Использование мобильной версии программного комплекса «Осмотр «Балтийский лизинг»»

1.

Инструкция
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНОЙ ВЕРСИИ ПРОГРАММНОГО
КОМЛПЕКСА «ОСМОТР «БАЛТИЙСКИЙ ЛИЗИНГ»».
В данном материале предоставлена подробная инструкция, описывающая процесс регистрации в приложении и
осуществления осмотров
1

2.

Принципы работы мобильного приложения (инструмента осмотра
представителя контрагента)
1. Дистанционный осмотр может быть проведен только посредством официального
мобильного приложения «Осмотр «Балтийский лизинг»», устанавливаемого на любой
смартфон с операционными системами iOS или Android.
2. Приложение не дает возможности загружать фото/видео файлы из «галереи» телефона
или иных сторонних носителей. Фотографирование осуществляется только с
использованием встроенного функционала приложения.
3. Каждому фото/видео файлу присваивается информация о точном времени его создания и
геолокационная метка (проверяется при верификации).
4. Осмотр имущества вне зоны покрытия GSM-сети возможен только при условии, если
пользователь мобильного приложения авторизовался в приложении в зоне «устойчивого»
мобильного интернета.
ВАЖНО: Об этом необходимо предупредить пользователя мобильного приложения
заранее.
2

3.

Установка мобильного приложения
На указанный номер мобильного телефона приходит смс-сообщение с указанием пароля и
ссылкой на скачивание приложения.
3

4.

Установка мобильного приложения
Пользователь осуществляет установку приложения и производит авторизацию путем ввода
номера телефона и высланного в смс пароля.
4

5.

Обзор мобильного приложения
В мобильном приложении присутствуют 3 раздела:
I. Уведомления – раздел, где можно посмотреть все входящие системные сообщения
II. Задачи – раздел с перечнем необходимых к выполнению задач
III. Помощь – раздел с контактами и информацией по поддержке
5

6.

Получение заданий на осуществление осмотра
Пользователю приходит push-уведомление на мобильное устройство и письмо на e-mail с
информацией о необходимости создать отчет – осуществить осмотр. Переходя в приложение,
в разделе «задачи» пользователь видит по какому объекту необходимо создать отчет.
6

7.

Создание отчета по осмотру
Для запуска процесса создания отчета, пользователь нажимает на кнопку «Создать отчет».
Далее открывается сценарий прохождения отчета, где пользователь последовательно
осуществляет действия, ориентируясь на подсказки системы.
7

8.

Создание отчета по осмотру
Для каждого действия, которое необходимо осуществить пользователю присутствует
описание. При необходимости пользователь может добавлять описание к фото, переснимать
неудачный кадр. Так же предусмотрены пункты сценария подразумевающие внесение текста.
8

9.

Создание отчета по осмотру
При завершении сценария созданный пользователем отчет по осмотру автоматически
отправляется на проверку сотрудникам компании «Балтийский лизинг»
9

10.

Подтверждение отчета по осмотру
В случае, если отчет не прошел проверку, пользователю приходит push-уведомление о
необходимости произвести доработку. Причиной отказа в приёмке отчета служат
некачественный фото (плохая освещенность, размытый кадр, не верный ракурс).
Для «доработки» пользователь открывает приложение, в разделе «задачи» видит отчет со
статусом «требуется доработка» и нажимает кнопку «создать отчет»
10

11.

Доработка отчета по осмотру
Весь отчет проходить заново не нужно. Пользователю выводятся только отклоненные шаги
осмотра (фотографии).
Открыв отклоненный(е) шаг(и) пользователь может ознакомиться с комментарием от
сотрудника ООО «Балтийский лизинг» и переснять неудачный кадр. Далее отчет
автоматически отправляется на повторную проверку сотруднику ООО «Балтийский лизинг».
11

12.

Завершение отчета по осмотру
В случае, если отчет прошёл проверку без замечаний. Пользователю приходит pushуведомление с информацией о завершении отчета. В разделе «задачи» статус отчета
автоматически меняется на «отчет пройден».
12

13.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к
сотрудникам нашей компании.
Спасибо за внимание!
13