Моя специальность - «Сервис на транспорте»: востребованность на рынке труда

1.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ,НАУКИ И МОЛОДЁЖНОЙ ПОЛИТИКИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«НИЖЕГОРОДСКИЙ ТЕХНИКУМ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И СЕРВИСА»
Исследовательская работа по теме:
«Моя специальность - «Сервис на транспорте»:
востребованность на рынке труда»
Выполнила: обучающаяся 1курса
гр. № 22-СТ профессии «Сервис на транспорте»
Аймалетдинова Мария
Руководитель: Корсукова Татьяна Александровна
Нижний Новгород
2022 год

2.

Актуальность
Востребованность компетенций специалиста
сервиса на транспорте на рынке предоставления
услуг транспортных перевозок пассажиров, груза,
багажа, грузобагажа.
Возможность профессиональной самореализации
специалистов транспортной области

3.

Гипотеза исследования
К выбору профессиональной деятельности нужно относиться крайне
ответственно,
всесторонне
проанализировав
возможности
трудоустройства и свои профессионально-значимые и личностные
качества работника сферы услуг
Область исследования
Рынок труда, востребованность специалистов сервиса на транспорте в
соответствии с компетенциями получаемой социальности
Цель исследования
Анализ профессии кассира билетного и проводника с точки зрения
востребованности на рынке труда и предприятиях железнодорожного
транспорта и актуальности ее на сегодняшний день
Методы исследования
Анализ статистических данных. Анкетирование. Изучение источников

4.

Задачи исследования:
изучить
рынок
труда
с
целью
определения
востребованности специалистов пассажирских перевозок на
предприятиях города и близлежащих районов,
рассмотреть нужные качества для работ по данным
профессиям,
- изучить
перевозок
предприятия ОАО РЖД в сфере пассажирских
- провести анкетирование и выявить подходят ли данные
профессии для меня,
- мониторинг заработной платы,
- провести анализ трудоустройства выпускников ГБПОУ
«НТТОС» по специальности «кассир билетный» и профессии
«проводник на железнодорожном транспорте»

5.

Пассажирские перевозки разными
видами транспорта

6.

\

7.

8.

9.

10.

Численность работников
Пассажирского вагонного депо
Горький - Московский Горьковского
филиала АО «ФПК» составляет 1265
человек.

11.

Социальные гарантии
медицинское обслуживание по программе ДМС
санаторно-курортное обеспечение работников и их детей
негосударственное пенсионное обеспечение
бесплатный проезд на железнодорожном транспорте до места
жительства, бесплатный проезд 1 раз в год в пределах Российской
Федерации
корпоративная поддержка при приобретении жилья
единовременное поощрение при увольнении на пенсию из
Компании в зависимости от стажа от 1 до 6 месячных средних
заработков

12.

13.

Проводник поезда
(пассажирских вагонов)
Работники резерва проводников
должны обеспечивать выполнение
технологического процесса
предприятия;
выполнение плановых заданий
при безусловном обеспечении
безопасности движения поездов,
неукоснительное выполнение
работниками требований всех
инструкций и приказов по кругу
своих обязанностей
качественное обслуживание
пассажиров,
соблюдение технологической
дисциплины
соблюдение безопасных методов
работы.

14.

Сравнительная характеристика
зарплат
Уровень зарплаты меньше чем средняя по региону , существует
возможность выбора . Между работой в Нижнем Новгороде и Москве .
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
Нижний НовгородМосква
вокзал
резерв проводника
кассир, контролёр

15.

16.

Мой выбор - ФПК
ФПК –возможность карьерного роста
ФПК – профессиональная кадровая политика
ФПК – социальные гарантии
ФПК – постоянная востребованность профессии

17.

Приглашаем на работу билетных кассиров
Кадровая политика
компании
ОАО «Волго-Вятская пригородная пассажирская
компания» -стабильная, динамично
развивающаяся компания, которая уделяет
большое внимание развитию персонала,
стремится обеспечить профессиональный рост
своих сотрудников.
Профессиональные сотрудники – важнейший
фактор успешной деятельности компании и
основа нашего развития. Компании требуются
квалифицированные, порядочные и
ответственные люди, которым мы, в свою
очередь, предлагаем и перспективы карьерного
роста, и достойное вознаграждение за
преданность своей работе.
Всем сотрудникам компании предоставляется
возможность повышения профессионального
уровня (профессиональная подготовка,
переподготовка и повышение квалификации).

18.

19.

ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ БИЛЕТНЫХ
КАССИРОВ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ
В ЭЛЕКТРОПОЕЗДАХ
Компания гарантирует
З/пл. от 40000 рублей
кассирам 2 разряда;
З/пл. от 35000 рублей
кассирам 3 разряда;
(при условии выполнения
плана)
Бесплатное обучение;
Трудоустройство по ТК РФ
Полный соц. пакет, ДМС
Работа по графику

20.

Дирекция железнодорожных
вокзалов
Миссией ДЖВ в сфере
развития железнодорожных
вокзалов
является обеспечение
функциональной
надежности,
комплексной безопасности,
качества предоставляемых
пользователям и клиентам
услуг и эффективности
управления текущей
деятельностью
и развитием
железнодорожных вокзалов.

21.

Дирекция вокзалов предлагает трудоустройство по
следующим профессиям:
Дежурный помощник начальника
вокзала,
Начальник (механик-бригадир)
пассажирского поезда,
Оператор справочной службы
вокзала,
Администратор вокзала,
Кассир - билетный (багажный),
Приёмосдатчик багажа и
грузобагажа,
Администратор "сервис - центра",
Контролёр-ревизор и др.
Основными задачами Дирекции являются повышение качества обслуживания
пассажиров, организация коммерческих видов деятельности и технического
развития ОАО "РЖД" в области вокзального хозяйства

22.

Кассир билетный
Специалисты этой профессии востребованы на всех предприятиях структурных
подразделений перевозок ж. д. транспортом: Это и работники
железнодорожных агентств, это и кассиры пригородного сообщения, это и
работники дорожных центров фирменного транспортного обслуживания, это и
работники дирекции вокзалов.

23.

Молодёжь выбирает железные дороги

24.

Железнодорожные профессии:
движение во времени
Сегодня
•Логистика
•Менеджмент и управление
•Перевозки в прямом и смешанном
сообщении
Завтра
•Специалисти в сфере облачных IIT - решений в
логистике•Специалистсты автоматизированных систем
управления
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ БУДУЩЕГО
•Оператор – аналитик транспортных решений

25.

Качества специалиста
«сервиса на транспорте»
Профессиональные
Отличное здоровье
Высокий уровень
профессиональной
подготовки
Знание технических
Личностные
Ответственность
Внимательность
Вежливость
Коммуникативность
Честность
Доброжелательность
Способность учиться и
переучиваться
инструкций и
регламентов
Толерантность

26.

Заключение
Специальность «Сервис на транспорте» чрезвычайно
востребована и проблем с трудоустройством молодых
специалистов не возникает.
Возможность карьерного роста обеспечивается не только
желанием работника, но и грамотной кадровой политикой
компании.
Предприятия нуждаются в молодых кадрах.
Кадровая политика компании ведётся системно,
последовательно, сообразуясь с пониманием качества
трудового ресурса как основы эффективности предприятия.
Хорошие специалисты будут востребованы на ОАО РЖД.
Я считаю, что буду именно высоко профессиональным
специалистом, востребованым в предприятиях «ФПК»,
дирекции вокзалов, в пригодной пассажирской кампании.
Убеждена, что мой потенциал будет оценён по достоинству
достойной заработной платой и прочными социальными
гарантиями, а также возможностями карьерного роста.

27.

Список литературы и источников
1.Иванкова Л.Н., Иванков А.Н., Комаров А.В. Сервис на транспорте. Учебное пособие для вузов
ж.-д. транспорта. — М.: Маршрут, 2005
2.Иловайский Н.Д. Сервис на железнодорожном транспорте. Учебник для ВУЗов М. , 2003.
3.Косолопава Е.А. «Диагностика персонала в системе кадрового аудита предприятий
железнодорожного транспота» Новосибирск; 2014
4.Кочнев Ф. П. Пассажирские перевозки на железнодорожном транспорте: Учебник для вузов. —
М.: Транспорт, 1980.
5.Инструкция проводнику пассажирского вагона (ЦЛ-614) / МПС России. — М.: Транспорт, 1998.
6.Должностная инструкция начальнику пассажирского поезда (ЦЛ-610) / МПС России. — М.:
Трансиздат, 1998.
7.Типовая должностная инструкция кассира билетного на железнодорожном транспорте,
оказывающего услуги по оформлению проездных документов от 15 ноября 2005 г. N 1809
8.Должностная инструкция дежурного по залу железнодорожного вокзала
9.Отраслевые правила по охране труда в пассажирском хозяйстве федерального
железнодорожного транспорта. ПОТ РО-13153-ЦЛ-923-2002. — М.: МПС России, 1999.
10. Коллективный договор ОАО РЖД на 2014-2016г.
Интернет-ресурсы
http://rzd.ru
http://fpc.ru
http://www.central-ppk.ru
http://www.vvppk.ru
http://dzvr.ru