Современные технологии профконсультирования

1. Современные технологии профконсультирования

Соломин Игорь Леонидович
http://igorsolomin.ru

2. Тема 1. Профессиональная деятельность, профессиография и классификация профессий

3. Деятельность

Деятельность –
целенаправленная
активность субъекта,
взаимодействие
субъекта с объектом и
другими субъектами,
направленное на
удовлетворение
потребностей субъекта
Занятие - человеческая
деятельность, дело,
времяпровождение.

4. Виды деятельности

Внешняя и внутренняя
Двигательная и речевая
Трудовая, учебная и игровая
Предметная, познавательная и
коммуникативная
Индивидуальная и групповая
Алгоритмическая и творческая
Руководящая и исполнительская
Научная, техническая, художественная,
педагогическая, медицинская, военная,
спортивная, предпринимательская и т.д.

5. Трудовая деятельность

Трудовая деятельность
(труд, работа) деятельность человека,
направленная на
сохранение, изменение
или приспособление
объектов природы или
общества, производство
материальных или
духовных продуктов или
услуг

6. Виды трудовой деятельности

Индивидуальная, общинная,
принудительная, предпринимательская,
наемная и добровольная
Непрофессиональная и
профессиональная
Физическая, умственная и социальная

7. Профессиональная деятельность

Профессиональная деятельность
(профессия) - трудовая
деятельность, требующая
специальной подготовки и
являющаяся источником
вознаграждения.
Специальность - специализация,
направление трудовой деятельности
в рамках какой-либо профессии.
Должность - совокупность
обязанностей, выполняемых
человеком на определенном
рабочем месте, в структуре
организации.

8. Критерии успешности трудовой деятельности:

Количество,
продуктивность,
производительность,
объем
Качество, точность,
надежность,
безошибочность
Оперативность,
скорость,
своевременность
Безопасность,
отсутствие несчастных
случаев
Удовлетворенность

9. Факторы успешности трудовой деятельности:

Технологические
Организационные
Экономические
Педагогические
Медицинские
Психологические
Социальные

10. Технологические факторы успешности трудовой деятельности

Содержание, определенность и адекватность
целей
Доступность и качество материалов,
оборудования и технологий
Ручные, механизированные и
автоматизированные технические средства
Пространственно-временные, энергетические
и информационные характеристики
деятельности

11. Организационные факторы успешности трудовой деятельности

Менеджмент, планирование, оценка,
стимулирование и оплата труда
Ответственность, права и обязанности,
нормативные документы
Коммуникации
Структура, развитие и имидж
организации

12. Экономические факторы успешности трудовой деятельности

Финансовое состояние организации
Отраслевые и территориальные
особенности организации
Рынок труда, рынок товаров и услуг,
спрос и предложение, конкуренция
Оплата труда
Форма собственности организации

13. Педагогические факторы успешности трудовой деятельности

Общее и профессиональное
образование
Опыт, знания, навыки, умения,
квалификация, компетентность,
компетенции

14. Медицинские факторы успешности трудовой деятельности

Здоровье, заболевания
Медицинские противопоказания
Неблагоприятные санитарногигиенические факторы

15. Психологические факторы успешности трудовой деятельности

Восприятие, представление, понимание
Эмоции, мотивы, состояния
Движения
Речь
Сенсорные, моторные, интеллектуальные,
коммуникативные, волевые способности
Специальные способности
Особенности личности

16. Социальные факторы успешности трудовой деятельности

Межличностные отношения, совместимость,
сплоченность, сотрудничество,
соперничество, лидерство
Социальные стандарты, ценности, нормы,
правила, требования, запреты
Санкции
Позиции, роли, функции
Конфликты

17. Факторы успешности профессиональной деятельности

Субъектно-объектные
Цели труда
Средства труда
Условия труда
Организация труда и
управление
Структура организации
Уровень развития
организации
Имидж организации
Маркетинг
Финансы
Межсубъектные
Структура отношений
Развитие отношений
Стиль отношений
Руководство и
подчинение
Конфликты
Внутрисубъектные
Здоровье
Квалификация
Психологические
особенности

18. Профессиография

Профессиограмма - подробное
систематическое и комплексное
описание профессии,
включающее различные
характеристики трудовой
деятельности, в том числе, ее
объект, цели, средства, процесс,
условия и результаты.
Психограмма - профиль
психологических качеств
идеального работника, в
наибольшей мере
соответствующего требованиям
профессии, перечень
требований профессии к
способностям человека,
необходимых, желательных и
противопоказанных качеств.

19. Задачи профессиографии:

В профориентации – для профессионального
информирования клиентов
В управлении персоналом – для подготовки
должностных инструкций, формулирования
требований к сотрудникам, оценки степени
соответствия сотрудников занимаемой должности,
отбора кандидатов на вакантные должности,
оптимизации труда
В обучении – для совершенствования программ
профессионального образования, подготовки
специалистов по профориентации, психологии труда
и управления.

20. Методы разработки профессиограмм:

Методы анализа документов:
1.
изучение монографий и периодических изданий,
анализ руководств, инструкций, отчетов, актов.
Методы опроса:
2.
индивидуальное интервью,
групповое интервью и дискуссии (фокус-группы),
анкетирование,
экспертные оценки.
Методы наблюдения:
3.
наблюдение за поведением работников,
регистрация процесса и результатов трудовой
деятельности с использованием технических средств
(видеосъемка, хронометраж).

21. Методы разработки профессиограмм:

Методы самонаблюдения:
4.
самонаблюдение и самоотчет специалиста в процессе
деятельности,
самонаблюдение психолога в процессе освоения
деятельности и решения несложных задач (трудовой
метод).
Методы эксперимента
5.
экспериментальное моделирование трудовых ситуаций и
измерение показателей деятельности, контроль факторов.
Методы психологического тестирования
6.
изучение личности работников, статистический анализ
межгрупповых различий, выявление профессионально
важных качеств
Биографические методы
7.
изучение биографий и автобиографий специалистов.

22. Методы разработки профессиограмм:

Методы анализа деятельности:
8.
эргономический анализ рабочего места, инструментов и
оборудования, условий деятельности,
алгоритмический анализ выполнения отдельных заданий и
трудовых операций,
анализ приема и переработки информации в процессе
деятельности,
анализ формирования профессиональных знаний и
навыков,
анализ ошибок в процессе деятельности,
анализ рекордов и изучение высших достижений в
профессиональной деятельности,
анализ чрезвычайных происшествий (метод критических
инцидентов),
изучение профессиональной деятельности в
экстремальных ситуациях.

23. Разделы профессиограммы по И.Л.Соломину:

1. Технологические
Объект труда (человек, техника, информация, искусство,
природа)
Цели труда (материальное производство, духовное
производство, обслуживание)
Средства труда (органы и способности, ручные
инструменты, механизированные и автоматизированные
средства)
Трудовые операции (физические, умственные,
социальные)
Условия труда (рабочее место, рабочее время)
Критерии успешности труда (производительность,
качество, надежность, оперативность, удовлетворенность)
Характеристики ошибок (содержание, частота, причины,
последствия)

24. Разделы профессиограммы по И.Л.Соломину:

2. Экономические
Оплата труда
Спрос и предложение
Распределение по отраслям
3. Педагогические
Требования к уровню и содержанию
образования.
Необходимые знания и навыки.
Возможности профессионального
обучения, переобучения и
повышения квалификации
4. Медицинские
Требования к уровню здоровья.
Медицинские противопоказания.
Неблагоприятные факторы.
Заболеваемость.
5. Психологические
Требования к сенсорным
способностям (зрению, слуху,
осязанию, обонянию, вкусу)
Требования к двигательным
способностям (силе,
выносливости, ловкости)
Требования к интеллектуальным
способностям (вниманию, памяти,
мышлению)
Требования к коммуникативным
способностям (общительности,
лидерским качествам и т.п.)
Требования к волевым
способностям
(стрессоустойчивости,
решительности, настойчивости,
ответственности и т.п.)

25. Типы профессий по Дж.Голланду:

Реалистичный
рабочие в промышленности и сельском хозяйстве, техники
Интеллектуальный
ученые, программисты
Артистический
специалисты в сфере искусства
Социальный
врачи, педагоги, психологи
Предприимчивый
коммерсанты, менеджеры, журналисты, юристы, политики
Конвенциальный
бухгалтеры, канцелярские служащие

26. Типы профессий по Дж.Голланду:

И
А
Р
С
К
П

27. Типы профессий по Е.А.Климову:

По предмету труда
человек-человек, человек-техника, человек-знаковая
система, человек-художественный образ и человек-природа
По целям труда
гностические, преобразующие, изыскательские
По средствам труда
ручные, механизированные, автоматизированные,
функциональные
По условиям труда
в помещении, на открытом воздухе, в экстремальных
условиях и в условиях повышенной ответственности
По регламентированности труда
автоматические, полуавтоматические, шаблонные,
самостоятельные, свободные

28. Карта профессий по И.Л.Соломину:

Тип профессии
(предмет труда)
1.Человек
2.Техника
3.Информация
4.Искусство
5.Природа
Класс профессии (характер труда)
А.Исполнительский
Б.Творческий
Агент, медсестра, охранник,
продавец
Воспитатель, врач,
менеджер, психолог,
секретарь, учитель, юрист
Бетонщик, водитель, каменщик,
машинист, оператор, плотник,
сварщик, слесарь, швея, штукатур
Инженер, конструктор,
технолог
Кассир, телефонист
Бухгалтер, переводчик,
программист, редактор
Закройщик, парикмахер, повар,
фотограф
Актер, дизайнер, журналист,
музыкант
Животновод, лесничий, фермер
Агроном, ветеринар, геолог,
фармацевт, физик

29. Тема 2. Профессионально важные качества, способности, интеллект и личность

30. Профессионально важные качества (ПВК)

Здоровье
Квалификация
Психологические качества
Мотивация
Интересы, склонности, привычки
Способности
Общие (интеллектуальные, коммуникативные, волевые)
Специальные (управленческие, педагогические,
технические, математические, художественные,
музыкальные, артистические, спортивные и т.п.)

31. Способности

Способности –
устойчивые
индивидуальные
особенности
человека, от
которых зависит
возможность
успешного освоения
и дальнейшего
осуществления
деятельности

32. Интеллект

Интеллект - ум, умственные
способности, способности к
познавательной деятельности
и обучению
Проявления интеллекта:
Способности к
абстрагированию,
логическому рассуждению,
пространственному
воображению,
концентрации внимания,
оперативному запоминанию,
усвоению и использованию
знаний

33. Структура интеллекта

Общий интеллект
(G)
Вербальный
интеллект (V)
Числовой
интеллект (N)
Пространственный
интеллект (S)

34. Факторы формирования интеллектуальных способностей:

1. Наследственные
особенности
2. Состояние здоровья
3. Функциональные
возможности
центральной нервной
системы
4. Пол
5. Возраст
6. Образование
7. Экономические и
культурные условия
8. Образ жизни и
характер деятельности
9. Мотивация
10. Черты личности
11. Функциональное
состояние

35. 1. Наследственные особенности

Определяют верхнюю
границу, потолок
возможного
интеллектуального
развития, а также
последовательность и
темп созревания
интеллектуальных
функций
Интеллект у
монозиготных
близнецов коррелирует
сильнее, чем у
гетерозиготных

36. 2. Состояние здоровья

Заболевания, которые могут приводить к
снижению интеллекта:
Наследственные и хромосомные аномалии
(синдром Дауна (21xxx), синдром Кляйнфельтера
(47xxy))
Внутриутробные повреждения,
преждевременные роды, родовые травмы
Нервно-психические заболевания
(гидроцефалия, ДЦП, олигофрении, деменции,
болезнь Альцгеймера, шизофрения, эпилепсия)
Опухоли
Травмы
Нарушения кровообращения (сердечная
недостаточность, инфаркты, инсульты,
атеросклероз)
Инфекции и нейроинфекции (сифилис,
энцефалит, арахноидит)
Интоксикации, алкоголизм, наркомании
Голодание, дефицит белков
Неблагоприятные экологические условия

37. 3. Функциональные возможности ЦНС

Определяют умственную
работоспособность, внимание, скорость и
объем переработки информации
Зависят от согласованной работы
различных блоков головного мозга
Блок регуляции тонуса и бодрствования
(глубинные структуры) – активность и
работоспособность
Блок приема и переработки информации
(затылочные, височные, теменные доли) –
восприятие
Блок программирования и контроля (лобные
доли) – произвольная регуляция
деятельности
Зависят от согласованной работы
полушарий
Доминантное полушарие (у правшей левое) –
речь, счет, вербальное мышление
Подчиненное полушарие – пространственное
мышление

38. 4. Пол

Превосходство мужчин:
Пространственные и
механические способности
Математические рассуждения
Продуктивное мышление
Превосходство женщин:
Вербальные и языковые
способности
Счет
Память
Репродуктивное мышление
Темп интеллектуального
развития

39. 5. Возраст

Окончание созревания
интеллектуальных способностей
– 15-25 лет
Начало снижения
интеллектуальных способностей
– 40-50 лет
Темпы снижения
интеллектуальных способностей
различны и зависят от здоровья
и характера деятельности
Вербальные способности
дольше формируются и дольше
сохраняются, пространственные
и числовые раньше
формируются и начинают
снижаться

40. 6. Образование

Дошкольное, школьное,
внешкольное и
профессиональное
образование и
самообразование
Содержание
полученных знаний и
навыков, объем и
продолжительность
обучения, средства
обучения, условия
обучения
Владение языком,
грамотность

41. 7. Экономические и культурные условия

Финансовые средства
Материальные и
технические средства
Информационные
ресурсы
Развитие науки и
искусства
Социальные стандарты,
ценности, идеалы,
правила, нормы,
запреты

42. 8. Образ жизни и характер деятельности

Производство в
большей степени
способствует развитию
интеллектуальных
способностей, чем
потребление
Духовное в большей
степени способствует
развитию
интеллектуальных
способностей, чем
материальное

43. 9. Мотивация

Способствует:
Интерес,
познавательна
я потребность
Оптимальный
уровень
Препятствует:
Страх,
потребность в
безопасности
Избыточный
или
недостаточны
й уровень

44. 10. Черты личности

Способствуют:
Любознательность
Креативность
Ответственность
Препятствуют:
Ригидность
Импульсивность
Эмоциональная
лабильность
Тревожность
Агрессивность
Склонность к депрессии

45. 11. Функциональное состояние

Способствуют:
Здоровье
Бодрость
Интерес
Препятствуют:
Болезнь
Утомление
Голод
Жажда
Удушье
Скука
Страх
Раздражение
Подавленность

46. Личность

Личность система черт
или устойчивых
способов
реагирования
человека в
различных
типах ситуаций

47. Черта личности

Черта личности – устойчивый способ
реагирования человека в определенном типе
ситуаций
приобретенный в процессе формирования жизненного
опыта под влиянием различных биологических и
социальных факторов
выражающийся в способности действовать
определенным образом, управлять своим поведением и
состоянием, устанавливать и поддерживать контакты
проявляющийся как во внешних поступках, так и во
внутренних представлениях и эмоциональных
переживаниях
реализующийся в ситуациях выбора, перемен, угрозы,
препятствий, контактов, контроля, конфликтов, труда,
учебы и других биологически и социально значимых
обстоятельств

48. Темперамент

Черты
темперамента:
Наиболее устойчивы
В значительной мере
биологически
обусловлены
Проявляются в
широких классах
ситуаций
Определяют силу,
скорость,
постоянство,
эмоциональный фон
реагирования
Примеры черт
темперамента:
Преобладание приподнятого подавленного настроения
Преобладание возбуждения торможения
Импульсивность - рефлексивность
Эмоциональная стабильность неустойчивость
Гибкость – жесткость привычных
стереотипов поведения,
мышления и переживаний
Экстраверсия - интроверсия
Тревожность - уверенность
Агрессивность - терпеливость

49. Характер

Черты характера:
Относительно устойчивы
Обусловлены
социальными
факторами и
воспитанием
Проявляются в процессе
человеческой
деятельности и
взаимодействия
Определяют отношения
к себе, другим,
различным занятиям,
вещам и т.д.
Примеры черт характера:
Общительность - замкнутость
Стремление к доминированию
- подчинению
Самостоятельность –
зависимость
Демонстративность скромность
Ответственность –
необязательность, эгоизм
Настойчивость
Трудолюбие
Любознательность
Аккуратность

50. Виды личности

1. Неакцентуированные
2. Акцентуированные
3. Психопатические

51. Виды личности

1. Неакцентуированные
Разные черты выражены примерно одинаково
Ведут себя по-разному в зависимости от ситуации
Легко приспосабливаются к различным ситуациям
Меняются и развиваются
Не ограничены в выборе сферы деятельности и круга
контактов
Составляют примерно 30-35%

52. Виды личности

2. Акцентуированные
Одна или несколько черт выражены значительно
сильнее других
Ведут себя в соответствии со своими привычками
Могут испытывать затруднения в крайних,
экстремальных, критических ситуациях
Могут меняться и развиваться
Рекомендуется выбор сферы деятельности и круга
контактов в зависимости от типа акцентуации
Составляют примерно 60-65%

53. Виды личности

3. Психопатические
Одна или несколько черт выражены чрезмерно
Испытывают затруднения в обычных повседневных
ситуациях
Страдают и вынуждают страдать других
Перестают изменяться и развиваться
В любой сфере деятельности и круге контактов могут
создавать проблемы
Составляют, как правило, до 5%

54. Типы акцентуаций личности

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Чувствительный
(астенический)
Подавленный
(дистимический,
депрессивный)
Демонстративный
(истероидный)
Возбудимый
(эксплозивный)
Упрямый (застревающий,
паранояльный)
Педантичный
(психастенический)
Замкнутый (шизоидный)
Жизнерадостный
(гипертимный,
маниакальный)

55. Акцентуации, психопатии и расстройства личности

Типы
психических
заболеваний
по
Э.Креппелину
Типы
психопатий по
П.Б.Ганнушкин
у
Типы
психопатий и
акцентуаций
по А.Е.Личко
Типы
акцентуций по
К.Леонгарду
Типы
личностных
расстройств
по DSM-IV
Типы
личностных
расстройств
по МКБ-10
Истерические
Истерические
Истероидные
Демонстратив
ные
Истерические.
Нарциссическ
ие
Истерические
Психастеничес
кие
Психастеничес
кие
Психастеничес
кие
Педантичные.
Тревожные
Избегающие.
Зависимые.
Обессивнокомпульсивны
е
Ананкастные.
Тревожные.
Зависимые
Шизофрениче
ские
Шизоидные
Шизоидные
Шизоидные.
Шизотипчески
е
Шизоидные
Паранойяльны
е
Параноически
е
Застревающие
Параноидные
Параноидные
Психопатическ
ие
Антисоциальн
ые
Возбудимые
Антисоциальн
ые.
Пограничные
Диссоциальны
е.
Эмоционально
неустойчивые

56. Акцентуации, психопатии и расстройства личности

Типы
психических
заболеваний
по
Э.Креппелину
Типы
психопатий по
П.Б.Ганнушкин
у
Типы
психопатий и
акцентуаций
по А.Е.Личко
Типы
акцентуций по
К.Леонгарду
Ипохондричес
кие
Астенические
Астеноневроти
ческие.
Сензитивные
Депрессивные
Конституциона
льно
депрессивные
Маниакальные
Конституциона
льно
возбужденные
Гипертимные
Гипертимическ
ие
Циклотимичес
кие
Циклоидные
Аффективно
лабильные.
Циклотимичес
кие
Эпилептоидны
е
Эпилептоидны
е
Дистимически
е
Неустойчивые
Аффективно
экзальтирован
ные
Типы
личностных
расстройств
по DSM-IV
Типы
личностных
расстройств
по МКБ-10

57. Факторы развития личности

Биологические:
Биосоциальные:
1. Биологические
потребности и
инстинкты
2. Наследственные
особенности
3. Состояние
здоровья
4. Тип телосложения
5. Свойства нервной
системы
5. Пол
6. Возраст
Социальные:
7. Воспитание
8. Социальные условия и
принадлежность
9. Индивидуальный
жизненный опыт
10. Самовоспитание

58. 1. Биологические потребности и инстинкты

Физиологические (в тепле,
воздухе, воде, пище)
В движении
В отдыхе
В безопасности
В пространстве
Сексуальные
Родительские
Привязанности к матери
Стадные
В доминировании
Во впечатлениях
В игре

59. 2. Наследственные особенности

Определяют
последовательность и темпы
созревания
возможные варианты
развития
Монозиготные близнецы по
сравнению с гетерозиготными
более сходны по показателям
активности,
адаптивности,
интенсивности
эмоциональных реакций,
порога реактивности,
преобладающего настроения,
нейротизма,
экстраверсии,
устойчивости внимания

60. 3. Состояние здоровья

Алкогольная и наркотическая зависимость
Гормональные расстройства
Болезни головного мозга
Травмы, опухоли, инфекции, интоксикации, нарушения
кровообращения
Внутренние болезни
Стенокардия, инфаркт миокарда:
Коронарный или ишемический тип личности (поведение типа А по
Д.Дженкинсу): стремление к достижениям, соперничеству,
торопливость, чувство недостатка времени, нетерпеливость,
агрессивность, напряжение мышц
Язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки:
Язвенный тип личности: повышенная чувствительность к критике,
обидам, выражению нелюбви, зависимость, страх быть покинутым,
непринятие себя, чрезмерная ориентация на нормативность
поведения, подавление агрессии
Лекарственные препараты
Пищевые продукты

61. Влияние гормонов на поведение

Гормон орган
Основные функции
Недостаток
Избыток
Дофамин мозг
Подкрепление, удовольствие,
интерес, внимание
Апатия, дефицит
внимания, памяти,
замедление реакций,
депрессия
Шизофрения,
галлюцинации,
бред,
возбуждение
Серотонин мозг
Сужение сосудов, свертывание крови,
аллергии и воспаления,
перистальтика кишечника, тошнота и
рвота
Депрессии, мигрень,
повышение болевой
чувствительности
Тревога,
галлюцинации,
эйфория,
диспепсия,
тремор,
гипертонус
Тироксин,
трийодтиронин
– щитовидная
железа
Рост, обмен веществ, температура,
АД, ЧСС, активность, бодрствование
Замедление роста и
обмена веществ,
снижение активности,
сонливость
Повышенный
аппетит,
эмоциональная
лабильность,
тремор
Тестостерон яички
Развитие мужских половых органов и
вторичных половых признаков,
сперматогенез, половое поведение
Половое
недоразвитие,
евнухоидизм,
отсутствие полового
влечения и потенции
Гиперсексуальнос
ть
Окситоцин гипоталамус
Стимуляция сокращения матки и
грудного вскармливания, отношения
мать-ребенок, привязанность,
доверие, контакты
Аутизм

62. 4. Тип телосложения

63. Конституциональные типологии личности Эрнста Кречмера и Уильяма Шелдона

Характеристика
Невысокие,
склонные к
ожирению,
большой живот
Развитые скелет и
мускулатура, широкие
плечи и грудь
Высокие,
худощавые, узкие
плечи, длинные
конечности
Телосложение
по Кречмеру
Пикническое
Атлетическое
Астеническое
Темперамент по
Кречмеру
Циклотимный
Иксотимный
Шизотимный
Соматотип по
Шелдону
Эндоморфный
Мезоморфный
Эктоморфный
Темперамент по
Шелдону
Висцеротоническ
ий
Соматотонический
Церебротонически
й
Потребности и
черты
Любовь к
комфорту, пище,
общению,
дружелюбие
Стремление к
физическим нагрузкам,
доминированию, риску,
уверенность,
агрессивность
Склонность к
размышлению,
уединению,
мечтательность

64. 5. Свойства нервной системы

Сила, подвижность,
уравновешенность
нервной системы –
сангвиники
Сила, инертность,
уравновешенность
нервной системы –
флегматики
Сила,
неуравновешенность
нервной системы –
холерики
Слабость нервной
системы - меланхолики

65. 6. Пол

Маскулинность:
Стремление к превосходству,
конкуренции, демонстрация
силы, агрессивность, грубость,
уверенность в себе,
предприимчивость,
непринужденность, интерес к
науке и технике
Фемининность:
Чувствительность, стремление к
близости, склонность к
рефлексии, торможение
агрессивных импульсов,
миролюбие, воображение,
артистические наклонности,
интерес к искусству

66. 7. Возраст

Процент
акцентуированных
личностей среди
подростков и пожилых
людей выше, чем
среди людей зрелого
возраста
Возбудимый тип
акцентуации чаще
встречается в
подростковом возрасте

67. 8. Воспитание

Деятельность по
формированию
личности другими
людьми
Виды воспитания:
Физическое
Умственное
Нравственное
Эстетическое
Правовое
Трудовое
Половое

68. Средства воспитания

1. Демонстрация образцов
поведения, примеры для
подражания
2. Убеждение, внушение,
инструкции, требования,
указания и запреты
Будь (не будь)
таким, другим, как все,
взрослым, ребенком, здоровым,
больным, первым, последним
Делай (не делай),
Думай (не думай),
Чувствуй (не чувствуй)
3. Оценка и подкрепление
Одобрение, похвала – критика
Поощрение – наказание

69. Факторы воспитания

Контакт воспитателя и ребенка, их восприятие
взаимного сходства, наличие общих интересов,
понимание, доверие, близкие отношения,
Гуманистический характер отношений,
уважение, тактичность, доброжелательность,
забота и интерес со стороны воспитателя,
обеспечение диалога, поддержка достаточной
свободы и активности, индивидуальный
подход, учет интересов и возможностей,
Совместная деятельность,
Коллективный характер отношений,
Преемственность, согласованность
воспитательного подхода.

70. Стили родительского воспитания

Адекватный:
близость, доверие,
интерес, одобрение,
забота, свобода
Гипоопека:
игнорирование,
дистанция, дефицит
заботы, безразличие
Подавляющая
гиперопека:
принуждение, запреты,
критика, угрозы,
наказания
Изнеживающая
гиперопека:
зависимость, потакание,
уступки, жертвы,
избаловывание

71. 9. Социальные условия и принадлежность

Экономические, финансовые, политические,
юридические, культурные, научные,
моральные, религиозные, национальные,
профессиональные, образовательные,
семейные, корпоративные, военные,
информационные, идеологические,
исторические
Стандарты: ценности, образцы, идеалы,
нормы, запреты, правила, требования,
традиции, мода
Процессы и события:
развитие, созидание, достижения, победы,
благосостояние, стабильность, социальная
защита, свобода, контакты
конфликты, войны, революции, репрессии,
террор, разруха, лишения, кризисы,
катастрофы, поражения, миграции, долги

72. 10. Индивидуальный жизненный опыт

Условия и образ жизни:
род занятий, круг контактов,
социальные роли, семейное
положение, наличие детей,
место жительства
События:
достижения, награды,
встречи, создание семьи,
рождение детей, переезды
неудачи, наказания, утраты,
смерть, конфликты, разводы,
разлучение, насилие, потери
работы, имущества, болезни

73. 11. Самовоспитание

Деятельность,
направленная на
развитие
собственной
личности
Условия
самовоспитания:
Самопознание,
понимание себя
Самооценка,
неудовлетворенно
сть собой
Самоконтроль,
настойчивость

74. Тема 3. Трудовая и профессиональная мотивация

75. Мотивация

Мотивация система
побуждений к
различным
видам
деятельности,
обусловленная
потребностями

76. Виды мотивации:

Внешняя (деятельность является средством
удовлетворения различных потребности) и
внутренняя (деятельность является
самостоятельной потребностью),
Положительная (стремление к удовольствию,
успеху, вознаграждению) и отрицательная
(избегание страданий, неудач, наказаний),
Осознанная и неосознанная,
Декларируемая (мотивировка, объяснение
причин своих действий) и реально
действующая.

77. Мотиваторы и демотиваторы

Мотиваторы - факторы,
усиливающие мотивацию
похвала и порицание
материальное
вознаграждение
соревнование
присутствие других людей
успехи и неудачи
привлекательность
содержания деятельности
наличие перспективы и
конкретной цели
вероятность достижения
цели и др.
Демотиваторы - факторы,
ослабляющие мотивацию

78. Потребности

Потребность — это
состояние
зависимости
существования и
развития субъекта
от определенных
условий

79. Виды потребностей:

По содержанию и уровню
Биологические (физиологические,
оборонительные, в активности, сексуальные,
родительские, стадные)
Социальные (в общении, в превосходстве, в
свободе, нравственные, познавательные,
эстетические, в самореализации, материальные)
По происхождению и способу формирования
Первичные (непосредственные)
Вторичные (производные, возникающие в
результате подкрепления, когда конкретные вещи,
занятия или люди, играющие изначально роль
привычных средств удовлетворения первичных
потребностей, сами становятся потребностями)

80. Виды потребностей:

По силе и удовлетворенности в данный момент потенциальные и актуальные
По уровню отражения - неосознаваемые или осознаваемые
По уровню значимости - ведущие или второстепенные
По устойчивости - постоянные или временные
По причине - эндогенные (индивидуально обусловленные) или
экзогенные (ситуационно-обусловленные)
По цели - в разрядке, равновесии, сохранении или повышении
напряжения, нарушении равновесия, изменении и развитии
По субъекту - индивидуальные или групповые
По объекту - предметные (в каком либо результате) или
функциональные (в каком-либо состоянии, действии, занятии,
процессе)
По уровню здоровья - нормальные или патологические
(вредные привычки, навязчивые страхи, маниакальные
влечения)

81. Мотивы

Мотив субъективное
переживание
потребности,
побуждающее к
деятельности,
направленной на
удовлетворение
этой потребности.

82. Функции мотивов:

Мотивы сигнализируют о потребностях,
проявляются в форме чувств, влечений,
желаний, стремлений, интересов,
склонностей, притязаний, предпочтений,
привычек.
Мотивы побуждают к деятельности,
мобилизуют и направляют ее, регулируют
уровень активности и усилий и выбор цели,
осуществляют энергетическую и
избирательную функцию.

83. Результаты трудовой деятельности

Удовлетворение
потребностей
материальных
в безопасности
коммуникативных
в превосходстве
познавательных
творческих
в успехе
Фрустрация
потребностей:
утомление
тревога
вынужденные контакты
ограничение контактов с
близкими людьми
зависимость и
ограничение свободы
соперничество
скука
агрессия

84. Следствия потери работы:

Стресс
Агрессия
Тревога
Депрессия
Чувство вины
Обида
Усиление патологических
зависимостей
Повышение вероятности
семейных конфликтов,
насилия и разводов
Посттравматические
стрессовые расстройства

85. Удовлетворенность работой

Удовлетворенность
работой —
совокупность
позитивных чувств,
связанных с
возможностью
удовлетворения
потребностей на
работе

86. Компоненты удовлетворенности работой:

Содержанием
работы
Условиями работы
Нагрузкой
Организацией
управления
Отношениями
Вознаграждением
Возможностями и
перспективами
Стабильностью
работы
Общественной
значимостью
Престижностью
работы

87. Последствия неудовлетворенности работой:

Снижение результативности работы
Возрастание числа увольнений
работников
Рост числа прогулов, опозданий, других
нарушений трудовой дисциплины

88. Тема 4. Психодиагностика в профконсультировании

89. Психологическая экспресс-диагностика

Психологическая экспрессдиагностика
Возможности Компактность, экономичность,
Ограничения
Примеры
методик
простота, возможность тестирования
неспециалистами и
самотестирования, выявление групп
риска, консультирование
Относительно низкий уровень
валидности и надежности
Личностные опросники Айзенка,
Роттера, Майерс-Бриггс и т.п,
интеллектуальный тест Вандерлика,
цветовой тест Люшера, рисуночная
диагностика и т.д.

90. Углубленная психологическая диагностика

Возможности Максимальная на сегодняшний день
валидность и надежность, экспертиза
и отбор
Ограничения
Значительные затраты времени,
необходимость высокого уровня
квалификации
Примеры
методик
Личностные опросники MMPI, CPI,
тест структуры интеллекта Амтхауэра,
тест Розенцвейга

91. Глубинная психологическая диагностика

Возможности Выявление содержания потребностей,
мотивов, отношений, сознания и
бессознательных переживаний,
консультирование и экспертиза
Ограничения
Примеры
методик
Значительные затраты времени,
необходимость высокого уровня
квалификации и достаточного опыта
работы
Репертуарные решетки,
семантический дифференциал, ТАТ,
тест Роршаха и т.п.

92. Виды психодиагностических задач

Психологическая помощь и консультирование
Клиент – человек, нуждающийся в информации о себе для
решения своих личных, семейных или профессиональных
проблем. Клиент = обследуемый. Клиент сам принимает
решения по поводу себя.
Психологическая оценка и экспертиза
Клиент – человек, нуждающийся в информации о других
конкретных людях (сотрудниках, учащихся, пациентах) для
решения профессиональных, служебных или организационных
проблем. Клиент ≠ обследуемый. Клиент принимает решение по
поводу обследуемых.
Психологическое исследование
Клиент – человек, нуждающийся в информации о людях для
решения научных проблем. Клиент ≠ обследуемый. Решения по
поводу конкретных обследуемых не принимаются.

93. Этапы психодиагностического обследования

1. Установление контакта с
клиентом
2. Выявление запросов клиента,
формулирование проблем
3. Выбор методов диагностики
4. Индивидуальная или групповая
диагностика
5. Обработка результатов
6. Проверка результатов
7. Интерпретация результатов
8. Предоставление результатов
клиенту и их обсуждение

94. Этические нормы психолога-диагноста

Этические нормы психологадиагноста
Компетентность, профессионализм при
определении задач, выборе методов,
получении и использовании результатов
Добровольность согласия клиента на сбор
и использование данных
Уважение клиента, защита достоинства,
соблюдение прав, непредвзятость, отказ
от дискриминации, не нанесение вреда
здоровью, благополучию и социальному
положению
Конфиденциальность, неразглашение
личной информации, защита данных о
клиенте
Информирование клиента о целях и
результатах работы
Честность, правдивость, отказ от обмана

95. Консультационные ситуации

Краткосрочное консультирование, направленное на
решение частных проблем клиента, экстренная
психологическая помощь
Длительное консультирование, ориентированное на
личностные изменения клиента, углубленная
индивидуальная работа
Консультирование большого количества клиентов в
условиях дефицита времени, массовая работа с
большим потоком клиентов

96. Ошибки при использовании психодиагностики

Выбор неадекватных методов
Принятие неправильных
диагностических решений
Некорректное сообщение
психодиагностических результатов

97. Некорректное сообщение психодиагностических результатов

Преждевременное изложение результатов
тестирования без предварительной работы с
клиентом
Передача клиенту заключения по
результатам тестирования в письменном
виде или в виде компьютерной распечатки
Некорректный язык описания личности при
сообщении результатов тестирования

98. Некорректный язык описания личности при сообщении результатов тестирования

Представление черты с помощью
существительного или прилагательного
педантичность, тревожность, притворство,
раздражительный, конформный, пассивный
Отсутствие указания на контекст, неясность,
когда, где, с кем, в каких случаях проявляется
черта («всегда», «везде», «никогда»)
Использование частицы «не» («не может»,
«не умеет», «не способен»)
невнимательность, непослушный,
нерешительность, несдержанный

99. Способы рефрейминга личных качеств

Деноминализация - переформулирование
терминов, характеризующих черты личности,
из существительных или прилагательных в
глаголы
Контекстуализация - указание на
содержание ситуаций, в которых могут
наблюдаться черты личности
Позитивная реинтерпретация - замена
отрицаний в определении поведения
человека на утверждения, не содержащие
частицу «не»

100. Как осуществить рефрейминг таких личностных черт?

Общительный
Решительный
Педантичный
Тревожный
Притворщик
Раздражительный
Конформный
Агрессивный
Невнимательный
Непослушный
Нерешительный
Несдержанный
Неорганизованный
Замкнутый
Пассивный
Ответственный

101. Миф 1. Психодиагностика – это использование тестов

102. Другие методы психодиагностики

Беседа
Наблюдение
Деловые игры
Экспертные
оценки
Анализ продуктов
деятельности

103. Миф 2. Клиенты опасаются тестирования

104. Миф 3. Использование тестов снижает активность клиентов

105. Миф 4. Стандартные тесты мешают неформальному контакту с клиентом

106. Миф 5. Не следует доверять результатам тестирования

107. Миф 6. Психологические тесты – точные измерительные инструменты

108. Типы профессий и типы личности

ТИПЫ ПРОФЕССИЙ
1
Человек
Техника
3
4
5
-
+
-
+
-
Информация
Искусство
Природа
2
-
+
-
+
6
7
8
-
+
+
+
+
+
+
+

109. Направления деятельности и типы личности

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1
2
3
4
5
6
7
8
Производство
-
+
-
+
+
+
+
-
Обслуживание
-
+
+
-
-
+
-
+
Продажи
-
-
+
-
-
-
-
+
Реклама
-
-
+
+
-
-
-
+
Маркетинг
+
+
-
-
+
+
-
-
Финансы
+
+
-
-
+
+
+
-
Управление
-
-
+
-
+
-
-
+
Персонал
-
-
+
-
-
+
-
+
Обучение
-
+
+
-
+
+
-
+
Искусство
-
-
+
+
-
-
+
+
Охрана
-
+
-
-
+
+
-
-
Информация
+
+
-
-
+
+
+
-
Транспорт
-
+
-
-
+
+
-
-
Исследования и разработки
+
+
-
-
+
+
+
+

110. Профпригодность и профотбор

Психологическая
профессиональная
пригодность соответствие
способностей человека
требованиям профессии.
Психологический
профессиональный
отбор - отбор
работников, наиболее
соответствующих по
своим способностям
требованиям профессии.

111. Профориентация

Профориентация помощь человеку в
решении проблемы
выбора профессии и
планирования
профессиональной
карьеры.

112. Мотивы выбора профессии:

Необходимые
Соответствие профессии интересам и склонностям,
привлекательность («хочу»)
Соответствие профессии возможностям и способностям
(«могу»)
Соответствие профессии спросу на рынке труда («надо»)
Желательные
Высокий уровень оплаты труда
Комфортные условия труда
Престижность профессии
Нежелательные
Соответствие рекомендациям родителей или близких
Выбор места учебы за компанию
Доступность обучения

113. Средства профориентации:

Профинформирование
предоставление информации о профессиях на рынке труда
и образования, литература, видеофильмы, встречи,
экскурсии, профессиограммы, базы данных о вакантных
рабочих и учебных местах
Профдиагностика
оценка профессиональных интересов, склонностей и
способностей
Профконсультирование
помощь в принятии решения о выборе направления
профессионального обучения и карьеры
Тренинги
формирование навыков целеполагания и принятия решения,
достижения и ассертивности, самопрезентации,
коммуникаций, саморегуляции и стрессоустойчивости в
процессе выбора профессии, обучения, поиска работы и
трудоустройства, потери работы

114. Принципы профконсультирования

Ориентация на группы профессий и
должностей, предъявляющих сходные
требования к человеку
Преимущественный учет общих способностей
по сравнению со специальными
способностями и мотивацией
Унификация методик углубленной
диагностики
Презумпция профессиональной пригодности

115. Наблюдение

Наблюдение –
метод
психологической
диагностики,
основанный на
регистрации
поведения людей в
определенных
условиях и описании
этих условий

116. Свойства наблюдения

Преимущества
наблюдения:
возможность
использования в
естественных
условиях
скрытый характер.
Недостатки –
субъективный
характер:
избирательность
пристрастность
неадекватная
интерпретация
присутствие или
вмешательство
наблюдателя

117. Требования к наблюдению

Целенаправленность
Подготовленность
Регистрация поведения в различных
условиях
Описательный характер и отказ от
интерпретации поведения
Систематичность
Скрытность
Невмешательство наблюдателя
Категоризация и схематизация

118. Виды наблюдения

Открытое и скрытое,
Невключенное и
включенное.

119. Типы ориентации людей

1. «К людям»
2. «От людей»
3. «Против людей»
4. «Против себя»

120. 1. «К людям»

121. 1. К людям

Одежда
Как правило, современная, подобранная в одном стиле, со
вкусом, соответствующая ситуации
Походка
Плавная, ритмичная, быстрая
Поза и положение в пространстве
Открытая поза, руки не сцеплены и не скрещены, свободно
лежат на какой-нибудь поверхности.
Тело слегка наклонено вперед и повернуто в сторону
собеседника.
Ступни ног направлены на собеседника.
Голова часто наклонена набок.
Держится поближе к собеседнику.
Свободно использует занимаемое пространство, садится на
всю площадь сиденья, откинувшись на спинку. Мышцы
расслаблены

122. 1. К людям

Жесты
Активно жестикулирует, демонстрирует ладони.
Кивает головой.
Прихорашивается, поправляет волосы, галстук, воротник,
манжеты.
Прикасается к собеседнику, поглаживает его
Мимика
Улыбается
Взгляд
Смотрит на собеседника прямо или слегка искоса
Речь и голос
Отвечает развернуто
Говорит громко, в быстром темпе, четко произносит слова,
использует богатые интонации.

123. 1. К людям

Язык
Задает вопросы.
Использует поддерживающие реплики («угу», «да»).
Использует выражающие удивление и интерес междометия
(«ай», «ой», «ох», «эх», «ах», «ух», «ого», «ага», «да», «да
ну», «боже», «черт» и др.).
Часто употребляет местоимение «мы», указывает на свои
пожелания («мне бы хотелось»), «чувства (« я беспокоюсь»),
мысли («я думаю»)
Стиль общения
Выражает симпатию, уважение, доверие, интерес,
сочувствие к собеседнику.
Поддерживает разговор по интересующей теме,
возвращается к ней.
Шутит.

124. 1. «К людям»

Эмоциональное
состояние и отношение
Радость, интерес,
значимость темы,
позитивное отношение к
собеседнику, стремление
к контакту, уверенность,
баланс возбуждения и
торможения
Особенности личности
Экстравертированность,
гипертимный или
демонстративный тип
личности

125. 2. «От людей»

126. 2. От людей

Одежда
Как правило, скромная, аккуратная, темных цветов, часто
застегнутая наглухо, многослойная, объемная, длинная,
однотипная, иногда неуместная
Походка
Осторожная, семенящая, короткие шаги, частые остановки
Поза и положение в пространстве
Закрытая поза, руки прижаты к туловищу, сцеплены или
скрещены, могут быть спрятаны в карманах.
Иногда прижимает к себе сумку или папку.
Ступни направлены в сторону от собеседника, к выходу.
Держится боком к собеседнику. Старается держаться
подальше.
Занимает как можно меньше места, садится на краешке
сиденья.
Держится скованно, зажато, неподвижно, съеживается,
замирает,

127. 2. От людей

Жесты
Прикрывает рот, шею, грудь, живот.
Прикасается к себе, поглаживает или почесывает разные части своего тела
или лица, теребит пальцами, оттягивает воротник.
Крутит в руках мелкие предметы.
Пожимает плечами.
Покусывает ногти.
Руки дрожат.
Часто меняет позы, ерзает, привстает на месте, переступает с ноги на ногу
Мимика
Приподнимает брови, образуя на лбу горизонтальные складки.
Часто моргает.
Приоткрывает рот или поджимает губы.
Покусывает или облизывает губы, сглатывает слюну.
Бледнеет.
Потеет.
Взгляд
Отворачивается от собеседника, отводит глаза в сторону, закрывает глаза

128. 2. От людей

Речь и голос
Прежде чем ответить, долго думает
Речь сопровождается большим количеством и продолжительностью пауз.
Голос тихий, иногда дрожащий, громкость и высота голоса колеблются.
Часто вздыхает, покашливает, ритм дыхания сбивается.
Язык
Допускает оговорки, поправляет себя, пропускает слова, не заканчивает
предложения, запинается, заикается.
Может быть излишне многословен, перечисляет ненужные детали,
повторяет слова или фразы.
Использует слова-паразиты («хм», «э», «ну», «вот», «значит», «так
сказать»).
Часто использует выражения «я должен», «мне надо», «мне нельзя», «я не
могу»
Стиль общения
Оправдывается.
Уходит, уклоняется от темы, рассуждает на общие темы.
Переспрашивает, повторяет вопрос, отвечает вопросом на вопрос.
Демонстрирует непонимание, забывание, недомогание. Игнорирует вопрос.
Льстит собеседнику

129. 2. «От людей»

Эмоциональное состояние и
отношение
Сложность темы, опасение, страх,
тревога, неуверенность, недоверие
к собеседнику, стремление к
защите, наличие внутренних
конфликтов, преобладание
рефлексии, утомление,
преобладание торможения
Особенности личности
Интровертированность,
педантичный или замкнутый тип
личности

130. 3. «Против людей»

131. 3. Против людей

Одежда
Вызывающая, часто роскошная, престижная, дорогая, иногда
максимально открытая, ярких цветов, с большим
количеством украшений, иногда нарочито небрежная,
нараспашку
Походка
Стремительная, шаги длинные. Может не замечать
препятствия, задевать окружающих людей и предметы
Поза и положение в пространстве
Руки держит далеко от тела, высоко.
Ладони часто сжаты в кулаки.
Ноги широко расставлены.
Располагается близко к собеседнику, повернувшись к нему
всем телом

132. 3. Против людей

Жесты
Размахивает руками, сжимает кулаки, раскачивается всем телом,
постукивает по окружающим предметам.
Использует указующие жесты.
Хватает собеседника за одежду, хлопает по плечу
Мимика
Сводит брови, хмурится, образуя на лбу вертикальные складки.
Плотно сжимает челюсти, стискивает или оскаливает зубы.
Расширяет ноздри.
Краснеет.
Взгляд
Смотрит на собеседника в упор, исподлобья
Речь и голос
Отвечает быстро, говорит почти без пауз.
Голос очень громкий, иногда срывающийся, визгливый. Часто
кричит, смеется, фыркает.

133. 3. Против людей

Язык
Бранится, оскорбляет.
Использует выражающие критику междометия
(«эй», «фу», «ишь», «то-то»).
Часто употребляет местоимения «ты» и «вы»,
модальные глаголы и глаголы в повелительном
наклонении («вы должны», «тебе надо», «не
смей», «слушай меня»)
Стиль общения
Критикует, обвиняет, унижает собеседника, давит
на совесть, угрожает, требует, запрещает.
Не слушает, перебивает собеседника.

134. 3. «Против людей»

Эмоциональное
состояние и отношение
Стремление к нападению,
враждебное отношение,
раздражение, гнев,
гетероагрессия,
перевозбуждение
Особенности личности
Импульсивность,
возбудимый или
застревающийтип личности

135. 4. «Против себя»

136. 4. Против себя

Одежда
Часто неаккуратная, неряшливая, растянутая,
бесформенная, заношенная, грязная, подобранная
случайным образом
Походка
Замедленная, вялая
Поза и положение в пространстве
Сутулится, плечи опущены, руки висят вдоль туловища,
закрывают лицо или поддерживают голову
Жесты
Двигается медленно, вяло.
Мимика
Бедная
Уголки губ опущены.
Взгляд
Смотрит вниз

137. 4. Против себя

Речь и голос
Темп речи замедленный, голос тихий и
монотонный, артикуляция небрежная.
Глубоко вздыхает
Язык
Часто молчит, может не слышать обращений к
нему.
Немногословен.
Стиль общения
Критикует и обвиняет себя, выражает стыд.

138. 4. «Против себя»

Эмоциональное состояние
и отношение
Утрата побуждений,
интересов, безразличие,
пессимизм, печаль,
расстройство, чувство вины,
депрессия, аутоагрессия
Особенности личности
Дистимический тип личности

139. Опрос

Опрос - метод
психологической
диагностики,
заключающийся в
регистрации ответов
человека на
вопросы.

140. Свойства опроса

Преимущества опроса:
не требует сложных
средств,
пригодно для
исследования
представлений и
отношений большого
количества людей.
Недостатки опроса:
иллюзия доступности,
низкий уровень
валидности,
субъективный характер
ответов, их зависимость
от характеристик
опрашивающего,
респондента, их
отношений и ситуации,
невозможность
использования при
исследовании маленьких
детей, животных.

141. Требования к опросу

Подбор и подготовка
опрашивающих,
Планирование опроса,
Адекватность
содержания, формы и
последовательности
вопросов,
Выбор времени и
продолжительности
опроса,
Создание условий,
Конфиденциальность,
Добровольность,
Вступление в контакт,
Корректное поведение
опрашивающего,
Регистрация ответов,
Завершение контакта,
Обработка результатов.

142. Проблема объективности опроса

Содержание
высказываний
≠
Содержание
представлений о фактах
≠
Содержание фактов
(подлинных
переживаний,
отношений, поведения)

143. Причины искажений результатов опроса

Стремление респондента соответствовать
ожиданиям и требованиям окружающих, производить
желаемое впечатление
Демонстрация своих чувств, мнений и поступков
Недоверие интервьюеру
Страх перед негативными последствиями
откровенных высказываний и некорректным
использованием результатов интервьюирования
Установки, привычки, убеждения и предубеждения
респондентов
Недостаточное понимание причин поведения, чувств,
побуждений и отношений
Степень выраженности таких качеств личности как
конформность, неискренность, неспособность к
рефлексии

144. Виды опроса

Интервью и анкетирование
Неструктурированный и
структурированный опрос
Индивидуальный и групповой опрос

145. Интервью

Интервью - один из методов
психологической диагностики, устная
форма опроса, использующая
регистрацию и анализ ответов людей на
вопросы, предназначенная для
выявления представлений и отношений
людей, их состояния и индивидуальных
особенностей

146. Факторы эффективности интервью

1. Характеристики
интервьюера
2. Характеристики
респондента
3. Характеристики
отношений между
интервьюером и
респондентом
4. Характеристики
ситуации

147. 1. Характеристики интервьюера

Статус, профессия, должность,
национальность
Внешность и привлекательность
Темперамент и характер личности
Интеллектуальный уровень
Квалификация, коммуникативные навыки,
опыт проведения интервью
Выражение отношений и чувств
Состояние и поведение

148. 2. Характеристики респондента

Статус
Темперамент и характер
Искренность
Уверенность
Потребности и интересы
Состояние

149. 3. Характеристики отношений между интервьюером и респондентом

Соотношение ролей, взаимные ожидания
Сходство интересов и привычек
Степень знакомства
Степень доверия, уровень симпатии и
уважения
Конфиденциальность интервью
Добровольность участия респондента

150. 4. Характеристики ситуации

Цели и задачи интервью
Социальные нормы, правила, образцы,
ритуалы, стереотипы поведения
Время и продолжительность интервью
Место проведения интервью, организация
пространства, дистанция между
интервьюером и респондентом, их взаимное
расположение, внешняя обстановка,
изолированность

151. Этапы интервью

Подготовка
Вводная часть
Основная часть
Заключительная
часть
5. Обработка и
анализ результатов
1.
2.
3.
4.

152. 1. Подготовка к интервью

Формулирование цели
Разработка опросника
Выбор места и времени, организация
встречи с респондентом

153. 2. Вводная часть интервью

Представление себя
Знакомство с респондентом
Побуждение к интервью, достижение
договоренности, информирование об
условиях, продолжительности,
конфиденциальности, последствиях
Подстройка к респонденту
Установление контакта,
формирование доверия

154. 3. Основная часть интервью

Проведение
интервью и
регистрация
результатов

155. Дейл Карнеги (1888-1955)

«Если вы
стремитесь стать
хорошим
собеседником,
станьте прежде
всего хорошим
слушателем»

156. Открытые вопросы

«Кто …», «Что …», «Как …»,
«Почему …», «Зачем …»,
«Когда …», «В каких случаях
…» и т. п.
Основные, не ограничивают
респондента в
продолжительности,
количестве и составе
вариантов ответов,
побуждают к глубоким и
развернутым ответам

157. Закрытые вопросы

Выбор респондентом одного из
двух или нескольких
альтернативных вариантов ответов,
дополнительная роль:
уточнение полученной информации
снижение напряженности респондента
ограничение активности и торможение
потока высказываний респондента

158. Углубление информации

Перефразирование («Иными словами, …», «То
есть, Вы считаете, что …», «Правильно ли я
понимаю, что …»)
Выяснение отношений, чувств, мотивов, причин,
условий, последствий («Что еще послужило
причиной Вашего решения?», «Почему Вы так
считаете?», «В каких случаях Вы испытываете это
чувство?», «Каким образом возникла эта ситуация?»,
«К чему это приводит?»)
Повторение последних реплик респондента («Вам
нравится?»)
Просьба развить свою мысль («Не могли бы Вы
рассказать об этом поподробнее?», «Хотелось бы
узнать о Вашем отношении к этому», «Приведите,
пожалуйста, пример», «Продолжайте, пожалуйста» )
Выжидательное молчание

159.

160. 4. Заключительная часть интервью

Завершение контакта
Снятие напряжения
Подведение итогов
Благодарность
Пожелания
При необходимости планирование
продолжения
Прощание

161. 5. Обработка и анализ результатов

Кодирование
ответов
Качественный
анализ и
классификация
Количественный
анализ, контентанализ

162. Виды интервью

Стандартизированное
(формализованное) и
свободное
(неформализованное)
Индивидуальное и
групповое (фокусгруппы)

163. Причины ошибок интервью

1. Личные качества интервьюера (замкнутость,
чрезмерная разговорчивость, стремление к
превосходству, невнимательность,
неуверенность в себе, импульсивность,
недостаток тактичности)
2. Недостаток подготовки интервьюера,
неумение слушать, недостаток
наблюдательности
3. Несоответствие статуса интервьюера
респонденту
4. Нарушение конфиденциальности,
разглашение результатов интервью
5. Принудительный характер интервью

164. Причины ошибок интервью

6. Неудобное время проведения интервью
7. Дефицит времени на проведение интервью,
спешка
8. Чрезмерная продолжительность интервью в
целом и при обсуждении отдельных тем
9. Неподходящие условия проведения
10.Отвлекающие факторы, присутствие
посторонних, посетители, телефонные
звонки
11.Отсутствие цели интервью
12.Отсутствие плана интервью

165. Причины ошибок интервью

13.Неадекватность обсуждаемых тем, их
недоступность для респондента, отсутствие
интереса с его стороны или, напротив,
чрезмерная значимость и болезненность
темы
14.Отсутствие предварительного контакта с
клиентом
15.Недоверие респондента к интервьюеру
16.Некорректное поведение интервьюера в
процессе интервью, навязывание своего
мнения, наводящие вопросы, оценки,
одобрение или критика, комментирование
ответов, споры или возражения

166. Причины ошибок интервью

17.Неадекватная форма вопросов,
избыточное количество закрытых
вопросов, наводящие, оценочные,
двусмысленные, непонятные,
комбинированные вопросы
18.Неадекватная последовательность
вопросов, отсутствие связи между
вопросами, отсутствие повторных,
уточняющих и выясняющих вопросов
19.Отсутствие непосредственной
регистрации ответов

167. Стили интервью

Традиционное
Проективное
Ситуационное
Метапрограммное

168. Примеры вопросов традиционного интервью

Чем Вы любите заниматься?
Каковы ваши увлечения, хобби?
О чем Вы мечтаете?
Что Вам больше всего не
нравится делать?
Почему?
Чему Вам хотелось бы
научиться?
Для чего?
Что Вы умеете делать? Что у Вас
лучше всего получается? К чему
Вы способны в наибольшей
степени?
Приведите, пожалуйста,
примеры Ваших успехов.
В чем вы испытываете
наибольшие затруднения?
Почему?
В каких случаях Вы получали
наибольшее
удовлетворение?
Благодаря чему?
Каковы Ваши цели в жизни?
С помощью чего Вы смогли
бы их достичь?
Каковы наиболее важные
ценности в Вашей жизни?
Чем Вы можете
пожертвовать ради них?

169. Примеры вопросов проективного интервью

Что стимулирует людей работать наиболее
эффективно?
Что нравится людям в работе?
Почему человек выбирает ту или иную профессию?
Зачем люди делают карьеру?
Что может побудить человека уволиться?
В чем причины конфликтов между людьми?
В каких ситуациях оправданна ложь?
Почему одни люди воруют, а другие — нет?

170. Примеры вопросов ситуационного интервью

Если в Ваш адрес высказывается резкая критика, как
вы будете действовать?
Представьте себе, что Вам одновременно поступили
два предложения от работодателей. Как Вы будете
делать выбор?
Представьте ситуацию, когда в коллективе, которым
Вы руководите, есть неформальный лидер, который
однозначно пытается конкурировать с Вами за
влияние. Ваши действия?
У сотрудника, ранее дававшего отличные результаты,
резко снизилась эффективность работы, при этом
формально он выполняет все свои обязанности. Чем
может быть вызвана такая ситуация? Каковы будут
Ваши действия?

171. Метапрограммы

Метапрограммы —
привычные способы
восприятия,
представления и
мышления, которые
проявляются в
особенностях
используемого языка,
определяют принятие
решения, мотивацию
и предпочитаемое
поведение человека.

172. Примеры метапрограмм

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ориентация на чужое или свое мнение в процессе
принятия решения
Стремление к позитивному результату или
избегание негативного
Ориентация на процесс деятельности или
конечные результаты,
Стремление к постоянству или переменам
Ориентация на сходство или различие
Предпочтение индивидуальной или совместной
деятельности
Склонность к импульсивным или рефлексивным
решениям

173. 1. Примеры вопросов метапрограммного интервью

Варианты вопросов:
Как Вы определяете, что добились в чем-то успеха?
Как Вы решаете, какой выбрать вариант работы?
Вы хорошо умеете проводить переговоры? Почему Вы так
считаете?
Ответы:
1.
2.
«Другие так считают, говорят»
«Сам вижу, чувствую»
Интерпретация:
1.
2.
Ориентация на чужое мнение в процессе принятия решения,
стремление соответствовать ожиданиям других людей,
потребность в одобрении
Ориентация на свое собственное мнение, стремление влиять на
других, потребность в автономии

174. 2. Примеры вопросов метапрограммного интервью

Варианты вопросов:
Что для Вас важно в работе?
Какой коллектив для Вас самый подходящий?
Опишите идеальное для себя место работы?
Ответы:
1. «Хочу, чтобы…»
2. «Не хочу, чтобы…»
Интерпретация:
1. Стремление к позитивному результату, движение
«к», потребность в достижении успеха
2. Избегание негативного (ошибок, угрозы, критики),
движение «от», потребность в безопасности

175. 3. Примеры вопросов метапрограммного интервью

Варианты вопросов:
Как бы Вы определили, что такое успешный менеджер?
Как Вы организуете свою работу?
Опишите свой самый удачный проект.
Ответы:
1. Глаголы несовершенного вида
2. Глаголы совершенного вида
Интерпретация:
1. Ориентация на процесс, на то, что происходит,
продолжается, потребность в том, чтобы что-то делать,
выполнять,
2. Ориентация на результат, на то, чем заканчивается в
конечном счете, потребность в конкретных результатах, в
том, чтобы что-то сделать

176. 4. Примеры вопросов метапрограммного интервью

Варианты вопросов:
Как Вы будете готовиться к переговорам? Как Вы будете их
проводит?
Что бы Вам больше хотелось — поддерживать давно
существующее направление работы или развивать что-то новое?
У Вас есть возможность получить дополнительное образование и
сменить вид деятельности на более интересный и перспективный.
Что бы Вы выбрали?
Ответы:
1. Стандартное использование, повторение, традиционность, типовой
подход, «как положено»
2. Возможность использования разных вариантов, перемены,
экспромт, поиск новых решений
Интерпретация:
1. Стремление к постоянству
2. Стремление к изменению

177. 5. Примеры вопросов метапрограммного интервью

Варианты вопросов:
Сравните свою специальность по образованию с
реальной работой
Сравните свое последнее место работы с предыдущим
Сравните оптовые продажи с розничными
Ответы:
1.
2.
«И то, и то…»
«… отличается от…»
Интерпретация:
1.
2.
Ориентация на сходство, общее, компромиссы, стремление к
общению, близости
Ориентация различие, специфическое, стремление к конкуренции

178. 6. Примеры вопросов метапрограммного интервью

Варианты вопросов:
Опишите свое самое большое достижение
Опишите свой опыт работы на предыдущем месте
Ответы:
1. Подчеркивание своей собственной роли
2. Подчеркивание роли команды
3. Подчеркивание своей ведущей роли в команде
Интерпретация:
1. Ориентация на индивидуальную работу
2. Ориентация на подчинение
3. Ориентация на руководство

179. 7. Примеры вопросов метапрограммного интервью

Варианты вопросов:
Опишите Ваш первый день на работе. Перед вами
поставлена задача… Опишите свои действия
Ответы:
1. Глаголы в действительном залоге (делаю, делаем)
2. Модальные глаголы (надо сделать), глаголы в
страдательном залоге (будет сделано), безличные
глаголы (мне скажут)
Интерпретация:
1. Активность, обусловленность поведения собственными
желаниями и внутренними факторами
2. Реактивность, обусловленность поведения внешними
обстоятельствами, вынужденный характер поведения

180. Тема 5. Методика цветовых метафор

181. Список понятий

1. Успех
2. Неудача
3. Общение
4. Техника
5. Болезнь
6. Радость
7. Моя учеба
8. Свобода
9. Знания
10. Мой отец
11. Люди
12. Каким (какой) я хочу быть
13. Любовь
14. Моя (будущая) работа
15. Конфликты
16. Угроза
17. Природа
18. Моя мать
19. Труд
20. Власть
21. Образование
22. Мой (будущий) муж (моя жена)
23. Медицина
24. Мое настоящее
25. Конкуренция
26. Реклама
27. Искусство
28. Мой друг (подруга)
29. Семья
30. Мое прошлое

182. Список понятий (продолжение)

31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
Информация
Какой (какая) я на самом
деле
Заработок
Перемены
Печаль
Мой дом
Мои преподаватели
Мое увлечение
Финансы
Мой (будущий) ребенок
Неприятности
Интересное занятие
Школа
Бизнес
Дети
46. Страх
47. Мои обязанности
48. Мое будущее
49. Обслуживание
50. Творчество
51. Материальное благополучие
52. Мои однокурсники
53. Раздражение
54. Моя карьера
55. Управление
56. Моя профессия
57. Домашнее хозяйство
58. Наука
59. Психология
60. Мои клиенты

183. Цвета

1
2
3
4
5
6
7
8

184. Инструкция

Индивидуальный вариант
Перед Вами имеется ряд цветных карточек и несколько десятков
понятий, напечатанных на карточках. Каждое понятие необходимо
обозначить с помощью одного из данных цветов. Для этого карточку с
понятием кладите надписью вниз на тот цвет, который, как Вам кажется,
наиболее подходит для обозначения данного понятия.
А теперь расположите, пожалуйста, цвета в порядке привлекательности
от самого приятного до самого противного.
Групповой вариант
Перед Вами имеются 8 пронумерованных цветов. На бланке напечатаны
несколько десятков понятий. Каждое понятие необходимо обозначить с
помощью одного из данных цветов. Для этого напротив каждого понятия
в столбике «№ цвета» я прошу Вас записать номер того цвета, который,
как Вам кажется, наиболее подходит для обозначения данного понятия.
А теперь в 8 пустых клеточках ниже запишите номера цветов в порядке
привлекательности от самого приятного до самого противного.

185. Принципы методики цветовых метафор

1.
2.
3.
4.
Обозначение понятия самым привлекательным цветом
свидетельствует о позитивном отношении к данному понятию.
Напротив, к понятиям, обозначенным наиболее противным
цветом, человек относится негативно.
Обозначение нескольких понятий одинаковым цветом
свидетельствует о сходном отношении к данным понятиям.
Отношение к понятию, обозначенному не самым
привлекательным, и не самым противным цветом,
определяется не позицией цвета в ряду цветов,
упорядоченных по степени привлекательности, а по
эмоциональному смыслу тех понятий, которые обозначены
тем же цветом, что и данное понятие.
Методика не опирается на стандартный психологический
смысл цветов, на котором основан тест М.Люшера.

186. Показатели

1.
2.
3.
4.
Состав базовых
потребностей
Удовлетворенность
базовых потребностей
Состав актуальных
потребностей
Отношение к настоящему,
будущему и прошлому
5.
6.
7.
8.
Отношение к себе и другим
людям
Отношение к различным
видам деятельности
Источники негативных
переживаний
Вытесненные
представления и
переживания

187. Ключевые понятия

Критерии базовых
потребностей:
«Мое увлечение»
«Интересное занятие»
Критерий актуальных
потребностей:
«Мое настоящее»
Критерий ожиданий,
надежд, намерений и
планов:
«Мое будущее»
Критерий
воспоминаний:
«Мое прошлое»
Критерии самооценки:
«Какой (какая) я на самом
деле
«Каким (какой) бы мне
хотелось быть
Критерии позитивных и
негативных
переживаний:
«Радость»
«Неприятности»
«Страх»
«Печаль»
«Раздражение»

188. Понятия-индикаторы потребностей и ценностей

Материальные потребности:
«Материальное
благополучие»
«Богатство»
«Деньги»
«Заработок»
Потребности в безопасности:
«Безопасность»
«Стабильность»
«Надежность»
«Уверенность»
Коммуникативные
потребности:
«Общение»
«Близость»
«Любовь»
«Доверие»
Потребности в
самоутверждении:
«Свобода»
«Признание»
«Власть»
«Карьера»
Потребности в
самоактуализации:
«Знания»
«Творчество»
«Успех»
«Выполнение обязанностей»

189. Понятия-индикаторы других явлений

Занятия и виды
деятельности:
«Моя работа»
«Моя учеба»
«Занятия бизнесом»
«Домашнее хозяйство»
«Развлечения»
и т.п.
Люди и группы людей:
«Моя мать»
«Мой отец»
«Мой ребенок»
«Мой супруг»
«Моя семья»
«Мои друзья»
«Мой начальник»
«Мои сотрудники»
«Моя организация»
и т.п.
События:
«Неудачи»
«Угроза»
«Болезнь»
«Перемены»
«Конфликты»
и т.п.

190. 1. Базовые потребности

Характеристики:
Определяют содержание стремлений, интересов и увлечений
Наиболее устойчивы
Обусловлены особенностями личности
Их удовлетворение является важным условием эмоционального
благополучия
Их отсутствие или недостаток является признаком депрессии
Критерии:
Понятия-индикаторы потребностей, обозначенные самым
привлекательным цветов или связанные с понятием «Мое
увлечение» или «Интересное занятие»

191. 2. Удовлетворенность базовых потребностей

1. Удовлетворенность
уже в настоящее время
Понятие «Мое настоящее» обозначено самым
привлекательным цветом или связано с
понятиями «Мое увлечение» или «Интересное
занятие»
2. Надежда на
удовлетворение в
будущем
Понятие «Мое будущее» обозначено самым
привлекательным цветом или связано с
понятиями «Мое увлечение» или «Интересное
занятие»
3. Воспоминания об
удовлетворении в
прошлом
Понятие «Мое прошлое» обозначено самым
привлекательным цветом или связано с
понятиями «Мое увлечение» или «Интересное
занятие»
4. Неудовлетворенность
в настоящем,
ожидаемом будущем и
воспоминаемом
прошлом
Ни «Мое настоящее», ни «Мое будущее», ни
«Мое прошлое» не обозначены самым
привлекательным цветом, не связаны с
понятиями «Мое увлечение» и «Интересное
занятие»

192. 3. Актуальные потребности

Характеристики:
Определяют , чем человек озабочен, на чем он сосредоточен, о чем
думает в настоящее время, что вынужден делать
Динамичны
Обусловлены содержанием ситуации и внешними
обстоятельствами
Их удовлетворение не делает человека счастливым, а может лишь
избавить от страданий
Критерии:
Понятия-индикаторы потребностей, связанные с понятием «Мое
настоящее»

193. 4. Отношение к прошлому, настоящему и будущему

Позитивное:
Обозначено самым привлекательным цветом, связано с
«увлечением», «интересным занятием» или «радостью»
Негативное:
Обозначено самым непривлекательным понятием, связано с
«неприятностями», «страхом», «раздражением» или «печалью»
Нейтральное:
В остальных случаях

194. Представление о своей жизни

П
1
Н
Б
2
ПН
Б
3
П
НБ
4
ПНБ
5
ПБ
Н

195. 5. Отношение к себе и другим

Позитивное:
Человек обозначен самым привлекательным цветом, связан с
«увлечением», «интересным занятием», «радостью», «любовью»,
«доверием» и т.п.
Негативное:
Человек обозначен самым непривлекательным понятием, связан с
«неприятностями», «страхом», «раздражением», «печалью»,
«конфликтами» и т.п.
Нейтральное:
В остальных случаях

196. Уровни самооценки

1. Реальное Я =
Идеальное Я
(максимально
высокая)
Идеальное Я
Реальное Я
2. Реальное Я Идеальное Я = 1
или 2
(оптимальная)
Идеальное Я Реальное Я
3. Реальное Я Идеальное Я = 3
или более
(заниженная)
Идеальное Я
4. Реальное Я Идеальное Я
менее 0
(меняющаяся)
Реальное Я
Идеальное Я
Реальное Я
Реальное Я
Идеальное Я

197. Референтная группа и идентичность

Идеал. Я
Реал. Я

198. 6. Отношение к различным видам деятельности

1. Побуждается
базовыми
потребностями
Обозначена самым привлекательным цветом
или связана с ключевыми понятиями
«Интересное занятие» или «Мое увлечение»
2. Побуждается
актуальными
потребностями
Связана с ключевым понятием «Мое
настоящее»
3. Побуждается
малозначимыми
потребностями
Связана с понятиями-индикаторами
потребностей, не являющихся базовыми или
актуальными
4. Является источником
негативных
переживаний
Обозначена самым противным цветом или
связана с ключевыми понятиями
«Неприятности», «Страх», «Печаль»,
«Раздражение»

199. 7. Источники негативных переживаний

Характеристики:
Определяют, чего человек боится, что его угнетает, что вызывает
агрессию, чего он может избегать
Критерии:
Люди, виды деятельности или события, обозначенные самым
противным цветом, или связанные с ключевыми понятиями
«Неприятности», Страх», «Печаль» или «Раздражение»

200. 8. Вытесненные из сознания представления или переживания

Характеристики:
То, о чем человек старается забыть, на что он не обращает
внимание, что не замечает, игнорирует
Обусловлены эмоциональными травмами, запретами значимых лиц
или недоступностью желаемых объектов
Критерии:
Понятия-индикаторы потребностей и ценностей, занятий и видов
деятельности, событий, людей и эмоций, являющиеся
изолированными, единичными в группе

201. Преимущества методики цветовых метафор

Защищенность от неискренности, возможность выявления как
осознанных, так и неосознанных, недекларируемых отношений,
потребностей и мотивов
Универсальность и гибкость, возможность использования для
решения широкого круга задач
Простота и экономичность, незначительные затраты на сбор и
обработку данных
Возможность использования в широком возрастном диапазоне
Повышение эффективности индивидуального
консультирования, оптимизация активности клиента,
наглядность и доступность в понимании структуры и
содержания отношений

202. Тема 6. Методика рисуночных метафор «Жизненный путь»

203. Инструкция

«Путник шел по дороге, которая называлась «Жизнь». Дорога
привела его к перекрестку. Путник остановился, осмотрелся и
задумался. По какому пути идти дальше?
Представьте себя на месте этого путника.
О чем Вы думаете?
Что Вы чувствуете?
Перед Вами чистый лист бумаги. Возьмите карандаш и изобразите
на листе свою прошлую историю, свое положение в настоящий
момент и варианты своей будущей жизни. Используйте свои
воспоминания, переживания, фантазии и мечты.
Куда Вы хотите придти?
Что Вы возьмете с собой в дорогу?
С чем встретитесь на своем пути?
Чему Вам предстоит научиться?»

204. Ольга – научный сотрудник

205. Оксана – студентка

206. Юрий – учащийся католической гимназии

207. Марина – безработная

208. Галина – школьный психолог

209. Процедура проведения методики

1. Изображение клиентом своей собственной
жизни в виде рисунка
Выполнение задания клиентом
Наблюдение за поведением клиента в процессе
выполнения задания
2. Обсуждение рисунка
Достройка метафоры
Обсуждение формальных показателей
Обсуждение содержательных показателей

210. Показатели поведения клиента

Латентный период
Длительность
Паузы
Возвраты
Спонтанные высказывания
Вопросы и уточнения
Самокритика
Критика
Ведущая рука
Поза
Наклон
Расстояние от руки до
туловища
Вегетативные и моторные
проявления напряжения
Потоотделение
Покраснение или
побледнение кожи
Тремор
Раскачивание
Покусывание или
облизывание губ,
грызение карандаша
Отказ от выполнения
задания

211. Методика миокинетической психодиагностики Е. Миры-и-Лопеса

Мира-и-Лопес Е.
Графическая
методика
исследования
личности – СПб.:
Речь, 2002. – 150
с.
Субтесты:
Линеограммы
Зигзаги
Лестницы
Цепи
Круги
Параллели
U-фигуры

212. Субтесты «Линеограммы» и «Зигзаги»

213. Формальные показатели

Положение листа (горизонтальное или вертикальное)
Положение рисунка на листе (в центре, наверху или внизу,
слева или справа)
Размеры рисунка (очень крупный, крупный, мелкий или очень
мелкий)
Характер линий и нажим (непрерывный или прерывистый,
постоянный или непостоянный, сильный или слабый, плавный
или с острыми углами)
Штриховка (наличие, плотность, площадь)
Количество деталей (схематичность или подробность)
Особенности деталей (повторяемость, зачеркивание,
перерисовывание, подчеркивание, повторная обводка)
Другие характеристики (разделители, наличие надписей и
символов, замена изображения текстом).

214. Содержательные показатели

Вид на жизненный путь, точка зрения наблюдателя, ракурс
(сверху, сбоку или сзади)
Наличие и особенности дороги (длина, ширина, форма,
перекрестки, развилки, повороты, развороты, тупики и т.д.)
Препятствия (ямы, водоемы, стены, подъемы и спуски и т.д.)
Местные предметы (строения, двери и ворота, мосты,
транспорт, другая техника и т.д.)
Ориентиры (знаки, указатели, таблички)
Явления природы (растения, животные, солнце, облака, грозы,
осадки и т.д.)
Наличие и характеристики путника (размер, качество, одежда,
предметы, движение, следы, обозначение и т.д.)
Наличие и особенности других людей (количество,
разнообразие, размеры, качество и т.д.)
Содержание текста, символов (вопросительные знаки, стрелки и
т.д.)

215. Критерии неблагоприятных состояний

Депрессия
Тревога
• Маленькое количество деталей,
небрежность, упрощенность и
схематичность изображения
• Изображение в нижней части
листа
• Зачеркивание и перерисовывание
изображения
• Маленький размер
изображения
• Размещение в левой части или
в левом углу листа (для
правшей)
• Разграничение пространства
листа
• Большое количество
заштрихованных деталей
• Большое количество
второстепенных деталей
Агрессия
• Крупный размер изображения, не
умещающегося в границах листа
• Сильный нажим линий
• Большое количество острых
углов
• Изображение в верхней части
листа

216. Интерпретация деталей

Характеристика детали
Отношение
Подробность, тщательность
Привлекательность, интерес
Небрежность, схематичность
Безразличие
Крупный размер
Значимость, зависимость, влияние
Штриховка
Страх, тревога, беспокойство
Сильный нажим
Напряжение, возбуждение, стресс
Слабый нажим
Неуверенность
Повторная прорисовка
Озабоченность
Повторяемость
Навязчивость, стереотипность
Изоляция, отграничение
Стремление к защите
Зачеркивание
Неудовлетворенность
Отсутствие
Вытеснение, подавление,
игнорирование

217. Достройка метафоры

1.
2.
3.
4.
5.
Какое название Вы могли бы придумать для этой картины?
Что выражает это название? Какие чувства оно вызывает?
Что может увидеть и понять другой человек, взглянув на эту
картину? Какие чувства и мысли может вызвать у него эта
картина? Чему она может научить другого человека?
Если бы Вы рисовали жизненный путь через 10 лет, то чем
отличался бы Ваш рисунок от этого? Что исчезло бы? Что
появилось бы нового?
Чем отличаются прошлый путь, настоящее и будущее
путника? Что общего между ними?
В какой части своего жизненного пути путник наиболее
счастлив, переживает радость? Почему? Благодаря каким
условиям? Что этому способствует?

218. Достройка метафоры (продолжение)

6. Какова цель этого пути? К чему стремится путник? Чего он
хочет достичь? Как он узнает, что его цель достигнута?
7. Что может помешать путнику? С какими препятствиями он
может встретиться на своем пути?
8. Что ему необходимо для того, чтобы достичь поставленной
цели? Каковы условия, средства, возможности?
9. Каков план его маршрута? Не могли бы Вы назвать основные
ориентиры, этапы, переходы, остановки?
10. В чем он наиболее нуждается в данный момент? Карта?
Проводник? Аптечка? Инструменты? Снаряжение? Одежда?
Еда? Попутчик? Оружие?

219. Илья - безработный

220. Екатерина – преподаватель вуза

221. Ирина - безработная

222. Ольга - студентка

223. Полина - педагог

224. Анна – учащаяся (до и после тренинга)

225. Виталий – учащийся (до и после тренинга)

226. Требования к проведению методики

Клиент должен рисовать сидя за столом, либо на специальном
ровном и твердом планшете
Рисовать необходимо на чистом листе бумаги формата А4
(210х297 мм)
Следует рисовать только простым карандашом или шариковой
ручкой
Стирать выполненные рисунки или их детали резинкой не
разрешается
Время выполнения задания не ограничивается

227. Назначение методики

Комплексная диагностика и
консультирование взрослых
людей и подростков
Диагностика эмоционального
состояния и особенностей
темперамента
Определение представлений
человека о себе, своей
жизни, различных событиях,
видах деятельности и других
людях, а также отношений к
ним
Выявление проблем,
расширение возможных
способов их решения,
определение целей и
планирование путей их
достижения
Выявление групп риска, лиц,
нуждающихся в
психологической помощи
Личностное, семейное и
профориентационное
консультирование
Оценка эффективности
психотерапевтического
консультирования, тренингов
личностного роста

228. Отличительные особенности методики

Экономичность
Глубина получаемой информации
Универсальность
Метафорический характер
Наглядность
Облегчение контакта и преодоление
барьеров
Оптимизация активности клиента
Психокоррекционный потенциал