Проект по автоматизации гостиничного комплекса «Алтын күн»

1.

Проект по автоматизации гостиничного
комплекса «Алтын күн»
@nureke_adamov
@bbbiznes
@nureke_adamov
Nurlan Adamov
Нурлан Адамов

2.

НУРЛАН АДАМОВ
Руководитель проекта
«Adamov consulting»
Команда
МЕЙРАМ
Менеджер проекта по HR
и командообразованию
«Adamov consulting»
@nureke_adamov
@bbbiznes
АСҚАР
Менеджер проекта по
внедрению IT
инфраструктуры и
документации
«Adamov consulting»
@nureke_adamov
БАТЫРХАН
Менеджер проекта по
внедрению стандартов
гостиничного бизнеса и
обучению персонала
Adamov consulting»
Nurlan Adamov
Нурлан Адамов

3.

БАЗОВЫЙ *
Процессный консалтинг
CRM
-
Программа
База данных
Система бронирования/выселения
Финансовые операции
Внедрение стандартов
Качества
Сервиса
Kaizen
Производственных процессов
Командообразование
Миссия
Цели
Видение
Обучение работы в команде
Формирование коллектива
Поднятие командного духа
Обучение ТОП менеджмента/управляющих
Сервис
Вовлеченность гостей
Вовлеченность сотрудников
Планерка
Чек листы
Time service
Меню
Работа с возражениями
СТАНДАРТ **
ПРЕМИУМ ***
Процессный консалтинг
Экспертный консалтинг (Rixos, Ritz..)
Процессный консалтинг
Экспертный консалтинг (Rixos, Ritz..)
Обучающий консалтинг
CRM
-
Программа
База данных
Система бронирования/выселения
Финансовые операции
CRM
-
Программа
База данных
Система бронирования/выселения
Финансовые операции
Внедрение стандартов
Качества
Сервиса
Kaizen
Производственных процессов
Внедрение стандартов
Качества
Сервиса
Kaizen
Производственных процессов
Командообразование
Миссия
Цели
Видение
Обучение работы в команде
Формирование коллектива
Поднятие командного духа
Командообразование
Миссия
Цели
Видение
Обучение работы в команде
Формирование коллектива
Поднятие командного духа
Обучение ВСЕХ сотрудников
Сервис
Вовлеченность гостей
Вовлеченность сотрудников
Планерка
Чек листы
Time service
Меню
Работа с возражениями
Обучение ВСЕХ сотрудников
Сервис
Вовлеченность гостей
Вовлеченность сотрудников
Планерка
Чек листы
Time service
Меню
Работа с возражениями
HR процессы
ассессмент текущих сотрудников;
анализ и совершенствование кадровой политики;
поиск новых HR-менеджеров и обучение действующих;
анализ кадровых документов, их упорядочивание;
внедрение инструментов для повышения
продуктивности и т. д.
HR процессы
ассессмент текущих сотрудников;
анализ и совершенствование кадровой политики;
поиск новых HR-менеджеров и обучение действующих;
анализ кадровых документов, их упорядочивание;
внедрение инструментов для повышения продуктивности и т. д
Автоматизация работы
⁻
Room service
⁻
Front office
⁻
Ресторан
Тренинги по оказанию первой медицинской помощи;
Тренинги по пожарной безопасности;
Тренинг корпоративной культуры.