Коммерческое предложение по услугам для Вашего бизнеса. МТС

1.

Предложение
для Вашей компании
1

2.

Распространенные задачи
Привлечь как можно
больше клиентов
Создать комфортную
зону ожидания
Обеспечить безопасность
бизнеса и посетителей
Наладить простые и эффективные
инструменты привлечения и
коммуникации с клиентом
Обустроить удобное и комфортное
клиентское пространство
Защитить клиентов и их данные.
Соответствовать ФЗ – 152
Полный цикл коммуникации с
клиентом, от поиска клиента до
работы с существующей базой.
Авторизованный Wi-Fi, цифровое и
спутниковое телевидение с
разнообразным контентом.
Облачные решения для хранения информации.
Виртуальная ИТ-инфраструктура,
удовлетворяющая требованиям ФЗ-152, для
размещения информационных систем
персональных данных клиента.
Видеонаблюдение и видеоаналитика.
2

3.

МТС Маркетолог
Привлечение новых клиентов
Потребность:
Поиск новых клиентов, детальная сегментация
аудитории
Преимущества:
1
Сглаживание сезонных колебаний,
повышение среднего чека
Использование нескольких видов рекламы (SMS, Push
уведомления, E-mail, Баннеры, Viber, реклама в соц
сетях) в одной кампании, рассылка персональных
предложений
2
ЭФФЕКТИВНО
Возможность использования разных каналов коммуникации с
клиентом
3
УДОБНО
Работа без посредников online в едином окне из любой
точки мира. Подробные отчеты о кампании. Пробная
версия без заключения договора.
4
ПРОСТО
Происходит поддержка на всех этапах рекламной
кампании, организуются обучающие мероприятия
Показы рекламы только реальным людям – защита
от ботов
Подробнее об услуге Стоимость: от 2,5 руб./SMS
ГИБКО
Возможность выбора аудитории по 120 фильтрам. Выбор
аудитории по геолокации, интересам и социальнодемографическим параметрам
3

4.

МТС Маркетолог «Рассылки по своей базе PRO»
Коммуникации с существующими клиентами
Потребность:
Преимущества:
Поддерживать связь с клиентами
они будут возвращаться, покупать снова и
больше
1
УДОБНО
Осуществление персонализированной и групповой отправки
SMS с использованием имени отправителя
Вовремя информировать клиентов и
сотрудников
2
УНИВЕРСАЛЬНО
Рассылка информации клиентам и партнерам, абонентам
любых операторов по всей России
Настройка интеграции с вашей CRM или
сайтом
3
УДОБНО
Самостоятельное формирование списков и групп для рассылки,
подключение пакетов SMS через web-интерфейс, возможность
автоматизации
Подробнее об услуге
4

5.

Контроль качества
Запись телефонных переговоров с клиентами
Потребность:
Преимущества:
Оценка качества разговоров телефонных
переговоров с клиентами
Разбор конфликтных ситуаций, возникших во
время телефонных разговоров
Контроль качества обучения и выполнения
заданных скриптов сотрудниками
Подробнее об услуге
1
УНИВЕРСАЛЬНО
Возможность записи разговоров сотрудников как с
клиентами, так и между собой
2
ПРОСТО
Активация записи по дням недели и по времени
3
НАДЕЖНО
Хранение записи в течение 30 суток со дня события
4
УДОБНО
Разделение записей входящих и исходящих звонков
Стоимость: от 1,6 руб./минута разговора
5

6.

Комфортная зона ожидания
Телевидение
Цифровое ТВ и спутниковое цифровое ТВ
Wi-Fi с авторизацией
(в соответствии с ФЗ)
1
ЭКОНОМИЯ
Выбор каналов, наиболее подходящих под сферу услуг
1
ПРОСТО
Организация Wi-Fi зоны на мобильной или фиксированной сети
2
ГИБКОСТЬ
Индивидуальный (в пределах отдельного помещения) или
публичный (в общем помещении) просмотр ТВ-пакетов
2
ВЫГОДНО
Новая рекламная площадка для продвижения ваших товаров и услуг.
3
УДОБНО
Авторизация пользователей по исходящему звонку или SMS
3
ЛЕГАЛЬНОСТЬ
Легальный лицензированный контент для индивидуального и
публичного просмотра
4
ШИРОКИЙ ВЫБОР
Более 90 российских и зарубежных телеканалов, в том числе в HD, UHD
4
ГИБКО
Развертывание сети Wi-Fi любого масштаба
5
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ
Вы можете выбрать между цифровым и спутниковым решением,
Наличие пакетов для разных часовых поясов
5
ЛЕГАЛЬНО
Идентификация пользователей в рамках законодательства
6
ПРОЗРАЧНО
Анализ статистики по услуге в Личном кабинете
Подробнее об услуге
Подробнее об услуге
Стоимость: от 1500 руб./точка
6

7.

Защита информации. Контроль и безопасность
Защита
информации
Соблюдение ФЗ - 54
Безопасность
клиентов
#Cloud МТС
МТС Касса
Видеонаблюдение и
видеоаналитика
Перенесение вычислительной
инфраструктуры в облако.
Виртуальная ИТ-инфраструктура,
удовлетворяющая требованиям ФЗ152, для размещения
информационных систем
персональных данных клиента.
Соответствие требованиям ФЗ-54.
Ускорение пропускной
способность кассы в час пик
Ведение видеонаблюдения и
хранение архива на случай
возникновения спорных ситуаций
Контроль оборудования
Телеучет данных
Снижение затрат на энергию,
автоматизация процессов на
торговой точке, поддержание
температуры при хранении
продуктов
7

8.

Облачные сервисы #CloudМТС
Хранение и защита данных
Задача:
Снижение издержек на эксплуатацию и
обслуживание ИТ инфраструктуры
Повышение эффективности работы ИТ
Обеспечение надежной и бесперебойной
работы ИТ систем
Соответствие законодательству в области хранения и
обработки персональных данных
Гибкость и удобство управления ИТинфраструктурой, быстрое расширение мощностей
Преимущества:
1
ПРОСТО
Оперативное управление виртуальными машинами и сетями
через браузер или API
2
ЭКОНОМНО
Полный отказ от капитальных затрат на покупку оборудования.
Оплата ресурсов только за фактическое потребление
3
НАДЕЖНО
Построение надежного решения для обеспечения непрерывной
работы, поддержка 24*7
4
БЕЗОПАСНО
Шифрование и максимальная безопасность на уровне сети,
соответствие требованиям законодательства / 152-ФЗ
5
ГИБКО
Широкие возможности интеграции облака в действующую
инфраструктуру, доступность во всех регионах
Подробнее об услуге
8

9.

Видеонаблюдение и видеоаналитика
Запись и автоматическая обработка видеопотока с камер
Потребность:
Обеспечение безопасности в зоне ожидания, на
ресепшн и в других местах.
Хранение архива записей на случай
возникновения спорных ситуаций
Использование существующего оборудования
без дополнительных закупок
Получение уведомлений на заданное условие
(например, скопление людей у прилавка)
Преимущества:
1
УДОБНО
Вы можете следить за обстановкой с любого устройства из
любой точки мира
2
ГИБКО
Вам не нужны серверы, так как записи хранятся в защищенном
облаке
3
ЭКОНОМНО
Наше решение подходит для всех типов камер,
поддерживающих протоколы ONVIF и RTSP
4
ТЕХНОЛОГИЧНО
Система анализирует видеопоток и информирует Вас о том,
когда происходят интересующие Вас события
Подробнее об услуге
9

10.

Телеучет данных
Мониторинг контролируемых параметров и учет расходования ресурсов
Задача:
Преимущества:
Удаленный контроль за расходованием ресурсов
(холодная и горячая вода, электроэнергия) и
состоянием контролируемых параметров (температура,
влажность, освещенность, загазованность)
1
Хранение архива записей на случай возникновения
спорных ситуаций
АКТУАЛЬНО
Данные о расходовании производственных ресурсов и
состоянии контролируемых параметров передаются в
режиме реального времени. Автоматизированное снятие
показаний со счетчиков ГВС/ХВС и электроэнергии.
2
Автоматический сбор данных с клиентского
оборудования учета (счетчиков) и подключение
датчиков Телеучета без монтажа или модернизации
клиентских локальных сетей
НАДЕЖНО
Данные надежно и безопасно хранятся в облаке до 6
месяцев и доступны для выгрузки и обработки в виде
удобного отчета
3
Получение уведомлений на заданное условие
(срабатывание датчиков протечки, задымления,
открытия дверей и окон, проникновения)
ЭКОНОМНО
Наше решение интегрируется с большинством счетчиков и
расходомеров, не требует прокладки соединительных линий
4
ОПЕРАТИВНО
Система по настроенным правилам информирует вас о
том, когда и где происходят интересующие Вас события
Подробнее об услуге
10

11.

Компьютерная помощь
11

12.

ВАТС от МТТ – что входит
Номера телефонов (ABC, DEF, 8-800)
IVR-меню (приветствие, расписание,
переадресация)
Организация сотрудников (рабочие места и
группы)
Статистика звонков и SMS-общений (история
коммуникаций)
Запись разговоров
Интеграции с CRM
Открытое API
Дополнительные возможности (голосовая почта,
факсы, черный список, ограничение исходящей
связи, оповещения)
12

13.

Сейчас все компании переходят на
электронный документооборот
Это позволит:
получать документы, подтвержденные электронной
подписью с равной юридической силой, как и бумажный
аналог
предоставлять документы в электронном виде в ИФНС и другие
контролирующие органы
сократить затраты на доставку и хранение документов
Способы перехода на ЭДО:
личный кабинет МТС Бизнес
персонального менеджера
салон-магазин МТС
письмом с фиксированного электронного
адреса
13

14.

Узнайте об этих и других возможностях
для вашего бизнеса!
Присоединяйтесь к МТС!
Ваш менеджер:
E-mail:
Телефон:
Мы всегда рады сотрудничеству
и открыты для диалога
14