Форматы уборок. Клинер приходит на заказ

1.

Форматы уборок

2.

Клинер приходит на заказ и
перед началом уборки
осматривает помещение (с клиентом
вместе или сам) – определить неформат
оценивает степень заставленности в
помещениях
оценивает степени загрязнений и их
объём

3.

Заказы, на которых не проводим
поддерживающие уборки

4.

Загородные дома, таунхаусы

5. Мелкодисперсная пыль, были/проводятся любые ремонтные работы

Квартира после ремонта
Мелкодисперсная пыль, были/проводятся любые ремонтные работы

6.

Квартира после потопа

7. Площадь поражения от 40%

Квартира c плесенью
Площадь поражения от 40%

8.

Квартира
после
пожара

9.

Квартира после
дезинсекции

10. Количество насекомых не имеет значения Учитываем загрязнения во всей квартире

Квартира с живыми
насекомыми
Количество насекомых не
имеет значения
Учитываем загрязнения во
всей квартире
Если обнаружены в процессе – либо прекращать уборку, либо
продолжить (если 1-2 мёртвых таракана) и убрать их нужно одноразовым
инвентарём (можно попросить клиента) + сориентировать на замену
инвентаря

11. Внимание на пятна на полу/кроватях и диванах

Квартира после умершего человека/животного
Внимание на пятна на полу/кроватях и диванах

12. Если загрязнение не сцеплено с поверхностью – попросить клиента убрать или убрать самому одноразовой салфеткой/туалетной

Пятна крови и фекалии
Если загрязнение не сцеплено с поверхностью
– попросить клиента убрать или убрать самому
одноразовой салфеткой/туалетной бумагой

13. Не убираем в коридорах, кухнях и санузлах Предупреждаем клиента о рисках!

Коммунальные квартиры
Не убираем в коридорах, кухнях и санузлах
Предупреждаем клиента о рисках!

14.

Места общего пользования

15.

Клинер оценивает степень заставленности
в помещениях (бардак)
Ориентир – от 50 предметов в зоне
Если во всех
комнатах/большинстве
комнат – перевод на
почасовую
Если в одной комнате –
добавление
дополнительной услуги
«убрать что-то ещё»

16.

Протереть
предметы
+
выбросить
частично
=
1 допка
«убрать что-то
ещё»

17.

Протереть
предметы
+
Сложить
+
Выбросить
частично
=
2 допки «убрать
что-то ещё»

18.

Рассортировать
+
Сложить
+
Протереть
=
От 2-х допок
«убрать что-то
ещё»

19.

Клинер определяет степень загрязнения
поверхностей
Есть 3 степени загрязнений поверхностей
1 и 2 степень –
поддерживающая/почасовая
(зависит от площади
загрязнений)
3 степень – генеральная уборка

20. Пыль

Лёгкая, 1-2 дня
1 степень
Средняя, 1-2 недели
2 степень
Сильная, 1-2 месяца
3 степень

21.

1 степень
Поверхностное
загрязнение
Свободно
лежащее,
можно смыть
струёй воды

22.

2 степень
Въевшиеся
загрязнения,
имеют
размытые края

23.

3 степень
Сильно
выраженный
налёт

24. Ржавчина

1 степень
2 степень
3 степень

25.

1 степень
Неярко
выраженный
налёт
(мыльный)

26.

2 степень
Ярко выраженный
налет с белым
оттенком
(известковый)

27.

3 степень
Сильно выраженный
кристаллизованный
налёт
(водный камень)

28. Загрязнения на сантехнике

1 степень
Мыльные следы
2 степень
Известковый налёт
3 степень
Водный камень

29.

1 степень
Пятно неяркого цвета,
без четких границ,
лёгкая шероховатость
наощупь

30.

2 степень
Пятно яркого цвета,
с чёткими границами,
лёгкая шероховатость
наощупь

31.

3 степень
Пятно яркого цвета,
с чёткими границами,
сильная шероховатость
наощупь,
возвышающаяся
над поверхностью

32. Нагар внутри духовки

2 степень
3 степень

33.

Если в квартире в каком-то одном помещении присутствует 2 степень загрязнений
1 степень
1 степень
2 степень
остаётся формат поддерживающей уборки

34.

Если в квартире в
2 степень
нескольких помещениях присутствует 2 степень загрязнений
2 степень
1 степень
можно перевести в почасовой формат уборки

35.

Если в квартире
во всех помещениях присутствует 2-3 степень загрязнений
2 степень
3 степень
3 степень
формат генеральной уборки

36.

1 степень
2 степень
формат
поддерживающей
уборки
1 степень

37.

2 степень
1 степень
формат почасовой
уборки
2 степень

38.

2 степень
2 степень
2 степень
формат почасовой
уборки

39.

3 степень
2 степень
формат
генеральной
уборки
3 степень

40.

Уборка —
это к нам!