Управление качеством таможенных услуг

1.

Управление качеством
таможенных услуг

2.

Стратегия развития таможенной службы РФ до 2030 года
Стратегической целью развития Федеральной
таможенной службы
является формирование к 2030 году качественно новой,
насыщенной
«искусственным интеллектом», быстро
перенастраиваемой,
информационно связанной с внутренними и внешними
партнерами,
«умной» таможенной службы, незаметной для
законопослушного бизнеса и
результативной для государства.

3.

Таможенная услуга (ТУ) – результат
деятельности таможенных органов,
имеющий целью реализацию
государственных функций и
удовлетворение потребностей
участников ВЭД
Заказчик ТУ – таможенные органы
Потребитель – участник ВЭД
*Перечень (виды) ТУ будут в задачах

4.

ISO 9000:2015
Качество – степень соответствия
совокупности присущих характеристик
объекта требованиям