Теория организации: учебник и практикум для академического бакалавриата

1.

1. Кузнецов, Ю. В. Теория организации : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. В.
Кузнецов, Е. В. Мелякова. — 3-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2021. — 351 с. — (Серия :
Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-02949-99 (ЭБС) Режим доступа:
https://urait.ru/book/teoriya-organizacii-468568
2. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Лапыгин Ю.Н. М.:НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 329 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Магистратура) (Переплёт) ISBN
978-5-16-004495-8 (ЭБС) Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/615081
3. Попова, Е. П. Теория организации : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П.
Попова, К. В. Решетникова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 338 с. — (Серия : Бакалавр и магистр.
Академический курс). — ISBN 978-5-534-00766-4. (ЭБС) Режим доступа: https://urait.ru/book/teoriyaorganizacii-468733
4. Русецкая, О. В. Теория организации : учебник для академического бакалавриата / О. В. Русецкая, Л. А.
Трофимова, Е. В. Песоцкая. — М. : Издательство Юрайт, 2021. — 391 с. — (Серия : Бакалавр.
Академический курс). — ISBN 978-5-9916-8402-6 (ЭБС) Режим доступа: https://urait.ru/book/teoriyaorganizacii-468458
5. Семенов, А. К. Теория менеджмента / Семенов А.К., Набоков В.И. - М.:Дашков и К, 2020. - 490 с.: ISBN
978-5-394-01413-0 (ЭБС) Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1091518
6. Кукушкин С.Н. Теория бизнес-организации : монография / С.Н. Кукушкин, В.В. Янковская, Е.А. Наумова,
И.Л. Ярчак. — М. : ИНФРА-М, 2020. — 238 с. ISBN:978-5-16-012423-0 (ЭБС) Режим доступа:
http://znanium.com/catalog/product/1047146
7. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник / З.П. Румянцева. - М.: НИЦ ИНФРА-М,
2020. - 304 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). (переплет) ISBN 978-5-16-010536-9 (ЭБС)
Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1052228
8. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.:
НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 151 с.: 60x88 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). (обложка) ISBN 978-516-004534-4 (ЭБС) Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1072287
9. Третьякова, Е.П. Теория организации: учебное пособие / Третьякова Е.П. — М.: КноРус, 2020. — 222с. —
(для бакалавров). — ISBN 978-5-406-00812-6. (ЭБС) Режим доступа: https://book.ru/book/934242

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Методы исследования в теории организации
1. Лонгитюдное наблюдение
2. Кроссекционное наблюдение
3. Эксперимент
4. Анализ
5. Синтез
6. Дедукция
7. Индукция
8. Аналогия
9. Исторический (хронологический) метод

8.

9.

10.

Система (определения)
1.
2.
3.
Система – множество элементов, находящихся в
отношениях и связях друг с другом, которое образует
определенную целостность, единство.
Система - совокупность взаимосвязанных элементов,
объединенных единством цели (или назначения) и
функциональной целостностью. При этом свойство
самой системы не сводится к сумме свойств
составных элементов.
Система - это объект, представляющий собой некоторое
множество элементов, находящихся в рациональных
отношениях и связях между собой и образующих
целостность, единство, границы которого задаются
пределами управления.

11.

Свойства системы
1. Целостность
2. Делимость
3. Наличие устойчивых связей
4. Организация
5. Эмерджентность

12.

Терминология
Элемент - простейшая неделимая часть системы.
Подсистема - компонент более крупный, чем элемент, но более
детальный, чем система в целом
Внешняя среда - множество элементов, которые не входят в
систему, но изменение их состояния вызывает изменение
поведения системы
Состояние –совокупность значений существенных свойств
системы в определенный момент времени.
Поведение - множество последовательных во времени
состояний системы.
Равновесие – способность системы в отсутствие внешних
возмущающих воздействий (или при постоянных воздействиях)
сохранять свое состояние сколь угодно долго.
Устойчивость - способность системы возвращаться в
состояние равновесия после того, как она была из этого
состояния выведена под влиянием внешних возмущающих
воздействий.
Цель - некоторое положение дел, к осуществлению которого
стремятся.

13.

Терминология (продолжение)
Связь
Элементы (подсистемы) считаются взаимосвязанными, если по
изменению происходящего в одном из элементов можно судить об
изменениях, происходящих в других элементах.
Обозначая все воздействия элемента М1 на элемент М2 через х12 , a
элемента М2 на М1 — через х21, можно изобразить связь
графически

14.

Связи
•генетические порождения;
•преобразования;
•взаимодействия;
•функционирования;
•развития;
•управления.
Количество связей между элементами
S = g (g – 1)
где g – количество элементов.

15.

Терминология (продолжение)
Организованность и упорядоченность
Уровень организованности (упорядоченности) определяется степенью
отклонения системы от максимально неупорядоченного состояния.
Мера упорядоченности (организованности) системы R - степень
отклонения состояния системы от ее термодинамического равновесия.
Э реал
НЭ
R 1
Э макс Э макс
Эреал - реальное или текущее значение энтропии (неопределенности) системы,
НЭ - негэнтропия системы,
Эмакс - максимально возможная энтропия или неопределенность по структуре и
функции системы

16.

Терминология (продолжение)
Структура системы
Структура - это
множество всех возможных отношений между подсистемами и
элементами внутри системы;
устойчивая упорядоченность в пространстве и во времени элементов
системы и связей между ними, определяющая функциональную
компоновку системы и ее взаимодействие с внешней средой
то, что остается неизменным в системе при изменении ее состояния,
при реализации различных форм поведения, при совершении
системой операции.
Структура системы может быть охарактеризована по имеющимся в ней (или
преобладающим) типам связей

17.

Иерархическая структура
Классификация структур по связям:
1,2 – иерархическая; 3,4 – многосвязная; 5 - сотовая

18.

Иерархическая структура
Условия:
1)
каждая подсистема является либо управляющей, либо подчиненной, либо (по
отношению к различным подсистемам) то и другое одновременно;
2)
существует по крайней мере одна только подчиненная система;
3)
существует одна и только одна только управляющая подсистема;
4)
любая подчиненная подсистема непосредственно взаимодействует с одной и только
одной управляющей (обратное не обязательно).

19.

Развитие
Развитие любой системы - реализация ее сущности, заложенного в ней
потенциала.
Развитие системы представляет собой один из первых этапов среди трех
этапов бытия системы, и оно предшествует зрелому состоянию (II этап),
деградации и упадку (III этап) (см. рис.4).
Критерии развития системы
1) увеличение порядка,
2) рост организованности, увеличение информации,
3) снижение энтропии системы.

20.

Система управления
Управление объектом (системой) - это воздействие на него с целью
достичь желаемых свойств его поведения
Система, в которой осуществляется процесс управления – система
управления
Блок-схема управления системой

21.

Система управления
Прямая связь -поток директивной информации, направляемой от управленческого
аппарата к объекту управления.
Обратная связь - поток отчетной информации о выполнении принятых решений,
идущий в обратном направлении.
. а) Управление как воздействие,
б) как взаимодействие,
в) взаимодействие через прямую и обратную связи

22.

Описание систем
1. Функциональное
2. Морфологическое
3. Информационное

23.

Системный подход - часть диалектики (науки о развитии),
исследующей объекты как системы, т. е. как нечто целое.

24.

25.

26.

27.

Задачи анализа
• определение объекта анализа;
• структурирование системы;
определение
функциональных
особенностей
системы
управления;
• исследование информационных характеристик системы;
• определение количественных и качественных показателей
системы управления;
• оценка эффективности системы управления;
• обобщение и оформление результатов анализа.

28.

Процедуры исследования систем

29.

Основные области применения системного анализа
•анализ окружения системы;
•анализ внутреннего содержания системы;
•анализ социально-экономических параметров системы;
•анализ целей и функций;
•повышение эффективности процедур анализа проблем
и принятия решений;
•разработка организационной структуры;
•определение содержания системы и связей между ее
частями.

30.

Методика системного анализа
1. Формирование вариантов представления системы (процесса решения
задачи):
1) Отделение (или ограничение) системы от среды
2) Выбор подхода к представлению системы
3) Формирование вариантов (или одного варианта) представления системы
2. Выбор наилучшего варианта :
1) Выбор подхода к оценке вариантов
2) Выбор критериев оценки и ограничений
3) Проведение оценки
4) Обработка результатов оценки.
5) Анализ полученных результатов и выбор наилучшего варианта (или
корректировка варианта, если он был один).

31.

Качественные методы описания систем
1)Методы типа мозговой атаки;
2)Методы типа сценариев;
3)Методы экспертных оценок;
4)Методы типа «Дельфи»;
5)Методы типа дерева целей;
6)Морфологические методы;
•метод систематического покрытия поля (МСПП);
•отрицания и конструирования (МОК);
•метод морфологического ящика (ММЯ).

32.

Количественные методы описания систем
1)Символический (лингвистический);
2)теоретико-множественный;
3)абстрактно-алгебраический;
4)топологический;
5)логико-математический;
6)теоретико-информационный;
7)динамический;
8)эвристический.

33.

Организационный процесс.
Способы осуществления
Самоорганизация
Целенаправленная
организационная
деятельность
Комбинация
самоорганизации
и
целенаправленной
орг.деятельности

34.

Процесс
–
последовательная
состояний объекта
смена

35.

Признаки организационного процесса
1)Осознанный, целенаправленный
2)Объединяет процессы
3)Сохраняет (корректирует) порядок деятельности
4)Разделение труда
5)Объективные законы
6)Закрепляется в орг.документах
7)непротиворечив

36.

Дезорганизационный процесс
1)Сокращают кол-во элементов системы
2)Разрушают связи
3)Причина – столкновение интересов субъектов
4)Потеря эмерджентности

37.

Принципы осуществления организационного
процесса
1)Непрерывность
2)Объективная обусловленность
3)Сначала – достижение целей
4)Учет слабого звена
5)Обеспечение прямоточности, ритмичности, синхронности,
устойчивости, гибкости осуществления
6)Обеспеченность ресурсами

38.

Принципы осуществления организационного
процесса
1)Непрерывность
2)Объективная обусловленность
3)Сначала – достижение целей
4)Учет слабого звена
5)Обеспечение прямоточности, ритмичности, синхронности,
устойчивости, гибкости осуществления
6)Обеспеченность ресурсами

39.

Самоорганизация - процесс упорядочения системы за
счет взаимодействия ее составляющих.
1)Принцип отрицательной обратной связи
2)Нелинейность
3)Внутренние причины
Свойства самоорганизующихся систем:
• способность изменять среду в своих целях;
• приспособляемость к изменениям внешней среды;
• непредсказуемость поведения;
• способность к самообучению.

40.

Типы самоорганизации
1)Самозарождение
2)Процессы,
поддерживающие
определенный
организационный уровень
3)Процессы совершенствования и саморазвития орг.формы

41.

Виды самоорганизации
техническая
социальная
биологическая

42.

Организационные процессы
1)Конъюгация (простое слияние, коллизия, преобразование)
• Ингрессия (соединительное звено)
• Дегрессия (2 части – пластическая и скелетная)
• Эгрессия (центральное звено и блоки)
2) Дизъюнкция
Дезингрессия
3) Подбор
Положительный прогрессивный подбор
отрицательный прогрессивный подбор
Консервативный
4) Обратная связь (биорегуляция)
5) Перестановка элементов

43.

Организационные процессы
1)Дифференциация
2)Коэволюция
3)Параллельное преобразование
4)Конвергенция
5)Интеграция
• Полимеризация
• Гибридизация
• Идеальный вариант соединения полностью соответствующих друг
другу элементов
• Прямая противоположность – нейтрализация
• Частичное совпадение

44.

45.

46.

«ЗАКРЫТЫЕ» МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
Механистическая модель (рациональная
бюрократия)
Максимальная
рационализация
Не
учитывает
роль
человеческого фактора
тейлоризм
и
значение
Организация-машина
Организация как трудовой процесс
Устанавливает
технико-экономические
связи и зависимости факторов производства
специализация
и
Организация-община
«Бюрократическая» модель
Организация как безличный механизм
Строгая рационализация
Формализованные связи, статусы, цели,
составляющие
многоуровневую
административную иерархию
Безличные правила
Ключевые отношения – «человек-человек»,
«человек-группа»
Организация как коллектив
Четкая иерархия
Приоритет задачам управления персоналом
Организационная модель бюрократии
Мертона
Контроль над элементами соц. структуры
Устранение дисфункций, в т.ч. – переноса
акцента с целей организации на средства
Организационная модель бюрократии
Селзника
Проблемы передачи власти и полномочий
Организационная модель бюрократии
Гоулднера
Представительная
бюрократия
и
авторитарная

47.

«ОТКРЫТЫЕ» МОДЕЛИ
ОРГАНИЗАЦИИ
Социотехническая модель
Системный подход
Неформальное регулирование
Интеракционистская модель
Организация
как
система
длительных
взаимодействий
между работниками
«Естественная» организация»
Функционирование
организации как объективный,
самосовершенствующийся
процесс

48.

ДРУГИЕ МОДЕЛИ
ОРГАНИЗАЦИИ
Общественная модель
Организация как сложная
иерархическая система
КФУ как во внешней, так и
во внутренней среде
Главное в деятельности
менеджеров
–
стратегическое
управление
Концепция
заинтересованных групп
Главные
функции
менеджмента:
достижение
высокой
производительности
и
эффективности за счет
укрепления
сотрудничества,
вовлеченности,
балансирования
интересов
различных
групп
Политическая модель
Мини-государство
Взаимодействие личных и
групповых интересов
Институциональная
модель
Институции-обычаи,
традиции, соц. нормыопределяющие
поведение организации
Эволюционноэкологическая модель
(модель естественного
отбора)
Новые
формы
организации как основа
развития общества

49.

ДРУГИЕ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
Ресурсная модель
Теория группировки
(модель Томпсона)
КФУ как во внешней, так и
во внутренней среде
Главное в деятельности
менеджеров
–
стратегическое
управление
Фирма как совокупность
производительных
ресурсов
(информационные,
технические,
технологические,
финансовые,
человеческие,
ресурсы
орг.
структуры),
распределенных между
различными
пользователями
с
помощью
административных
и
экономических ресурсов
Приоритет
анализу
нематериальных ресурсов
– человеческие ресурсы,
интеллектуальный
капитал, знания
Кибернетическая модель
Организация как система,
элементы
которой
способны воспринимать,
запоминать,
перерабатывать
и
обмениваться
информацией
Связь
между
информацией
и
процессами организации
Социокультурная модель
Конфликтная модель
Конфликтующие цели и
противоречивые
институции в организации
Организация как единство
культуры и социальности,
т.е.
способов
и
результатов деятельности
человека
–
идей,
ценностей,
норм,
образцов,
и
взаимоотношений
социальных субъектов