Делегирование полномочий: результат руками сотрудников. «Акцепт Групп»

1.

ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ
В СФЕРЕ МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ И ПОД/ФТ
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
ПОЛНОМОЧИЙ:
РЕЗУЛЬТАТ РУКАМИ
СОТРУДНИКОВ

2.

Продукты экосистемы «Акцепт Групп»
Целевые инструктажи по ПОД/ФТ/ФРОМУ
Курсы повышения квалификации
Вебинары, Круглые столы, Видеоконсультации
Специализированные аналитические журналы:
• «МикроФинанSист»
• «Финансовый мониторинг в сфере ПОД/ФТ»
Управление рисками
Бухгалтерский учет и отчетность
Финансовый анализ и планирование
Регистрация
Сопровождение бизнеса
Консультационная поддержка
Документы для бизнес-процессов
Экономическая и информационная
безопасность бизнеса:
• Оценка контрагента
• Документы
• Обучение
2

3.

Структура компании «Акцепт Групп»
Учредители
Совет директоров
Руководители служб /
Начальники отделов
Персонал:
Ведущие специалисты
Старшие специалисты
Специалисты
Помощники специалистов
3

4.

Процесс делегирования
функции/проекта/рабочего участка
Определение Функции, требующей передачи
Определение Ответственного, принимающего новую для него Функцию
Определение полномочий, ресурсов, зоны ответственности
Выявление «белых» пятен в рамках новых функций, полномочий
Определение вводного обучения
Корректировка бизнес-процессов
4

5.

Процесс делегирования
функции/проекта/рабочего участка
Формулирование новой Функции в комплексе и доведение до сотрудника
Формирование необходимых кадровых или иных документов
Вводное обучение/инструктаж
Информирование и вовлечение в работу иных сотрудников
Контроль работы Ответственного, анализ бизнес-процесса
Обратная связь и корректировка
5

6.

Регламентирование процесса делегирования
Локальные документы:
Штатное расписание
Положение об исполнительской дисциплине
Должностные инструкции
Регламентированные бизнес-процессы
Внутрикорпоративные рабочие совещания:
Рабочие группы
Совещания
6

7.

Делегирование + мотивация
Делегирование - неотъемлемая часть
внутрикорпоративной культуры.
Пропаганда:
Карьерного роста
Наставничества
Командной работы
Инициативности и творческого подхода
7

8.

Делегирование + мотивация
Цель мотивации - достижение конечного результата, на что повлияло в
том числе делегирование полномочий и задач.
Мотивация руководителя:
Виды применяемой мотивации:
Материальная
Нематериальная
Материальная мотивация за проект
Материальная мотивация за
профессиональный рост персонала
Мотивация сотрудника:
Карьерный рост
Материальная мотивация (рост
заработной платы, разовые премии)
8

9.

Контроль процесса и результатов делегирования
Методы контроля:
Сплошной контроль
Выборочный контроль
Контроль сроков и качества (СРМ-система)
Обратная связь
Инструменты контроля:
СРМ-система
Внутренние отчеты отделов
9

10.

Роль собственника в делегировании
1. Выбор и назначение ответственных должностных лиц
2. Определение правил дальнейшего делегирования по компании
3. Пропаганда делегирования
4. Наличие контрольных функций (ощущение собственника в компании)
5. Обучение (первичное полное обучение и погружение в новую функцию)
6. Постоянная обратная связь
10

11.

Идеал делегирования
Каждый сотрудник может принять любую задачу сверху и
выполнить в срок, качественно, с альтернативными
решениями, с энтузиазмом и творчеством.
11

12.

Комплексный сервис для Вашего бизнеса.
С Гарантией. И никаких штрафов!
Спасибо за внимание!
Экспертный канал
t.me/acceptgroup
Почта: [email protected]
Новостная группа
vk.com/mfopro
Горячая линия: 8 800 333-94-52 звонок бесплатный
Сайт: mfo-pro.ru
Персональный чат
с экспертом
+7 912 702-90-90