Разработка сервиса онлайн записи на техническое обслуживание и ремонт автомобиля через веб - и мобильное приложение

1.

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Колледж «Синергия»
Департамент цифровой экономики
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА –
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
НА ТЕМУ: РАЗРАБОТКА СЕРВИСА ОНЛАЙН ЗАПИСИ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ ЧЕРЕЗ ВЕБ- И МОБИЛЬНОЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ АВТОТЕХЦЕНТР ПО
РЕМОНТУ SUBARU АЛИНА-АВТО
Специальность 09.02.04 Информационные системы (по отраслям)
ФИО обучающегося: Пархоменко Александр Витальевич
Группа: ОКИ-2812МО
ФИО Руководителя:Середа Евгений Владимирович

2.

Цель и задачи
Целью данной работы является разработка сервиса онлайн записи
на техническое обслуживание и ремонт автомобиля через веб и
мобильное приложение на примере организации Автотехцентр по
ремонту Subaru «Алина-Авто».
В рамках работы решены следующие задачи:
• проанализирована структура предприятия;
• обоснован выбор инструментов разработки;
• спроектирована система;
• разработаны веб-сайт и мобильное приложение.
2

3.

Актуальность
• Обязательным компонентом хорошей стратегии развития компании является
обоснованная система автоматизации приема заявок. Важно вовремя получить
заявки от потенциальных клиентов, правильно их обрабатывать и переводить
клиентов из статуса «потенциальный», в статус «реальный».
• На данный момент у компании нет такой автоматизированной системы,
поэтому его разработка является важным процессом, который позволит
увеличить показатели эффективности в деятельности «Алина-Авто»
3

4.

Характеристика предприятия
Организационная структура управления компанией
4

5.

Средства разработки
В качестве инструмента разработки веб-приложения был выбран
WordPress.
Главные преимущества:
• Open Source — доступный код;
• Легкая администраторская панель сайта;
• Основное достоинство - простота установки WordPress;
• SEO-friendly;
• Низкая цена старта и удобство использования;
• Стабильность плагинов (дополнений, модулей).
В качестве инструмента разработки мобильного приложения был выбран
Glide.
5

6.

Проектирование системы (контекстные
диаграммы)
6

7.

Диаграммы прецедентов
7

8.

Сценарий диалога и дерево функций
8

9.

Структура веб и мобильного приложений
9

10.

Главная страница веб-приложения
10

11.

Форма приема заявок
11

12.

Обработка заявок
Поступившие заявки
Принятая заявка
12

13.

Мобильное приложение
13

14.

Форма онлайн-записи мобильного
приложения
Поступившие заявки
14

15.

Экономическая эффективность
Общие затраты на проект составляют:
• Стоимость работы программиста в течении 2х месяцев составляет около 70000
тысяч рублей с учётом отработки 40часов в неделю. Затрат на дополнительное
техническое оснащение у нас не предусмотрено. Поэтому Кп = 70000руб.
• Ток = КП / C = 70000рублей/480000рублей = 0,15 года
Данный показатель говорит о том, что минимум через 0,15года проект
автоматизации окупится.
Функциональная эффективность может проявляться: в обеспечении полноты,
точности и доступности информации об организации, ее деятельности, услугах в
любое удобное для пользователей время суток; в оптимизации технологических
процессов.
Таким образом, автоматизация процесса приема заявок является экономически
обоснованным решением. Разработанные веб-сайт и приложение позволят ещё
более укрепить репутацию компании, автоматизировать процесс приема заявок, что
в итоге приведёт к увеличению прибыли.
15

16.

Заключение
• В ходе данной работы были разработаны сайт и мобильное
приложение для автотехцентра «Алина-Авто».
• Была спроектирована система, а далее разработана с помощью
WordPress, и развернута на хостинге. Сайт состоит из статических
страниц, информации о компании, предоставляемых услугах.
• Мобильное приложение было разработано с помощью сервиса
Glide.
• Таким образом, процесс автоматизации онлайн-записи позволил
компании улучшить обратную связь с потенциальными клиентами,
и ускорить обработку заказов.
• Разработанный веб-сайт был размещён на хостинге и доступен по
адресу: http://u133700.test-handyhost.ru/
• Мобильное приложение доступно по адресу: https://alina-avto-appwlk9.glideapp.io
16

17.

Спасибо за внимание!
17