Тема 8. Методология и техника проведения социологических исследований

1.

Тема 8. Методика и техника
проведения социологических
исследований

2.

Основные вопросы:
1. Программа социологического
исследования, ее структура, задачи и
функции.
2. Опросные методы сбора социальной
информации. Анкетирование и интервью.
3. Структура инструмента исследования.
Классификация вопросов и их назначение.
4. Не опросные методы сбора первичной
социологической информации
(наблюдение, анализ документов,
эксперимент).

3.

Программа социологического
исследования
Программа исследования — это
изложение его теоретикометодологических предпосылок (общей
концепции) в соответствии с основными
целями предпринимаемой работы и
гипотез исследования с указанием
правил процедуры, а также логической
последовательности операций для их
проверки ( В.А. Ядов).

4.

1. Теоретико-методологический раздел
программы исследования:
- определение специфики исследования потребления или поведения
потребителя на рынке товаров или услуг (качественное или
количественное, теоретическое или практическое);
- формулировка темы и проблемы исследования;
- определение целей и постановка задач исследования;
- предварительный системный анализ объекта исследования;
- создание рабочих гипотез потребительского поведения;
- интерпретация основных понятий, то есть формирование глоссария;
- выбор методов сбора первичной социальной информации;
- обоснование выбора методов и технологий сбора и обработки
первичной информации.

5.

2. Организационно-процедурный раздел
программы исследования:
- создание стратегического (развернутого) плана
исследования с расположенными в логической
последовательности мероприятиями с определением
сроков их исполнения;
- обоснование системы выборки единиц наблюдения;
- набросок основных процедур сбора и анализа исходных
данных;
- организация работы над инструментом создания базы
первичной социальной информации (анкетой или
бланком интервью);
- определение сроков подготовки и представления отчета о
проделанной работе.

6.

Функции программы исследования:
1. Главная функция программы исследования сделать процесс сбора, обработки и анализа
данных целенаправленным, то есть необходимо
установить проблему и определить пути её решения.
2. Программа исследования - это юридический
документ, который определяет совокупность прав и
обязанностей заказчика и исполнителя в отношении
друг друга.
3. Программа определяет логику, концепцию
исследовательской работы.
4. Определяются сроки выполнения работы и
форма отчетности.

7.

Опрос как метод социологического
исследования
Опрос - метод сбора первичной вербальной
(словесной) информации, основанный на
непосредственном (интервью) и опосредованном
(анкета) социально-психологическом
взаимодействии между исследователем и
опрашиваемым (респондентом).
Виды опросов: анкетирование,
интервьюирование, экспертный опрос,
социометрический опрос, социологическое
тестирование, фокус-группа.

8.

Классификация вопросов
Вопросы делятся:
1. По содержанию: о событиях, фактах, о
мотивах, оценках, мнениях.
2. По форме: прямые, косвенные.
3. По структуре: открытые, закрытые.
4. По функциям: основные, фильтрующие,
контрольные.

9.

Наиболее часто используемые
вопросы:
1. Функционально-психологические вопросы
используются для снятия напряжения, для перехода от
одной темы к другой, для снятия установок у
респондентов, для определения эмоциональнопсихологического состояния респондента.
2. Вопросы-фильтры используются для определения
компетентности респондента в теме исследования.
3. Контрольные вопросы используются для проверки
достоверности данных.
4. Вопрос-диалог предполагает обсуждение, организацию
дискуссии по проблеме исследования.

10.

Наиболее часто используемые
вопросы:
9. Вводные вопросы. С них начинается интервью и такие
вопросы дают толчок диалогу.
10. Уточняющие вопросы. Этот тип вопроса подталкивает
рассказчика к деталям, конкретизации.
11. Прямые вопросы. По функции они схожи с
уточняющими вопросами, но отличаются особенно
конкретной формой.
12. Косвенные вопросы. Косвенные (или проективные)
вопросы направлены на то, чтобы избежать прямых
вопросов по тем темам, по которым собеседнику не
хотелось бы давать прямой ответ, касающийся его
реального поведения.

11.

Наблюдение как социологический
метод сбора информации
Наблюдение — метод сбора
первичной социальной информации
об изучаемом объекте (социальной
группе или индивиде) путем
непосредственного восприятия и
прямой регистрации факторов,
касающихся изучаемого объекта.

12.

Особенности наблюдения в
социологии
1. Связь наблюдателя с объектом наблюдения.
Исследователь наблюдает социальные процессы,
являясь одновременно частицей этого общества.
2. Наблюдатель не может быть лишен чисто
человеческой черты — эмоциональности
восприятия. Чем теснее связь наблюдателя с
объектом наблюдения, тем выше возможность
искажения данных наблюдения.
3. Сложность повторного наблюдения социального
явления или формы социального поведения.

13.

Трудности наблюдения
Объективная трудность —
ограниченность времени наблюдения
временем совершения событий.
Субъективные трудности:
- понимание и толкование исследователем
поведения других людей через призму
своих ценностных ориентаций;
- влияние на результаты наблюдения
прошлого опыта исследователя.

14.

Преимущества наблюдения
1. Наблюдение дает очень ценные данные, которые
невозможно получить другим методом
социологического исследования.
2. Наблюдение применяется там, где необходимо
нарисовать картину происходящих процессов,
поведения коллектива, индивидуальных действий
людей.
3. Главное преимущество — непосредственность
наблюдения, возможность видеть развитие
событий, изучать поведение людей в естественных
условиях.

15.

Недостатки наблюдения
1. Вмешательство исследователя в ход естественных
процессов, так как присутствие наблюдателя всегда
оказывает влияние на наблюдаемую ситуацию и размер
этого влияния определить не возможно.
2. Человеческое восприятие ограничено, поэтому
исследователь может пропустить важные моменты в
поведении наблюдаемого.
3. Наблюдение ёмкая процедура по фиксации информации и
ее обработке.
4. Наблюдением невозможно выявить мнения и суждения
респондентов.
5. Результаты наблюдения приходится фиксировать словами и
при этом неизбежно искажение сущности информации о
процессах и поведении людей.

16.

Анализ документов как социологический
метод
1. Традиционный ( классический, логический)
анализ документов. Главный недостаток —
высокий уровень субъективности при оценки
содержания документов.
2. Количественный анализ документов (контентанализ). Предполагает формирование
совокупности «единиц смысла» и «единиц
счета», документ становится доступен
математической обработке, что многократно
снижает уровень субъективности в оценке его
содержания.

17.

Эксперимент в социологии
Эксперимент - метод сбора и анализа
социологических данных, направленный на
проверку гипотез о причинно-следственных
связях общественных явлений, путем
вмешательства экспериментатора в
естественный ход событий.
Сущность эксперимента — наблюдение за
реакцией объекта на вмешательство
экспериментатора.
Типология эксперимента: прямой, модельный,
идеальный, математический, компьютерное
моделирование.

18.

Спасибо за внимание!