Речевое общение, его виды и формы

1.

Елена Алексеевна Федорова,
д-р филол. наук, профессор ЯрГУ им. П.Г.
Демидова

2.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Общение. Структура
и функции.
Средства общения.
Виды и формы
общения.
Эффективность
общения.
Принципы, правила
и законы
эффективного
общения.
Особенность
делового общения.
Речевые стратегии и
тактики.
Формы делового
общения.
Культура спора.

3.

1.
2.
3.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая
коммуникация / Под ред. проф. О.Я.
Гойхмана. - М.: ИНФР-М, 2001. – 272 с.
Психология и этика делового общения / Под
ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М., 2005. –
415 с.
Стернин И.А. Основы речевого воздействия
/ И.А. Стернин. – Воронеж, 2009. – 177 с.

4.

Общение –
сложный процесс
установления и
развития контактов
между людьми,
совместная
деятельность –
кооперация (от лат.
cooperātio –
«сотрудничество)
для получения
определённого
результата.

5.

Коммуникативная
сторона общения
состоит в обмене
информации между
людьми.
Интерактивная
сторона общения
заключается во
взаимодействии между
его участниками.
Перцептивная сторона
общения - процесс
восприятия и
установление
взаимопонимания.

6.

Речевой акт – целенаправленное речевое
действие, совершаемое в соответствии с
правилами речевого поведения,
принятыми в данном обществе.
Речевое взаимодействие (предполагает
обратную связь): прогнозирование –
восприятие – реагирование.
Речевая ситуация (условия
коммуникации).
Речевое событие – дискурс – живая речь,
взятая в событийном аспекте.

7.

Понятие «обратная связь» ввел
Норберт Винер – основоположник
кибернетики.
Общение служит основой познания
друг друга и самопознания,
самореализации,
самосовершенствования, развивает
речевую технику (культуру речи),
служит основой профессиональной
деятельности и обеспечивает
психологический комфорт.

8.

Адресат
Виды продуктивной
(получатель)
Адресант
(отправитель)
Сообщение (текст).
В основе модели
процесс
кодирования или
декодирования.
речевой
деятельности:
говорение
письмо.
Виды перцептивной
деятельности:
слушание
чтение.

9.

10.

Функции общения в современном обществе
разнообразны. Можно выделить следующие
функции (Б.Д.Парыгин):
социальные - связанные с потребностями
общества в целом,
социально - психологические (связанные с
общественными потребностями личности),
индивидуально-психологческие (связанные с
индивидуальными потребностями личности).
Кроме того, нельзя не указать и на
биологические функции общения, связанные с
реализацией потребности личности к
выживанию, самосохранению - сигналы
бедствия, привлечения внимания, опасности,
призыв о помощи, просьба о предоставлении
пищи и пр.

11.

Функция передачи знаний. Общение является
инструментом передачи опыта: можно рассказать о том,
как что-то надо сделать. На этой функции о6щения
основано обучение – рассказ учителя ученику.
Функция оценки деятельности человека - в общении
друг с другом люди узнают, как оценивается их
деятельность обществом.
Функция формирования норм - в общении люди
сообщают друг другу о принятых в обществе, в той или
иной социальной группе нормах поведения, фиксируют
и обсуждают отклонения от этих норм. В общении
формируется общественное мнение о поведении
отдельных общественных групп и отдельных членов
социума и оценивается это поведение.
Функция подавления агрессии - общество становится
враждебным человеку, когда он теряет контакт с
людьми. Особенно болезненно это переживают
подростки и дети, и в результате как оборотная сторона
страха перед обществом возникает агрессия.

12.

“- Я Вас чем-то обидел?
- Дааа!
- Ну, если обидел, то извините”.
«- А у меня такой же сын, тоже учится в
Питере. У тебя мама есть?
- Есть».

13.

Функция
коммуникативного самовыражения
личности, коммуникативной самореализации
Человеку нужно, чтобы его выслушали, его мнением
поинтересовались, поняли его позицию - это ему
приятно, доставляет положительное психическое
переживание.
Потребность писать мемуары, желание выступать перед
молодежью определяется у пожилых людей
необходимостью реализации именно названной выше
функции общения - функции самореализации личности.
Человеку хочется, чтобы с ним поздоровались, к нему
подошли, проявили вежливость, внимание, выделили из
других, спросили его мнение, обратились за советом и
т.д. Общение удовлетворяет эту потребность.
Э.Берн писал, что человек в общении удовлетворяет
жажду ощущений и жажду признания, он получает
символические «поглаживания» от других.

14.

Такесические:
Кинесические:
прикосновения
(рукопожатия,
поцелуи,
поглаживания).
Проксемические:
расположение в
пространстве;
расстояние между
участниками
коммуникации.
Мимика (движение
мышц лица);
Жестика (отдельные
движения частей
тела);
Пантомимика
(моторика всего
тела).
невербальные
невербальные

15.

Указательные
Эмоционально-
оценочные (жесты
отрицания –
скрещенные руки)
Изобразительные
(описательные)
Что такое
винтовая
лестница?

16.

Интимная дистанция – на расстоянии от 15 до 50 см.
Предполагается во время рукопожатий, приветствий и
прощаний. Во всех остальных случаях устанавливается
дальняя дистанция – 50 см.
Личная дистанция – это деловое общение на
расстоянии от 60 см до 1,2 м, к которому прибегают во
время ведения бесед, переговоров, подписания
контрактов.
Социальная дистанция – от 1,2 до 2,5 м –
устанавливается в случаях, когда общение происходит с
незнакомым человеком. Подобная дистанция удобна,
когда длительное общение нежелательно: можно
отвести от собеседника взгляд - это не будет означать
прекращение разговора.
Публичная дистанция предполагает расстояние от 3,5
до 7,5 м. Она идеально подходит для выступлений на
совещаниях, семинарах. Это расстояние от сцены до
публики.

17.

18.

По цели общения:
- деловое и бытовое.
- По свободе общения:
- инициативное и принудительное.
- По составу участников:
- межличностное, групповое и
массовое (с помощью СМИ).

19.

Иерархичность построения организации
(горизонтальные и вертикальные связи).
Жесткая регламентация целей и мотивов
общения.
Ролевые функции участников общения.

20.

Деловое общение
возникает на
основе
определенного
вида деятельности,
при этом стороны
выступают в
формальных
отношениях,
играют
определенную
роль.
Основную часть
делового общения
составляет
служебное
общение, которое
предполагает
иерархию
служебных
положений
(соблюдение
субординации).

21.

Прямое
(содержание
соответствует
форме):
Косвенное
(высказывание
содержит
второй план):
- Закройте окно!
- Здесь холодно.

22.

Способность устанавливать и
поддерживать необходимые контакты с
другими людьми.
Принцип кооперации Грайса –
в основе категории:
Количество (не больше и не меньше);
Качество (стремление к истине);
Отношение (не отходить от темы);
Способ (ясность, точность).

23.

Эффективное общение
- это такое речевое
воздействие, которое
позволяет говорящему
достичь поставленной
цели (или целей) и
сохранить баланс
отношений с
собеседником
(коммуникативное
равновесие), то есть
остаться с ним в
нормальных
отношениях, не
поссориться.

24.

Информационная цель – донести информацию
до собеседника и получить подтверждение,
что она получена.
Предметная цель – получить что-либо,
узнать, изменить в поведении собеседника.
Коммуникативная цель – сформировать
определённые отношения с собеседником.
Можно выделить следующие разновидности
коммуникативной цели: установить контакт,
развить контакт, поддержать контакт,
возобновить контакт, завершить контакт.

25.

Ситуация 1.
Передайте, пожалуйста, соль!
Пожалуйста!
Информационная +
Предметная +
Коммуникативная +
Ситуация 2.
Передайте, пожалуйста, соль!
Простите, здесь соли нет.
Информационная +
Предметная Коммуникативная+
Ситуация 3.
Дайте соль!
А почему так грубо?
Информационная Предметная Коммуникативная -

26.

Принципы –
универсальные
основы общения.
Принципы
общения
выражаются в
правилах, а
правила
конкретизируются
приемами.
Правила
вырабатываются
обществом и
отражают
коммуникативные
традиции.

27.

Принцип терпимости к собеседнику –
правило: принимайте собеседника таким,
каков он есть (отвлекайтесь от его
недостатков).
Принцип благоприятной самоподачи –
правило: стремитесь понравиться
собеседнику (подчеркивайте общность
интересов, умейте слушать и говорить
комплименты).
Принцип позитива – правило: сведение к
минимуму негативной информации (согласие
в непринципиальных вопросах, критика в
форме непонимания).

28.

Закон прогрессирующего нетерпения
слушателей: чем больше говорит
человек, тем менее внимательно его
слушают.
Закон эмоциональной аффилиации –
люди в возбуждённом эмоциональном
состоянии стремятся объединиться в
группу и общаться друг с другом.
Закон доверия простым словам: чем
проще мысли и слова, тем больше тебе
верят.

29.

Закон зеркального развития общения –
собеседник в процессе коммуникации
имитирует стиль общения своего
собеседника.
Закон зависимости эффективного
общения от объема коммуникативных
усилий – чем больше совершено усилий
говорящим, тем выше эффективность его
речевого воздействия.
Закон притяжения критики – чем больше
Вы выделяетесь из общества, тем больше
людей подвергают критике Ваши действия.

30.

Закон ускоренного распространения
негативной информации.
Закон искажения информации при ее
передаче.
Закон речевого поглощения эмоций:
при связном рассказе о переживаемой
эмоции она поглощается речью и
исчезает.

31.

Состояние Родителя. Когда человек начинает
думать, говорить, действовать, чувствовать,
как это делали его родители или другие люди,
пользовавшиеся у него авторитетом в детстве,
он попадает в состояние Родителя.
1. Критическое состояние Родителя. В
общении реализуется через выражение
заповедей, запретов, норм и правил.
2. Кормяще-заботливое состояние
Родителя. В общении проявляется через
выражение одобрения, готовности оказать
помощь, навязчивой заботливости.

32.

Состояние Ребенка. Когда человек действует,
говорит и чувствует, как он это делал в
детстве, он попадает в состояние Ребенка. Это
состояние может проявлять себя двумя
способами:
Приспосабливающийся Ребенок. Проявляется
в повиновении, чувстве вины, замкнутости,
«уходе в себя». Такое поведение
ориентировано на то, чтобы поступить так, как
ожидают другие.
2. Естественный Ребенок. Проявление чувств
(радость, обида, грусть и т. д.) человека в
состоянии естественного Ребенка не зависит
от того, что хотят от него другие.

33.

Состояние Взрослого. Когда человек
трезво и по-деловому взвешивает факты,
учитывает реальное положение вещей,
использует накопленный опыт, берет на
себя ответственность, он попадает в
состояние Взрослого.
Состояние Взрослого полезно при решении
различных проблем, выражении деловых
отношений, участии в дискуссиях, когда
необходимо анализировать различные
точки зрения.

34.

Руководитель :«Вчера в
12 часов Вы не сдали
отчет. Как Вы можете это
объяснить?»
Руководителю на этом
этапе важно вести
диалог преимущественно
из позиции Взрослого, а
не Родителя. На вопрос
«Почему это
произошло?», сотрудник
может ответить: «Да, я
виноват и признаю это».
Состояние Взрослого и Ребенка
Подчиненный,
находясь в
состоянии
Взрослого,
объясняет причины,
почему не составлен
отчет, и просит дать
ему еще один день,
чтобы он мог все
закончить, т.е. берет
на себя
ответственность.
Состояние Взрослого и Взрослого

35.

Эго-состояния проявляются через трансакты
– любое вербальное и невербальное общение
как минимум двух людей.
Э. Берн различает три формы трансакта:
параллельный, перекрестный и скрытый.
Коммуникация может быть особенно
эффективной в том случае, если она ведется в
рамках параллельного трансакта, т. е.когда
Ребенок разговаривает с Ребенком, Родитель с
Родителем, а Взрослый со Взрослым. В других
вариантах возможны сложности и
непонимание.

36.

Доминантный собеседник стремится
завладеть инициативой в речевой
коммуникации, не любит, чтобы его
перебивали.
Мобильный собеседник легко входит в
разговор, говорит много, интересно, часто
перескакивает с темы на тему, не теряется в
незнакомой компании.
Ригидный собеседник испытывает трудности
обычно при вступлении в речевую
коммуникацию.
Интровертный собеседник не стремится
владеть инициативой и готов отдать ее без
особых возражений.

37.

38.

Стратегия – осознание ситуации в целом,
определение направления развития и
организация воздействия в интересах
достижения цели общения.
Стратегия общения реализуется в речевых
тактиках.
Речевые тактики – речевые приемы,
позволяющие достичь поставленных целей в
конкретной ситуации.
Кооперативная стратегия может
реализоваться с помощью тривиальной
тактики извинения, молчания или
нетривиальной тактики косвенного
информирования.
Извините или Извиняюсь?

39.

— Сейчас Наталья Семеновна жаловалась
мне, что ты куришь... Это правда? Ты
куришь? — Да, я раз курил... Это верно!..
— Да, нехорошо, — продолжал он. — Я от
тебя не ожидал этого. Во-первых, ты не
имеешь права брать табак, который тебе
не принадлежит. Каждый человек имеет
право пользоваться только своим
собственным добром, ежели же он берет
чужое, то... он нехороший человек! («Не
то я ему говорю!» — подумал Евгений
Петрович.)

40.

— Во-вторых, ты куришь... Это очень
нехорошо! Если я курю, то из этого еще не
следует, что курить можно. Я курю и знаю, что
это неумно, браню и не люблю себя за это...
(«Хитрый я педагог!» — подумал прокурор.)
Табак сильно вредит здоровью, и тот, кто
курит, умирает раньше, чем следует.
Особенно же вредно курить таким маленьким,
как ты. У тебя грудь слабая, ты еще не окреп,
а у слабых людей табачный дым производит
чахотку и другие болезни. Вот дядя Игнатий
умер от чахотки. Если бы он не курил, то, быть
может, жил бы до сегодня.

41.

— Слушай, — начал он, поднимая глаза к
потолку. — В некотором царстве, в
некотором государстве жил-был себе
старый, престарелый царь с длинной седой
бородой… У старого царя был
единственный сын и наследник царства —
мальчик, такой же маленький, как ты. Это
был хороший мальчик. Он никогда не
капризничал... и вообще был умница. Один
только был у него недостаток — он курил...

42.

— От курения царевич заболел чахоткой и
умер, когда ему было 20 лет. Дряхлый и
болезненный старик остался без всякой
помощи. Некому было управлять государством
и защищать дворец. Пришли неприятели,
убили старика, разрушили дворец, и уж в саду
теперь нет ни черешен, ни птиц, ни
колокольчиков...
На Сережу вся сказка произвела сильное
впечатление. Опять его глаза подернулись
печалью и чем-то похожим на испуг; минуту он
глядел задумчиво на темное окно, вздрогнул и
сказал упавшим голосом:
— Не буду я больше курить...

43.

Деловой спор
Деловая беседа
Деловые переговоры
Деловое совещание
Устное публичное выступление
Презентация

44.

«Спорь с человеком умнее
тебя: он тебя победит...,
но из самого твоего
поражения ты можешь
извлечь пользу для себя.
Спорь с человеком ума
равного: за кем бы ни
осталась победа – ты по
крайней мере испытаешь
удовольствие борьбы.
Спорь с человеком ума
слабейшего... спорь не из
желания победы; но ты
можешь быть ему
полезным. Спорь даже с
глупцом; ни славы, ни
выгоды ты не добудешь,
но отчего иногда не
позабавиться?»
И.С. Тургенев

45.

Если у вас есть
яблоко и у меня есть
яблоко, и если мы
обмениваемся этими
яблоками, то у вас и
у меня остаётся по
одному яблоку. А
если у вас есть идея
и у меня есть идея и
мы обмениваемся
идеями, то у
каждого из нас будет
по две идеи.
Джордж Бернард
Шоу

46.

Спор –
коллективное
обсуждение чеголибо,
столкновение
позиций,
взглядов.

47.

48.

Дискуссией (лат. discussio исследование,
рассмотрение, разбор)
называют такой публичный
спор, целью которого
является выяснение и
сопоставление разных точек
зрения, поиск, выявление
истинного мнения,
нахождение правильного
решения спорного вопроса.
Дискуссия считается
эффективным способом
убеждения, так как ее
участники сами приходят к
тому или иному выводу.
Средства убеждения
принимаются всеми.

49.

Древнегреческое слово
polemikos означает
"воинственный,
враждебный". Полемика это не просто спор, а такой,
при котором имеется
конфронтация,
противостояние,
противоборство сторон,
идей и речей. Исходя из
этого, полемику можно
определить как борьбу
принципиально
противоположных мнений
по тому или иному вопросу,
публичный спор с целью
защитить, отстоять свою
точку зрения и
опровергнуть мнение
оппонента.

50.

Слово диспут тоже пришло к
нам из латинского языка
(disputar - рассуждать,
disputatio - прение) и
первоначально означало
публичную защиту научного
сочинения, написанного для
получения ученой степени. В
тех ситуациях, когда речь идет
о диспуте, имеется в виду
коллективное обсуждение
нравственных, политических,
литературных, научных,
профессиональных и других
проблем, которые не имеют
общепринятого, однозначного
решения.

51.

52.

Искусство спора характеризуется двумя
основными признаками: доказательностью
и убедительностью.
Доказательность - это логическое
воздействие на оппонента
принудительностью рассуждения.
Убедительность - это психологическое
воздействие на оппонента, направленное
на восприятие им той или иной идеи. В
рамках спора доказательность и
убедительность относительно независимы.

53.

В структуру аргументации входят тезис, аргументы
(основания, доводы) и демонстрация.
• Т е з и с – это положение, позиция, которая подлежит
обоснованию. Именно ему должен уделять основное внимание
аргументатор или оппонент.
• Аргументы–это известные, заранее добытые положения, с
помощью которых достигаются обоснованность и
убедительность тезиса. Отбор аргументов – дело творческое,
и множество факторов оказывает влияние на этот процесс:
мировоззрение, уровень образования аргументатора, его
идеологические и культурные установки, конкретные
обстоятельства, сопровождающие процесс аргументации, и т.
д. По этой причине аргументы, понятные и убедительные в
одной аудитории, могут оказаться несостоятельными, т. е.
неубедительными и непонятными, в другой аудитории.
• Демонстрация– это логическая связь тезиса и аргументов.
Принудительная сила аргументации детерминирована
характером демонстрации.

54.

Влияют на разум, убеждают
через сферу рационального:
· факты, не вызывающие
сомнения;
· выводы науки (в том числе
и научные аксиомы);
· статистические данные;
· законы природы;
· положения юридических
законов, официальных
документов, постановлений и
других нормативно-правовых
актов;
· данные, полученные
экспериментальным путём,
заключения экспертов и др.
Аргументы логические
Влияют на чувства, убеждают
через сферу эмоционального:
· личная уверенность или
неуверенность пишущего или
говорящего;
· статистические данные, если
они вызывают своей
внушительностью и значимостью
определённые эмоции;
· ссылки на авторитетные
источники (высказывания
великих людей, афоризмы,
пословицы);
· примеры, вызывающие эмоции;
· показ негативных последствий,
которые наступят, если за истину
принять антитезис;
· цитаты;
· прямая апелляция к совести,
чувствам, долгу и др.
Аргументы психологические

55.

Аргументация и доказательство тесно
связаны, но не тождественны.
Доказательство является частным случаем
аргументации. Аргументация – способ
рассуждения, включающий доказательство
и опровержение. Доказательство –
логическая процедура обоснования
истинности одних утверждений с помощью
других, истинность которых считается
установленной.

56.

Критика тезиса
Критика аргументов
Критика демонстрации

57.

Изучил
Изучил влияние
распределение дат
рождения 17 тысяч
ученых и 6 тысяч
политических
деятелей
относительно
зодиакальных
знаков. Оно
оказалось
случайным.
знака Зодиака,
соответствующего
рождению каждого
из супругов, на
вероятность их
бракосочетания или
развода. Оказалось,
что никакой связи
между
предсказаниями и
реальностью нет.
Дж. Мак-Джерви (США)
Б. Сильвермен (США)

58.

1. Показать ложность аргументов.
2. Продемонстрировать недостаточность
аргументов.
3. Указать на сомнительность
происхождения аргумента.

59.

Требует хорошего знания логики.
Существуют четыре логических закона:
1. закон тождества.
2. закон достаточного основания.
3. закон непротиворечия.
4. закон исключенного третьего.

60.

1. Закон тождества - мысль, зафиксированная в
определенном языковом выражении, несмотря на все
возможные преобразования, должна оставаться
тождественной сама себе в пределах конкретного
высказывания.
2. Закон непротиворечия - два несовместимых друг с
другом суждения не могут быть одновременно
истинными; как минимум одно из них ложно.
3. Закон исключенного третьего – если в одном из
двух выражений что-либо о предмете утверждается, а во
втором отрицается – одно из них обязательно истинно.
4. Закон достаточного основания - всякое положение
для того, чтобы считаться вполне достоверным, должно
быть доказанным; должны быть известны достаточные
основания, в силу которых оно считается истинным.

61.

Какой закон логики
нарушен?
К одному мудрецу пришли
соседи, которые спорят о
противоположных вещах.
Мудрец послушал одного и
сказал:
-Ты прав, Али.
Затем послушал другого и
сказал:
-И ты прав, Бетал.
Жена не выдержала и
вмешалась в спор:
-Не может быть, чтобы был
прав и один, и другой!
Мудрец ответил:
- И ты жена тоже права.
Ответ
Нарушен закон непротиворечия:
из двух суждений,
высказанных об одном и том же
предмете в одно и то же время,
одно является истинным, а
другое – ложным.

62.

Пропонент - тот, кто выдвигает и отстаивает некоторый тезис должен позаботиться о том, чтобы обеспечить максимально
возможную степень его обоснованности. Для этого,
естественно, необходимо заранее продумать возможные
доводы в защиту тезиса, а также последовательность их
выдвижения. Как и в "науке побеждать", следует
побеспокоиться о "резерве", разделив аргументы на основные
и резервные. Основными являются аргументы, которые
представляются пропоненту достаточными для обоснования
тезиса; резервные аргументы используются в случае
осложнений. Например, некоторую часть резерва могут
составлять уместные ответы на возможные контраргументы
противоположной стороны.
Оппонент - это тот, кто оспаривает тезис. Если оппонент
заранее ознакомлен с содержанием тезиса или с темой
предстоящего обсуждения, ему можно рекомендовать заранее
продумать слабые места тезиса и подобрать опровергающие
доводы (контраргументы) или сосредоточить свое внимание
на проблемных пунктах темы обсуждения и по возможности
выработать проекты решения проблемных ситуаций.

63.

Тактика спора - это подбор и использование в
споре определенной совокупности логических
и психологических приемов. Скажем, если Вы
опровергли точку зрения своего противника,
то это еще не значит, что ваша собственная
точка зрения верна: она должна быть
обоснована. Очевидно, что на разных этапах
спора используются и разные тактические
приемы. Их характер зависит от многих
факторов: содержания спора, состава его
участников, интеллектуальных и
психологических особенностей спорящих
сторон.

64.

Тезис должен быть сформулирован ясно и точно. Для этого нужно: 1)
дать определение всем необходимым понятиям; 2) точно указать, о
каком именно отношении между ними идет речь; 3) указать, для
какой цели осуществляется аргументация данного тезиса; 4)
исключить из тезиса неявные условия, положения и следствия
(ситуативные или индексные слова: здесь, теперь, я, мы и т.д.).
Тезис должен быть тождественным в течение всего рассуждения, т.е.
не должен меняться в течение хода аргументации.
Аргументы, приводимые в подтверждение к тезису, должны быть
истинными и не противоречить друг другу.
Аргументы должны быть достаточными: не слишком широкими, из
которых следует все, что угодно, но и не слишком узкими.
Аргументы должны быть суждениями, истинность которых доказана
независимо от тезиса (не должно быть круга в доказательстве).
Источники аргументов должны быть известными и достоверными.
Демонстрация аргументации должна представлять собой правильное
рассуждение, т.е. быть таким рассуждением, которое соответствует
законам и правилам логики.

65.

Расположите аргументы правильно. При восходящей
аргументации доводы располагаются так, чтобы их сила
постепенно возрастала, самый сильный аргумент ставят
последним; при нисходящей, наоборот, «ударный момент»
идёт первым, а потом подкрепляется слабыми доводами.
Главное – не «прятать» сильный довод в среднюю часть
аргументации. Так называемый «закон края» гласит, что
лучше запоминается то, что было в начале, и то, что идёт в
конце текста или высказывания.
Двойная аргументация – это сочетание доводов «за» и доводов
«против», которые доказывают контртезис. Вы можете их
привести, не дожидаясь возражения оппонентов, чтобы
показать, какие абсурдные последствия наступят, если
признать их истинными, или подвергните глубокому анализу,
демонстрирующему преимущества вашей позиции.
Завершите аргументацию выводом, который напрямую связан
с тезисом. Но если тезис – это лишь возможно справедливая
мысль, которую ещё предстоит доказать, то вывод – это мысль
доказанная, в справедливости которой теперь трудно
сомневаться.

66.

«Основное заблуждение»: в качестве аргументов используют
суждения, которые выдают или пытаются выдать за истинные.
«Предвосхищение основания»: в качестве аргументов используются
положения, которые не являются заведомо ложными, но сами
нуждаются в доказательстве, тем самым предвосхищается их
достоверность (например, не следует ссылаться на мнение
авторитетных людей, предварительно не выяснив, что они думают по
поводу обсуждаемой проблемы).
«Круг в доказательстве»: аргументы, с помощью которых
обосновывается тезис, в свою очередь обосновываются тезисом,
часто выраженным при этом в иной форме.
Ошибки в отношении демонстрации.
«Мнимое следование» или «не следует»: связь тезиса и аргументов
не имеет необходимого характера.
«От сказанного с условием к сказанному безусловно»: здесь
аргумент, истинный лишь в определенном смысле, при определенных
условиях и для данного времени, используется в качестве верного
при всех условиях и для любого времени. Вследствие этого связь
тезиса и аргумента перестает быть логически необходимой.

67.

Судья спрашивает
Преступник гордо
преступника:
- Сделали ли Вы
когда-нибудь
людям что-нибудь
хорошее?
отвечает:
- О да, Ваша
честь! Благодаря
мне десять
детективов
постоянно имели
работу.

68.

Переход на личность
оппонента.
Внушение или
психологическое
давление.
Игнорирывание или
«захлопывание»
аплодисментами
(речь А.Д. Сахарова
на Первом съезде
народных депутатов
СССР в 1989 году).

69.

свобода получения и
распространения информации,
свобода непредвзятого и
бесстрашного обсуждения,
свобода от давления авторитета и
предрассудков.
(Андрей Дмитриевич Сахаров)