Инструкция как стать волонтером по благоустройству 2023

1.

Инструкция как стать
волонтером по
благоустройству 2023

2.

Регистрация на сайте.
• 1. Подать заявку на мероприятие можно по ссылке https://dobro.ru/event/10333838
• 1.1. Регистрируетесь на сайте
• 1.2. Привязываете свой аккаунт к Соц.сети Вконтакте и к госуслугам. Это можно сделать
перейдя в личный кабинет. В настройках профиля кликаете на иконку вк и входите и на
иконку госуслуг.
• 2. Кликаете на кнопку Стать волонтером.
• 3. Далее ждете подтверждения от Регионального координатора. Подтверждение вам придет
на почту
• 4. Как только вашу заявку одобрят вы сможете пройти обучение. Вот ссылка на него
https://edu.dobro.ru/courses/106/?utm_source=dobroru&utm_medium=organic&utm_campaign=promo&utm_content=vac
ancy обучение легкое, по результатам дают серификат.
• 5. После того как обучение пройдено и вы получили сертификат необходимо скачать
приложение на телефон «Волонтер ФКГС»

3.

Для корректной работы приложения
должны быть соблюдены следующие
условия:
Заявка волонтера на мероприятии имеет статус «Одобрено»
(проверяется в личном кабинете добро.рф).
• У волонтера пройдено обучение (можно проверить по
ссылке https://edu.dobro.ru/courses/106/?utm_source=dobroru&utm_
medium=organic&utm_campaign=promo&utm_content=vacancy&aut
h_dobrf=Y когда курс пройден кнопка горит красным и написано
«КУРС ПРОЙДЕН»)
• Установлена последняя версия приложения Волонтер ФКГС
(Актуальную версию всегда можно найти на
РуСторе https://apps.rustore.ru/app/ru.minstroyrf.gorodsredanew )

4.

Инструкция по приложению
• Скачать приложение на Android вы можете перейдя по ссылке:
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.minstroyrf.goro
dsredanew
• Если по ссылке приложение не работает, так же можно
установить скачав напрямую:
https://cloud.mail.ru/public/ns3N/nyRWRuW2i

5.

Алгоритм работы в приложении
Сначала вы входите через кабинет
который зарегистрировали на
Добро.ру. Также можно войти
через ВК или Госуслуги
Далее выбираете регион, в
нашем случае Пензенская
область.
Чтобы начать голосовать в
левом нижнем углу вы
нажимаете на значок «Анкета».
Далее нажимаете «Войти по
номеру телефона

6.

Алгоритм работы в приложении
Шаг 1: вводите номер
телефона человека который
хочет проголосовать
Шаг 2: После того как вы
ввели номер телефона,
человеку по этому номеру
приходит 4-хзначный код,
вводите его в это поле
Шаг 3: После того как вы
подтвердили номер
телефона, вам необходимо
выбрать район за который
хочет проголосовать
опрашиваемый

7.

В данном случае человек выбрал город Пенза. Из представленных объектов выбрал привокзальную площадь. Мы
нажимаем выбрать территорию. Если человек уверен что хочет проголосовать именно за этот объект, нажимаем «Да,
проголосовать». В конечном итоге видим такое сообщение.

8.

Как посмотреть статистику?
В данном приложении для того чтобы
посмотреть статистику сколько волонтер
собрал голосов, нужно в правом нижнем углу
нажать на иконку «Ещё». У вас открывается
данное окно и нажимаете «Статистика».

9.

ФКГС ошибки
• - Ошибка "Вы заблокированы. Обратитесь к куратору": возникает, если волонтёр не имеет одобренной заявки в мероприятии
Минстроя России на Добро ру.
Прежде чем начать работу, волонтёр должен зарегистрироваться на мероприятии и дождаться рассмотрения кандидатуры:
https://dobro.ru/event/10333838
Кроме того, необходимо пройти обучение:
https://edu.dobro.ru/courses/106/?utm_source=dobroru&utm_medium=organic&utm_campaign=promo&utm_content=vacancy
В противном случае пользователя не пустит в приложение.
• - Ошибка "Client-Request-Id": возникает на старых версиях приложения. Помогает переустановка новой версии с RuStore:
https://apps.rustore.ru/app/ru.minstroyrf.gorodsredanew
• - У некоторых пользователей не запрашиваются данные во время голосования. Это означает, что гражданин участвовал в
голосовании в прошлые года. Повторно его данные в новом голосовании не запрашиваются.
• Если у вас выполнены все вышеперечисленные условия, но приложение по прежнему не работает - обратитесь к специалистам
технической поддержки в телеграмме @fkgs_volunteer_support_bot
Для обращения вам необходимо указать ФИО волонтера, его id на добро.рф и прикрепить скриншот с проблемой.
• Так же обратите внимание, что в период с 9 до 12 по МСК, могут возникать сбои в работе приложения, в связи с высокой
напряженностью на серверах.