнения)

«Линии»
Цель: выявление принятия – отторжения какой-либо точки
зрения, принятого решения, выбора.
Инструкция: займите, пожалуйста, на данной линии, у которой
два крайних полюса, а середина обозначает нейтральную
позицию, свое положение, соответствующее Вашей позиции.

24. Комбинированная форма обратной связи

«Забор»
Цель: получение спонтанной обратной связи
(эмоциональной, смысловой, поведенческой,
мотивационной, деятельностной, коммуникативной).
Инструкция: Вывешивается на большом листе ватмана
нарисованный забор с разными рубриками для
заполнения. Участникам предлагается делать на нем
записи, рисунки, знаки, символы, графики и др. в
течение всего семинара.

25. Вербальная форма обратной связи

«Незаконченные предложения»
Закончите следующие предложения:
После занятия я понял …
Самое интересное на занятии было …
Если бы я был преподавателем ..
Новой для меня была информация о …
Моя самая большая трудность состояла …
Мой самый большой успех на курсах состоял …
У меня произошли изменения в профессиональных знаниях
…
У меня произошли изменения в умении осознавать …
Сейчас я могу …

26. Вербальная форма обратной связи

Цель: определение наиболее значимых характеристик
Проекции
деятельности группы.
Инструкция: выберите 7 определений, которыми Вы
могли бы охарактеризовать свою работу в группе.
Примечания. Определения группируются следующим
образом: 1)интеллектуальные, 2)эмоциональные,
3)волевые, 4)оценочные, 5)моральные, 6)эстетические,
7)прочие.

27. Вербальная форма обратной связи

«Словесная метафора»
Цель: выявление личностных и профессиональных смыслов и
ценностей.
Инструкция: выберите понравившуюся метафору, объясните
свой выбор.
«Можно коня привести к воде, но нельзя заставить его пить»
(восточная мудрость)
«Нельзя человека научить на всю жизнь, его надо научить
учиться всю жизнь» (пословица)
Я слышу – я забываю,
Я вижу – я запоминаю,
Я делаю – я понимаю!
(китайская пословица)

28.

29. Кому из членов группы слушателей Вы хотели бы сказать «спасибо» и за что?

30. Задание

Приведите или придумайте свой
приём получения обратной связи на
занятии. Опишите его (объём 1-2 стр.)

31. Литература по проблеме

Арутюнян М. Ю., Петровская Л. А. Обратная связь в системе понимания
человека человеком / М.Ю. Арутюнян, Л.А. Петровская // Психология
межличностного познания / под ред. А.А Бодалева. М.: Педагогика, 1981.89 с.
Малиночка Э. Г. Категория обратной связи в педагогике Дис. в виде науч.
докл. на соиск. учен. степ, д-ра пед. наук. - 1998. - 74 с.
Панина Т.С.. Вавилова Л. Н. Современные способы активизации
обучения: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / под
редакцией Г. С. Паниной. - М: Издательский центр «Академия», 2006. -176
с.
Панфилова А.П., Довлатов А.В. Взаимодействие участников
образовательного процесса : учебник для бакалавров / А.П.Панфилова,
А.В.Довлатов ; под ред. А.П.Панфиловой. – М. : Издательство Юрайт,
2014. – 487 с.
Панфилова А.П. Инновационные педагогические технологии : Активное
обучение : учеб. Пособие для студентов высш. учеб. заведений /
А.П.Панфилова. – М. : Издательский центр «Академия», 2009. – 192 с.