THP Monthly Report. Решение IQOS уйти с рынка

1. THP Monthly Report

2.

Table of Content
01
Methodology
02
Segment Overview
03
Discussion Sources
04
Mentions and User Discussions
05
Sticks
06
Competitors of THP
07
Summary
08
Insights
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022

3. Methods

4. Methodology

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
Methodology
Manual analysis and identification of
topics and tone of messages
July 1-31
Analysis period
2 35 928 222
messages in the system on all the key platforms:
social networks, blogs, forums, videos, online media, etc.
Mentions from both Russia or any other country are analyzed.
The system detects the coverage area automatically – 50% of
the authors are localized.
Top platforms we pay attention to:
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
Search keywords
glo...
(Смородина,клюква)/3("стики","glo","гло"), "NEO Деми",
"стики demi", "гло хипер", "glo hiper", "стики деми", "гло
хайпер", "glo хайпер", "glo Hyper", "#chooseglo", "май_гло",
"Деми Брайт Тобакко", "стики Брайт Тобакко", "Деми Берри
Клик", "Деми Крими Тобакко", "Деми Руби Буст",
"Деми Фрут Клик", "стики Тропик Клик", "neo Тропик Клик",
"Деми Тропик Клик", "стики Берри Клик", "neo Берри Клик",
"май гло", #myglo, "neo stiks", "neostiks", "glo_ru", "#glo_ru",
"myglo.ru", "glo", "@glo_ru", "#гло", "#myglo", "стики neo",
"стики нео", "Классик Тобакко", "@glo_ru"~0, "Берри Буст",
"нео Классик Тобакко", "Крими Тобакко", "нео Минт Клик",
"neo Минт Клик", "Руби Буст", "гло", "стики кент"~3, "стики
kent"~3, "O:Space", "O Space", "кент стикс"~0, "kent стикс"~0

5. Segment Overview

6. The total number of mentions in the segment has grown due to glo mentions increase.

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
The total number of mentions in the segment has grown due to glo mentions
increase.
The total number of mentions increased by 17%.
Changes by brands: IQOS +18%, glo +23%, Lil Solid -16%, Ploom -29%. Две основные причины
роста числа упоминаний: рост репостов с промокодами у glo, а также многочисленные новости
на тему ухода IQOS с российского рынка.
Changes within
the last month, %
3 081
2 192
2 647
19 439
2 372
2 074
1 877
8 108
2 267
8 058
2 593
2 846
9 356
11 758
13 855
2 163
1 844
40 921
37 727
41 912
41 635
2 172
3 763
-29%
34 664
-16%
29 281
+18%
31 284
42 162
52 696
40 100
2 819
3 792
11 016
7 824
52 767
3 107
3 137
13 013
32 205
35 583
42 857
34 814
+23%
23 904
17 524
16 464
Feb'22
Mar'22
Apr'22
May'22
Jun'22
Jul'22
62 154
74 733
54 604
61 799
70 343
82 360
11 300
12 517
12 151
12 755
10 965
11 375
12 465
13 711
Jul'21
Aug'21
Sep'21
Oct'21
Nov'21
Dec'21
Jan'22
74 547
62 942
59 865
65 625
67 204
86 591
70 109
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
+17%
TOTAL

7. Доля glo впервые превысила отметку в 50%

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
Доля glo впервые превысила отметку в 50%
Продолжившийся рост числа репостов контента с промокодами glo позволил впервые
превысить отметку в 50% доли. Доля IQOS, несмотря на резкий рост числа упоминаний на тему
ухода с рынка, увеличилась незначительно.
3,18%
10,88%
3,60%
12,80%
3,61%
13,07%
3,95%
4,23%
3,56%
2,68%
2,97%
2,77%
3,98%
6,89%
14,26%
17,50%
22,45%
19,76%
17,72%
4,56%
6,14%
4,42%
4,46%
2,66%
3,21%
17,40%
41,63%
Changes within
the last month, %
42,09%
-29%
50,62%
59,98%
70,78%
63,71%
63,02%
62,36%
59,78%
61,95%
57,25%
-16%
56,39%
60,86%
+18%
49,49%
52,04%
38,68%
30,15%
15,16%
Jul'21
74 547
19,89%
Aug'21
62 942
20,30%
19,44%
16,32%
13,14%
17,78%
22,06%
23,44%
+23%
Sep'21
Oct'21
Nov'21
Dec'21
Jan'22
Feb'22
Mar'22
Apr'22
May'22
Jun'22
Jul'22
59 865
65 625
67 204
86 591
70 109
62 154
74 733
54 604
61 799
70 343
82 360
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
+17%
TOTAL

8. Общее число упоминаний выросло за счет новостей об уходе IQOS

Methods
Segment overview
Sticks
glo
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
Общее число упоминаний выросло за счет новостей об уходе IQOS
Общее число упоминаний выросло на 17%. Основная причина роста: новости и обсуждения на тему ухода
IQOS с российского рынка – в основном с этим связан рост числа пользовательских обсуждений на 74%, а
также рост других обсуждений на 138%.
Число частных объявлений также выросло на 10% - в основном за счет репостов промокодов для glo (in
May there were 7,488, in June – 17,097, in July – 21,596).
Number of Mentions, pcs.
Changes within
the last month, %
948
205
7 690
336
367
0
744
9 979
1 101
1 272
212
9 669
843
906
836
1 355
175
9 025
7 547
8 962
474
11 609
2 478
475
1 274
8 859
1 470
+138%
Other
-23%
Work
+74%
User Discussions
+10%
Private Ads
+17%
TOTAL
452
6 658
240
187
260
6 313
6 957
7 986
1 076
584
133
7 190
77 748
69 306
64 333
54 485
58 646
58 455
62 754
62 692
55 039
53 487
51 964
50 562
Jul'21
Aug'21
Sep'21
Oct'21
Nov'21
Dec'21
Jan'22
Feb'22
Mar'22
Apr'22
May'22
Jun'22
Jul'22
74 547
62 942
59 865
65 625
67 204
86 591
70 109
62 154
74 733
54 604
61 799
70 343
82 360
46 697
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022

9. Число обсуждений выросло до рекордного значения за счет обсуждений новостей об уходе IQOS с рынка и конкурсной активности glo

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Brands’ Social Media Pages
Ploom
Summary & Insights
Число обсуждений выросло до рекордного значения за счет обсуждений
новостей об уходе IQOS с рынка и конкурсной активности glo
The total number of user discussions increased by 75% in July.
Changes by brands: glo (+42%), IQOS (+83%), Lil Solid (+3%), Ploom (+60%).
Read more on this further.
Changes within
the last month, %
63
276
91
206
115
224
225
137
166
160
195
110
161
+60%
130
83
121
112
112
71
95
+3%
57
61
79
8 167
91
7 913
6 162
6 016
5 942
9 666
+83%
6 541
6 833
7 120
57
60
5 711
5 312
5 043
5 273
+42%
1 896
1 438
1 544
1 439
1 481
1 226
1 475
Jul'21
Aug'21
Sep'21
Oct'21
Nov'21
Dec'21
Jan'22
Feb'22
9 972
9 778
7 986
8 962
7 547
7 690
9 025
6 957
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
1 438
2 114
1 789
1 351
1 131
1 256
Mar'22
Apr'22
May'22
Jun'22
Jul'22
8 859
7 190
6 313
6 647
11 609
+75%
TOTAL

10. IQOS нарастил свою долю по числу пользовательских обсуждений

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
IQOS нарастил свою долю по числу пользовательских обсуждений
The total number of user discussions increased by 75% in July.
Основные причины роста: обсуждения новостей на тему ухода IQOS с российского рынка (подробнее об этом – далее), а также
конкурсная активность в группе glo в Вконтакте.
За счет обсуждений на тему ухода доля IQOS выросла до 83%, а доля glo, несмотря на рост числа пользовательских обсуждений
на 42%, сократилась до 15%.
Доли Lil Solid и Ploom – по-прежнему значительно меньше – около 1%.
0,91%
2,77%
1,18%
2,11%
2,00%
2,82%
1,53%
2,50%
1,46%
2,58%
1,46%
2,09%
1,44%
1,84%
1,37%
1,61%
1,37%
0,94%
0,79%
0,99%
0,95%
1,25%
0,86%
0,92%
0,78%
0,54%
Changes within
the last month, %
+60%
81,90%
80,93%
77,16%
79,45%
79,72%
77,27%
75,71%
76,35%
73,83%
79,43%
79,88%
79,33%
83,26%
+3%
+83%
14,42%
15,79%
18,02%
Jul'21
Aug'21
Sep'21
9 972
9 778
7 986
16,53%
Oct'21
8 962
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
16,23%
19,18%
21,01%
Nov'21
Dec'21
Jan'22
Feb'22
7 547
7 690
9 025
6 957
20,67%
23,86%
18,79%
17,92%
18,90%
Mar'22
Apr'22
May'22
Jun'22
8 859
7 190
6 313
6 647
15,41%
+42%
Jul'22
11 609
+75%
TOTAL

11. IQOS is still the top mentioned brand but with the biggest share of negativity.

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
IQOS is still the top mentioned brand but with the biggest share of negativity.
Второй месяц подряд glo лидирует по числу упоминаний, а IQOS лидирует по числу пользовательских
обсуждений. VK is still the main platform for all brands.
The main platforms of mentions, pcs.
The tone of discussions, pcs.
44
Ploo
m 36 11
Ploom 1 408 745
37
Lil
1 983 608
Solid
IQOS
LIL
6 20
Solid
17 546
6 649
glo
32 968
VK
Telegram
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
IQOS
9 646
2 375
Twitter
7 461
Other
glo
5 739
3 294
1 295 220274
Neutral
Negative
Positive
633

12. Решение IQOS уйти с рынка вызвало интерес аудитории

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Brands’ Social Media Pages
Ploom
Summary & Insights
Решение IQOS уйти с рынка вызвало интерес аудитории
Engagement, number of user reactions
0,40%
Promo
codes
Lil solid
Tiktoker's Review
on lil solid
Promo
codes
Lil solid
The Slivkishow
youtube video
about glo
0,35%
0,30%
Shop contest with
a lil solid prize
0,25%
Обсуждения на
тему ухода
IQOS с рынка
0,20%
0,15%
0,10%
0,05%
0,00%
Feb'21
Mar'21
Apr'21
May'21
Jun'21
Jul'21
Aug'21
Sep'21
Oct'21
Nov'21
Dec'21
Jan'22
Feb'22
Mar'22
Apr'22
May'22
Jun'22
Jul'22
101
62
27
25
28
247
28
24
23
63
18
17
28
97
17
22
32
42
Engagement, thnd
194
275
161
124
114
180
175
158
220
127
115
166
160
197
130
64
121
165
Audience, mln
57
51
6
5
7
7
6
5
7
16
30
32
26
24
7
3
2
2
Engagement, thnd
15
25
33
24
18
42
26
21
20
14
13
25
16
12
23
16
13
20
Audience, mln
7
7
4
4
3
2
6
2
3
4
3
2
2
5
2
2
2
1
Engagement, thnd
37
33
34
20
15
46
19
19
21
15
17
18
17
30
17
17
16
22
Audience, mln
196
203
135
142
171
178
178
119
128
152
159
248
112
238
99
55
103
304
Engagement, thnd
1 101
898
697
648
675
630
604
655
775
584
606
741
468
478
463
336
518
742
Audience, mln
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022

13. Индекс лояьности glo вернулся к нормальному состоянию после скачка в июне.

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
Индекс лояьности glo вернулся к нормальному состоянию после скачка в
июне.
Индекс лояльности glo снизился до 0,11 после того, как более чем 200 позитивных репостов в прошлом месяце перестали учитываться в
показателях этого месяца. Лидером по показателю индекса лояльности остался Lil Solid (за счет единичных негативных отзывов). Заметно
ухудшился показатель у Ploom – за счет нескольких негативных комментариев этот показатель снизился в июле до -0,53. Показатель IQOS
остался без изменений -0.68.
Loyalty index
1,00
0,80
Change in
the last month
0,78
0,60
0,58
0,63
0,68
0,40
0,20
0,74
0,54
0,35
0,22
0,17
0,20
0,16
0,00
Jul'21
-0,11
Aug'21
Sep'21
-0,35
-0,60
-0,58
-0,41
0,50
0,42
0,28
-0,08
Oct'21
-0,05
Nov'21
-0,44
-0,42
-0,20
-0,40
0,46
0,43
Dec'21
-0,16
-0,38
0,00
Jan'22
-0,43
0,42
0,42
0,32
Feb'22
0,47
+0.01
TOP
0,52
0,50
0,36
0,24
0,19
0,11
Mar'22
0,18
0,03
Apr'22
-0.39
0,18
0,11
Ma'22
-0,18
-0,03
Jun'22
-0.50
Jul'22
-0,39
-0,52
-0,53
-0,67
-0,80
-0,79
-0,75
-0,68
-0,68
-0.0
The tone of discussions
166
101
92
98
107
78
51
31
22
13
22
16
20
Positive
20
27
121
19
16
31
17
16
15
9
8
5
6
Negative
338
419
374
438
436
602
711
498
540
377
269
535
274
Positive
241
299
252
249
208
225
290
201
329
178
186
180
220
Negative
16
12
33
30
19
21
26
32
34
16
14
15
11
Positive
20
25
24
35
21
29
26
13
27
15
20
16
36
Negative
990
905
789
895
746
745
862
715
425
427
465
480
633
Positive
3,706
2,840
1,879
2,277
1,821
1,645
2,153
1,629
3,566
2,967
2,349
2,478
3,294
Negative
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
TOP

14. IQOS – по-прежнему лидер по числу обсуждений, при этом он же лидер – по числу негатива

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
IQOS – по-прежнему лидер по числу обсуждений, при этом он же лидер – по
числу негатива
IQOS is the leader in the number of user discussions. При этом у IQOS также и
максимальный объем негативных обсуждений.
Number of user discussions, pcs.
The tone of discussions, pcs.
44
Ploo
m
Ploo
m 36 11
91
37
LIL
Solid
LIL
Solid
63
IQOS
glo
9 666
1 789
6 20
IQOS
glo
5 739
1 295
Neutral
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
2 475
220274
Negative
Positive
480

15. Общее число отзывов на ozon.ru выросло за счет IQOS

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
Общее число отзывов на ozon.ru выросло за счет IQOS
Общее число пользовательских отзывов на ozon.ru выросло на 6%. Главная причина –
рост числа отзывов у IQOS на 36% (видимо, пользователи решили купить продукцию
бренда, пока она доступна в России). При этом число отзывов у бренда glo вновь
сократилось – четвертый месяц подряд.
31
5
Changes within
the last month, %
23
199
1
13
273
1
+100%
215
4
-2%
0
186
+36%
519
363
2
397
94
0
3
101
0
2
137
234
-24%
127
101
77
Jan'22
Feb'22
Mar'22
Apr'22
May'22
Jun'22
Jul'22
754
660
626
424
223
205
217
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
1
+6%
TOTAL

16. Brands Leaving Russian Market

17. В соцсетях было много новостей на тему ухода IQOS с российского рынка

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
В соцсетях было много новостей на тему ухода IQOS с российского рынка
В июле в социальных сетях было много новостей и обсуждений на тему ухода бренда IQOS
с российского рынка (в основном это были нейтральные упоминания в СМИ и репосты этих
новостей), остальные бренды упоминались значительно реже.
The number of mentions by brand, pcs.
The tone of mentions by brand, pcs.
Ploo
m
7
Ploo
m
LIL
Solid
5
LIL
5
Solid
IQOS
glo 81
3 068
7
IQOS
glo
2 846
3
74
4
Neutral
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
208 14
Negative
Positive

18. Решение IQOS уйти с рынка вернуло интерес аудитории к теме

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Brands’ Social Media Pages
Ploom
Summary & Insights
Решение IQOS уйти с рынка вернуло интерес аудитории к теме
На протяжении последних трех месяцев интерес к теме ухода брендов с российского
рынка был минимален, однако в июле на фоне новости о решении IQOS уйти с
российского рынка число упоминаний по теме резко выросло (подавляющее
большинство упоминаний приходится на IQOS).
Changes within
the last month, %
95
2
7
5
+100%
2 007
+100%
+1558%
3 068
1 919
+3450%
Mar'22
13
53
Apr'22
4 023
80
0
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
14
0
4
15
May'22
19
0
0
2
185
Jun'22
187
0
81
Jul'22
3 151
+1585% TOTAL

19. glo

20. The number of glo mentions has greatly increased thanks mostly to reposts and promo codes.

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Brands’ Social Media Pages
Ploom
Summary & Insights
The number of glo mentions has greatly increased thanks mostly to reposts and
promo codes.
The number of mentions increased by 23%. The main reason is the growth of the number of private ads (the growth for the
month was 23%). The main reason for this is the increase of the number of ads with promo codes (in May there were 7,488,
in June – 17,097, and in July – 21,596). Число пользовательских обсуждений выросло на 42% за счет конкурсной
активности в аккаунте бренда в Вконтакте.
Dynamics of the number of mentions, pcs.
+23%
42 857
Changes within
the last month,
%
Dynamics of tone, pcs.
100%
1 789
269
338
34 814
98%
419
241
299
23 904
+42%
1 131
11 300
1 427
12 517
10 965
1 544
1 437
1 481
1 226
2 114
11 375
1 475
1 896
8 868
9 366
10 058
10 350
9 374
9 304
9 457
Jul'21
Aug'21
Sep'21
Oct'21
Nov'21
Dec'21
Jan'22
201
180
336
208
225
94%
23 449 34 099
92%
32 899
1 351
186
178
715
249
377
291
Ads
90%
10 721
11 799
11 525 12 068
13 009 16 648
10 321
11 375
11 459
+29%
14 491
Other
42 361
15 909
+23%
22 521
13 563
540
276
220
User discussions
16 464
1 438
10 986
252
40 474
13 711
12 465
501
436
602
96%
12 151 12 755
438
-29%
Work
1 256
17 524
374
535
88%
86%
Ads
User discussions
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
Feb'22
Work
Mar'22
Apr'22
May'22
Other
Jun'22
Jul'22
Jul'21
Aug'21
Neutral
Sep'21
Oct'21
Negative
Nov'21
Dec'21
Jan'22
Positive
Feb'22
Mar'22
Apr'22
May'22
Jun'22
Jul'22

21. The amount of content containing promo codes has greatly increased for last 3 months.

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
The amount of content containing promo codes has greatly increased for last 3
months.
Dynamics of the number of mentions on the topic and coverage, pcs.
25 000
18 000 000
16 432 280
21 596
20 000
16 000 000
14 000 000
17 097
12 000 000
15 000
10 000 000
8 000 000
10 000
6 000 000
7 489
4 747 682
4 000 000
3 719 292
5 000
2 270
0
51
60 594
Jun'21
102
467
465
Jul'21
31
31 057
Aug'21
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
23
66 982
Sep'21
8
94 160
Oct'21
41
232 546
Nov'21
605
Dec'21
949
Jan'22
Feb'22
2 000 000
1 792
968
1 861
Mar'22
507
137 570
Apr'22
1 140 207
217 871
260 496
May'22
Jun'22
0
Jul'22

22. Число обсуждений glo выросло за счет конкурсной активности на странице бренда

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
Число обсуждений glo выросло за счет конкурсной активности на странице
бренда
The number of user discussions increased by 42%. Главная причина – комментарии, связанные с конкурсной активностью,
проводимой на странице бренда в Вконтакте (544 комментария). Большинство из этих комментариев были нейтральными,
поэтому общая доля нейтральных упоминаний выросла до 72%.
Dynamics of the number of discussions and tone, pcs.
Changes within
the last month, %
2 114
May 2020
1 896
540
(26%)
1 544
1 439
1 438
338
(24%)
241
(17%)
419
(27%)
298
(19%)
366
(25%)
252
(18%)
1 481
436
(29%)
249
(17%)
1 475
Jul'21
827
(54%)
Aug'21
821
(57%)
Sep'21
796
(54%)
Oct'21
+42%
1 438
329
(16%)
1 351
1 256
590
(48%)
Nov'21
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
373
(28%)
290
(15%)
432
(35%)
178
(13%)
201
(14%)
225
(15%)
651
(44%)
Dec'21
Jan'22
Feb'22
Mar'22
Apr'22
Total
-49%
Positive
265
(23%)
535
(43%)
186
(16%)
681
(60%)
May'22
+22%
Negative
180
(14%)
800
(59%)
739
(51%)
220
(12%)
1 131
1245
(59%)
895
(47%)
274
(15%)
498
(35%)
599
(41%)
Glo Hyper Launch
1 789
1 226
204
(17%)
859
(60%)
711
(38%)
Main Events
1295
(72%)
+139%
Neutral
541
(43%)
Jun'22
New launch positive reactions
• Negative reactions due to
problems
with sticks availability
January 2021
The growth of positive reviews on
glo Hyper on the key review
platforms as a result of
influencers' activity
July 2021
The growth of comments
negativity
to a Youtube video
March 2022
Jul'22
Discussion on possible company's
abandonment of the Russian
market.

23. VK and Telegram remain to be the primary platforms for glo.

Methods
Segment overview
glo
Sticks
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
VK and Telegram remain to be the primary platforms for glo.
Вконтакте остается лидером по числу пользовательских обсуждений бренда. В июле объем обсуждений на площадке вырос на 70%, главная причина – конкурсная
активность на странице бренда в Вконтакте. Пользователи также обсуждали бренд в Telegram. На остальных площадках обсуждений бренда было значительно
меньше. Максимальная доля позитива (58%) по-прежнему на ozon.ru. Максимальная доля негатива (64%) – на картах Яндекса – пользователи оставляли
негативные отзывы о фирменных магазинах, а также жаловались на отсутствие стиков в продаже в сетевых магазинах.
Changes
within
the last
month, %
Top discussion sources, pcs.
vk.com
telegram.org
984 (55%) +70%
vk.com
+43%
telegram.org
459 (26%)
ozon.ru
77 (4%)
twitter.com
-24%
53 (3%)
pikabu.ru
Tone of sources, pcs.
TOP
+106%
13
5
+133%
baby.ru
youtube.com
15 (1%)
+7%
instagram.com
11 (1%)
-8%
maps.yandex.ru
11 (1%)
-27%
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
500
600
700
800
900
1000
14
5
21 (1%)
400
32
7
baby.ru
300
7
45
21
4pda.ru
200
12
7
+21%
100
20
68
pikabu.ru
23 (1%)
0
102
324
ozon.ru
4pda.ru
7
youtube.com
9
5
2
instagram.com
TOP
812
67
twitter.com
-2%
35 (2%)
70
4
4
maps.yandex.ru
7
7
0%
20%
3
40%
60%
80%
1
100%

24. В ТОП тем обсуждений вернулись традиционные темы: конкуренты, стики и сигареты.

Methods
Segment overview
Sticks
glo
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
В ТОП тем обсуждений вернулись традиционные темы: конкуренты, стики и
сигареты.
В прошлом месяце на ТОП тем большое влияние оказали 200 репостов позитивного обзора одного и того же пользователя. В этом месяце влияние
этих обзоров ушло. При обсуждениях бренда пользователи в основном сравнивают бренд с конкурентами (доля позитивных сравнений в два раза
больше доли негативных), обсуждают стики, а также сравнивают glo с сигаретами (доля позитивных сравнений в три раза больше доли
негативных). Максимальная доля позитива – удобство использования (пользователи отмечают компактность устройств и их эргономику).
Максимальная доля негатива – традиционно здоровье.
Changes
within
the last
month, %
Main subjects, pcs.
Comparison with competitors
339 (19%)
Sticks
179 (10%)
Comparison with FMC
127 (7%)
+26%
Comparison with competitors
33
240
66
-55%
Sticks
20
122
37
-23%
Comparison with FMC
Health
97 (5%)
-16%
Smell
97 (5%)
+8%
Properties
90 (5%)
Price
47 (3%)
Flavor
41 (2%)
The tone of review topics, pcs.
TOP
-20%
Price
-86%
Flavor
Strength
37 (2%)
-87%
Strength
Design
35 (2%)
+35%
Design
Availability in sales outlets
+30%
Convenience
29 (2%)
+7%
0
50
100
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
150
200
250
300
350
TOP
Convenience
64
60
Smell
Properties
30 (2%)
44
Health
-12%
Availability in sales outlets
19
15
39
11
8
47
57
7
25
16
11
24
13
11
17
8
18
9
23
7
18
1
0%
22
5
28
20%
40%
60%
80%
100%

25. Пользователи в основном хвалили приятный вкус и запах при использовании glo.

Methods
Segment overview
Sticks
glo
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
Пользователи в основном хвалили приятный вкус и запах при
использовании glo.
Flavor
Smell
Число обсуждений по теме выросло в прошлом месяце из-за репостов
одного обзора пользователя. В этом месяце объем обсуждений вернулся к
нормальным значениям. Пользователи по-прежнему в основном позитивно
оценивают вкус.
Число обсуждений по теме незначительно выросло. Объем похвалы и
критики примерно одинаковый – некоторым пользователям не нравится
запах при использовании glo, а некоторые пользователи отмечают, что
запах приятнее/отсутствует неприятный запах при сравнении с сигаретами
или IQOS.
-86%
User review reposts in
VK
154
299
132
115
114
69
(45%)
120
+8%
113
97
86
257
65
(57%)
38
(44%)
72
74
63
61
25
34
45
28
19
28
Jul'21
23
21
24
17
9
Aug'21
Sep'21
20
4
Oct'21
72
22
29
1
Nov'21
36
36
38
23
43
8
19
25
2
Dec'21
Digital Guru | glo — THP Report, July 2022
29
7
Jan'22
30
6
Feb'22
26
25
9
16
8
14
Mar'22
Apr'22
May'22
41
13
29
17
11
13
24
(28%)
Jun'22
Jul'22
Jul'21
43
(38%)
10
(11%)
6
(5%)
Aug'21
Sep'21
43
(33%)
28
(30%)
11
(8%)
Oct'21
90
84
70
52
(62%)
77
(50%)
23
(27%)
45
(40%)
58
(63%)
53
(62%)
24
(28%)
47
63
(53%)
70
(60%)
74
58
52
78
(59%)
86
92
46
(38%)
43
(37%)
6
(7%)
2
(3%)
Nov'21
Dec'21
8
(5%)
11
(9%)
Jan'22
Feb'22
48
(42%)
20
(18%)
Mar'22
29
(35%)
3
(4%)
Apr'22
50
(56%)
47
(49%)
35
(50%)
27
(39%)
28
(31%)
39
(40%)
8
(11%)
12
(13%)
11
(11%)
May'22
Jun'22
Jul'22

26. Число сравнений glo с сигаретами и обсуждений влияния на здоровье сократилось.

Methods
Segment overview
Sticks
glo
IQOS
Lil Solid
Ploom
Brands’ Social Media Pages
Summary & Insights
Число сравнений glo с сигаретами и обсуждений влияния на здоровье
сократилось.