Вклад Э. Мэйо в развитие науки "управление персоналом"

1.

Вклад Э.Мэйо в развитие
науки "управление
персоналом"

2.

Элтон Мэйо (1880 - 1949) - яркий
представитель Гарвардской
социологической школы - является
одним из
основателей теории управления в XX
веке.Он создал оригинальную
социально-управленческую теорию,
связав воедино свои представления об
устройстве общества, государства, о
сущности человека, и приложив эти
представления к пониманию роли
человека в промышленной
организации.

3.

Э.Мэйо ставил следующие цели:
● Повысить уровень мотивации человека к труду;
● Психологически подготовить человека к принятию новшеств на
производстве;
● Улучшить качество организации и управления сотрудникам;
● Содействовать личностному развитию сотрудников;
● Развивать сотрудничество среди работников и их трудовую мораль.

4.

Четыре экспериментальных работ Мейо
В 1924 году к Э. Мейо обратилось руководство швейное производство с
просьбой найти причину большая текучка кадров. Тогда в одном из цехов
где преимущественно работали женщины Э. Мейо провел ряд изменений в
расположении станков, если раньше они стояли друг за другом, то после
перестановки стоили стоять полукругом, чтобы женщины могли общаться
друг с другом.

5.

В штат цеха были введены медсестры, сделано это было для того, что бы
женщины могли обратиться за медицинской и психологической помощью.
Таким образом текучка кадров сократилась, улучшились взаимоотношения
между работниками и администрацией.
Э.Мэйо сделал первое открытие- важность процесса общения в
производственный условиях.

6.

Некоторое время спустя Мейо делает второе
открытие- значимость администрации к
обычному сотрудники повышает интерес
сотрудников к работе. Сделать такой вывод он
смог благодаря проведенному опыту над
сборщиками телефонных аппаратов, а именно
людей разделили на две группы, в одной
улучшили качество освещения, во второй
оставлили все как была, как итог у той
группы, где произошли изменения повысилось
КПД, но даже после того, как убрали доп.
освещения, производительность труда
продолжала рости. Связанно это было как раз
с тем, что сотрудниками уделили внимания
администрация и исследователи.

7.

Позже он отобрал шесть работниц,
которые были помещены в отдельную
комнату и начал эксперименты по
изменения различных условй труда.
А именно поднял зарплату, введены
единовременные дополнительные
перерывы и два выходных в неделю.

8.

Мэйо смог сделать еще три важных открытия:
● У девушек, которые принимали участие в эксперименте проявлялась
потребность пренодледать к групп;
● Существование формальных и неформальных групп, девушки тесно
сплотились, у них начали складываться дружеские взаимоотношения;
● Значимость неформальных групп. Ученый считал, что неформальные
группы можно использовать в интересах компании, воздействую на
отдельного сотрудника.

9.

В бригаду состоящий из 14 мужчин
сборщиков телефонных аппаратов он
внедрил психолога, который в течение 18
недель адаптировался и работал с ними.
Он выяснил что в неформальной
обстановки существует внутригрупповая
мораль, а именно -” не делай слишком
много”, “ не делай мало” “ не выделяйся”.
Мэйо выделять объективные и
субъективные факторы повышения
производительности труда. К
объективным он относит условия и
организацию труда, заработную плату.

10.

Исходя из проведенных экспериментов Э.
Майо сделал вывод, что не только
материальная составляющая влияет на
производительность труда работников, но и
психологические факторы- чувство и
настроение работников не только результат
развития индивидуальной психики человека,
но и продуктов воздействия групповой,
коллективной психологии, насколько
комфортно морально- психологически
коллективу.

11.

Э. Майо считал, что сам производительный процесс и физические условия
труда, оказывают куда меньше влияния на работоспособность человека,
сколько социальный и психологический.
Поэтому в основе концепции Э. Майо лежало утверждение о том, что все
проблемы производство должны рассматриваться с позиции человеческих
отношений, с учетом психологических и социальных факторов

12.

Спасибо за Внимание !