Эмоциональное выгорание

1.

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ВЫГОРАНИЕ

2.

По оценкам Всемирной
организации
здравоохранения
к 2020 году
депрессия
выйдет на
первое место в
мире в
структуре
заболеваемости

3.

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ВЫГОРАНИЕ
• Это выработанный личностью механизм
психологической защиты в форме полного
или частичного исключения эмоций».
• Это ответная реакция на длительные
профессиональные стрессы, возникающие в
межличностных коммуникациях.

4.

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ВЫГОРАНИЕ

5.

ГРУППЫ СИМПТОМОВ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
1. ПСИХОФИЗИЧЕСКИЕ
чувство постоянной, не проходящей усталости (симптом хронической
усталости);
ощущение истощения;
отсутствие любопытства или страха на опасную ситуацию;
общая слабость
частые беспричинные головные боли;
постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
резкая потеря или резкое увеличение веса;
полная или частичная бессонница
постоянное сонливое состояние и желание спать в течение всего
дня;
одышка при физической или эмоциональной нагрузке;
ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних,
телесных ощущений.

6.

2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
• безразличие, скука, пассивность
• повышенная раздражительность на
незначительные события;
• частые нервные срывы
• постоянное переживание негативных
эмоций
• чувство неосознанного беспокойства
• чувство гиперответственности
• общая негативная установка на
перспективы («как ни старайся, все равно
ничего не получится»).

7.

3. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ
• ощущение, что работа становится все
тяжелее и труднее;
• заметное изменение режима рабочего дня;
• постоянно берете работу домой, но дома ее
не делаете;
• снижение энтузиазма, безразличие к
результатам;
• невыполнение важных, приоритетных задач
и «застревание» на мелких деталях;
• дистанциированность от сотрудников,
учеников

8.

ПОКАЗАТЕЛИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
ЗДОРОВЬЯ
1. Интерес к самому себе
2. Общественный интерес
3. Самоуправление
4. Фрустрационная устойчивость
5. Гибкость
6. Спокойное принятие неустойчивости
7. Творчество
8. Научное мышление
9. Принятие себя
10. Оправданный риск
11. Длительный гедонизм

9.

Как определить свое
эмоциональное состояние?
• 1. СТАДИЯ - НАПРЯЖЕНИЕ
• Начинается, как правило, настолько тихо, что
не всегда можно заметить ее появление.
• Приглушаются эмоции, ощущается
неудовлетворенность собой или
безразличие к тому, что было
• ярким ранее.
• Необъяснимые головные
• боли и боли в спине
• Бесконечные простуды
• и бессонница.

10.

2 стадия – РЕЗИСТЕНЦИЯ
(замещение)
• состояние проявляется на уровне эмоций.
• Эмоциональная сфера начинает производить негативную энергию.
• Возникает недоброжелательное отношение к людям, с которыми
приходится общаться каждый день: они раздражают, злят.
• Происходит неосознанное отстранение от коллег, детей
• Стремление выполнять только минимум работы.
• ФОРМИРОВАНИЕ
СМЫСЛОВЫХ БАРЬЕРОВ

11.

3 стадия - ИСТОЩЕНИЕ
Больше нет эмоций, сил, воли…
Работа делается на автопилоте.
Появляются резкость, озлобленность, грубость, отстраненность, замкнутость
Переоценка профессиональных ценностей.
Появляются постоянные конфликты. Кажется, что к вам относятся гораздо хуже
– мнимость
Невозможность отвлекаться от негативных обсуждений и мыслей (постоянное
возвращение к ним)
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ
СТРУКТУРНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ БОЛЕЗНИ

12.

Направления работы по преодолению
эмоционального выгорания
СНЯТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО И НЕРВНОПСИХИЧЕСКОГО НАПРЯЖЕНИЯ
РЕФЛЕКСИВНЫЕ ПРАКТИКИ
ТРЕНИРОВКА НС – РЕГУЛЯЦИЯ
ВОЗБУЖДЕНИЯ И ТОРМОЖЕНИЯ
ПОЗИТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ

13.

«Я грустил от того,
что у меня не было обуви
До тех пор, пока не увидел
на улице
Человека, у которого не
было ног».