Анализ проблемы «полос» на матрице 27 дюймов

1.

Анализ проблемы «полос» на матрице 27 дюймов
Страница 1
ВХОДНОЙ КОНТРОЛЬ
OK
№ Наименован
п\
ие
п
Получ
ено
Провере
но
1
53 ед.
53 ед.
Дисплей
банкомата
Установлено/
Признано
годными
53 ед./ 39 ед.
Брак (
вышло из
строя)
11 ед.
Причина
1.
2.
NOK
2
Контролер
50 ед.
50 ед.
49 ед./ 48 ед.
3
Дисплей
банкомата
Контролер
Дисплей
банкомата
11 ед.
11 ед.
11 ед./ 11 ед.
11 ед.
7 ед.
11 ед.
7 ед
11 ед.
7 ед./ 7 ед.
Контролер
7 ед.
7 ед.
7 ед./ 7 ед.
4
5
ПРИ УСТАНОВКЕ – 5 единицы выявленные
после установки (Артефакты в виде
неоднотипных разноцветных хаотично
расположенных вертикальных полос в левой
части экрана совмещенные, на 2-ух
единицах с мерцанием экрана);
В ходе проведения тестов (НА ВХОДНОМ
КОНТРОЛЕ, т.е . выявленные при проверке) –
6 единиц (Артефакты в виде однотипных
расположенных на одинаковом расстоянии
друг от друга горизонтальных полос)
1 ед.
1 ед – несоответствие по цвету на экране
(выявлено при тестировании)
7 ед.
2 ед. вышли из строя во время установки и
работы с данными банкоматами, перед отгрузкой
крайней партии Клиенту;
5 ед. – вышло из строя у Клиента
6

2.

Анализ проблемы «полос» на матрице 27 дюймов
Страница 2
СТАТИСТИКА ПО НЕСООТВЕТСТВИЯМ
Уровень дефектности матриц
Участки где выявлены несоответствия на матрице
36%
27%
33%
100%
38%
Матриц всего
Заменено матриц
Брак при входном контроле
Брак при установке и внутренней логистике
Брак у Клиента

3.

Анализ проблемы «полос» на матрице 27 дюймов
ПРИЧИНЫ ВЫХОДА ИЗ СТРОЯ МАТРИЦ
Страница 3
NOK
risk zone
Фото №1
OK
Фото №2
1. В ходе входного контроля было обнаружено 6 единиц матриц с наличием
производственного брака ( вертикальные и горизонтальные полосы на экране
).Предполагаемая причина несоответствия -слабая проклейка и защита указанной
зоны риска ( в конструкции не предусмотрена механическая защита зоны кожуха
дешифратора см. фото 1).

4.

Анализ проблемы «полос» на матрице 27 дюймов
ПРИЧИНЫ ВЫХОДА ИЗ СТРОЯ МАТРИЦ
Фото №3
Страница 4
2. Несоответствие фактических размеров пластиковой панели
(КОНСТРУКТИВ ПАНЕЛИ, НЕСООТВЕТСТВИЕ ГЕОМЕТРИИ ПАНЕЛИ
ПРИ ПРОИЗВОСТВЕ ПОСТАВЩИКОМ «3 Д ВИЖН», ВЫСТАВЛЕНА
РЕКЛАМАЦИЯ) размерам матрицы (до конца проекта
вынуждены были спиливать внутреннюю часть панели, где
расположено посадочное место для матрицы ( МАТРИЦА НЕ
САДИЛАСЬ НА ПАНЕЛЬ – фото №3). К сожалению, проблема была
выявлена, после обнаружения полос и поиска причин
неисправности, то есть на первой партии проблемная зона может
быть пропилена некачественно или же не пропилена вовсе;
3. Не проработана технология сборки банкомата проекта 9027 ,
так как на покраске банкомат разбирали, снимали с матрицей и
после собирали снова, то есть матрица подвергалась
дополнительным нежелательным воздействиям и самое
отрицательное что после разборки и сборки матрица и экран не
проверялись, то есть нельзя дать точной оценки какое
количество было выведено из строя при такой дополнительной
нагрузке на комплектующие после покраски;

5.

Анализ проблемы «полос» на матрице 27 дюймов
ПРИЧИНЫ ВЫХОДА ИЗ СТРОЯ МАТРИЦ
Страница 4
3. Некорректный конструктив лицевой панели вместо того чтобы прижать матрицу к стеклу мы
ее фактически потихоньку отрываем от стекла за
счёт конструктива стягивая болтами на матрице и
двигая в противоположную сторону от стекла при
этом матрицу стягивая в сторону металлокаркаса,
то есть подвергая матрицу и стекло, на котором
оно прикреплено фактически разно полярным по
направлению давлению, которое к сожалению
постоянное, ч то в итоге и приводит к появлению
полос ;

6.

Анализ проблемы «полос» на матрице 27 дюймов
ТЕСТ ПО ВОСПРОИЗВЕДЕНИЮ ПОЛОС НА МАТРИЦЕ
Страница 4
1. Цель – в условиях тестовой площадки (
фото №4) воспроизвести эффект
появления полос на матрице ( фото №6).
Фото №4
Фото №5
Фото №6
2. Методика – используя метисы большей
высоты ( смотри фото №5) добиться
повышенного разнополярного давления на
зону между сенсорным экраном и матрицей ,
т.е. довести тестируемые зоны ( на скане 3 Д
модели задней части лицевой панели в сборе
зоны воздействия выделены - ) до
нарушения целостности между матрицей и
сенсорным экраном с целью
воспроизведения эффекта появления полос
на матрице.

7.

Анализ проблемы «полос» на матрице 27 дюймов
ТЕСТ ПО ВОСПРОИЗВЕДЕНИЮ ПОЛОС НА МАТРИЦЕ
Страница 4
3. Результаты – В ходе тестовых испытаний
выявлена зависимость появления полос ( фото №8
)при увеличении давления в зонах крепления
матрицы с металокаркасом панели на участке
отмеченных
(фото №7), т.о. можно с
уверенностью утверждать что при избыточном
давлении в указанных зонах в зоне крепления
кожуха дешифратора , при нарушении
целостности соединения шлейфа со стеклом у нас
на экране появляются горизонтальные полосы
(ЭКСПЕРИМЕНТ ДАЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НА ТРЕХ
МАТРИЦАХ ПОЛУЧЕННЫХ ОТ КЛИЕНТА КАК БРАК) ;
Фото №7
Фото №8

8.

Входной контроль матрицы с сенсорным экраном 27 дюймов
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ И
СНИЖЕНИЮ РИСКА ПОВТОРА ПО ПРОБЛЕМЕ
risk zone
Страница 5
4. Вывод – СНИЖЕНИЕ РИСКА ПОЯВЛЕНИЯ ПОЛОС
ВОЗМОЖНО ПРИ ИСКЛЮЧЕНИИ КРЕПЛЕНИЯ МЕТИЗАМИ ( 4
метиза отмечены - ) В УКАЗАННОЙ НА СКАНЕ ЗД МОДЕЛИ
ЗОНЕ, ЭТО ДАСТ ГАРАНТИЮ МИНИМИЗАЦИИ ВОЗДЕЙСТВИЯ
НА УКАЗАННУЮ ЗОНУ РИСКА .
5. Риски - вероятность смещения матрицы (без установки 4
метизов) при логистике и эксплуатации минимальны , так
как крепление матрицы на панели обеспечивается 15
метизами, т.е. при исключении 4 метизов это кардинально
не должно повлиять на надежность крепления.