Защита прав потребителя

1.

ТЕМА ЗАНЯТИЯ:
«ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

2.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ЗАКОНЕ
ПРОДАВЕЦ
организация независимо от ее
организационно-правовой
формы, а также индивидуальный
предприниматель, реализующие
товары
потребителям
по
договору купли-продажи.

3.

ПОТРЕБИТЕЛЬ
гражданин, имеющий намерение
заказать или приобрести, либо
заказывающий, приобретающий
или
использующий
товары
(работы, услуги) исключительно
для личных, семейных, домашних
и иных нужд, не связанных с
осуществлением
предпринимательской
деятельности

4.

План:
1.Права потребителей при покупки некачественного товара.
2.Обмен качественного товара.
3.Способы защиты прав потребителей.
Закон Российской Федерации
«О защите прав
потребителей»
от 07.02.92 г.
с изменениями от 02.07.13 г.

5. ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Составить претензию к продавцу (юридическому
лицу или ИП), в случае покупки некачественного
товара.
Нормативный акт- Закон РФ «О защите прав
потребителей), ст.18