8.17M

Категория:

Менеджмент

Похожие презентации:

Общий менеджмент. История менеджмента

История развития менеджмента

История возникновения и развития менеджмента. Основные школы менеджмента

История менеджмента

История возникновения и развития менеджмента. Основные школы менеджмента

История возникновения и развития менеджмента

История возникновения и развития менеджмента. Основные школы менеджмента

История становления менеджмента и его научные школы

Термин менеджмент

Предмет, методология и периодизация истории менеджмента. Лекция 1

Развитие управления организацией является
частью общего поступательного движения
общества.
НЕ ВАЖНО какую роль играет управление в тех
или иных социально- экономических условиях.
Преобразование управления всегда задается
общим направлением развития ОБЩЕСТВА.

3.

Формы социального взаимодействия
ПРОИЗВОДСТВО/ПОТРЕБЛЕНИЕ
Совместная
деятельность
ОБМЕН/ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
Общение
РЕФЛЕКСИЯ
Борьба/
конфликт
Индивидуальные
блага
ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ И
ЗАХВАТ
Общественные
блага
3

4.

Управляемые сферы (подсистемы)
общественной жизни
1. Экономическая
2. Социальная
3. Политическая
4. Духовная
5. Экологическая
Отношения людей в процессе
производства, обмена,
распределения и потребления
Качество жизнедеятельности, условия
жизни социальных индивидов, групп,
слоев, общностей
Взаимодействие отдельных
людей и социальных групп по вопросу
о государственной власти
религиозные, нравственные,
эстетические и другие идеи, соответствующие
им отношения и организации
Отношения природы и общества
4

5.

развития
История
человеческого общества.
Признаки (они же – факторы развития управленияменеджмента):
1.
Развитие разделения общественного труда
2.
Рост, дифференциация человеческих потребностей
3.
Усложнение структуры
взаимодействия людей.
4.
Выделение новых видов деятельности и их обособление
5.
Развитие
технологий
производства,
производительной силы общественного труда
6.
Изменение
социально-экономических
отношений собственности
7.
Рост
качества
жизни
людей.
Увеличение
индивидуальной
политической,
экономической,
социальной свободы !!!
и
способов
организации
рост
отношений,
5

6.

Исторические типы управления
Управление постиндустриальной стадии
Управление промышленной стадии
Традиционное управление
6

7.

Характеристика индустриально-экономического
развития общества
Ступени общества
Доиндустриальное
(доэкономическое,
«традиционное»)
общество
Индустриальное
(экономическое)
общество
Постиндустриальное
(постэкономическое)
общество
Тип средств
производства
Ручные орудия труда
Машина
Информатика
Ведущий сектор
Сельское хозяйство
Индустрия
Наука
Тип детерминации
(мотивации)
Традиции и
принуждение к труду
Материальные
(денежные)
стимулы
Творчество
Тип
человека
Традиционный
(патриархальный)
человек
Экономический
человек
Социально-творческий
(социологический)
7
человек
Критерии

8.

Культурная среда развития менеджмента
Культура есть совокупность условий
и результаты преобразовательной и
созидающей деятельности человека и
общества,
воплотившихся
в
материальных и духовных ценностях.
8

9.

Формирование классов в развитии человеческого
общества
Первый путь – обособление функций в общественной
организации труда, коллективный труд порождал
общую собственность на средства (азиатский способ
производства)
Второй путь –
развитие частного производства,
развитие собственности отдельных семей на средства
производства и на рабочую силу ( античный способ
производства)
9

10.

Характеристики восточной и западной
культур
Восточная культура
Западная культура
1. Синтетическая
1. Аналитическая
2. Коллективистская
2. Индивидуалистическая
3. Кооперативная
3. Конкурентная
4. Непротиворечивая
4. Противоречивая
5. Неопределенная
5. Точная
6. Личная
6. Безличная
7. Фракционно
7. Общественно мыслящая
мыслящая
10

11.

Характеристики восточной и западной
культур
8. Предпочитающая
нечеткое соглашение
9. Вторгающаяся в
частный мир человека
10. Релятивная
11. Эмоциональная
12. Гармоническая
8. Предпочитающая
контраст
9. Уважающая частный
мир человека
10. Абсолютная
11. Интеллектуальная
13. Конформистская
12. Аргументационная
14. Нелогическая
13. Эгоцентричная
14. Логическая
11

12.

Управленческие революции
это качественные преобразования управления в
процессе исторического развития общественноэкономических формаций
это развитие содержания, принципов, форм и
методов, приводящих, в конечном счете, к
росту результативности и эффективности
совместного
труда,
организованной
жизнедеятельности людей .
12

13.

Переход к цивилизации – важнейшее
явление мировой истории
Период: рубеж 4 – 3 тыс. до н.э. до середины 1 тыс. н.э.
Древние цивилизации
Востока:
Древние цивилизации
Европы (античные)
Древний Египет
Цивилизации Древнего Двуречья (Шумер,
Аккад, Вавилон, Ассирия и др.)
Древняя Индия
Древний Китай и др.
13

14.

Большинство восточных цивилизаций называют
«речными»….
14

15.

Расселение населения
Возникновение первых
городов
(военно –
административные и
торгово-ремесленные
центры)
15

16.

Институт
частной собственности
Государственная собственность
16

17.

Политические формы связей в
обществе
Древняя цивилизация –
государство утвердилось в
качестве носителя
политической власти в
обществе.
17

18.

Появление письменности
Способ передачи и хранения
информации
Передача опыта поколений
Клинопись
Иероглифы
Слоговое и буквенное
письмо
18

19.

Зарождение науки и научных знаний
Математика
Астрономия
Геометрия
Философия
19

20.

Писаное право
Первобытность – обычай
Древняя цивилизация –
система общеобязательных
норм поведения,
установленных и
поддерживаемых
государственной властью
20

21.

Первая управленческая революция «религиознокоммерческая»
Период, место: ~ 4- 3,5 тыс. лет до н.э. в древнем Шумере,
Аккаде, Египте,.
1.Зарождение слоя жрецов
2.Они
переформулировали
основополагающие
религиозные
принципы.
3.Переход от человеческих жертв к символическим.
4.Подношение денег, скота, масла, ремесленных изделий и т.д.
5.Накопление огромной собственности пускаемой в хозяйственный
оборот.
6.Каждый из жрецов должен был отчитываться перед верховным
жрецом за полученное имущество, чтобы соблюдать порядок….
7.Изобретение письма (глиняные таблички)
8. Выделение
из
религиозной
деятельности
жрецов
хозяйственных и управленческих функций - снабжение,
документированный учет и контроль и пр.
21
21

22.

управление
сформировалось
как
инструмент
коммерческой
и
религиозной
деятельности,
превратившееся позже в социальный
институт
и
профессиональное
занятие.
22

23.

Вторая управленческая революция - «светскоадминистративная»
1.
2.
3.
4.
Время, место: Вавилон, 1793-1750гг до н.э.
(XVIIIв до н.э.)
Кодекс царя Хаммурапи - 282 закона.
Регулировались сделки между людьми, контроль
над соблюдением их условий, определялся
минимум заработной платы, устанавливалась
ответственность исполнителей и пр.
Проблемы лидерства государственного вождя и
мотивации подданных.
Отделение функции управления государством
от
религиозной
власти,
нормативноправовое
регулирование
экономических
отношений
23
23

24.

«Вот справедливые законы, которые
установил Хаммурапи, могучий царь,
тем давший стране истинное счастье и
доброе управление, - гласит надпись на
стеле. — Хаммурапи — владыка,
который является для людей как бы
родным отцом».
24

25.

Третья управленческая революция - «производственностроительная»
Навуходоносор II - 605–562 до н.э.; величайший правитель
Нововавилонской империи.
Вавилонская башня.
Сады Семирамиды.
25

26.

Третья управленческая революция «производственно-строительная»
Время, место:605—562 гг. до н.э., Вавилон;
Навуходоносор II,
1.
Была направлена на соединение государственных
методов управления с контролем за деятельностью
в сфере производства и строительства.
2.
На
текстильных
фабриках
производственный
контроль и стимулирование работников (ярлыки
разного цвета на разные партии пряжи).
3.
Труд женщин, оплачивался продуктами питания, и
количество их зависело от выполненного объема
работы
4.
Автор строительных проектов некоторых из семи чудес
света (Вавилонская башня – 91м, Висячие сады
Семирамиды, Ворота Иштар
26
26

27.

Особенности политико-правовой мысли Древней
Индии
Особенности политико-управленческих идей
Древней Индии
1. Религиозный, духовный характер.
2. Сосредоточенность на проблемах
нравственного содержания.
3. Главный фактор развития - религия.
4. Влияние мифологических представлений о
государстве.
27

28.

Артхашастра (санскр.ArthaŠastra –
«Наука о пользе» - учение
(«артха») о доходах
(«шастра»). ), сводный
трактат по науке
управления и политике,
приписываемый
Каутилье (IV –III вв. до н.э.) главного советника
основателя династии
мауриев Чандрагупты I,
но составленный,
вероятно, в 1–2 вв.
н.э. ….
28

29.

Особенности древнекитайской цивилизации
и государственности
Разложение первобытно-общинного строя
и возникновение классового общества и
древнейших государств в Древнем Китае
произошло еще во 2-м тыс. до н.э.
Географическая и культурная
изоляция
Традиционализм
Абсолютизм
Высокий уровень централизации
Незначительная роль рабства
Активность государства в социальноэкономической жизни
29

30.

Вклад в теорию и практику менеджмента
китайской цивилизацией
Наряду с признанием необходимости
планирования, организации, распорядительства и
контроля, китайцы выделили принципы
специализации, децентрализации и
множественности подходов в решении идентичных
проблем.
В обсуждении проблем управления обществом
родились такие философские школы как легизм,
моизм, даосизм, конфуцианство.

31.

Вклад Древнегреческой цивилизации в
управленческую практику
Несмотря на антиторговую философию, эпоха иллюстрирует :
первые ростки демократии,
приход децентрализованного правительства,
закрепление свободы индивидуума,
начало научного метода решения проблем,
ранний, хотя поверхностный, взгляд на то, что управление
различными
организациями
управленческие навыки.
требует
одни
и
те
же
31

32.

Архаический (VIII—VI вв. до н. э.)
Управление
•VIIв до н. э.
- архонт Драконт («драконовские нормы
управления») – кодекс писаных законов. -
621 г. до
н.э. Аттика (полуостров на территории афинского города-государства)
сочетание административных и экономических методов
управления государством (жесткость санкций – смерть!, даже
за мелкое воровство…) «Драконт писал свои законы
не чернилами, а кровью»
•Солон (VII-VI вв до н.э. - 638—559 гг. до н. э.).
•Демократизация - Либерализация: до определенного уровня.
32

33.

Платон (428–347 гг. до н. э.)
выделяет семь типов государства:
0. идеальное "государство будущего", которого пока не
существует и в котором отпадет необходимость в
государственной власти и законах, и
шесть типов существующих государств:
1. монархия — справедливая власть одного человека;
2. тирания — несправедливая власть одного человека;
3. аристократия — справедливая власть меньшинства;
4. олигархия — несправедливая власть меньшинства;
5. демократия — справедливая власть большинства;
6. тимократия — несправедливая власть большинства,
власть военных вождей, армии.
33

34.

Пожарные команды
Акведук
Центральное отопление
Мощеные
дороги
Христианство
Многоквартирные
дома
Бани
34

35.

Вклад Древнего Рима в управленческую практику
В центре римской управленческой мысли были
вопросы
формирования
частного
рабовладельческого хозяйства и управления им
Наиболее
полное развитие эти вопросы
получили в трудах римских агрономов Катона
Старшего
(«О
земледелии»),
Варрона
(«Сельское
хозяйство»)
и
Колумеллы
(«Сельское хозяйство»), в энциклопедическом
сочинении Плиния Старшего («Естественная
история»).
35

36.

Реорганизация государственного управления при
Диоклетиане (245-313 гг. н. э.)
• Были разработаны принципы административного
управления (284 г. н.э )
• Разделил империю на 101 провинцию, все они
сводились в 12 диоцезов, а те, в свою очередь, в 4
географических региона.
• Диоклетиан и три его помощника возглавляли эти
регионы. Помощники имели определенную власть и
права в решении гражданских дел, но военная
власть была строго централизована.
• Изменение структуры управления позволило укрепить
могущество Римской империи.
36

37.

Средние века
Практически
ничего
качественно
нового не прибавлено в управленческий
опыт по сравнению с эпохой античности
37

38.

Средние века
• большинство мастерских использовало труд
небольшого числа людей
• Исключение - церковь и армия
• в течение многих лет и даже столетий - одни и те
же
операции
одними
и
теми
же
инструментами,
которые
нередко
не
изменились с эпохи античности.
• нововведение представлялось чудовищным
грехом, подвергая опасности экономическое,
социальное и духовное равновесие.
• Любые
новшества
наталкивались
на
яростное или пассивное сопротивление
церкви и масс
38

39.

Труд не имел целью экономический прогресс
• Св. Фома Аквинский (1225-1274) «Свод
богословия»:
Труд имеет четыре цели.
1.….он должен дать пропитание;
2.…. должен изгонять праздность,
источник многих зол;
3.…..должен обуздывать похоть,
умерщвляя плоть;
4.……позволяет творить милостыни.
39

40.

Римская церковь и распространение
христианства. Крестовые походы
• Возросший в походах интерес к исследованиям
и новый дух торговли и коммерции заполнил
землю феодализма.
• Новые рынки, новые идеи, рост городов, первые
ростки среднего класса, свободная циркуляция
денег и кредитных инструментов, изменение
католического порядка подготовило почву для
эпохи Ренессанса и Реформации.
40

41.

Позднее средневековье – переход к Новому
времени
Начиная с XII—XIII веков в Европе произошёл резкий
подъём развития технологий и увеличилось число
нововведений в средствах производства, что
способствовало экономическому росту региона.
Менее чем за столетие было сделано
больше изобретений, чем за
предыдущую тысячу лет!!!
41

42.

Были изобретены пушки (бомбарды),
очки (XIIIв), артезианские скважины (Артуа
– фр.XIIв -1126 г.)
порох,
шёлк, компас и астролябия пришли с
Востока (Китай, Исламский Восток).
кросс-культурные
внедрения:
42
42

43.

Началась «энергетическая революция» —
распространились
водяные
и
ветряные мельницы.
Широко
используются
доменные
печи
43

44.

В XIII в. распространяются прялка с
колесом,
ткацкий
станок
с
механизмом, валяльная машина.
44

45.

• Были
также
судостроении
механизмов.
большие
успехи
в
и производстве часовых
45

46.

Огромное количество греческих и арабских работ
по медицине и науке были переведены и
распространены по всей Европе.
Канон врачебной науки (араб. ‫ القانون في الطب‬Al-Qanun fi t-Tibb, не ранее 1023)
— одна из наиболее знаменитых книг в истории медицины. Автор: Ибн Сина
(Авиценна). С XII по XVII в. врачи многих стран востока и Запада изучали
46
азы своей науки по «Канону».
46

47.

Мануфактуры
Железоделательная
мануфактура.
Гравюра 17 в.
• C XV в. в Европе начался новый промышленный
подъем — цехи уступали место мануфактурам, в
которых широко использовались разделение
труда
и
специализированные
орудия
производства. В мануфактуре не существовало
цеховых ограничений, что позволило увеличить
производство.
47

48.

Мануфактура
форма
промышленного
производства,
основанная на разделении труда и
ручной
ремесленной
техники,
предшествующая
крупной
машинной индустрии - фабрике
Мануфактуры были свободны от
цеховых
ограничений
и
регламентов.
48
48

49.

Макс Вебер
«Протестантизм
создал дух
капитализма…»
«Протестантская этика
и дух капитализма» (1905г.)
49

50.

XV -XVIII века
Капитализм возник в результате закономерного развития - только
в одном месте земного шара —
в Западной Европе
Во всех других регионах Земли
капитализм возник в результате
воздействия западноевропейского
общества.
50
50

51.

Переворот в технике
Шотландец
Джеймс
Уатт (1736-1819гг.) в 1763г.
усовершенствовал
машину.
паровую
Через 20 лет получил патент и
создал в 1782 г. паровой
двигатель,
который
приводил в действие машины и
механизмы на фабриках, который
стал универсальной машиной,
т.е. мог использоваться на любой
фабрике и в транспорте. На
смену силе человека пришел
«Век пара».
51
51

52.

Эксперимент М.Болтона-Дж.Уатта(1800г)
(компания по производству паровых машин)
50-фунтовая банкнота банка Англии. На
ней
изображены
два
человека
ответственных за Индустриальную
Паровую
Революцию:
инженер
Джеймс
Уатт
(справа),
и
предприниматель Мэттью Болтон.
Промышленник
Болтон,
родом
из
Бирмингема, был энтузиастом механики
и специалистом в штамповке монет. В
1775 году он поддержал начинания
изобретателя
парового
двигателя
Джеймса Уатта и благодаря этому союзу
началась паровая эпоха. Они воплотили
в жизнь много успешных проектов,
самыми известными из которых были
внедрение
паровых
машин
в
текстильной промышленности и
монетных дворах.
52

53.

Две стороны промышленной революции
Организационно-технологическая
Социально-экономическая
1.переход к фабричному
производству
2а использование силы воды
и пара в производстве
(рабочие механические,
водяные, паровые
машины) и
2б использование силы пара
для водного и сухопутного
транспорта
3.конструкционные
железные и стальные
материалы заменили
деревянные.
связана с изменением
классового состава
общества: формированием
слоя наемных работников
и предпринимателей,
рабочего класса и
буржуазии, а также
началом формирования
слоя управляющихменеджеров
53
53

54.

вошел в историю как "Пророк
свободной конкуренции".
В течении почти десяти лет Смит
работал над трудом всей своей жизни - «Исследование
о природе и причинах богатства народов».
Эта напряженная работа подорвала его здоровье,
и, уезжая в 1773 году в Лондон, Смит передает Дэвиду
Юму права на свое литературное наследие.
Книга вышла в 1776 году и имела оглушительный успех.
54

55.

Экономические идеи Адама Смита
1. в
мире
экономики
саморегулирующийся порядок.
разглядел
естественный
2. Основная идея
- идея либерализма, минимального
вмешательства
государства
в
экономику,
рыночного
саморегулирования на основе свободных цен, складывающихся
в зависимости от спроса и предложения.
3. Экономическая
жизнь
подчинена
объективным
закономерностям, которые не зависят от воли и сознательных
устремлений людей.
4. Исходный пункт проблема разделения труда, которое
связывает в единое общество "эгоистов-индивидов".
5.
Изложение происхождения и употребления денег.
6. Значительный вклад внес в теорию стоимости, в учение о
доходах, о производительном и непроизводительном труде, о
капитале и воспроизводстве, об экономической политике
государства.
55
55

56.

3 фактора производства
1. ЗЕМЛЯ
2. ТРУД
3. КАПИТАЛ
Капитал - все, что используется в
производстве, но не является ни землей, ни
трудом, т. е. созданные человеком средства
производства,
орудия
труда,
сырые
материалы и т. д (реальный капитал) +
финансовый капитал
56
56

57.

Жан Батист Сэй (1767-1832) стал
разрабатывать традицию
трактовки ценности, заложенную
А. Смитом - теорию факторов
производства.
«ТРАКТАТ ПО ПОЛИТИЧЕСКОЙ ЭКОНОМИИ»
57

58.

Ж.Б.Сэй первым распознал четвертый фактор
производства – предпринимателя
Предпринимательство =
Σ (соединение, комбинирование) =
Ф1(земля) + Ф2(капитал) + Ф3(труд)
Предприниматель = лицо, которое берется
за свой счет и риск и в свою пользу
произвести какой-либо продукт.
58

59.

Четвертая управленческая революция
«индустриальная»
• Время, место: в XVIII в.Великобритания, Европа, затем - Америка
1. Зарождение капитализма и индустриальное развитие европейской
цивилизации.
2. Зарождение и развитие рынка, промышленная революция и
дальнейшая индустриализация
3. Замена ручного труда машинным
4. Экономическая выгода производства товаров не семьями, а в
фабричных условиях.
5. Отсутствие личного контакта владельца с каждым работником, а также
возможности непосредственного наблюдения и контроля за ними.
6. Необходимость передачи полномочий по выполнению части работы от
хозяина к наемному работнику
7. Управление отделяется от собственности, появляется
самостоятельная деятельность — наемное управление,
профессиональное управление, или менеджмент.
8. Первые школы бизнеса и система профессионального обучения
59
руководителей.

60.

Р. Аркрайт «Фабричный кодекс»
Ричард
Аркрайт
(17321792)
Р. Аркрайт создал «Фабричный
кодекс»,
предусматривавший
систему штрафов за нарушение
трудовой дисциплины в процессе
производства
и
казарменный
режим для рабочих.
Размер штрафа зависел от
того,
насколько
рабочий
отклонялся от графика работы.
"Рабочие должны работать строго по расписанию, ...должны
есть, жить и спать по команде. За каждое отклонение от
расписания штраф»
60

61.

Первые менеджеры
Неграмотные рабочие, продвинувшиеся по
служебной лестнице в силу смекалки и
физической силы
Родственники самих предпринимателей
Служащие банков, кассиры, нанимаемые
предпринимателями
61

62.

Фабрика
Фабрика (лат. fabrica – мастерская, от faber –
мастер),
промышленное
предприятие,
основу деятельности которого составляют:
1) применение труда большого количества
рабочих,
2) использование системы машин,
3) производство однотипной продукции в
значительных масштабах
4) разделение физического труда рабочих и
умственного труда специалистов и
управляющих
62

63.

Проблема найма рабочей силы в Англии
Отвращение аграрных работников к фабричной
жизни и работе = низкая промышленная квалификация
Тяготение крестьян к традиционному укладу жизни,
к общине -Переход от маленькой мастерской или фермы, от
семейного хозяйства - драма для рабочего
Критическая нехватка квалифицированных кадров
- потеря стратегического или ключевого мастера могла
привести к закрытию целой фабрики
Причины многих сбоев в работе, например, машин Уатта
кроились не в плохой разработке, а в плохом
исполнении. Отдельные предприниматели заставляли
квалифицированных людей работать сверхурочно,
потому что только они могли выполнять ряд работ на
удовлетворительном уровне.
63

64.

Проблема обучения рабочей силы в Англии
Неграмотность работников
Обучение с помощью устной команды или
советов коллеги
Отсутствие навыков точной работы
Плохой уровень подготовке рабочей силы
приводил к очень дробной и узкой
специализации работ
Предприниматели вынуждены были обращаться к
созданию собственных школ, чтобы обучить
рабочих элементарной арифметике и геометрии,
также другим умениям, необходимым на фабрике
и отсутствующим у широкой публики
64

65.

Проблема дисциплины рабочих в Англии
Приверженность работников ремесленным и аграрным
традициям
Нерегулярные выходы на работу, «праздничные» дни
Стремление заработать как можно больше и уйти с
фабрики
Дисциплинарные меры
Метод пряника: введение субподряда и сдельной оплаты труда
Метод кнута: система штрафов
Создание новой организационной этики
65

66.

Чарльз Бэббидж (1791 -1871 гг)
английский математик, изобретатель первой
вычислительной машины и др.
Иностранный член-корреспондент Императорской
академии наук в Санкт-Петербурге (1832).
Труды по теории функций, механизации счета в
экономике.
Сконструировал и построил (1820-22) машину для
табулирования (счета).
разработал и применил научный подход к менеджменту
намного раньше эпохи научного управления в Америке.
"On the Economy of Machinery and Manufactures" ("Об
экономике технологий и производств") (1832) –
исследование операций!!!,
С 1822 работал над постройкой разностной машины.
В 1833 разработал проект универсальной цифровой
вычислительной машины — прообраза современной ЭВМ.
66

67.

Чарльз Бэббидж (1791 -1871 гг)
• В концепции компьютера имелись все основные
элементы современных моделей;
• игровые программы для компьютера;
• описал инструменты и машины;
• обсудил экономические принципы производства ;
• проанализировал действия, виды вовлеченных
навыков, затраты на каждый процесс;
• предложил руководство по улучшению тогдашней
управленческой практики.
67

68.

В честь Ады Лавлейс
В 1975 году Министерство
обороны США приняло
решение о начале
разработки универсального
языка
программирования. —
«Ада».
10 декабря 1980 года был
утверждён стандарт языка.
• первые
программы
для
аналитической
машины
Бэббиджа были составлены
талантливым
математиком
графиней
Адой
Лавлейс
(дочерью
поэта
Байрона),
которую можно назвать первым
программистом
в
истории
человечества.
• Она
разработала
первые
программы
для
машины,
заложила многие идеи и ввела
ряд
понятий
и
терминов,
сохранившихся до настоящего
времени.
• «цикл» и «рабочая ячейка».
68

69.

Четвертая управленческая революция «промышленная = индустриальная»
РАЗВИТИЕ
КАПИТАЛИЗМА
РАЗВИТИЕ
ТЕХНОЛОГИЙ
ПРОИЗВОДСТВА
РАЗЛОЖЕНИЕ
ФЕОДАЛЬНЫХ
ОТНОШЕНИЙ/
ОБЕЗЗЕМЕЛИВАНИЕ
КРЕСТЬЯНСТВАКАПИТАЛИЗАЦИЯ
СЕЛЬСКОГО ХОЗ-ВА,
РОСТ КАПИТАЛОВ
ИЗОБРЕТЕНИЕ
ПАРОВЫХ МАШИН,
РАЗВИТИЕ
МЕТАЛЛУРГИИ И
ТРАНСПОРТА
ИНДУСТРИАЛИЗАЦИЯ =
ПЕРЕХОД ОТ
ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫХ
МАНУФАКТУР С РУЧНЫМ
ТРУДОМ К ФАБРИЧНОЗАВОДСКОМУ
ПРОМЫШЛЕННОМУ
МАШИННОМУ
ПРОИЗВОДСТВУ
РАЗВИТИЕ
ПОЛИТИЧЕСКИХ
ИНСТИТУТОВ
КАПИТАЛИЗМА
РАЗВИТИЕ
ВНУТРЕННЕГО
И ВНЕШНЕГО
РЫНКА
УСИЛЕНИЕ ВЛАСТИ,
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
И ИНСТИТУТОВ
БУРЖУАЗНОГО
ПОЛИТИЧЕСКОГО
СТРОЯ
РОСТ МАССОВОГО
СПРОСА НА
ПРОДУКЦИЮ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ
ФОРМИРОВАНИЕ
СОЦИАЛЬНЫХ СЛОЕВ
КАПИТАЛИСТОВПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ И
НАЕМНЫХ
РАБОТНИКОВ, В Т.Ч. –
УПРАВЛЯЮЩИХ=
МЕНЕДЖЕРОВ

70.

Начало современного менеджмента
• Необходимость систематизировать имеющиеся знания в сфере
управления производством послужила отправной точкой реализации
менеджмента как практики и теории научного управления.
• Первый научный курс управления, разработанный в 1881 г.
американцем Джозефом Вартоном, вначале не нашел широкого
практического применения и лишь спустя 35 лет стал
использоваться в качестве учебной дисциплины.
• По
мнению
авторов
американской
энциклопедии
профессионального
менеджмента,
отправной
точкой
развития современного менеджмента следует считать 1886
год.
70

71.

Начало современного менеджмента
• В 1886 г. бизнесмен Генри Р. Таун (1844 — 1924) (основатель и
президент «Yale and Towne Manufacturing Company») выступил на собрании Американского общества инженеровмехаников (ASME) с докладом «Инженер как экономист», в
котором ставилась проблема необходимости менеджмента как
профессионального вида управленческой деятельности.
• менеджер, как специалист, по своей
практической значимости равноценен инженеру!!!!
• В 1910 г. представитель американских фрахтовых компаний
Луис Брандейс впервые ввел в обиход понятие «научное
управление».
71

72.

Генезис менеджмента
I период
II период
III период
IV период
«Древний»
«Индустриальный»
«Систематизации»
«Информационный»
9-7 тыс. лет до н.э. –
кон. XVIII в.
1776 – 1890
1856 – 1950
1950 – по наст. вр.
Древний Шумер:
«жрецы-бизнесмены»
Адам Смит
Древний Вавилон:
Хаммурапи,
Навуходоносор II
Ричард Аркрайт,
Джеймс Уатт,
Мэттью Болтон
Древняя Греция:
Солон, Платон
Роберт Оуэн
Древний Рим:
Катон Старший,
Диоклетиа́н
Николо Макиавелли
Чарльз Бэббидж,
Эндрю Юр,
Шарль Дюпен
Д.К.Маккалум
Школа научного управления
(1885-1920)
Ф.У. Тейлор, Х. Эмерсон, Г. Форд,
М. Вебер, Г. Гантт, Ф. и Л. Гилбрет;
В России: Г.М. Кржижановский,
А.А. Богданов, О.А. Ерманский,
А.К. Гастев, Е.Ф. Розмирович,
П.М. Керженцев, Н.А. Витке,
Ф.Р. Дунаевский, С.Г. Струмилин
Классическая (административная) школа (1920-50 гг.)
А. Файоль, Л.Х. Гьюлик, Л.Ф. Урвик,
Р.С. Дейвис
Школа человеческих
отношений (1930-50-е гг.)
М.П. Фоллет, Э. Мэйо, Ч. Бернард,
А.Х. Маслоу, Д. Мак Клелланд
Теория принятия решений
и количественный подход
(1950-60-е гг.)
К. Черчмен, Л. Арноф, Д. Форрестер,
Д. Вудворд, С.Бир
Системный подход (1950-е гг.)
Л. Берталанфи, Р. Акофф,
А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон
Ситуационный подход
(1960-70-е гг.)
П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон,
Г. Деннисон, П. Лоренс, Д, Лорш
Процессный подход
(20-90-е гг.)
В. Шухарт, Э. Деминг, Д. Джуран
Поведенческая (бихевиористская) школа (с 1950 г.)
Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг,
Р. Лайкерт, К. Арджирис
72

73.

Школы и подходы к управлению
Подходы к управлению
Школы в управлении
Научного управления
Административная
Человеческих отношений
Поведенческие науки
Количественная школа
Процессный подход
Системный подход
Ситуационный подход
1885
1920
1930
1940
1950
1960
наст.
врем
я

74.

Основные школы управления
• Школа научного управления
(1885-1920гг.)
• Представители: Ф.У.Тейлор, Френк и
Лилиан Гилбрет, Генри Гантт.
• Важной заслугой этой школы было
положение о том, что управлять можно
«научно», опираясь на экономический,
технический и социальный эксперимент,
а также на научный анализ явлений и
фактов управленческого процесса и их
обобщение

75.

Вклад школы в теорию менеджмента:
• 1.Благодаря НОТ Тейлора управление стало признаваться как
самостоятельная область научных исследований.
• 2. Методы НОТ позволили существенно сократить затраты
живого труда, что повысило производительность.
• 3. Школа научного управления начала рассматривать само
управление как определенную специальность.
• 4. Тейлор сформулировал на основе НОТ новые обязанности
администрации.
• 5. Осознание необходимости стимулирования работника в целях
создания у него заинтересованности в высоких результатах
своего труда.

76.

Нормирование и
определение результатов
для каждого рабочего
Соотношение времени и
задач
Научный
менеджмент
Тейлора
Отбор и подготовка
кадров
Вознаграждение за
конечный результат
• Недостатки:
• 1. Тейлор рассчитывал только на дисциплинированных
рабочих.
• 2. Школа на дала ответа на вопрос об эффективности
управления организацией в целом.
• 3. Труд, по Тейлору, главный источник эффективности, но
школа не дала эффективных методов стимулирования
труда.

77.

Административная (классическая) школа
(1920 -1950гг.)
• Представители: А. Файоль, М. Вебер, Л.
Урвик, Д.Муни
• Представители этой школы занимались
разработкой
подходов
к
совершенствованию
управления
организацией в целом.
• Родоначальник этой школы А.Файоль
разделил все функции управления на
общие, отн. к любой сфере деятельности,
и специфические, отн. непосредственно к
управлению
промышленным
предприятием.

78.

Функциональный подход А.Файоля
руководство
координация
контроль
организация
планирование
Универсальный подход управления всеми типами организаций

79.

Вклад школы в теорию менеджмента:
• 1. А. Файоль сформулировал 14 принципов управления.
• 2. М.Вебер описал модель «идеальной» бюрократии.
• 3. А. Файоль рассмотрел процесс управления, состоящий из
взаимосвязанных функций.
• Недостатки:
• 1. Бюрократическая модель хоть и является эффективной, оказалась
в итоге оторванной от проблем, связанных, прежде всего, с
человеческим фактором.
• 2. Статус работника и его вознаграждение зависели не от результатов
труда, а от места в иерархии.

80.

Школа человеческих отношений
(неоклассическая)
(1930 -1950гг.)
• Представители:
Э. Мэйо,
Мери
Паркер
Фоллет,
Р.
Лайкерт,
А.
Маслоу,
Д.
МакГрегор,
Ф. Герцберг,
Д.МакКлелланд.
• Одним из главных отличий этой
школы является внесение в нее
бихевиоризма, то есть теории
человеческого поведения.

81.

Вклад школы в теорию менеджмента:
• 1.Изучение человеческих потребностей и использование их для
повышения производительности труда.
• 2.Разработаны
методы
установления
психологической
совместимости и предотвращения конфликтов.
• 3. Разработаны методы мотивации работников, программы
гуманизации труда.
• 4. Исследуются психологические мотивы поведения людей в
процессе производстве, групповые отношения, неформальное
лидерство и неформальные организации.

82.

Недостатки:
• 1.Индивидуальный подход к работнику усложняет процесс
управления
• 2. Игнорирование вопросов самоуправления и самоорганизации
рабочих в производстве.
• 3. Завышение уровня воздействия на рабочих социальнопсихологических методов.
• 4. Неспособность стать противовесом бюрократической модели
управления.
• Однако, несмотря на критику, основные положения школы нашли
впоследствии отражение в новых, более сложных и современных
концепциях менеджмента.

83.

Школа науки управления (количественный
подход) (1950 - по наст. вр.)
• Представители:
Р.
Акофф,
Л.
Берталанфи, С. Бир, Д.Форрестер.
• В школе существует два главных
направления:
• -рассмотрение
производства
как
«социальной
системы»
с
использованием
системного,
процессного
и
ситуационного
подходов;
• -исследование проблем управления
на основе системного анализа и
использования
кибернетического
подхода, включая применение мат.
моделей и компьютеров.

84.

Вклад школы в теорию менеджмента:
• 1. Разработка технологии принятия решений.
• 2. Разработка мат.методов и моделей в управлении и их
использование.
• 3. Развитие методов исследования операций, экспертных оценок,
системного анализа и т. д.
• 4. Создание общей теории систем (с помощью ЭВМ).
• 5. Определение основных внешних и внутренних переменных
(факторов), влияющих на организацию

85.

Пятая управленческая революция –
«рационально-бюрократическая»
Время, место: конец XIX — начало XX…
1. Оформление слоя (класса)
профессиональных менеджеров, отдельных
от капиталистов.
2. Возникновение крупных иерархических структур
управления в промышленном производстве.
3. Определены функции и принципы управления.
4. Введены нормы и стандарты эффективного –
«идеального» формально-бюрократического
управления (по М.Веберу).
5. Разделение самого управленческого труда установлены
должностные
обязанности
менеджеров различного уровня.
6. Формируется
рациональная
теория
управления
как
научная
дисциплина
Менеджменту стали учить…
85

86.

6-я («тихая») управленческая революция
Доктрина «производственной демократии»
• Некоторые
американские
авторы
называют привлечение к управлению
непрофессионалов «6-й революцией» в
управлении.
• «П.д». стала рассматриваться как форма
соучастия всех работников организации в
принятии решений, затрагивающих их
интересы
–
«концепция
партисипативного управления»
86
86

87.

Синтетические подходы к управлению
• Процессный подход
• -рассматривает управление как универсальный процесс, состоящий из
нескольких функций (как процесс планирования, организации,
мотивации и контроля)
• Системный подход
-рассматривает управление как совокупность взаимосвязанных
элементов, ориентированных на достижение целей в условиях
быстроменяющейся среды
• -это исключительно способ мышления. При воздействии на любой
элемент системы организация всегда изменяется во всех взаимосвязях
и становится некой иной целостностью(части системы называются
подсистемами).

88.

• Ситуационный подход
• -центральным местом является ситуация, то есть
конкретный набор обстоятельств, которые в значительной
степени влияют на деятельность организации в данное
конкретное время.
• Суть теории заключается в том, что результаты одних и тех
же действий в различных ситуациях могут сильно
отличаться друг от друга.

89.

Американская модель управления
- Роль государства огромна – минимальное прямое
вмешательство в национальную экономику;
- Частный сектор во всех отраслях является преобладающим;
- Безусловной заслугой научного менеджмента в США – это
уважение и почитания труда менеджеров. Постоянно
корректируется политика в области содействия
предпринимательству.

90.

Модель организационного поведения
американских менеджеров
- Структурированный
индивидуализм;
- Скорость;
- Напористость

91.

Американская модель управления
Используется срочная работа по найму.
Решения чаще всего принимаются
индивидуально, уровень ответственности же
находится в управленческой пирамиде на однудве ступени выше, чем уровень менеджеров,
обладающих формальной властью. Это
означает, что руководство отвечает за
деятельность своих подчинённых.

92.

Американская модель управления
• Рационализация производства выражается
в высокой степени специализации
отдельных работников и структурных
единиц компании и жёстком разграничении
их обязанностей. Преимущества
специализации заключаются в том, что она
позволяет сократить объём подготовки
работников, повысить уровень
профессионального умения на каждом
специализированном рабочем месте

93.

Американская модель управления
• Американская фирма функционирует в социальной
атмосфере, проповедующей равноправие.
• Рабочие здесь являются более мобильными, легко
меняют место работы в поисках индивидуальной
выгоды.
• Дух «жертвенности» (альтруизма) редок у
американцев: даже в действиях, направленных на
пользу общества, легко обнаруживается личная
выгода. Часто на фирме поощряется конкуренция
между сотрудниками

94.

Американская модель управления
• Продолжительность трудовых контрактов может
составлять несколько лет в соответствии с
обычной продолжительностью коллективных
соглашений, используемых в США. Работа по
контракту контролируется профсоюзом.
Профсоюзы создаются в отрасли, а не на
предприятии.
• Размер вознаграждений рабочего определяется
категорией рабочего места и по индивидуальным
результатам работы. При расчете зарплаты крайне
редко учитывается стаж работника.

95.

Американская модель управления
• Важный принцип, обеспечивающий лидирующее
положение американских фирм в мировой
экономике, - комплексный контроль качества
(концепция «делать с первого раза»). В
соответствии с этой концепцией качество
обеспечивается путём включения
ответственности за качество в каждую
должностную инструкцию или описание работ
производственного рабочего