Контроль и аналитика

1. Контроль и аналитика

z
Контроль и
аналитика

2. Контроль и аналитика Контроль и аналитика текущих показателей, сравнение с другими магазинами и прошлыми периодами помогает

определить маркеры проблем и возможностей. На любые изменения необходимо реагировать для
повышения результата. Если мы имеем рост в товарной группе, нужно понять почему и приумножить результат,
если наоборот, нужно исправить ситуацию. Рычагов и инструментов влияния может быть сколько угодно много:
товарное наполнение, ценообразование, умение продать товар консультантами, маркетинговая активность,
акции. Для оперативной реакции на изменения необходимо постоянно и отлажено взаимодействовать с
коммерческим отделом и отделом рекламы.
Отчет о доходах и расходах
Отчет по тратам кросс таблица
Управленческий баланс
Контроль остатков в кассе
Контроль кредитного оборота

3. Отчет о доходах и расходах

Содержание отчета - отображает доходы и расходы компании, позволяет просматривать и детализировать сумму до уровня документов.
Отчет предназначен для контроля руководителями расходов и доходов подразделений.
путь к отчету: отчеты –стандартные-отчет о доходах и расходах
Отчет делится на несколько частей:
1. Выручка
2. Валовая прибыль
3. Затраты
4. Прочие доходы и расходы
5. Чистая прибыль
z
Поведение отчета
Отчет можно строить по структурам – в колонках отображаются территории выбранной территории или по периодам.
Отчет можно строить за несколько периодов (от месяца и более).
Практически каждая ячейка отчета – ссылка на детализированный отчет по выбранной затрате или счету, территории и периоду. Дальнейшая детализация показывает список
документов, из которых складываются итоговые суммы
Для получения детализации интересующей статьи необходимо двойным кликом нажать на нужный показатель (значение).
Описание показателей, отображаемых в отчете:
Выручка – содержит информацию о деятельности анализируемого подразделения (группы подразделений). Выручка = 90.1 Продажи (розница)+ 90.4 Оказано услуг (розница)+
90.3 Оказано услуг (сервис). Выручка рассчитывается с учетом изъятых бонусов ProZaPass (66.7 Бонусы покупателям) и Сторнированной выручки (Гарантия).
Сторнирование выручки (Гарантия) происходит при создании актов дефектовки при гарантийных случаях. Это необходимо для закрытия образующего дисбаланса при возврате
денежных средств за неисправный товар либо замены товара на аналогичный.
Валовая прибыль – это разница между продажами товара и себестоимостью проданного товара. На валовую прибыль так же влияет сторнирование валовой прибыли
(Гарантия) образовывающейся при создании документов акт дефектовки.
Затраты – показатель, отображающий информацию о суммах затрат анализируемого подразделения (группы подразделений).
Затраты содержат две группы статей затрат, условно делящихся на:
Функционирование;
Развитие.
Прочие доходы и расходы – показатель, отображающий суммарную информацию прочей деятельности подразделений, таких как взаимодействия с внешними
подразделениями (организациями), сервисными подразделениями, вендорами и другими контрагентами.
В прочие доходы и расходы так же относится показатель «Продажи дополнительной гарантии» (40% от общей суммы доп. гарантии). Только 40% от суммы доп. Гарантии
учитывается при продаже как прочий доход, так как 60% уходит на резервный счет для использования в случае произошедшего гарантийного случая в период действия доп.
Гарантии.
Под галку «Разделить прочие доходы и расходы» блок прочих доходов и расходов преобразуется в два блока данных:
Прочие доходы
Прочие расходы
Это необходимо в случае подсчета «Итого доходов» и «Итого расходов» при расчете планов на территорию.
Чистая прибыль – результирующий показатель, отображающий доход анализируемого подразделения (группы подразделений).
Закрытие периода:
Внесение изменений в доходы/расходы в прошедшем периоде, возможно включительно по 13-ое число месяца следующего за отчетным. Начиная с 14-го числа каждого месяца,
расходы/доходы могут быть отнесены только к текущему периоду.

4. Отчет по тратам кросс таблица

Расположение отчета: Отчеты – Затраты – Отчет по тратам кросс таблица
Применение:z
Контроль и анализ затрат.

5. Управленческий баланс

Управленческий
z баланс (Отчеты-Стандартные отчеты-Управленческий баланс) - инструмент для контроля всего
баланса и счетов подразделения. Дает возможность увидеть на нулевой баланс и провести работу с ними.
Для детализации и разбора любого из счетов, достаточно двойного клика по сумме баланса, после этого будут
предложены отчеты для контроля счета.

6. Контроль остатков в кассе филиала

Кассовый остаток
Ежедневный остаток денежной наличности после закрытия смены не должен превышать 15.000 рублей на 1 ККМ.
Время инкассации
Сдача денег инкассаторам и проведение документа в базе (время проведения инкассации) должно попадать в интервал времени плюс минус полчаса от времени закрытия магазина.
Контроль
Каждый магазин как минимум 1 раз в неделю должен добиться соблюдения стандартов (попадание в зеленую зону в отчете «Остатки денег в кассе по филиалам»). В случае не соблюдения данного
требования, Территориальный директор обязан лично произвести пересчет кассы в филиале нарушителе, при помощи документа Сверка баланса с видом операции Баланс по наличности филиала. В
документе необходимо указать реальную сумму наличности после пересчета.​
1 Остатки в кассах
Данная колонка отражает остатки денег в кассах в разрезе Юр. Лиц
2 Остатки в сейфе
Данная колонка отражает остатки денег в сейфе в разрезе Юр. Лиц
3 Кол-во ККМ
Данная колонка отражает количество ККМ зарегистрированных на филиал
4 Итого остаток на конец дня
Данная колонка показывает общий остаток денег на филиале во всех разрезах (кассы ЮЛ + кассы Тех + сейф ЮЛ + сейф Тех).
Результат подсвечивается согласно требованиям:
Зеленый – остаток не более 15000 р.
Желтый – остаток более 15000 р, но меньше 20000 р
Красный – остаток превышает 20000 р
5 Время документа Инкассация
Данная колонка показывает время проведенных документов Движение наличных денег с операцией Инкассация
6 Остаток денег после проведения инкассации
Данная колонка показывает общий остаток денег после проведения документа Движение наличных денег с операцией Инкассация
7 Время закрытия филиала
Данная колонка показывает время закрытия филиала из карточки филиала
8 Результат сверки
Данная колонка показывает суммы по проведенным документам Сверка балансов с операцией Баланс по наличности филиала
9 Среднее по филиалу
Среднее за выбранный период
10 Итого среднее по всем
Строка показывает среднее значение по всем выбранным филиалам за выбранный период
z

7. Контроль кредитного оборота

Для оценки работы банков, их доли в кредитном обороте и доли кредитного оборота в обороте филиала используется инструмент «Отчет по кредитам за период»
(Отчеты-Деньги-Отчеты по банкам-Отчет по кредитам (за период)). Так же данный отчет помогает оценить процент продаж кредитных продуктов.
1.Кредитная организация, если поле не заполнено, отчет построиться по всем кредитным организациям присутствующим на филиале
2.Кредитная организация
3.Количество кредитов, выданных банком
4.Вид кредитного продукта
5.Сумма продаж по банку
6.% высокодоходных кредитных продуктов в кредитном обороте филиала (стандартные кредитные договоры)
7.% низкодоходных кредитных продуктов в кредитном обороте филиала (рассрочка)
8.Доля банка в кредитном обороте
z
При работе с кредитным оборотом важно вести статистику и контролировать работу кредитных специалистов. Для нашего посетителя не важно, кто его встретил,
сотрудник банка или наш продавец, если сотрудник банка не будет вежлив, и не окажет помощь посетитель сформирует мнение о магазине, а не о банке. Кредитные
специалисты обязаны работать в зале, предлагать и рекламировать свои кредитные продукты. Если сотрудники банков О не замотивированных, отказывающиеся
строить работу в верном ключе, управляющий должен информировать старших банка и требовать замены сотрудника. Ведение статистики, даст возможность понять
проблему банка, и повлиять на нее. Например, дефолтный специалист на вашем филиале, оформляет заявки, но процент одобрений низок, в таком случае
специалиста нужно заменить. Для дополнительно контроля результатов банка, рекомендуется проставлять планы по кредитному обороту. Банк, показывающий
стабильно низкие результаты или не выполняющий требований, должен быть заменен на более результативный.